欒　麗

摘 要:在線目錄的增強(qiáng)和著重與公共服務(wù)部門之間的合作,這兩方面是改進(jìn)讀者服務(wù)的重要因素。編目部門在日常維護(hù)和提高在線目錄中發(fā)揮了巨大的作用,因而對(duì)于提高讀者服務(wù)有重大的作用。

關(guān)鍵詞:編目;數(shù)據(jù)庫;網(wǎng)絡(luò)

因?yàn)檫h(yuǎn)程學(xué)習(xí),館際借閱,遠(yuǎn)程訪問和電子信息資源已經(jīng)成為圖書館環(huán)境的確定因素,在線目錄不再僅僅只能看作一個(gè)目錄,一個(gè)財(cái)產(chǎn)或者一種管理工具,更應(yīng)是一種服務(wù),一種與讀者相互作用的服務(wù)。編目部門須經(jīng)常改進(jìn)工作流程,多與公共服務(wù)部門交流合作以便提供讀者更好的檢索服務(wù)。在目錄環(huán)境中,編目部門不僅要承擔(dān)原有傳統(tǒng)的組織和分類功能,還需要具有更加有創(chuàng)造性的想法,工作更加主動(dòng),以用戶為中心而不是被動(dòng)的由條規(guī)限制,應(yīng)該不斷擴(kuò)展其服務(wù)工作就像不斷擴(kuò)充在線目錄的容量一樣。

1 實(shí)施規(guī)范控制規(guī)范控制,是圖書館編目工作人員在依據(jù)編目規(guī)則編制檢索款目時(shí),因受編文獻(xiàn)所載資料不盡

相同(如個(gè)人著者有不同的筆名,出版社對(duì)外國人名或者原文書名的翻譯不同,團(tuán)體名稱時(shí)有變更等),使標(biāo)目在檢索款目的形式完全一致,而建立、維護(hù)、使用規(guī)范款目和規(guī)范文檔的工作過程。對(duì)標(biāo)目進(jìn)行規(guī)范,能通過參照的方法提供更多的檢索途徑,并以此達(dá)到聚集資料確定標(biāo)目范圍的目的。

規(guī)范控制是編目的重要組成部分,極大地促進(jìn)著圖書館目錄的識(shí)別和定位?？刂铺峁┑慕徊鎱⒖继?hào)碼能大大提高讀者搜索圖書館書目時(shí)的效率,圖書館借此提升讀者搜索OPAC在線書目的成功率。

編目人員通過規(guī)范書目數(shù)據(jù)庫對(duì)照檢查書目標(biāo)目的正確性,手工改正無效標(biāo)目,或者通過圖書館管理系統(tǒng)聯(lián)機(jī)修改,以保證在線書目的質(zhì)量。如館藏中有數(shù)種魯迅著的或者關(guān)于魯迅的著作。他們的編目形成于不同的時(shí)期,有的著作被編目在“魯迅”下,而有的則被編目在他的真名“周樹人”下。沒有規(guī)范控制,讀者無法找到館藏中魯迅的所有著作。在確定了“魯迅”的規(guī)范名稱為“魯迅”,1881-1936之后,讀者能搜索到記錄中任意形式的名字,并直接指向其所有著作,大大提高了檢索率。

在國內(nèi),文獻(xiàn)編目的重點(diǎn)仍然是文獻(xiàn)著錄,多數(shù)館員都在進(jìn)行書目數(shù)據(jù)庫的建設(shè),而對(duì)規(guī)范控制缺乏足夠的重視,其理論、方法也未成系統(tǒng)。完善書目規(guī)范控制,是實(shí)現(xiàn)編目工作標(biāo)準(zhǔn)化,提高書目數(shù)據(jù)庫質(zhì)量和書目檢索的查準(zhǔn)率、查全率的關(guān)鍵。圖書館之間可采取合作建立規(guī)范數(shù)據(jù)的方式,建立書目規(guī)范控制中心,共享書目規(guī)范數(shù)據(jù)。就具體的編目工作而言,隨著聯(lián)機(jī)編目的發(fā)展,數(shù)據(jù)套錄大大減輕了著錄工作的負(fù)擔(dān),因此編目工作的一部分重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)移到規(guī)范控制,規(guī)范控制應(yīng)成為今后編目工作的中心內(nèi)容和重要組成部分。

2 公共服務(wù)部門和編目部門的合作不僅公共服務(wù)部門和編目部門可以提高讀者服務(wù),二者之間的合作也能提高讀者服務(wù)質(zhì)量。尤其是院校的圖書館,滿足教學(xué)和科研需要是公共服務(wù)部門和技術(shù)服務(wù)部門的使命,也是館藏發(fā)展的焦點(diǎn)。二者之間的合作對(duì)提高讀者服務(wù)質(zhì)量尤為重要。公共服務(wù)部門是前線,直接面對(duì)讀者。他們是建議的接受者和意見的傾聽者。當(dāng)在線目錄出現(xiàn)錯(cuò)誤或者關(guān)于改進(jìn)編目的意見被傳遞給技術(shù)部門時(shí),編目部門能即時(shí)針對(duì)問題采取措施來提高服務(wù)質(zhì)量。

