呂秋薇

摘要：SMART原則是暢銷小說《杜拉拉升職記》中杜拉拉在外企工作過程中總結(jié)出來的職業(yè)經(jīng)驗。SMART原則不僅可以給外企的白領(lǐng)以啟示，對高職學(xué)生在求學(xué)和就業(yè)過程中就業(yè)目標(biāo)的確立同樣也具有啟示意義。高職學(xué)生可以結(jié)合杜拉拉的職業(yè)生涯，明晰自己的就業(yè)目標(biāo)，為自己的職業(yè)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。

關(guān)鍵詞：SMART原則； 高職學(xué)生； 就業(yè)目標(biāo)； 職業(yè)發(fā)展

在2007年年末，各大主流媒體紛紛刊登新鮮出爐的“2007年度圖書暢銷排行榜”，在這場圖書盛宴的盤點中，《杜拉拉升職記》以勵志類小說而高居暢銷榜前列。在書的封面上醒目地寫著：“比比爾·蓋茨的經(jīng)歷更值得參考”?！抖爬氂洝烦从沉爽F(xiàn)代女性的工作狀態(tài)，還為她們提供了各種困境的心理指導(dǎo)和應(yīng)對措施，職場中的人們或許可以從小說中收獲一些經(jīng)驗教訓(xùn)。例如用于有效設(shè)定工作目標(biāo)的SMART原則；用于全面評判員工表現(xiàn)的360度反饋；用于規(guī)范操作流程、避免人與人之間矛盾的SOP。其中，外企多年教給杜拉拉的SMART原則根深蒂固地影響著她的行事準(zhǔn)則，面對任何問題，她就會敦促自己：不能滿足于自己一直在致力于某個問題，就糊里糊涂無限期地拖下去，要給自己一個明確的時間限制，就是再復(fù)雜的事情，到那個事先定好的時間點，就一定要下一個結(jié)論，到底我該往哪個方向去了，SMART原則使杜拉拉在外企現(xiàn)實的競爭環(huán)境中逐漸游刃有余。SMART原則不僅對外企白領(lǐng)有啟示意義，對于工作、學(xué)習(xí)、生活中制定有效目標(biāo)也是一種非常有效的方法，對高職院校學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)的制定同樣具有借鑒意義。本文將從SMART原則的五個標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，談?wù)凷MART原則對于高職學(xué)生制定就業(yè)目標(biāo)的啟示。

