凌 聞
自2008年以來,國產(chǎn)品牌手機(jī)廠家就像染上了一場瘟疫:波導(dǎo)退出手機(jī)研發(fā)、聯(lián)想剝離手機(jī)業(yè)務(wù)、創(chuàng)維甩賣手機(jī)部門股權(quán)、華為為出售手機(jī)業(yè)務(wù)尋找買家……然而,在萬馬齊喑的環(huán)境中,卻有一匹“黑馬”一路高歌猛進(jìn)所向披靡。人們將它稱作“山寨機(jī)”。
不可否認(rèn),山寨機(jī)的風(fēng)行將造成國家稅收大量流失和手機(jī)產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境遭到破壞等負(fù)面影響。但這是另一個(gè)話題,本文要探討的是:山寨機(jī)風(fēng)行有什么樣的行業(yè)背景和社會內(nèi)因。
剛進(jìn)入21世紀(jì)時(shí),手機(jī)還是賣方市場,當(dāng)時(shí)的手機(jī)生產(chǎn)巨頭們償隨便推出一款產(chǎn)品,隨便忽悠一下便能賺得盆滿缽滿。所謂的“鉆石手機(jī)”明明只是鑲了一塊玻璃,卻被搶購一空,一款做工粗糙的“女人星”一出世就轟動市場。然而紙終究是包不住火的,國產(chǎn)手機(jī)掉漆、死機(jī)、白屏等致命的質(zhì)量缺陷深為消費(fèi)者所詬病,TCL手機(jī)的返修率更是高達(dá)40%。重營銷輕質(zhì)量、缺乏核心技術(shù),使國產(chǎn)手機(jī)的市場反應(yīng)速度慢,產(chǎn)品跟不上形勢。消費(fèi)者失望之后,便將目標(biāo)轉(zhuǎn)向洋品牌,然而追求暴利的洋品牌一款普通的手機(jī)價(jià)格就高達(dá)3000元,普通消費(fèi)者根本承受不起。這些,使得“山寨機(jī)”的誕生和風(fēng)靡成為了一種必需。中外的手機(jī)巨頭們壓根沒有料到,正是他們的貪婪造就了埋葬他們的“山寨機(jī)”。
山寨機(jī)能有今天,得感謝聯(lián)發(fā)科技股份有限公司(MTK)的創(chuàng)始人蔡明介。在看到國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量問題以及洋品牌價(jià)格太高的問題后,蔡明介決定研發(fā)一種集成芯片。2003年年底,聯(lián)發(fā)科手機(jī)芯片量產(chǎn)出貨,因?yàn)樾酒|(zhì)量好和功能多,別人要1年時(shí)間才能出一款手機(jī)新品,而采用聯(lián)發(fā)科的方案,3到6個(gè)月就能出貨。2006年,聯(lián)發(fā)科別出心裁,把別人需要幾十上百人、一年多才能完成的手機(jī)主板、軟件集成,研制出了廉價(jià)的MTK手機(jī)芯片,這一手機(jī)史上的大變革,徹底讓手機(jī)生產(chǎn)沒有了核心技術(shù),租一間房子,就可以生產(chǎn)手機(jī)了。2007年,使用聯(lián)發(fā)科解決方案的手機(jī),在內(nèi)地市場占有率為42,8%,除夏新以外,國產(chǎn)廠商都采用了聯(lián)發(fā)科的芯片,而沒有采用的夏新當(dāng)年就暴虧8個(gè)億。
山寨機(jī)的市場反應(yīng)速度極快,一兩個(gè)月就能推出一款新品。雖然正規(guī)品牌也使用聯(lián)發(fā)科的芯片,但它們的產(chǎn)品須經(jīng)多關(guān)檢測,耗費(fèi)了大量時(shí)間和金錢,而當(dāng)成品推向市場時(shí)已變成淘汰機(jī)型,山寨機(jī)早就出了好幾款新品了!“我們玩不過山寨機(jī)!”山寨機(jī)的風(fēng)行,讓中外手機(jī)生產(chǎn)巨頭們感到恐慌和惱怒。
