初去日本京都女子大學(xué)做外教,很是興奮。為了展示自己的能力,我提議引進一個多媒體教學(xué)系統(tǒng),為此我必須向校方提供一份報告。
在國內(nèi),寫報告是形式,用不著仔細(xì)推敲??稍谌毡荆覅s栽了跟頭:我根據(jù)國內(nèi)的工作習(xí)慣,連夜趕出一份報告書。領(lǐng)導(dǎo)很快找到我,說報告內(nèi)容空洞,毫無說服性,讓日本同事橫山君協(xié)助我重做一份。之后,教研室開了多次會,動輒長達六七個小時。報告由最初的三頁變成長達數(shù)十頁的“長篇巨制”。最初的三頁變成長達教十頁的“長篇巨制”。最初的報告里介紹了這個系統(tǒng)的內(nèi)容、特點、價格和用戶反饋。教研室的老先生們看了提出問題:這個系統(tǒng)以哪些學(xué)生為對象?要達到什么教學(xué)目標(biāo)?有哪些院校已經(jīng)采用了這個系統(tǒng)?教學(xué)的效果如何?
過了一個月,橫山君的第二稿里有了一個表,上面是日本200多所大學(xué)他用這套系統(tǒng)的調(diào)查數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)的價值得到初步認(rèn)可。又過了一個月,橫山君的第三稿拿出來了,明確了將在哪些班級試用這套系統(tǒng),由哪些教員實施,隨后是第四稿、第五稿……報告人手一份,逐字逐句推敲,有問題就要求橫山君詳細(xì)說明質(zhì)疑時措辭尖銳,不滿時直言不諱,有爭論,有批評,不但對事,而且對人,簡直就是“審判”!
“認(rèn)真是日本人的生命線,你不在乎就不行!”橫山君說。在他的幫助下,這套投資兩個多萬日元的系統(tǒng)最終獲得了批準(zhǔn)。
和日本人在一起的時間長了,我漸漸明白:相對于“能力”而言,認(rèn)真的態(tài)度更體現(xiàn)一個人的價值、在日本,態(tài)度不認(rèn)真的員工,命運只會是:或者道歉,或者辭職,或者自殺。