SMART原則一：S（Specific）——目標(biāo)的明確性。

大多數(shù)高職學(xué)生單純地認(rèn)為就業(yè)、求職是畢業(yè)之前才需要考慮的問題，在學(xué)習(xí)的過程中沒有明確的目標(biāo)，對自己的求職目標(biāo)盲目，這樣就會造成很多學(xué)生在盲目中虛度了自己的大學(xué)時光。很多學(xué)生在畢業(yè)前夕會在各種各樣的招聘會中穿梭，不斷的改變自己的求職意向，很多情況下只是失望而歸。為了避免這種情況出現(xiàn)，高職學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)校門之后，應(yīng)盡快適應(yīng)高職學(xué)習(xí)生活，調(diào)整心態(tài)，可以通過和專業(yè)課教師以及相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)教師的溝通，對自己的興趣、愛好、能力、特點進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，通過職業(yè)測評體系，客觀地了解自我，這樣不僅可以幫助自己了解職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)傾向，還可以更加客觀的評定自己的個性特征和需求水平，并可以從相關(guān)教師那里獲得發(fā)展建議。在確定初步職業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，高職學(xué)生就會在學(xué)習(xí)過程中有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。高職學(xué)生可以在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)自己的職業(yè)傾向做出行之有效的安排。另外，高職學(xué)生可以借助高職院校開設(shè)的職業(yè)生涯設(shè)計課程，對自己的職業(yè)定位有更加明確的目標(biāo)。職業(yè)生涯設(shè)計的目的絕不僅是幫助個人按照自己的資歷條件找到一份合適的工作，達(dá)到與實現(xiàn)個人目標(biāo)，更重要的是幫助個人真正了解自己，為自己定下職業(yè)目標(biāo)，籌劃未來，擬定一生的發(fā)展方向，根據(jù)主客觀條件設(shè)計出合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。職業(yè)生涯設(shè)計可以幫助高職學(xué)生確立正確的職業(yè)理想，從而激發(fā)學(xué)生的成才愿望，增加學(xué)生成才的動力。要確定合理就業(yè)目標(biāo)，就要求高職學(xué)生合理調(diào)整就業(yè)期望值。高職學(xué)生在制定自己的就業(yè)目標(biāo)時要科學(xué)，要符合個人的特點，制定的目標(biāo)要符合實際，要能夠執(zhí)行。高職學(xué)生在學(xué)好專業(yè)知識的同時，根據(jù)自己的興趣、愛好，利用課余時間，通過自學(xué)、參加短期培訓(xùn)等途徑，學(xué)習(xí)有關(guān)知識，培養(yǎng)能力，選擇與自己興趣、愛好相一致的就業(yè)目標(biāo)。目標(biāo)一旦確立就應(yīng)該全力以赴地追求，鍥而不舍地努力，并從大處著眼，小處著手，不斷克服學(xué)習(xí)中的困難，以新的姿態(tài)充實地度過學(xué)習(xí)生活的每一天。正確面對中學(xué)與大學(xué)學(xué)習(xí)中存在的差異，對剛進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)時面臨的困難，要敢于面對，善于解決，而不是放棄。在高職學(xué)習(xí)期間，不僅是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的訓(xùn)練，而且還需要有充分的社會實踐，無論是學(xué)校的社會實踐活動，還是參崗實習(xí)活動，都是豐富自己工作能力、積累工作經(jīng)驗的重要途徑，這方面對高職學(xué)生的就業(yè)是非常重要的。高職學(xué)生應(yīng)把能充分運用自己所學(xué)專業(yè)知識的職業(yè)作為自己就業(yè)的主要目標(biāo)，這既符合學(xué)校教育的培養(yǎng)目標(biāo)，又能充分運用自己的專業(yè)知識，發(fā)揮專業(yè)特長。明確的就業(yè)目標(biāo)可以幫助高職學(xué)生正確認(rèn)識自我，正確認(rèn)識就業(yè)形勢，避免過高的心理預(yù)期，以達(dá)到順利就業(yè)。

SMART原則二：M（Measurable）——目標(biāo)的衡量性。

單純地制定出就業(yè)目標(biāo)，并不能保證就業(yè)目標(biāo)的有效實現(xiàn)，這就需要學(xué)生在執(zhí)行目標(biāo)時應(yīng)采用可量化的目標(biāo)方式，時刻督促自己的就業(yè)目標(biāo)在學(xué)習(xí)的過程中得以實現(xiàn)。為了便于高職學(xué)生在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，可以有效地督促自己檢查目標(biāo)執(zhí)行的情況，就要將制定的目標(biāo)根據(jù)不同階段進(jìn)行具體的量化。為了使目標(biāo)量化，可以根據(jù)實際情況制定短期和長期目標(biāo)。制定長期學(xué)習(xí)目標(biāo)時，學(xué)生應(yīng)當(dāng)綜合分析自己每門科目的天賦和能力后，制定出詳細(xì)的目標(biāo)。例如每門功課自己最后考多少分和每段時期的學(xué)習(xí)計劃。而為了達(dá)到這個目標(biāo)，學(xué)生就可以將一個學(xué)期的學(xué)習(xí)劃分為幾個不同的階段，而每個階段應(yīng)該達(dá)到什么樣的目標(biāo)也應(yīng)有明確的規(guī)劃，并在每個階段的學(xué)習(xí)、實踐結(jié)束之后進(jìn)行自我檢查，檢查目標(biāo)的執(zhí)行情況。目標(biāo)的量化還應(yīng)體現(xiàn)在學(xué)期規(guī)劃中，學(xué)生還應(yīng)制定年度目標(biāo)。一年級時，高職學(xué)生應(yīng)重點加強(qiáng)自身的適應(yīng)能力和對職業(yè)教育的認(rèn)同感，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，學(xué)會客觀、理性地評價自我。二年級應(yīng)加強(qiáng)對自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉，提升自己的職業(yè)基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能水平，扎實地學(xué)好專業(yè)知識，參加有關(guān)的科技活動，結(jié)合專業(yè)參加社會實踐活動，能夠迅速了解與所學(xué)專業(yè)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展情況等，提高責(zé)任感、主動性和受挫能力，檢驗自己的知識技能，根據(jù)個人興趣與能力修訂個的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計。臨近畢業(yè)，高職學(xué)生應(yīng)有針對性地加強(qiáng)求職、就業(yè)法律知識、就業(yè)政策等方面的學(xué)習(xí)，注重提高自身良好的人際溝通能力，通過群體交往活動，高職學(xué)生可以理解人與人之間的關(guān)系，體驗友誼與溝通的快樂，并且開闊視野增長見識。在實習(xí)實訓(xùn)過程中進(jìn)行職業(yè)心理調(diào)適，克服不利于將來就業(yè)的心理傾向，正確對待職業(yè)選擇和職業(yè)的變化發(fā)展，了解職業(yè)的社會意義和價值，培養(yǎng)職業(yè)興趣、愛崗敬業(yè)精神和良好的職業(yè)心理素質(zhì)。通過就業(yè)過程各個環(huán)節(jié)的鍛煉，以達(dá)到成功求職的目的。而當(dāng)職業(yè)方向確定了之后，學(xué)生也清楚了這職業(yè)的基本要求，對照這一個基本要求，不斷提高自身的能力，這樣就不會盲目地去學(xué)習(xí)，變被動的學(xué)習(xí)為主動的求學(xué)，從而增加自己的知識存量及知識總量。通過可衡量的目標(biāo)確定，高職學(xué)生可以有效的進(jìn)行自我監(jiān)督，從而在學(xué)習(xí)過程中逐漸積累廣博的知識和較高的技能，從而提高自己的就業(yè)能力，達(dá)到自己的就業(yè)目標(biāo)。

