何　源　陳淑娟　王　臻　李　敬

在邀請(qǐng)消費(fèi)者體驗(yàn)3G的同時(shí)，本報(bào)也采訪了正在熱炒3G的廠商們，企業(yè)類型涵蓋了運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商、手機(jī)廠商和PC廠商，就連一直默默研發(fā)3G芯片的威睿電通，也首次在媒體公開亮相。

廠商們對(duì)3G都有著什么樣的“蓄謀”？他們是熱炒概念，還是已經(jīng)深入了解了用戶需求？技術(shù)與應(yīng)用之間是平滑過(guò)渡，還是有著難以逾越的鴻溝？

諾基亞宣傳3G是產(chǎn)業(yè)鏈共同的責(zé)任

“3G意味著什么？就是把互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限機(jī)會(huì)帶到手機(jī)上?！闭f(shuō)這話時(shí)，諾基亞全球副總裁鄧元鋆從口袋里掏出了一款3G手機(jī)，這款型號(hào)為5800的3G手機(jī)還未正式在中國(guó)市場(chǎng)推出，卻已加載了很多應(yīng)用服務(wù)。其中，最受鄧元鋆青睞的是天氣預(yù)報(bào): “無(wú)論我出差到世界哪里，只要一到當(dāng)?shù)?，手機(jī)就會(huì)馬上預(yù)報(bào)當(dāng)?shù)貧鉁?，我再也不用事先麻煩我的助理上網(wǎng)查了?！?/p>

在鄧元鋆的手機(jī)上，除了天氣預(yù)報(bào)，還有股票查詢、網(wǎng)上購(gòu)物、電子導(dǎo)航等諸多功能?！霸谖磥?lái)基于位置的社區(qū)服務(wù)中，用戶不僅能查詢到某地的具體位置，還能搜索到周圍的餐館，看到食客評(píng)價(jià)，甚至連餐館的魚香肉絲評(píng)幾分也能看到。”

在記者多次的總裁訪談中，像鄧元鋆這樣眉飛色舞地大談應(yīng)用細(xì)節(jié)的總裁并不多。鄧元鋆心里很清楚，消費(fèi)者對(duì)于3G手機(jī)的理解還僅僅停留在視頻通話的層面，以后像這樣的“現(xiàn)身說(shuō)法”還會(huì)有很多次，告訴消費(fèi)者3G是什么，這將是諾基亞的首要任務(wù)。

3G應(yīng)用有6大類

表面上看，3G與2G只是網(wǎng)速的區(qū)別，實(shí)際上卻是基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的大大延伸，3G手機(jī)也將成為開放互聯(lián)網(wǎng)世界的終端。鄧元鋆認(rèn)為，3G手機(jī)的應(yīng)用服務(wù)至少有6大類: 一是娛樂，包括游戲和音樂，這些應(yīng)用在2G時(shí)代就漸顯成熟; 二是前文所提到的Social Location——基于位置的社區(qū)服務(wù)，除了社區(qū)性應(yīng)用，還有即時(shí)性服務(wù)。比如，用戶在開車時(shí)能實(shí)時(shí)查到交通路況，從而選擇最有效的捷徑。為了打造這項(xiàng)應(yīng)用，諾基亞曾以81億美元高調(diào)收購(gòu)美國(guó)導(dǎo)航電子地圖商N(yùn)AVTEQ。三是用于溝通的郵件服務(wù); 四是社區(qū)分享，將視頻、圖片、音樂與社區(qū)內(nèi)好友分享; 五是教育，通過(guò)手機(jī)上加載的學(xué)習(xí)軟件彌補(bǔ)數(shù)字鴻溝，這項(xiàng)服務(wù)在印度很受歡迎; 六是信息搜索。

“要幫助用戶了解3G，了解互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，首先我們自己要轉(zhuǎn)型，不能只做簡(jiǎn)單的手機(jī)廠商?！痹诓稍L中，鄧元鋆反復(fù)向記者強(qiáng)調(diào)，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，手機(jī)絕不僅僅只是一個(gè)硬件平臺(tái)，而是衍生成承載多種應(yīng)用服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，手機(jī)廠商角色也應(yīng)該做相應(yīng)的轉(zhuǎn)換，諾基亞要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。

