高　潮

經(jīng)濟全球化深入發(fā)展和世界金融危機的進一步蔓延，給我國承接國際軟件外包業(yè)務、引進外包人才、擴大市場份額了帶來機遇。

軟件外包業(yè)——全球所有發(fā)展中國家都垂涎欲滴的巨大蛋糕。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計，2007年全球軟件外包的市場規(guī)模已達到560億美元，增長率為16.7％。預計2010年全球軟件外包市場規(guī)模將達到840億美元，年均復合增長率16％。美國肯錫公司認為，2007年全球離岸外包的市場規(guī)模為750億美元。

專家認為，經(jīng)濟全球化深入發(fā)展和世界金融危機的進一步蔓延，給我國承接國際軟件外包業(yè)務、引進外包人才,擴大市場份額了帶來機遇。據(jù)預測，未來三年全球軟件外包行業(yè)市場規(guī)模將保持35％以上的年均復合增長率高速增長。而巨大的市場潛力將會為中國軟件外包企業(yè)長期高速增長提供了廣闊的發(fā)展空間，未來中國有望產(chǎn)生世界級的軟件外包企業(yè)。

出口減緩凸顯服務外包增長的緊迫性

據(jù)此前中國海關總署公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：1月中國外貿(mào)進出口總值1418億美元，比去年同期下降29％。其中，出口下降了17.5％，進口下降了43.1％。據(jù)了解，自2008年11月開始，中國已連續(xù)三個月出現(xiàn)出口負增長，并且2009年1月出口首現(xiàn)十余年來創(chuàng)紀錄的兩位數(shù)跌幅。

專家指出，隨著金融危機的蔓延，未來中國商品出口將會面臨更加嚴峻的外部環(huán)境。在這種形勢下，大力推進包括軟件外包在內(nèi)的中國服務外包，對于推進國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、調(diào)整和優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式、保持出口穩(wěn)定增長，具有非常重要的意義。

正是基于此，最近國家迅速推出了一系列加快服務外包發(fā)展的政策和措施：國務院專門召開了“服務外包工作座談會”；商務部與國家質(zhì)檢總局簽署了貿(mào)檢協(xié)作備忘錄，共同推出八項措施支持服務外包企業(yè)發(fā)展；國務院辦公廳下發(fā)了《關于促進服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的復函》，批復了商務部會同有關部委共同制定的促進服務外包發(fā)展的政策措施，批準北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫等20個城市為中國服務外包示范城市，并對試點城市實行一系列鼓勵和支持措施。主要有：自2009年1月1日起至2013年12月31日止，對符合條件的技術先進型服務企業(yè)，減按15％的稅率征收企業(yè)所得稅，對技術先進型服務外包企業(yè)離岸服務外包收入免征營業(yè)稅；中央財政對服務外包示范城市公共服務平臺設備購置及運營費用和服務外包企業(yè)創(chuàng)建品牌、知識產(chǎn)權保護、參加境內(nèi)外各類相關展覽、國際推介會、取得國際資質(zhì)認證等給予必要的資金支持，中西部地區(qū)國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)內(nèi)的服務外包基礎設施建設項目貸款，可按規(guī)定享受中央財政貼息政策等。

中國軟件外包：面臨巨大發(fā)展機遇

據(jù)專家介紹，近年來，隨著中國經(jīng)濟的迅速崛起和國家對軟件外包產(chǎn)業(yè)扶持力度的不斷加大，在國際外包需求激增和國內(nèi)軟件外包企業(yè)日趨成熟的前提下，中國軟件外包產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。目前，國內(nèi)專門從事軟件外包的企業(yè)有近2萬家，并形成了北京、太連、上海、深圳、西安等五大軟件外包產(chǎn)業(yè)基地。近年來，中國服務外包市場保持著年均50％以上的速度高速增長。2006年，中國軟件出口外包收入達到了7億美元；2007年，軟件外包出口額首次突破10億美元大關，同比增長32.7％；2008年1-4月，軟件外包收入超過37億元，增長達到137.9％。IDC預計，到2012年中國離岸外包市場規(guī)模將達到89.5億美元。

