北京科創(chuàng)京成條碼科技有限公司(以下簡稱“京成條碼”)創(chuàng)建于1988年，并于1989年全面進入條碼領(lǐng)域，為國內(nèi)最早從事條碼科技的專業(yè)性公司之一。

京成條碼長期關(guān)注條碼應(yīng)用解決方案、條碼識讀設(shè)備、條碼打印設(shè)備、打印軟件及相應(yīng)的耗材。目前，不僅代理銷售MOTOROLA(Sym bol)、Zebra、cASlO、CipherLab、Bita、TSC等多個品牌的條碼識讀和打印設(shè)備，同時為政府、物流、金融、制造等行業(yè)用戶提供完整的條碼應(yīng)用解決方案。京成條碼自主研發(fā)的LabelShop條碼標(biāo)簽打印軟件已推廣應(yīng)用到各級領(lǐng)域，同時也提供標(biāo)簽印刷、打印服務(wù)。

請你簡要介紹一些京成條碼的發(fā)展歷程與其在物流及相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用情況。

燕宏生：京成條碼成立至今已有20余年，是國內(nèi)涉足條碼行業(yè)最早的企業(yè)之一。在條碼還鮮為人知的最初幾年，我們從條碼的科普宣傳工作開始推廣條碼業(yè)務(wù)。當(dāng)時條碼方面的技術(shù)資料很少，我們組織自己的技術(shù)力量，翻譯國外資料，在1991年出版了一本《條碼技術(shù)與應(yīng)用》，全面系統(tǒng)地介紹了條碼技術(shù)及應(yīng)用中的一些技術(shù)問題。這本資料在推廣條碼應(yīng)用的過程中起到了重要的作用。

1991年，公司與編碼中心合作，參與了江蘇、四川等分中心的條碼應(yīng)用推廣。同年，公司還與日本DENSEI、臺灣漢軍、香港敏光、臺灣英群等公司合作，聯(lián)合舉行了條碼應(yīng)用展示會，1992年與北京條碼分中心合作，聯(lián)合北京市商委、經(jīng)委、科委、電子振興辦等多家單位，在商委、經(jīng)委等各大系統(tǒng)中舉辦條碼應(yīng)用推廣會。在1993年創(chuàng)辦了條碼展廳，將多種條碼應(yīng)用模式進行集中展示。

1992年，京成條碼利用國內(nèi)推廣普及銀行條碼查詢卡的契機，從國外大量進口各種條碼識讀設(shè)備，大批量地制作條碼查詢卡，為銀行查賬、圖書館借閱和查詢提供硬件服務(wù)，公司的社會效益和知名度大幅度提高。1993年，公司成立了附屬的京成條碼印刷廠，開始多樣化經(jīng)營。2001年，公司改制重組，正式更名為“北京科創(chuàng)京成條碼科技有限公司”。

京成條碼在物流領(lǐng)域的應(yīng)用相當(dāng)廣泛。首先是制造業(yè)的企業(yè)內(nèi)部物流。企業(yè)內(nèi)部物流一般具有兩個特點，一是體系封閉，二是偏重物品的管理。在物品的倉儲、生產(chǎn)、使用、流動等過程中，軟件系統(tǒng)即使再好，如果沒有良好的數(shù)據(jù)采集手段配合，也發(fā)揮不了作用。所以企業(yè)需要條碼設(shè)備采集數(shù)據(jù)。針對制造業(yè)特點，我們研發(fā)了多套解決方案，比如制造業(yè)的CRM解決方案、面向生產(chǎn)車間的解決方案、面向制造業(yè)的移動經(jīng)理解決方案、面向制造業(yè)的質(zhì)量管理解決方案、物料和倉庫管理解決方案、直接部件打標(biāo)解決方案、制造業(yè)資產(chǎn)管理解決方案、制造業(yè)無線寬帶解決方案等。

零售業(yè)也是京成條碼的重要應(yīng)用領(lǐng)域之一。在零售連鎖業(yè)，條碼的主要作用在于加強貨物管理。舉例說明，比如在服裝分銷業(yè)，因為服裝的品類繁多，條碼在配送時的作用一是識別，二是防錯。過去使用人力分揀配送，工作量太大，也容易出錯。在零售連鎖業(yè)，京成條碼可提供銷售點解決方案、零售業(yè)庫存管理解決方案、面向零售行業(yè)的客戶解決方案、移動店員解決方案等。