產(chǎn)業(yè)鏈有三大玩家

這種轉(zhuǎn)型已不是單家廠商的孤立轉(zhuǎn)型，而是與合作伙伴緊緊聯(lián)系在一起。在3G時(shí)代，特別是在應(yīng)用方興未艾的時(shí)候，向用戶宣傳3G理念，不僅是手機(jī)廠商的事，也不僅是運(yùn)營(yíng)商的事，而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的共同責(zé)任，是全新商業(yè)模式的探索。3G的出現(xiàn)，將引領(lǐng)整個(gè)通信市場(chǎng)的格局轉(zhuǎn)變。

在龐大的產(chǎn)業(yè)鏈中，有哪些玩家？

一是內(nèi)容服務(wù)提供商。他們?yōu)槠脚_(tái)提供專業(yè)的應(yīng)用服務(wù)，開發(fā)多種應(yīng)用軟件?，F(xiàn)在內(nèi)容服務(wù)提供商遇到的首要問(wèn)題就是賺錢，如何能在3G利潤(rùn)大盤中分一杯羹，將決定內(nèi)容服務(wù)提供商能否在3G時(shí)代生存下去。

二是電信運(yùn)營(yíng)商。從1月7日3G發(fā)牌開始，移動(dòng)、電信、聯(lián)通的3G“秀”就不斷在上演。除了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)搭建，運(yùn)營(yíng)商也大打服務(wù)牌，推出一系列資費(fèi)套餐吸引用戶眼球。

三是硬件設(shè)備提供商。除了傳統(tǒng)的手機(jī)廠商，上網(wǎng)本的火熱登臺(tái)也帶動(dòng)了PC廠商積極投身3G舞臺(tái)。正如鄧元鋆所說(shuō)，如果甘心做一個(gè)硬件平臺(tái)，設(shè)備提供商將只能做3G時(shí)代的小卒。

在這樣的產(chǎn)業(yè)格局中，我們能感受到三大玩家都在向服務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，而這種服務(wù)轉(zhuǎn)型又不是一家所能完成的，而是你中有我、我中有你的融合?！皟?nèi)容提供商能開發(fā)什么樣的針對(duì)性應(yīng)用服務(wù); 電信運(yùn)營(yíng)商能提供怎樣的優(yōu)惠資費(fèi)，搭建穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò); 手機(jī)廠商如何來(lái)將這些服務(wù)有效地整合到手機(jī)平臺(tái)上。在3G的鏈條上，三者缺一不可，所以諾基亞的策略一定是緊密聯(lián)系本地合作伙伴。”鄧元鋆說(shuō)。

威睿電通CDMA市場(chǎng)充滿機(jī)會(huì)

3G雖然在中國(guó)已經(jīng)啟動(dòng)，但在短期內(nèi)，業(yè)務(wù)狀況和用戶需求將呈現(xiàn)怎樣的狀態(tài)還屬未知。作為威盛電子旗下子公司，威睿電通針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)做了充分準(zhǔn)備:即以CDMA2000為切入點(diǎn)，通過(guò)技術(shù)與產(chǎn)品上的兼容和產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作，使3G平滑過(guò)渡。

對(duì)CDMA早有“預(yù)謀”

隨著3G商用在中國(guó)的正式落地，不同運(yùn)營(yíng)商、不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、不同產(chǎn)業(yè)層面的廠商都面臨同一個(gè)任務(wù)，如何有效地從內(nèi)容和模式上豐富應(yīng)用，并切實(shí)提升用戶的應(yīng)用體驗(yàn)。

“對(duì)于這一點(diǎn)，威睿電通很有預(yù)見性，并早已就做好了技術(shù)儲(chǔ)備?！蓖ｋ娡–EO張可告訴記者，早在2002年，威睿電通就通過(guò)收購(gòu)LSI Logic的CDMA Wireless部門，為進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域提供了契機(jī)?！癈DMA作為全球最成熟的電信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之一，擁有巨大的市場(chǎng)潛力。”張可說(shuō)。

