李 靖
無所不在的信息共振
最近看到一個(gè)“傷痕實(shí)驗(yàn)”:在一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)里,被實(shí)驗(yàn)者臉上被請(qǐng)來的好萊塢化妝師畫上了一條傷痕,而看到傷痕的驚人效果之后,被實(shí)驗(yàn)者又被告知需要再擦上一層固定化妝效果的粉末——而正相反,化妝師是在擦掉化妝的痕跡。
隨后,毫不知情的被實(shí)驗(yàn)者被派往人群聚集的地方,觀察人們對(duì)其面部“傷痕”的反應(yīng)。
觀察任務(wù)完成后,被實(shí)驗(yàn)者們竟無一例外地?cái)⑹隽讼嗤母惺堋藗儗?duì)他們比以往要粗魯無禮、不友好,而且總是盯著他們的臉看!
實(shí)際上,是他們與自己的內(nèi)心,進(jìn)而向外投射,與外界發(fā)生了一次“不友好”的“主觀互動(dòng)”。如果把他們化妝得分外漂亮,然后“放出去”,想必又是另一番感受。
有種說法:世界上的很多事物都是個(gè)巨大的信息源,向方方面面“發(fā)射”著自己的信息。那么對(duì)于接收者來說,你的接收頻率是什么,就有什么相應(yīng)頻率的信息被“放行”到大腦里,從而覺得事物“就是這個(gè)樣子”。
不僅是外在信息,每個(gè)人的大腦也是個(gè)龐大的信息源:據(jù)說每個(gè)人感知到的大腦信息,頂多是大腦“此刻”正在處理信息的萬分之一。同樣,一個(gè)人對(duì)自己大腦那萬分之九千多的信息傾向于感知什么,就有什么相應(yīng)頻率的信息釋放、傳遞過來。
對(duì)這類現(xiàn)象,筆者認(rèn)為最好的比喻甚至解釋,就是“共振”——振動(dòng)頻率相同的東西,會(huì)相互呼應(yīng)、產(chǎn)生共鳴。這就如同敲響的音叉,發(fā)出清脆的聲音后,沒多久,其他音叉也會(huì)發(fā)出同樣頻率的聲音,彼此應(yīng)和、產(chǎn)生共鳴,且聲音越來越大。
而最關(guān)鍵的是——共振永遠(yuǎn)存在,管理者不管在意還是不在意,其實(shí)都在與自己身邊的環(huán)境、自己的內(nèi)心甚至身體發(fā)生著共振。
與外界共振,“音叉”間的較量
當(dāng)然,共振最經(jīng)常性的表現(xiàn),就是與外界、與他人的共振。
最近有個(gè)非常有特色的“不抱怨活動(dòng)”正在全球迅速走紅,發(fā)起人是位叫做威爾?鮑溫的美國牧師。威爾?鮑溫舉過一個(gè)例子:抱怨常常會(huì)變成一種競(jìng)技運(yùn)動(dòng),因?yàn)楸г故且环N顯示自己水平的負(fù)面方法。
所以一群人在一起的時(shí)候,往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情形:一個(gè)人抱怨自己工作中遇到的困難,其他人會(huì)回應(yīng):“這還不算什么,我告訴你……”,沒有人故意要引導(dǎo)大家發(fā)牢騷,但是人們常常無意中參與這種“競(jìng)技運(yùn)動(dòng)”,所以不少談話會(huì)變成“比誰慘”,或者“比誰能發(fā)現(xiàn)更慘的”競(jìng)賽。
管理者尤其應(yīng)關(guān)注這種共振——敲響這家公司的“音叉”時(shí),你選擇的“音叉”頻率,決定著什么樣的“音叉”來回應(yīng)你,以及其他“音叉”以什么樣的頻率來共振。
與自己共振,破壞力或者建設(shè)力
除了經(jīng)常感知到的與外在事物的共振外,筆者認(rèn)為最需要強(qiáng)調(diào)的共振,是與自己的共振。
為什么與自己還能共振?就像前文提到的,每個(gè)人能感知到的大腦正在處理的信息,只有其萬分之一。內(nèi)在的世界,絕對(duì)不見得比外在的世界簡(jiǎn)單。哪個(gè)人的大腦也不是鐵板一塊,而是個(gè)極其豐富多樣的世界。這樣多元的世界里,那些經(jīng)常性共振的信息,形成著我們大腦里最主要的“聲響”。