物流業(yè)是我們尤其注重的應(yīng)用行業(yè)，目前物流業(yè)也是對我們增長貢獻最大的行業(yè)之一。在物流業(yè)，快遞業(yè)的應(yīng)用很重要。在各個行業(yè)中，快遞對條碼的應(yīng)用可算是最為成熟。外資的快遞企業(yè)，如TNT等，國內(nèi)的國有企業(yè)，如EMS，國內(nèi)的眾多民營快遞企業(yè)，如順豐、申通等，都已經(jīng)完全應(yīng)用了條碼技術(shù)，只是企業(yè)不同，條碼應(yīng)用的層次也不太一樣而已。

總的來說，快遞企業(yè)的基本應(yīng)用模式都相差不大。具體來看，快遞分幾部分，一是我們看到的收件。收件員在取件時，要做現(xiàn)成信息的前置處理，使得快件信息能夠第一時間回傳到公司。二是快遞公司的內(nèi)部操作。這部分環(huán)節(jié)比較多，比如在快遞公司營業(yè)所里的收單、簡單分揀、運輸裝包裝車、運輸?shù)酵獾匚锪髦行脑俜謷?、拆包派送等等。使用條碼明顯提高了這些過程的反應(yīng)速度。除此之外，條碼還可以確保責(zé)任清晰。因為環(huán)節(jié)多，每一個環(huán)節(jié)的操作人員都不同，在各段交接時，使用條碼可以做好交接的管理，以免出現(xiàn)失誤互相推卸責(zé)任。

第三方合同物流也是物流業(yè)中的主要應(yīng)用領(lǐng)域。第三方合同物流商通常以承包一個企業(yè)的一些物流運作盈利。這個過程中，作為客戶的企業(yè)一般都會要求第三方合同物流商滿足其對貨物的信息管理，比如基礎(chǔ)的流向追蹤，這就需要條碼技術(shù)來支持。另外，第三方合同物流商自己也需要應(yīng)用條碼管理自身的經(jīng)營流程。

大宗普貨物流公司對條碼的應(yīng)用也比較多。這類公司的物流速度比快遞慢一些，收的貨物量大且雜。條碼主要用于他們的內(nèi)部流程管理。而很多傳統(tǒng)的和小型的物流公司對條碼的應(yīng)用還很生疏。

針對物流業(yè)特點，我們提供了海運貨物管理、貨運和鐵路運營、貨運物流、行李查對和安全等解決方案。

請你談一談目前自動識別行業(yè)主要的技術(shù)以及發(fā)展?fàn)顩r。

燕宏生：目前自動識別領(lǐng)域的技術(shù)主要有兩種，即條碼和RFID。RFID還處于推廣階段。目前行業(yè)廣泛應(yīng)用的是條碼。從技術(shù)發(fā)展看，條碼技術(shù)已經(jīng)很成熟了，它的發(fā)展主要是對現(xiàn)有應(yīng)用的一些補充和完善。

條碼技術(shù)的發(fā)展集中在兩方面，一是編碼技術(shù)的發(fā)展。這項發(fā)展比較緩慢，因為目前條碼的規(guī)范基本上足夠滿足使用，雖然有新的規(guī)范出來，也主要是一些補充，沒有質(zhì)的變化，不能帶來全新的應(yīng)用領(lǐng)域，比如現(xiàn)在針對手機所開發(fā)的一些碼制。

二是相關(guān)設(shè)備的發(fā)展進步。這項發(fā)展相當(dāng)快。過去設(shè)備的功能有限，體積很大，價格也高，阻礙了其應(yīng)用。隨著技術(shù)進步，設(shè)備的功能越來越豐富，可靠性增強，價格下降。這主要得益于信息化的發(fā)展。這些年來，企業(yè)和社會的信息化建設(shè)越來越完善，企業(yè)要求管理規(guī)范化和提高操作效率，這種要求需要采用規(guī)范高效不依賴人的數(shù)據(jù)采集手段。因此，當(dāng)管理水平達到一定高度，需要準(zhǔn)確大量的數(shù)據(jù)，而人力無法滿足時，條碼就自然介入了。