據(jù)專家分析，在全球軟件外包蓬勃發(fā)展的背景下，目前中國軟件外包正面I臨著難得的發(fā)展機遇。以美國、日本等為代表的發(fā)達國家，為提升核心競爭力，正在把將其非核心業(yè)務外包服務轉(zhuǎn)移到亞太等低成本發(fā)展中國家。專家認為，在參與全球軟件外包競爭中，與具有較強競爭實力的許多印度企業(yè)相比，中國軟件外包企業(yè)有著自己明顯的特色優(yōu)No首先，作為全球軟件市場最具潛力和增長最快的國家之一，中國軟件外包業(yè)在政策、市場、產(chǎn)業(yè)體系、基礎設施、人力資源方面表現(xiàn)出的綜合優(yōu)勢，正促使中國成為國際軟件外包的重要目的地之一。其次，跨國公司出于自身經(jīng)濟安全和分散風險的考慮，并不希望把軟件外包集中到一個國家或地區(qū)。在對美外包業(yè)務中，屆時印度的市場份額將由現(xiàn)在的70％－80％下降到50％左右，其余部分將由其他國家競爭。業(yè)內(nèi)普遍認為中國排在與印度競爭的首位。根據(jù)IDC對美國客戶的調(diào)研，雖然印度是當前外包的首選目的地，但未來兩年中國將成為首選外包目的地。再次，巨大的內(nèi)需市場和明顯的優(yōu)勢行業(yè)將帶動軟件外包的發(fā)展。中國是全球制造中心，因此在嵌入式軟件、物流軟件、ERP等方面的軟件外包具有明顯優(yōu)勢。印度企業(yè)只是做純外包，中國企業(yè)的業(yè)務是多方面的，可以滿足不斷涌現(xiàn)的外包需求。同時，中國在許多領域已經(jīng)成為全球最大的或者領先的市場，諸如消費電子(手機、數(shù)碼產(chǎn)品、白色家電等)、數(shù)字電視、汽車等存在著巨大的市場需求?？鐕緸榱私咏镜厥袌鲆矊⒃O計研發(fā)向中國轉(zhuǎn)。

專家預計，在全球軟件外包需求快速增長的推動下，未來10年中國軟件外包市場將呈現(xiàn)高增長態(tài)勢，市場規(guī)模增長將超過目前的10倍。同時，中國將成為世界服務外包業(yè)最有力的競爭者，同時成為全球研發(fā)中心基地。

全球軟件市場：1000億美元的大蛋糕

據(jù)IDG最新的數(shù)據(jù)顯示，目前全球軟件外包市場規(guī)模約1000億美元。發(fā)包市場主要集中在北美、西歐和日本。其中，美國占40％，日本占10％。外包接包市場主要是印度、愛爾蘭等國家。美國市場被印度壟斷，印度軟件業(yè)80％的收入依賴軟件外包業(yè)務，印度已經(jīng)成為軟件外包的第一大國。而歐洲市場則被愛爾蘭壟斷。菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國家也已加入了世界軟件外包的競爭行列。據(jù)賽迪顧問統(tǒng)訖2007年全球軟件外包的市場規(guī)模已達到560億美元，增長率為16.7％。預計2010年全球軟件外包市場規(guī)模將達到840億美元，年均復合增長率16％。麥肯錫公司認為，2007年全球離岸外包的市場規(guī)模為750億美元。賽迪顧問預測，2008－2012年，全球軟件外包市場年均復合增長率將達到35％。

專家指出，在軟件行業(yè)中，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件一直被視為基礎軟件的三駕馬車，未來全球軟件外包市場仍將繼續(xù)在上述市場進行拓展。而中間件、安全軟件、行業(yè)應用軟件需求將會有大幅提高。未來中國軟件外包的突破點將會主要集中在中間件、安全軟件、行業(yè)應用軟件等領域。

專家認為，未來全球移動軟件外包市場將有較大的增長潛力，值得中