SMART原則三：A（Achievable）——目標(biāo)的可實現(xiàn)性。

就業(yè)市場化、自主擇業(yè)給高職學(xué)生帶來了機(jī)遇與實惠，但一部分高職畢業(yè)生對就業(yè)市場殘酷的一面認(rèn)識不足，對就業(yè)市場的客觀實際了解不夠，很多學(xué)生在求職的過程中一味地要求自己可以在大城市、大企業(yè)工作，而忽略了自己接受的職業(yè)教育更適合在技術(shù)崗位工作的實際情況。不少高職學(xué)生習(xí)慣將自己的就業(yè)目標(biāo)與薪資待遇掛上鉤，在這種片面的理解下，往往高不成、低不就，失去不少機(jī)會。在目前情況下，正確定位、調(diào)整心態(tài)、把握機(jī)遇、瞄準(zhǔn)長遠(yuǎn)發(fā)展不失為一種可行的方法。對職場新人而言，經(jīng)驗的積累遠(yuǎn)比金錢的多寡來得重要。經(jīng)過對就業(yè)市場、就業(yè)形勢的客觀了解與深刻體驗后，高職畢業(yè)生必須面對現(xiàn)實、接受現(xiàn)實，不能怨天尤人。同時高職畢業(yè)生要適當(dāng)調(diào)整就業(yè)期望值，在職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展觀念上確定自己正確的人生軌跡，要樹立長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展觀念，放棄過去那種擇業(yè)就是“一次到位”，要求絕對安穩(wěn)的觀念。高職學(xué)生在擇業(yè)時要看得長遠(yuǎn)一些，學(xué)會規(guī)劃自己整個人生的職業(yè)生涯。在當(dāng)前高職畢業(yè)生學(xué)歷、素質(zhì)還有待于提高的前提下，獲得一個十分理想職業(yè)的時機(jī)還不成熟，應(yīng)采取"先就業(yè)，后擇業(yè)，再創(chuàng)業(yè)"的辦法。先選擇一個職業(yè)，在工作中不斷提高自己的社會生存能力、增加實際經(jīng)驗，然后再憑借自己的努力，通過正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)流動，來逐步實現(xiàn)自我價值。許多高職畢業(yè)生不愿意去經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)工作，可是隨著國家政策的傾斜和貧困地區(qū)的發(fā)展以及西部大開發(fā)的進(jìn)行，這些地區(qū)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點，也將給畢業(yè)生們提供更多的發(fā)展機(jī)會，因此搶先到這樣的地區(qū)去工作可能會更有利于自己的職業(yè)發(fā)展，取得事業(yè)的成功。高職畢業(yè)生在擇業(yè)時也不能只考慮工作的經(jīng)濟(jì)收入、工作條件、地點等因素，更要考慮職業(yè)對畢業(yè)生自我一生發(fā)展的影響與作用，應(yīng)看重職業(yè)能否幫助實現(xiàn)自我價值。因此，高職學(xué)生要在考察社會需要的基礎(chǔ)上，結(jié)合職業(yè)教育的特點，樹立重視自我職業(yè)發(fā)展、才能發(fā)揮、事業(yè)成功的職業(yè)價值觀。對于那些雖然現(xiàn)在工作條件較差，但發(fā)展空間大，能充分發(fā)揮作用的單位要優(yōu)先考慮；對于那些現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不太高，但發(fā)展?jié)摿Υ?，?chuàng)業(yè)機(jī)會多的工作地點也要重視。高職畢業(yè)生要建立適合自己發(fā)展需要的、合理的職業(yè)價值觀，實現(xiàn)正確擇業(yè)。