2.1 數(shù)據(jù)庫維護(hù)。編目是一項(xiàng)細(xì)致麻煩的工作,要和許多細(xì)節(jié)打交道。雖然編目員努力獲取精確性,但錯(cuò)誤不可避免。編目維護(hù)主要擔(dān)負(fù)查找在線目錄錯(cuò)誤,報(bào)告然后改正的職責(zé);允許用戶或者公共服務(wù)員工評(píng)價(jià)在線目錄,提出紙質(zhì)文獻(xiàn)或者在線版本中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,或者關(guān)于他們的改進(jìn)意見;也負(fù)責(zé)更新反映館藏丟失或者館藏地點(diǎn)轉(zhuǎn)移的信息。

2.2 根據(jù)要求編目。圖書館編目部門要和咨詢部門,各分館緊密聯(lián)系,要能根據(jù)查詢服務(wù)提供突擊編目和重新分類,高效率地把各級(jí)標(biāo)題都被編目進(jìn)來。例如,如果用戶通過那些未被定購,尚未收到或者還未編目的在線目錄查找標(biāo)題,咨詢工作人員了解后馬上聯(lián)系編目人員把這些馬上編目。而有時(shí)候,有些資料剛到達(dá)采訪部門,編目人員則必須和采訪人員合作快速編目來標(biāo)識(shí)它,當(dāng)然這種快速編目僅在幾天之內(nèi)有效。

滿足讀者的需求另一個(gè)途徑是重新分類?，F(xiàn)在圖書館一般采用的是中圖分類法,可是有些論文要求按照杜威十進(jìn)制(DDC)分類,那么編目人員可以考慮用戶的需求如針對(duì)一些博碩士論文集等以一種為主,一種為輔的方式、二者兼顧來滿足特別用戶的特別需求。

2.3 數(shù)字化?；诮袢盏膱D書館非常之常見。數(shù)字化項(xiàng)目不僅可作為存儲(chǔ)手段,也可以作為檢索目標(biāo)。它通常需要技術(shù)部門和公共部門的通力合作。需要數(shù)字化的資料要通過公共服務(wù)部門的評(píng)估,或者符合圖書館收藏政策的特色館藏。許多圖書館選用特殊館藏和原稿收藏品作為數(shù)字化項(xiàng)目一為其獨(dú)特性,其次可以減少對(duì)“脆弱”原稿的接觸。編目部門在數(shù)字化項(xiàng)目中起了重要的作用,因?yàn)槠鋵?duì)元數(shù)據(jù)和目錄的控制。

把封面數(shù)字化也是改進(jìn)在線目錄的方法之一。對(duì)于提供作者、標(biāo)題或者一系列積壓的未分類的標(biāo)題(它們一般是收藏史上的珍貴收藏),數(shù)字化提供了更快捷、簡(jiǎn)便的方法。書名頁被掃描后,圖像傳輸?shù)皆诰€目錄。元數(shù)據(jù)被加入到在線目錄中以便這些圖像可以通過作者或者標(biāo)題檢索到。時(shí)間允許的話,標(biāo)題則徹底被分類了,并且有通向書名頁圖像的超鏈接。既然很多是珍貴的收藏品,一些書名頁圖像包含了有獨(dú)特的印刷設(shè)計(jì),作者的簽名,起源出處,手寫的符號(hào)和其它不可估價(jià)的信息。

3 小結(jié)。人員更要做好書目信息的重組工作,依靠網(wǎng)絡(luò)信息檢索系統(tǒng)和技術(shù),發(fā)揮知識(shí)重組的重要作用,有選擇地將信息、知識(shí)加以分析、演繹和重組。通過撰寫書評(píng)、文摘、提要、綜述等,揭示和報(bào)道文獻(xiàn)信息資源的內(nèi)在和外在特征,形成有價(jià)值的信息和實(shí)用數(shù)據(jù)庫,為用戶利用書目信息提供服務(wù)。同時(shí)也要增強(qiáng)數(shù)據(jù)庫索引的深度。過去的書目數(shù)據(jù)庫只對(duì)文獻(xiàn)的內(nèi)容做整體的標(biāo)引,標(biāo)識(shí)數(shù)量少,檢索比較困難。要改變這種狀況,就必須將文獻(xiàn)中具有檢索價(jià)值的局部主題、隱含主題、次要主題標(biāo)引出來,增強(qiáng)書目、索引的加工深度,改進(jìn)索引格式的兼容性,建立盡可能多的檢索途徑,充分揭示文獻(xiàn)的外部和內(nèi)部特征,向用戶提供豐富的檢索點(diǎn),簡(jiǎn)化用戶的檢索次數(shù)。

參考文獻(xiàn)

[1]圖書館編目技術(shù)服務(wù)的未來.圖書館雜志,2007,05:19-22.

[2]書目數(shù)據(jù)著錄文后參考文獻(xiàn)的必要性與可行性.朱俊波,圖書館,2007,03:77-78.