RFID是一項很先進的技術(shù)，但是我認(rèn)為在可以預(yù)見的時間內(nèi)，RFID難以帶來真正的收益。首先，RFID的技術(shù)本身還存在一些缺陷。比如RFID強調(diào)非可視性和多個產(chǎn)品同時識讀，這本身就有局限性。假如把貨物放在金屬里，或者放入液體里，就很難讀取，或者同時讀取上萬件貨物時，也有困難。最關(guān)鍵的一點是，萬一標(biāo)簽出現(xiàn)故障失效怎么辦?RFID所倡導(dǎo)的操作模式里是不能發(fā)現(xiàn)故障的。但不論技術(shù)怎么先進，故障出現(xiàn)的幾率怎么微小，也不能不考慮意外情況的發(fā)生。其次，RFID的制造成本很高，難以推廣。最后，RFID對IT系統(tǒng)的要求也很高。與條碼不一樣，目前的系統(tǒng)幾乎都能用條碼，而RFID對系統(tǒng)要求的

起點就很高，企業(yè)的lT系統(tǒng)不夠先進就無法使用RFID。

據(jù)你多年的從業(yè)經(jīng)驗，你認(rèn)為目前的自動識別市場如何?京成條碼有何優(yōu)勢?

燕宏生：這些年我們一直在開拓市場。物流及其相關(guān)領(lǐng)域一直是我們的重點開拓對象。目前第三方物流應(yīng)該是京成條碼受益最大的領(lǐng)域，并且，此領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展的趨勢相當(dāng)好。其次，需要集中配送和盤點的領(lǐng)域。比如服裝分銷、連鎖餐飲等，對條碼的應(yīng)用剛剛興起，未來幾年將出現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用。

在自動識別市場，京成條碼的特點明顯。

首先，我們的軟硬件技術(shù)力量深厚。

京成條碼以硬件設(shè)備起家。京成條碼代理的條碼識讀設(shè)備和條碼打印設(shè)備品牌多樣，質(zhì)量優(yōu)良，在用戶中樹立了良好的口碑。

軟件一直是京成條碼研發(fā)的焦點。早在1991年，我們就推出了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的條碼編輯打印軟件。為了適應(yīng)不同用戶的需求，我們編寫了國內(nèi)目前常用的一、二維條碼的生成函數(shù)，并且根據(jù)不同的用戶封裝成不同的接口。

京成條碼的條碼編輯打印軟件經(jīng)歷了JCBP、JCDL和LABEl_SHOP三次大的版本升級，到目前已發(fā)展成一套功能強大的標(biāo)簽編輯打印系統(tǒng)。到目前為止，LABELSHOP不僅是京成條碼同時也是條碼行業(yè)的先進技術(shù)的代表之一。

為了配合條碼更好地被應(yīng)用，1993年，我們成立了自己的條碼印刷公司，主要印刷條碼不干膠標(biāo)簽及各類商標(biāo)標(biāo)簽，同時生產(chǎn)各類A4規(guī)格的電腦激光不干膠打印標(biāo)簽紙。

再者，京成條碼在自動識別行業(yè)的從業(yè)時間超過20年，對行業(yè)的市場變化、技術(shù)變化和需求變化都有很深刻的理解。在各個應(yīng)用領(lǐng)域，京城條碼涉足的時間基本上都有8至10年時間，我們和各應(yīng)用行業(yè)主要的企業(yè)都有合作，對其業(yè)務(wù)流程很熟悉。這種了解是依靠長久的實踐積累而來，非常珍貴。

第三，京成條碼很看重服務(wù)，尤其是持續(xù)性的服務(wù)。我們一直堅持“以技術(shù)服務(wù)推動條碼應(yīng)用”的原則，在為用戶提供各種條碼設(shè)備、耗材的同時，也為用戶提供與設(shè)備相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，包括應(yīng)用培訓(xùn)、軟件開發(fā)以及完整的應(yīng)用解決方案，以做到一站式的全方位的條碼應(yīng)用技術(shù)服務(wù)。比如有的客戶實施項目已經(jīng)過去7、8年時間了，我們?nèi)匀辉诰S護。在這期間，一旦客戶提出新的需求和應(yīng)用，我們可以快速反應(yīng)，滿足其需求。為了更好為位客戶實現(xiàn)本地化服務(wù)，我們還在廣州、上海等地建立了分公司。