山寨機(jī)僅2007年出貨量就高達(dá)1.5億部,這絕非偶然。那么,為什么山寨機(jī)比“正規(guī)軍”更受歡迎呢?用市場的眼光看其實(shí)很簡單,它真正做到了以人——消費(fèi)者——為本。像水泊梁山一樣,山寨機(jī)行業(yè)同樣臥虎藏龍。山寨機(jī)老板的前身大部分都是正規(guī)手機(jī)廠商的研發(fā)或管理人員,是另類精英,他們熟悉行業(yè)的發(fā)展路徑和技術(shù)走向,對政策了如指掌,對消費(fèi)者的需求也了然于心。首先,小作坊式山寨機(jī)廠商雖然受限于資金的不足,卻能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求意向,完全根據(jù)消費(fèi)者的喜好來創(chuàng)新思維,不斷推出迎合市場、樣式花哨的新品。他們開發(fā)的產(chǎn)品新穎時(shí)尚。造型多樣,有些廠家更是挖空心思,將手機(jī)設(shè)計(jì)成車狀、手表狀、煙盒狀,甚至連水立方、鳥巢也不放過,讓人耳目一新,嘆為觀止。他們天馬行空的創(chuàng)意是一味模仿洋品牌、少有自主風(fēng)格的國產(chǎn)正規(guī)品牌所缺乏的。雖然這些東西談不上多少技術(shù)含量。但卻能投消費(fèi)者的喜好。其次,山寨機(jī)廠商深諳“低價(jià)制勝”的道理,同樣配置的手機(jī),山寨機(jī)價(jià)格僅為洋品牌的1/5,是國內(nèi)正規(guī)廠商的1/2甚至更低。國產(chǎn)手機(jī)正規(guī)品牌和洋品牌也都生產(chǎn)低端手機(jī),諾基亞的低端手機(jī)價(jià)格甚至比山寨機(jī)更低。但有一點(diǎn)是無法比的,幾乎所有山寨機(jī)都以功能全面而著稱,超大屏幕、超長待機(jī)、雙卡雙待、百萬像素?cái)z像頭、MP3/MP4多媒體播放,甚至GPS導(dǎo)航功能一應(yīng)俱全,價(jià)格卻比受知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的手機(jī)低很多,而品牌廠商要實(shí)現(xiàn)這樣的功能一點(diǎn)都不難,但成本問題卻不容回避。最后,山寨機(jī)屢禁不止且越燒越旺,還在于這一行業(yè)的高利潤。據(jù)調(diào)查,一臺800元的山寨機(jī),零售商一般能賺200元,這種利潤,即使賣高端洋品牌也望塵莫及。拿諾基亞來說,一些賣場不僅不賣這款手機(jī)的高端機(jī),連低端機(jī)都不感興趣,因?yàn)椤爸械投耸謾C(jī)只有5%的毛利,除去柜臺費(fèi)用等開支,基本無利可圖,甚至虧本。而高端手機(jī)雖然毛利高一些但銷量太少。”
隨著消費(fèi)者觀念的變化,山寨機(jī)的消費(fèi)群體已經(jīng)由以前的低端群體擴(kuò)大到中高端群體。以前高端人士之所以不買山寨機(jī),主要是擔(dān)心質(zhì)量,此外就是顧及面子。但他們逐漸發(fā)現(xiàn),這類手機(jī)如今已基本不存在質(zhì)量問題,因?yàn)槠湫酒敖鉀Q方案已經(jīng)成熟。而面子終究抵不住價(jià)格的沖擊,同樣配置的手機(jī),山寨機(jī)價(jià)格更便宜,電池更耐用。
