秀　平

在鎮(zhèn)政府大院的旁邊有一家裝飾非常普通的餐館，八年多來(lái)一直都是一對(duì)年輕的夫婦在經(jīng)營(yíng)，令人奇怪的是，他們的生意還特火爆。

據(jù)說(shuō)最初這對(duì)夫婦在開(kāi)這家餐館的時(shí)候，離它不到50米處就已經(jīng)有兩家老牌的餐館，而它夾在中間，雖然地理位置還算比較優(yōu)越，但剛開(kāi)張的那幾天還是無(wú)人問(wèn)津。夫婦倆面對(duì)困境，心里非常焦急。丈夫讓自己的表弟在餐館的門(mén)口裝了一只長(zhǎng)和寬大概有3米的比較氣派的石英鐘，這只石英鐘沒(méi)有什么奇特之處，唯一不同的就是：在它的底端有26個(gè)字母鍵，你可以輕按這些字母鍵，根據(jù)自己的興趣打出歡迎的標(biāo)語(yǔ)，然后讓這些標(biāo)語(yǔ)在石英鐘里滾動(dòng)顯示。

第二天，正好是3月8日，丈夫在石英鐘里打出了這樣一條標(biāo)語(yǔ)：歡迎前來(lái)小店就餐，今天是婦女節(jié)，本店老板預(yù)祝各位姐妹們節(jié)日快樂(lè)！希望姐妹們別忘了這個(gè)屬于你們自己的節(jié)日，希望男士們?yōu)槟愕乃蛘吣愕哪赣H送上一句簡(jiǎn)單的祝福。

路過(guò)小店的行人，望著這么溫馨的話語(yǔ)，不由得停住了腳步，想進(jìn)小店看個(gè)究竟。就這樣，那天夫婦倆忙得不亦樂(lè)乎。細(xì)心的丈夫在上菜時(shí)發(fā)現(xiàn)許多顧客對(duì)于那條醒目的標(biāo)語(yǔ)議論紛紛，這使他心里有幾分暗暗的欣喜。晚上，夫婦倆一盤(pán)算，這是開(kāi)張七天以來(lái)生意最好的一天，純收入高達(dá)300元。

第三天，丈夫從縣城書(shū)店里買回一本書(shū)。這讓妻子很納悶，因?yàn)檎煞驔](méi)有看書(shū)的習(xí)慣。原來(lái)這是一本中外節(jié)日詳細(xì)表，里面有各種節(jié)日和習(xí)俗的介紹。有了這本書(shū)，石英鐘里的廣告標(biāo)語(yǔ)每隔幾天就會(huì)煥然一新。這讓走進(jìn)這家小店的顧客感到非常愜意，在這里，不但可以吃到美味可口的飯菜，而且可以獲得一份善意的提醒和祝福，人們把它稱作可口的精神食糧，從那以后，這家小店的回頭客不斷增多。

一個(gè)月之后，精明的丈夫在石英鐘里打上了這樣一條標(biāo)語(yǔ)：感謝您對(duì)我店的關(guān)心和支持，為了提高本店的飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平，請(qǐng)您也給我們一些提醒。原來(lái)店主給每個(gè)前來(lái)就餐的顧客做了一個(gè)記錄本，顧客可以在上面記錄自己最喜歡吃的菜，不喜歡吃的口味，或者提出意見(jiàn)等等。

自此，一些熱心的顧客在屬于自己的記錄本上留下了美麗的一筆。隨著日子一天天過(guò)去，餐館老板娘記住了每個(gè)顧客的喜好，每次顧客進(jìn)門(mén)，都會(huì)聽(tīng)到這樣一句話：“今天還吃你喜歡的麻婆豆腐嗎，還是要西紅柿炒蛋，或者換個(gè)口味……”而顧客都會(huì)非常禮貌地丟下一句：“老樣子！”這不僅為店家節(jié)省了很多時(shí)間，更重要的是這些顧客在這里感覺(jué)受到了尊重，就像回到家了一樣。

八年過(guò)去了，旁邊的兩家小店換了幾茬主人，后來(lái)都由于經(jīng)營(yíng)不善關(guān)門(mén)而另謀出路，只有這家小店依靠這種獨(dú)特的“提醒”經(jīng)營(yíng)方式，仍舊立于縣委大院旁邊興隆地經(jīng)營(yíng)。（安徽 秀平）