作為3GPP2（第三代移動(dòng)通信CDMA標(biāo)準(zhǔn)）、TIA（美國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)）和CDG（CDMA發(fā)展組織）等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織的成員，威睿電通擁有CDMA基帶芯片核心技術(shù)及基于該芯片提供整個(gè)解決方案的能力，也是目前全球除高通之外惟一的CDMA基帶芯片供應(yīng)商。目前，威睿電通的高性能單片CDMA基帶處理芯片不僅支持CDMA2000技術(shù)，而且兼容IS-95A/B，可以在各類3G語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和GPS設(shè)備上使用。

張可認(rèn)為，CDMA市場(chǎng)有巨大的市場(chǎng)含量，有競(jìng)爭(zhēng)也有合作?！安还苣膫€(gè)廠商，在CDMA技術(shù)和產(chǎn)業(yè)促進(jìn)方面的方向都是一致的，有很大的合作空間?！?/p>

中國(guó)市場(chǎng)的“野心”

“和歐美等地區(qū)相比，中國(guó)3G雖然啟動(dòng)較晚，但是我們相信中國(guó)3G的發(fā)展會(huì)非?？欤瑧?yīng)用多樣、內(nèi)容豐富、應(yīng)用終端完善，這將是中國(guó)未來(lái)3G應(yīng)用的主要特點(diǎn)。”盡管目前的市場(chǎng)狀況尚未明確，但張可和威睿電通都對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿信心。

張可的信心來(lái)自現(xiàn)實(shí)的國(guó)情。首先，中國(guó)的用戶基數(shù)非常大; 其次，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的實(shí)力非常強(qiáng)大，以運(yùn)營(yíng)商為主體的產(chǎn)業(yè)力量能夠有足夠的實(shí)力來(lái)推動(dòng)3G的發(fā)展; 第三，不管是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供、還是3G終端方面，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)動(dòng)能足夠強(qiáng)大，這些也為3G的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“從3G啟動(dòng)到3G走向普及，這期間必然會(huì)有一個(gè)過(guò)程。因而在手機(jī)芯片的開發(fā)上，威睿電通特別注重了兼容性，在能夠滿足3G需求的同時(shí)，也保留了對(duì)于2G應(yīng)用的兼容。”張可說(shuō)。

不過(guò)在國(guó)內(nèi)，威睿電通仍是一個(gè)新來(lái)者，不為用戶所熟知。借3G的契機(jī)，威睿電通邁出的第一步就是與國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的緊密合作。

目前，威睿電通已經(jīng)是中國(guó)CDMA芯片的主要?jiǎng)?chuàng)新者和開發(fā)商，正式成為中國(guó)電信指定的兩家CDMA芯片供應(yīng)商之一，并與天宇朗通、海爾、比亞迪等眾多手機(jī)廠商合作默契。在此之前，威睿電通已經(jīng)和中國(guó)聯(lián)通及多家國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商有過(guò)深入的合作經(jīng)驗(yàn)，這都為威睿電通和中國(guó)電信的合作奠定了良好基礎(chǔ)?！拔覀兏Ｍㄟ^(guò)合作，能構(gòu)建一個(gè)更健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，真正促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！睆埧烧f(shuō)。

3G門戶3G應(yīng)用需突破“潛規(guī)則”

中國(guó)正向全球最大、最具潛力的移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)邁進(jìn)的道路并不平坦?！皯?yīng)用匱乏”成了業(yè)界揮之不去的痛。

重性能輕體驗(yàn) 大量應(yīng)用難引入

“有很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為，3G在中國(guó)展開后，會(huì)橫空冒出來(lái)一些只有手機(jī)上才有的、以前從來(lái)沒有見過(guò)的‘應(yīng)用，這是不可能的?！?G門戶總裁張向東語(yǔ)出驚人，他認(rèn)為，“3G應(yīng)用匱乏”是一種假象。