SMART原則四：R（Relevant）——目標(biāo)的實際性。

高職畢業(yè)生在面臨擇業(yè)時,如果沒有充分的準(zhǔn)備，就會顯得矛盾重重,猶豫不決,對自己畢業(yè)后在事業(yè)上如何發(fā)展缺乏考慮。高職畢業(yè)生往往不能客觀地分析和評價自我,對自我的現(xiàn)在和未來缺乏連貫的、清晰的思考,對自我與世界的關(guān)系認(rèn)識模糊,對自己站得位置不能準(zhǔn)確地了解,極易受外部環(huán)境的影響。在職業(yè)選擇時往往猶豫不決,無所適從。高職學(xué)生除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識之外，更重要的是培養(yǎng)自己的思維方式、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。高職學(xué)生在選擇職業(yè)時，尤其需結(jié)合自身的綜合能力，明確發(fā)展目標(biāo)。為了保證求職的順利，高職學(xué)生在就業(yè)、擇業(yè)時要知己知彼。知彼就是要了解就業(yè)、擇業(yè)的社會環(huán)境和工作單位，正確認(rèn)識面臨的就業(yè)形勢，了解社會需要什么樣的高職畢業(yè)生。在金融危機(jī)的背景下，高職學(xué)生更應(yīng)該明確社會的職業(yè)需求，結(jié)合自己的專業(yè)、特長，有目的地進(jìn)行自我調(diào)整，以適應(yīng)社會崗位的需求。而“知己”就是實事求是地評價自己，對自己有正確的認(rèn)識。要客觀、正確地認(rèn)識自己德智體諸方面的情況，自己的優(yōu)點和長處，缺點和短處，自己的性格、興趣、特長。要明確自己想做什么和能做什么，社會又允許你做什么。只有這樣才能保持良好的擇業(yè)心態(tài)。高職學(xué)生要培養(yǎng)積極主動的就業(yè)意向，不斷汲取新的專業(yè)知識，不斷修正就業(yè)意向。要有適合自己的抱負(fù)或理想目標(biāo)。不僅要考慮“我想干什么”，還要考慮“我會干什么”，不要刻意追求現(xiàn)實中不可能達(dá)到的事情。要認(rèn)清自我，只有了解自己的素質(zhì)、性格、興趣、特長、能力、潛力等等，才能知道自己適合做何種工作，才能準(zhǔn)確定位，選好就業(yè)目標(biāo)，只有這樣，盡早對自己作出客觀全面的評價，才能在就業(yè)競爭中立于不敗之地。作為就業(yè)指導(dǎo)的主體，畢業(yè)生更應(yīng)充分認(rèn)識到就業(yè)問題的關(guān)鍵——自身能力的整體提升，用人單位最看重高校畢業(yè)生的基本素質(zhì)有：專業(yè)知識與技藝、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)意愿和可塑性、溝通協(xié)調(diào)能力及基本的解決問題的能力，提升自身素質(zhì)是當(dāng)前社會就業(yè)狀況的需求，也是一個長期的過程，高職學(xué)生只有在平時的學(xué)習(xí)過程中不斷增加自己的知識儲備，注重自身的綜合素質(zhì)，學(xué)會正確地調(diào)整心態(tài)，擺正自己的位置，理智地進(jìn)行選擇，才能在機(jī)會到來時加以很好地把握。因此，高職學(xué)生要調(diào)整好就業(yè)、擇業(yè)心態(tài)，做好充分的心理準(zhǔn)備，確立實際可行的就業(yè)目標(biāo)，積極參與競爭，勇敢地迎接挑戰(zhàn)，才能在就業(yè)、擇業(yè)過程中取得較好的效果。