每個(gè)管理者的頭腦中,都同時(shí)有好的念想,也有壞的念想,共振不僅是一種響應(yīng),也是一種能量的釋放——共振的過程,就如同蕩秋千一樣,一次次并不用力、不經(jīng)意的震蕩積累下來,卻能夠把秋千蕩得老高。而如果共振成為破壞力,則有驚人的力量。據(jù)說,曾有法國士兵列隊(duì)過橋,結(jié)果走得太齊,有規(guī)律的正步反而形成了一次次共振,橋居然在這種規(guī)則的能量積累過程中坍塌了。
反之,管理者經(jīng)常與大腦中建設(shè)性的信息發(fā)生共振,讓它的能量釋放出來,其“建設(shè)力”恐怕也如同其破壞力同樣驚人。
不抱怨,避開消極的共振源
說到對(duì)自我共振的管理,不得不講講前文提到的“不抱怨活動(dòng)”。
這個(gè)活動(dòng)參加的方法很簡(jiǎn)單,就是把一個(gè)紫色手環(huán)戴在手腕上(當(dāng)然隨意一個(gè)手環(huán)帶上也沒問題),然后每當(dāng)自己嘴里在抱怨的時(shí)候,就立刻摘下,戴到另一個(gè)手腕上,如此堅(jiān)持,直到能夠連續(xù)21天不換手,就算是在這個(gè)自我訓(xùn)練中過關(guān)了。
初接觸到這個(gè)活動(dòng),稍稍心動(dòng),更多的是感慨美國人的策劃能力,不過慢慢發(fā)現(xiàn):抱怨真是個(gè)很特別的“共振源”——絕大多數(shù)消極情緒在最初隱隱觸發(fā)的時(shí)候,表現(xiàn)形式往往就是個(gè)抱怨。抱怨就像鞭炮的引信——雖然人們常常留意的是鞭炮的聲響,但抱怨常是那個(gè)引發(fā)消極情緒、言語、行動(dòng)的引信。
以筆者參與活動(dòng)的體驗(yàn),“不抱怨活動(dòng)”簡(jiǎn)直是個(gè)以“內(nèi)觀”、反省為主要方式的心靈外科手術(shù),一次次對(duì)抱怨的覺察和反思之后,慢慢地在形成一個(gè)新的、抱怨越來越少的語言體系,即使沒有做到連續(xù)21天不抱怨,也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的焦點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移了。
不抱怨,就是在清除消極情緒、消極行為的共振之源。
與身體共振,愛自己
另外,共振的對(duì)象也包括自己的身體。為什么與身體也能夠共振?這可能是個(gè)奇怪的命題。
打個(gè)比方,就癌癥而言,曾經(jīng)有心理學(xué)家分析,所謂癌癥其實(shí)稱為“愛癥”更為準(zhǔn)確,因?yàn)榘┌Y往往屬于那些缺乏愛的人(當(dāng)然這里提到的愛是做廣義的理解),缺乏愛的人對(duì)自己的身體往往也是缺少愛的共振的,反而對(duì)身體更多的是抱怨和冷淡。
而預(yù)防“愛癥”,保持健康的一個(gè)方法,就是拍拍自己的胳膊腿,說:“兄弟,謝謝你們!沒有你們?cè)勰臅?huì)活動(dòng)得這么靈便?!迸呐男乜?可以對(duì)心臟表達(dá)慰問:“好樣的,辛苦你啦,你可是最忠于職守的!”……
這些看似無厘頭的共振自有其生物學(xué)道理,因?yàn)樯眢w的各個(gè)部位并不僅僅是個(gè)“零件”,也有情緒能量、情緒激發(fā)物質(zhì)的儲(chǔ)存功能——你“愛”自己的身體,讓它感知到,這些儲(chǔ)藏在其中的能量或物質(zhì)就會(huì)與你共振,釋放其良性信息。
這也是終日忙碌、在商海中拼搏的管理者所需要注意的。因?yàn)楣舱裼肋h(yuǎn)存在,不主動(dòng)發(fā)出良性的信息與身體共振,身體也會(huì)被動(dòng)地接受冷漠甚至負(fù)面信息的共振。
而有一種特殊的共振方法也值得一提,就是禱告。這并非宗教概念里的禱告,而是一種獨(dú)自向大自然、向自己、向他人的共振,例如:你祝愿自己好運(yùn),其實(shí)就是一種內(nèi)心對(duì)好運(yùn)的選擇和共振,這是一種視角的變化和強(qiáng)化。
而有趣的是,這個(gè)世界的信息太多了,你禱告的往往就是你將發(fā)現(xiàn)的。管理
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