有人將山寨機(jī)的精神總結(jié)為:極具創(chuàng)新意識,不怕丟臉,不怕低利潤,把能實(shí)現(xiàn)的功能都實(shí)現(xiàn),想方設(shè)法地滿足消費(fèi)者的一切需求。北京郵電大學(xué)教授闞凱力也很是認(rèn)可山寨機(jī)的創(chuàng)意:“這些東西適應(yīng)了消費(fèi)者的需求。你可以說螞蟻啃骨頭,也可以說是對像諾基亞這樣的廠商展開了一場‘人民戰(zhàn)爭,這就是它們的優(yōu)勢?!币虼?,不能給買山寨機(jī)的消費(fèi)者扣上道德的大帽子。消費(fèi)者消費(fèi)的時(shí)候,主要考慮的是自身利益,這是無可厚非的,在面對相同產(chǎn)品的時(shí)候,價(jià)格的高低很自然就成為他們?nèi)∩岬臉?biāo)準(zhǔn)。不能簡單地判斷說,購買“山寨機(jī)”的消費(fèi)者就是道德低下,更不能上升到是中國人缺乏道德底線。老外買起假貨來同樣是成群結(jié)隊(duì)的,這是不同生產(chǎn)商之間進(jìn)行的一場不同群體的利益博弈。你說買假貨的消費(fèi)者違背了道德,但是你能保證所謂的真貨生產(chǎn)商、名牌生產(chǎn)商,他們就沒有在賺取暴利,沒有在坑害消費(fèi)者?他們賣的商品要幾萬塊一件,其中的成本有多少?
在小康社會還沒有全面建成的今天,草根階層、平民階層雖然收入低微,但對美好生活的向往,對高檔時(shí)尚產(chǎn)品享受的欲望,仍然時(shí)時(shí)在萌動。在不偷不搶不貪的前提下,在無義之財(cái)決不取的價(jià)值觀下,要想使用相對高檔的、實(shí)用的產(chǎn)品,惟一的渠道便是購買低價(jià)的山寨產(chǎn)品。而正是看準(zhǔn)了這樣一個(gè)龐大的草根平民消費(fèi)群體,山寨文化產(chǎn)品才有了巨大市場,才對“精英”產(chǎn)品形成了嚴(yán)重的沖擊和巨大的挑戰(zhàn),并以摧枯拉朽的震撼力徹底顛覆了傳統(tǒng)的行業(yè)潛規(guī)則,從而對精英文化產(chǎn)品的價(jià)格定位、便民實(shí)用、更新速度等起到了很好的刺激和促進(jìn)。因此,人們認(rèn)為,面對“山寨機(jī)”的走紅,手機(jī)巨頭們不應(yīng)該怨天尤人,而應(yīng)是在反思自己的生產(chǎn)、銷售模式的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)山寨機(jī)的創(chuàng)新精神,迎頭趕上。
如今,山寨機(jī)的“寨主”們在低價(jià)策略下,借鑒毛主席“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),目前在二三級市場的占有量已經(jīng)超過50%。而他們的目標(biāo)不在此,他們的最終目標(biāo)是奪取大城市,包括海外城市。2007年上半年,山寨機(jī)還只在二三線城市盛行。而從2007年下半年開始,它不僅在一線城市擁有一席之地,而且還在國際市場上有了一定的知名度。在亞洲城市迪拜,整整一條街道,儼然成了山寨機(jī)的展覽館。在印度,低價(jià)的山寨機(jī)讓國際品牌也黯然失色?,F(xiàn)在,在亞洲、非洲等發(fā)展中國家甚至在歐洲發(fā)達(dá)國家市場,到處有山寨機(jī)的影子,更有膽大者竟將貨打入到諾基亞的老家芬蘭。
得民心者得市場,手機(jī)行業(yè)“山寨一出,巨頭倒掉”的經(jīng)典案例,不知對那些還高高在上自以為老子天下第一的其他行業(yè)巨頭是否有所警醒?