SMART原則五T：（Time-based）——目標(biāo)的時限性。

部分高職畢業(yè)生在求職過程中缺乏就業(yè)競爭意識，感覺在必然的競爭中失敗就是丟了面子，面對競爭無所適從。并在失敗時不從自身尋找原因，而是強(qiáng)調(diào)客觀原因，并且自身的自信心也受到嚴(yán)重打擊，產(chǎn)生自卑心理從而產(chǎn)生就業(yè)焦慮。盡管社會的就業(yè)壓力很大，但高職學(xué)生應(yīng)該樹立就業(yè)目標(biāo)具有時限性的觀念，不要將的自己就業(yè)目標(biāo)做無限期延長，這樣只能加大自身求職的壓力。高職學(xué)生要明確高職階段的學(xué)習(xí)任務(wù)，建立學(xué)習(xí)計劃，并且不斷地實踐和落實。比如每學(xué)期開學(xué)后，就要求學(xué)生根據(jù)自己的情況制定學(xué)習(xí)計劃，主要包括理論知識學(xué)習(xí)目標(biāo)、專業(yè)技能完成目標(biāo)、薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)措施、總體計劃安排等，并經(jīng)常對照檢查計劃執(zhí)行情況。其中將確定理論知識學(xué)習(xí)目標(biāo)和專業(yè)技能完成目標(biāo)放在首位。通過每個學(xué)期的行動計劃，用實際行動充實、豐富自己的簡歷，使簡歷在畢業(yè)時顯得飽滿，有很多的“果實”和“亮點”，也比較完整和成熟。高職學(xué)生結(jié)合社會發(fā)展和自身發(fā)展實際，準(zhǔn)確定位自己。對高職畢業(yè)生來說，求職定位關(guān)系到一個人今后一生的發(fā)展，因此一定要講求前瞻性與務(wù)實性相結(jié)合。珍惜每一個就業(yè)機(jī)會，先就業(yè)，再創(chuàng)業(yè)，為達(dá)成自己的事業(yè)目標(biāo)不斷積累個人閱歷。要學(xué)會充分利用現(xiàn)有的教育資源，戰(zhàn)勝生理惰性和人性弱點，努力提高自身的職業(yè)能力、綜合素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)競爭力。轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立創(chuàng)業(yè)意識，端正就業(yè)心理。對于高職畢業(yè)生來說，樹立“創(chuàng)業(yè)”意識和具備“轉(zhuǎn)崗”能力同等重要,在求職競爭時，必須清醒地意識到在新的就業(yè)形勢下，“職業(yè)”自身的內(nèi)涵也在不斷發(fā)展變化，就業(yè)觀念也應(yīng)該與時俱進(jìn)，不斷更新與發(fā)展。只有順應(yīng)時代的發(fā)展，以發(fā)展的眼光確立自己的就業(yè)觀念，高職學(xué)生才能在就業(yè)大軍中脫穎而出。

在金融危機(jī)的背景下，高職學(xué)生應(yīng)適時調(diào)整就業(yè)目標(biāo)，參考SMART原則中目標(biāo)確立的標(biāo)準(zhǔn)，不斷調(diào)整心態(tài)，保持一個好的求職面貌，要充分重視市場釋放出來的信號，不能做“啃書本的書呆子”，而應(yīng)該把自己的學(xué)習(xí)和社會的需要、能力和素質(zhì)的提高更好地結(jié)合起來。確立就業(yè)目標(biāo)，保持良好的就業(yè)心理，樹立自信心，提高心理承受力，保持進(jìn)取的勇氣，增強(qiáng)應(yīng)變性，根據(jù)自身的實際情況，及時調(diào)整就業(yè)期望值和自己的知識能力結(jié)構(gòu)，以便與就業(yè)市場的需求保持最大的適應(yīng)性，從而保證自己就業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

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