在張向東看來(lái)，隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加和資費(fèi)的降低，3G網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將出現(xiàn)重疊。但是他同時(shí)也指出，如何將互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和商業(yè)模式移植到3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上并不是一蹴而就的問(wèn)題，“簡(jiǎn)單照搬”將會(huì)使3G應(yīng)用陷入誤區(qū)。

張向東認(rèn)為，在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上，業(yè)界一直存在著一個(gè)“潛規(guī)則”，即主要考慮的是終端和帶寬都不太好時(shí)，自己的產(chǎn)品如何能節(jié)省容量、運(yùn)行得快，用戶的創(chuàng)新應(yīng)用體驗(yàn)顧及得少。

張向東認(rèn)為，帶寬提升后，用戶的體驗(yàn)要求也將提升到一個(gè)很高的層次?！耙郧懊绹?guó)人、歐洲人都用手機(jī)來(lái)打電話，iPhone出現(xiàn)以后，他們大量使用手機(jī)上網(wǎng)，就是因?yàn)閕Phone的用戶界面做到了前所未有的獨(dú)特。”

另一方面，張向東還指出，除了界面設(shè)計(jì)外，未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在與PC網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用重合的前提下，手機(jī)自身獨(dú)特的應(yīng)用特性也會(huì)給應(yīng)用在網(wǎng)間的過(guò)渡帶來(lái)麻煩。比如需要定位的地理信息搜索，在PC上就實(shí)現(xiàn)不了，而通過(guò)移動(dòng)終端和PC終端訪問(wèn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)又要保持一致。幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司、信息服務(wù)公司都要面臨這樣的挑戰(zhàn)，他們必須想盡各種辦法消除隔閡，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用體驗(yàn)的平滑過(guò)渡。

事實(shí)上，正如張向東所擔(dān)心的，中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)方面都走在世界的前列，可是在二者之間的融合上卻非常落后，目前在國(guó)內(nèi)企業(yè)中沒有任何一家能將產(chǎn)品線涵蓋移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的。

吃獨(dú)食缺合作 產(chǎn)業(yè)共贏難實(shí)現(xiàn)

“互聯(lián)網(wǎng)基本是一個(gè)自由的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在還是運(yùn)營(yíng)商在起決定性作用。這種現(xiàn)實(shí)如不改變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將很難取得長(zhǎng)足的進(jìn)步?！鼻安痪迷谝淮喂_會(huì)議上，有SP代表發(fā)出了上述感慨。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商和各廠商每一家都有極大的野心，像有些運(yùn)營(yíng)商就一直希望自己做服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，而像蘋果、諾基亞等一些傳統(tǒng)的終端設(shè)備商，也實(shí)施或制訂了自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃。

按照張向東的理解，產(chǎn)業(yè)鏈里應(yīng)該形成比較豐富的商業(yè)模式?！斑\(yùn)營(yíng)商可以做服務(wù)，廠商也可以進(jìn)入應(yīng)用領(lǐng)域，這對(duì)他們的品牌可能有幫助，但是如果真正想把整個(gè)產(chǎn)業(yè)力量綜合在一起，就要協(xié)調(diào)好產(chǎn)業(yè)鏈中各角色間復(fù)雜而微妙的關(guān)系?！?/p>

張向東一直堅(jiān)持認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商、廠商、像3G門戶這樣的提供平臺(tái)服務(wù)的企業(yè)，以及專業(yè)的應(yīng)用服務(wù)公司，都應(yīng)該有各自的業(yè)務(wù)重心，運(yùn)營(yíng)商是電信最基礎(chǔ)的平臺(tái)，它可以基于此去做更多的服務(wù)，廠商可能還會(huì)圍繞自己的品牌做終端的服務(wù)， 但絕不能搞“一刀切”。

張向東表示，目前中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尚處在起步階段，產(chǎn)業(yè)鏈有待完善，商業(yè)模式也有待探索，網(wǎng)絡(luò)、終端和應(yīng)用必須面對(duì)要解決的問(wèn)題。“合作是必然的，這對(duì)于3G的發(fā)展是必須的，誰(shuí)封閉，誰(shuí)完蛋?！睆埾驏|說(shuō)。