師瑋瑋

摘要：人文關(guān)懷是高校思想政治教育的新理念，在思想政治實(shí)際工作中切實(shí)貫穿人文關(guān)懷理念，提高其實(shí)效性．是我黨當(dāng)前思想政治教育工作的關(guān)鍵。本文從豐富課堂講授形式、創(chuàng)新思想政治工作方式和掌握學(xué)生心理規(guī)律三個(gè)視角提出了增強(qiáng)高校思想政治工作人文關(guān)懷實(shí)效性的方法。

關(guān)鍵詞：高校思想政治教育人文關(guān)懷實(shí)效性

思想政治教育憑借集約式、效益化的教育形態(tài)，仍然是高校大學(xué)生思想政治社會(huì)化的重要途徑。高校思想政治教育要體現(xiàn)人文關(guān)懷理念，就要尊重大學(xué)生的主體地位，理解大學(xué)生的個(gè)性、潛能和需要，讓他們的個(gè)性得以張揚(yáng)，讓他們的潛能得以彰顯，讓他們的合理需要得以滿足，使他們健康自由地成長，成為“自由而全面發(fā)展”的人。然而現(xiàn)代社會(huì)的日新月異，價(jià)值觀的多元并存，以及改革開放所帶來的東西方文化間的激烈碰撞，使大學(xué)生面臨一個(gè)前所未有的價(jià)值沖突時(shí)代。傳統(tǒng)的一元價(jià)值時(shí)代一去不復(fù)返，不確定性成了現(xiàn)代社會(huì)生活的典型特征而充斥到社會(huì)的每一個(gè)角落。思想政治教育在傳統(tǒng)社會(huì)曾十分靈驗(yàn)的高壓灌輸模式在現(xiàn)代社會(huì)卻失去了活力，在不確定性的社會(huì)里凸顯出諸多不適應(yīng)。人文關(guān)懷理念的提出為思想政治教育工作注入了新的活力，同時(shí)保證好的理念與合適的方法相配合，使其在高校思想政治工作中有效地發(fā)揮作用，對(duì)提升思想政治教育的效果至關(guān)重要。

一、采用靈活的課堂講授方式，提高學(xué)生的參與意識(shí)

課堂講授仍然是當(dāng)前高校思想政治教育的主要途徑。由于年齡特點(diǎn)，大學(xué)生自我意識(shí)高漲，往往將授課老師看作和自己一樣的人，而不再看作是高于自己的權(quán)威的代表，喜歡平等、民主的溝通方式，喜歡有參與感的課堂學(xué)習(xí)。因此，從學(xué)生的主體需要出發(fā)，采用靈活有效的課堂講授方式是人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)。

(一)采用“角色扮演法”

角色扮演指人們?cè)诟鱾€(gè)不同社會(huì)角色的生活氛圍中都扮演著各自相應(yīng)的社會(huì)角色，從而逐漸地形成與該角色相吻合的外部行為及內(nèi)在心理的過程。“角色扮演法”就是讓當(dāng)事人親自扮演不同的角色，來體驗(yàn)他人的感受．從而更好地感知和理解別人。角色扮演的結(jié)果是讓一個(gè)人越來越具有相應(yīng)的角色特征。其心理機(jī)制有二：一是內(nèi)化作用，就是把外界的各種因素吸收到個(gè)人的內(nèi)心，成為自己心靈的內(nèi)在因素，人的角色特征都是這樣逐漸從外部內(nèi)化的結(jié)果，即學(xué)習(xí)的結(jié)果；二是心理暗示，是一種特殊的人際影響的方式，它是在無對(duì)抗的條件下，以無抑制的接受為基礎(chǔ)，通過語言、行動(dòng)、表情等，含蓄而間接地對(duì)人的心理和行為產(chǎn)生影響。因此，在課堂講授過程中教師有意識(shí)地讓學(xué)生扮演一些優(yōu)秀的人物和時(shí)代榜樣。既可以使課堂生動(dòng)起來，又可以幫助學(xué)生體驗(yàn)人物的精神內(nèi)涵，提升他們的政治意識(shí)。在解決學(xué)生問題時(shí)，教師也可以開展角色扮演的活動(dòng)，重現(xiàn)遇到的問題情境，如人生觀、價(jià)值觀的選擇問題，讓學(xué)生在扮演當(dāng)中領(lǐng)悟其他人的立場與感受，從而主動(dòng)調(diào)整心態(tài)與行為。

