張水清

以人為本，是傳媒價(jià)值取向的核心要素。在電視新聞中，如何體現(xiàn)人文關(guān)懷，湖北經(jīng)視《阿星笑長開講》節(jié)目作了有益的探索。

《阿星笑長開講》是湖北經(jīng)視打造的品牌新聞欄目。“有事問阿星，阿星來打聽。立足本土、絕對原創(chuàng)、味道好得很。每天出個(gè)題目做，保證腦殼不生銹?！眱?nèi)容包括阿星講笑話、阿星說新聞、阿星品圖片，阿星逗嘉賓、阿星念短信等幾個(gè)板塊。

說新聞中的關(guān)照提醒

《阿星笑長開講》有一個(gè)子欄目“阿星說新聞”。就是根據(jù)當(dāng)?shù)貓?bào)紙所登載的內(nèi)容來說新聞。

阿星說新聞不是為獵奇而獵奇，也不是為“八卦”而“八卦”，而是在風(fēng)趣幽默的說新聞中，根據(jù)觀眾的關(guān)注情況，站在觀眾的立場上，從觀眾切身利益出發(fā)，給觀眾以關(guān)照、提醒，使觀眾在說新聞中潛移默化地受到影響、熏陶和啟迪，使觀眾不僅知道發(fā)生了什么，而且還學(xué)會了什么。知道該注意什么。

把說新聞與關(guān)照提醒溶為一體，是阿星說新聞的成功之處。關(guān)照提醒不是孤零零的，而是建立在說新聞基礎(chǔ)之上的。說新聞的故事化、娛樂化與搞笑。也為這種關(guān)照提醒創(chuàng)造了良好的氛圍和條件。5月4日，阿星說新聞所說的楚天都市報(bào)《一件“貴族馬甲”騙慘善良大款》的報(bào)道，就是這樣處理的。一名少婦喬裝打扮成有教養(yǎng)的千金小姐，騙慘善良大款。在說完新聞后，阿星特地不忘提醒，少婦變少女，真是把眼睛搞瞎了?？慈瞬荒芄饪垂猸h(huán)和背景，交朋友千萬不能迷信光環(huán)外表和背景，一定要看本質(zhì)。阿星這幾句講得真是好極了，把關(guān)照、提醒和引導(dǎo)溶為一體，從說新聞故事中導(dǎo)出關(guān)照、提醒和引導(dǎo)。寓關(guān)照、提醒和引導(dǎo)于說新聞故事之中。

對于一些重大的需要特別注意的，阿星更是反復(fù)提醒。5月21日，阿星說新聞?wù)f了楚天都市報(bào)登載的《都市餐桌上絕大多數(shù)豬血是假的》這一新聞。在說這條新聞之前，阿星有一段提醒：“說起豬血，很多人都說是好東西，能美容，能排毒，所以很多人吃豬血，但是武漢市的這些市民，我提醒大家，千萬別吃豬血。為什么，因?yàn)樨i血絕大多數(shù)是假的?！彪S后。阿星才開始故事般的說新聞。待新聞?wù)f完后，阿星又提醒：用甲醛、工業(yè)用鹽和染料制作豬血，這是個(gè)什么概念，甲醛是強(qiáng)致癌物質(zhì)，工業(yè)用鹽和染料也是不能食用的。這能吃嗎?從2006年開始，武漢市8家正規(guī)屠宰場全部豬血都用作了原料，也就是說，目前市場上這些豬血，基本上是非法點(diǎn)上的，真豬血是很少很少的。所以我勸大家這段時(shí)間不要吃豬血，不為什么，就為大家的身體健康。這里雖然前后有兩次提醒，但觀眾一點(diǎn)也不覺得羅嗦。感到的只是親人般的關(guān)照和溫暖。

在阿星說新聞中。這種關(guān)照提醒比比皆是。關(guān)照、提醒是必要的，是師亦是友，是關(guān)懷和愛護(hù)，體現(xiàn)了節(jié)目的人文關(guān)懷。開講中安排說新聞，不是為說新聞而說新聞，也不只是為了故事的精彩而精彩，而是要通過這種快樂的說新聞，這種精彩的故事，使觀眾在受到娛樂愉悅的同時(shí)，又能在思想上悟出一些道道來。

矛盾沖突中的化解引導(dǎo)

在家庭、工作、社會等生活中，人們常常會遇到各種各樣的矛盾和沖突。沒有矛盾就沒有世界。那么，在這種矛盾和沖突面前。是采用積極的態(tài)度來勸說，化解，還是采用消極的態(tài)度來對抗，激化，這不僅是和諧社會建設(shè)所要探討和關(guān)注的，也是媒體所要探討和關(guān)注的。

