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Windows XP藍(lán)屏故障的速查方法

2009-07-11 03:05
網(wǎng)絡(luò)與信息 2009年7期
關(guān)鍵詞:安全衛(wèi)士驅(qū)動(dòng)程序文件夾

阿 德

最近我的Windows XP系統(tǒng)經(jīng)常意外地藍(lán)屏,本來想重裝系統(tǒng),但是由于需要重裝的軟件太多,于是決心查清楚藍(lán)屏的具體原因,經(jīng)過一番努力,終于找到了一個(gè)很好的藍(lán)屏故障解決辦法,下面和大家一起分享。

第一步:打開“小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)”功能

右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”,選“屬性一高級(jí)一啟動(dòng)和故障恢復(fù)一設(shè)置”,打開“啟動(dòng)和故障恢復(fù)”選項(xiàng)卡,在“寫入調(diào)試信息”下拉列表中選中“小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)(64KB)”選項(xiàng)。

小知識(shí):小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)

內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)是用于系統(tǒng)崩潰時(shí),將內(nèi)存中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)保存在轉(zhuǎn)儲(chǔ)文件中,供給有關(guān)人員進(jìn)行排錯(cuò)分析使用。小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ),就是只保存內(nèi)存前64KB的基本空間數(shù)據(jù)的內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)文件。這樣可以節(jié)省磁盤空間,也方便文件的查看。

選好后點(diǎn)“確定”,這樣操作系統(tǒng)在下次出現(xiàn)藍(lán)屏?xí)r,就會(huì)記錄下當(dāng)時(shí)內(nèi)存中的數(shù)據(jù),并存儲(chǔ)為dump文件,該文件存放在系統(tǒng)盤的minidump文件夾下。

小知識(shí):Dump文件

Dump文件是用來給驅(qū)動(dòng)程序編寫人員調(diào)試驅(qū)動(dòng)程序用的,這種文件必須用專用工具軟件打開,比如使用WinDbg打開。

第二步:從微軟的網(wǎng)站下載安裝WinDbg

WinDbg是微軟發(fā)布的一款優(yōu)秀的源碼級(jí)調(diào)試工具,可以調(diào)試Dump文件,這里我們用來查找藍(lán)屏故障的原因,下載地址為:httpIlwww mlcrosoft com/whdc/devtools/debugging/instaIIx86,mspxo這個(gè)過程就不贅述了。安裝時(shí),一路選“下一步”就行了。

第三步:使用WinDbg診斷藍(lán)屏錯(cuò)誤

系統(tǒng)再次出現(xiàn)藍(lán)屏后重啟,在minidump文件夾下會(huì)出現(xiàn)一個(gè)以日期為文件名的dmp文件,這就是我們要分析的文件。接下來點(diǎn)擊“開始菜單_+程序一Debugging tools for Windows(x86)-WinDbg”,打開WinDbg程序,點(diǎn)擊程序窗口的“File→Open Crash Dump”,打開位于系統(tǒng)盤的minidumpp文件夾下的以日期為文件名的,dmp文件。

打開后程序就開始自動(dòng)分析文件了,分析完后??醋钕旅妫业健癙robably caused by"這一行,其后面的文件就是引起藍(lán)屏的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

第四步:解決藍(lán)屏故障

我們對(duì)導(dǎo)致藍(lán)屏的這個(gè)文件名在網(wǎng)上搜索,基本就知道是什么文件了,一般網(wǎng)上也有相關(guān)的解決辦法,看看要?jiǎng)h除些什么插件、打什么補(bǔ)丁或者重裝軟件等等。例如分析出的是360antiarp sys文件,在網(wǎng)上一查,發(fā)現(xiàn)它是360安全衛(wèi)士的ARP防火墻驅(qū)動(dòng)程序。由于該文件與本機(jī)的某些驅(qū)動(dòng)程序沖突會(huì)引起電腦藍(lán)屏。把360安全衛(wèi)士的ARP防火墻卸載,藍(lán)屏問題就解決了。

編后:本文只能幫你找出導(dǎo)致藍(lán)屏故障的元兇,具體的解決辦法,還得上網(wǎng)查找。導(dǎo)致故障的原因可能是sys文件也有可能是,dll文件,如果故障是由查不到的,sys文件或者,dll文件引起的就要當(dāng)心了,這些文件有可能是病毒,最好在安全模式下全盤殺毒試試看!

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