《阿星笑長開講》讓矛盾當(dāng)事人走上電視來勸說和化解，可以說開了媒體化解矛盾沖突的先河。5月27日，就有一位因網(wǎng)聊而導(dǎo)致家庭危機(jī)的周姓男子。走上電視請求妻子諒解。原來。這位男子喜歡網(wǎng)聊，一些曖昧聊天內(nèi)容被妻子知道后，便因此而鬧矛盾以致妻子離家多天。在男子說完有關(guān)情況后，阿星勸說道：“我覺得說了這么多。還是要跟老婆好好地承認(rèn)一下錯(cuò)誤，看她能不能回來。”面對電視，男子進(jìn)行了道歉：“老婆，我錯(cuò)了。我來這里跟星哥講了這么多，只是想您看到這個(gè)節(jié)目以后，就回來。先前我以為上網(wǎng)聊天沒有什么事，但是老婆您一定要相信我，我真的只是聊聊天而已，沒有什么。而且現(xiàn)在我把電腦上的QQ刪除了，以后再也不上網(wǎng)聊天了。老婆，您回來吧!原諒我!”這時(shí)，阿星又勸說道：“我也替這位小伙子跟老婆求個(gè)情，事情都過去了，看他還比較本分的樣子，就饒他這一次。”別小看了電視上的這種勸說和化解，一個(gè)快要解散了的家庭很可能因此而和好。

通過電視來調(diào)處矛盾，不僅為矛盾雙方化解矛盾提供了契機(jī)和平臺，同時(shí)也為電視機(jī)前的廣大觀眾，提供了化解矛盾的理念和面對矛盾時(shí)的態(tài)度以及處理方法。能夠上電視進(jìn)行調(diào)解和處理的，畢竟只是少數(shù)，大多數(shù)矛盾還是要靠自己來化解和處理。那么，電視上如何處理矛盾，這些理念、態(tài)度和方法。就為電視機(jī)前廣大觀眾，提供了化解矛盾的思路和啟示。這是最重要和最有意義的，這比調(diào)處矛盾本身意義要大得多。

短信中的良性互動(dòng)

將短信引入電視節(jié)目，是電視界的一種潮流。如何讓短信在電視節(jié)目中有百利而無一害，《阿星笑長開講》以一種良性互動(dòng)的方式，使短信在電視節(jié)目中呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)與活力。

短信節(jié)目是比較難把握的。觀眾在短信中所提出的問題，或尖銳，或激烈，或刁蠻，或責(zé)難，或是生活困難，或是工作壓力，或是了解情況，或是尋找?guī)椭?，或是正面，或是?fù)面，等等，不一而足。面對各種各樣的短信，要回答得恰到好處，還真是不易。

盡管有這諸多的不易，但阿星始終以一種良好的心態(tài)和心境。以一種智者的理性思維。從容應(yīng)對。在風(fēng)趣幽默的回答中，在朗朗的笑聲中，阿星給觀眾所傳遞的。是道德和良知，是知識和智慧，是祝福和問候。是力量和鼓勵(lì)。

這種短信中的良性互動(dòng)，阿星大多是采用直接的方式進(jìn)行。如5月25日的一條短信，“我家路面常打開，樂不樂意隨你；一到下雨深不見底，你會愛上這里；不管新舊隨便挖開，請不用客氣；東南西北都是工地，我們歡迎你!”這真是黑色幽默。阿星在回答時(shí)也很巧妙：“對。這好像是一首歌呢。這位朋友很有才氣，蠻有意思?！薄安贿^，我有不同的看法，城市建設(shè)日新月異，在這個(gè)建設(shè)的過程當(dāng)中，肯定會帶來一些不便，只能是盡可能地完善好。說心里話，我自己開車，有時(shí)也堵半個(gè)小時(shí)呢。那么老百姓應(yīng)想到，城市在規(guī)劃，在發(fā)展，建設(shè)中的修修補(bǔ)補(bǔ)，這很正常。在不久的將來，我們會享受這一切。同時(shí)，涉及到民生的東西，該注意的還是要注意。希望有關(guān)職能部門進(jìn)一步地完善規(guī)劃好。同時(shí)呢，包括工地啊，等等，盡量不要傷害到老百姓。”

有時(shí)。阿星也采用間接的方式進(jìn)行互動(dòng)。曾有觀眾發(fā)來這樣一條短信：“星哥，你在節(jié)目里說要警惕太綠的棕葉，怕是化學(xué)加工過的。但是用什么繩子呢?我們小區(qū)搞包粽子比賽，我要采購大批材料。繩子有什么講究嗎?”這也是5月25日的一條短信。本來，阿星可以對短信直接進(jìn)行回答。但阿星卻避開了這種方式，在正面回答問題之前。先用一段良性語言進(jìn)行溝通：“小區(qū)搞包粽子比賽，鄰里就是要有一種和睦的氛圍。遠(yuǎn)親不如近鄰。在小區(qū)里大家相處得非常融洽，說個(gè)不該說的話，最簡單的。小偷就不敢進(jìn)小區(qū)來了?！痹谡f完這一段話后，阿星再來回答問題?？蓜e小看了這一段插話，如果沒有這一段插話，這條短信的回復(fù)就平淡得多，純粹就是一個(gè)知識的介紹。加上了這一段插話。就不僅介紹了知識，更引導(dǎo)了人們的思想。這比直接回答問題更重要，更有意義，更有指導(dǎo)性。也更能在觀眾的心里打下烙印。