(二)采用“哲學(xué)咨詢”法

傳統(tǒng)的思想政治教育的弊端的直接體現(xiàn)是思想政治教師的“一言堂”式“獨(dú)奏”，實(shí)踐證明效果往往不佳。在這種教育模式下，本應(yīng)是主體地位的學(xué)生卻成為認(rèn)識(shí)和改造的對(duì)象，導(dǎo)致師生間很難進(jìn)行深入的對(duì)話和有效的交流?！罢軐W(xué)咨詢”的目標(biāo)不是提供答案，而是提供思路，也就是說，“哲學(xué)咨詢”使教師像是一個(gè)“助產(chǎn)士”，其作用就是幫助學(xué)生順利地得出自己的答案?！罢軐W(xué)咨詢”的理論方法是依據(jù)學(xué)生的具體問題情景選擇不同的談話方式．通過真誠對(duì)話，雙方敞開心扉，排除偏見，找出問題產(chǎn)生的原因．分析解決問題的方法，讓學(xué)生超越過去的思維慣性．以一種新的心態(tài)來面對(duì)將來的生活。這種真誠的對(duì)話模式有利于拉近教師和學(xué)生之間的關(guān)系，有利于問題的解決。思想政治教育應(yīng)該是教師與學(xué)生兩個(gè)主體間思想的交流活動(dòng)，而不是簡單“獨(dú)白”式的說教。“哲學(xué)咨詢”的理論方法要求把教師和學(xué)生都看作主體，師生通過交往達(dá)成對(duì)話和理解，營造一種和諧相處的氛圍，共同找到解決大學(xué)生思想問題的方法，“哲學(xué)咨詢”在大學(xué)生思想政治教育中有著重要的應(yīng)用價(jià)值，符合人文關(guān)懷中發(fā)揮學(xué)生自主性的要求。

二、創(chuàng)新思想政治教育的工作方式，與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)人文關(guān)懷

思想政治教育工作者與大學(xué)生雙方是教育者與被教育者的關(guān)系，高校思想政治教育較多地采用課堂講授、談話、批評(píng)、表揚(yáng)、樹立典型、報(bào)告等工作方式。思想政治工作者處于主導(dǎo)位置，大學(xué)生則是教育對(duì)象，這種關(guān)系使思想政治教育變成一個(gè)教導(dǎo)的過程。借鑒高校心理咨詢的方法，教師應(yīng)在工作方式上有所創(chuàng)新．建立多種思想咨詢方式，體現(xiàn)人文關(guān)懷的精神，有效提高思想政治教育工作的實(shí)效性。

思想政治教育的核心問題是人生觀問題，它致力于使大學(xué)生認(rèn)同高尚的道德規(guī)范、正確的政治態(tài)度、良好的思想意識(shí)。大學(xué)生在生活中會(huì)遇到各種各樣的“思想問題”，“思想問題”同樣也是思想政治教育的核心問題．以此為切人點(diǎn)可以抓住思想政治教育的核心內(nèi)容。具體可以采用以下三種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行“思想問題”咨詢工作，將枯燥嚴(yán)肅的政治命題與大學(xué)生日常生活相結(jié)合。第一．建立思想咨詢室。設(shè)置地點(diǎn)固定的思想咨詢室，便于在校學(xué)生前往，面對(duì)面的咨詢便于深入交流，雙方都可以直接看到對(duì)方的表情反應(yīng)，便于“察言觀色”，既可進(jìn)行有聲的交流．又可進(jìn)行無聲的體味，有利于個(gè)別獨(dú)特問題的根本解決。第二，建立手機(jī)短信咨詢。手機(jī)的普及性與大學(xué)生使用的頻繁性，使之能夠在有思想困擾的學(xué)生與咨詢教師之間建立有效的溝通。短信的即時(shí)性有利于及時(shí)干預(yù)學(xué)生的思想迷惑問題。短信的隱秘性使性格內(nèi)向的學(xué)生和過于擔(dān)心思想咨詢保密性的學(xué)生多了一條隱蔽的通道，也使外出實(shí)習(xí)的學(xué)生與思想咨詢教師能保持持續(xù)的聯(lián)系。短信咨詢的回復(fù)能讓求助者反復(fù)閱讀，也使回復(fù)者可以留出時(shí)間選擇語言表達(dá)方式、調(diào)整自己的工作態(tài)度。第三，網(wǎng)絡(luò)在線咨詢?；ヂ?lián)網(wǎng)具有方便快捷、寬松自由等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，不但能傳播文字，而且能傳播聲音、圖像、視頻等信息，實(shí)現(xiàn)多種傳播手段的有機(jī)結(jié)合。在網(wǎng)絡(luò)在線咨詢中，可以將咨詢較多的普遍問題整理成為典型案例，需要咨詢的學(xué)生甚至不需要直接溝通在線咨詢教師就可以從一些案例中找到自己需要的答案，解決思想困惑，它是一種高效的咨詢方式。

三、掌握相關(guān)心理規(guī)律，科學(xué)體現(xiàn)人文關(guān)懷

思想政治工作是依據(jù)人們的思想活動(dòng)規(guī)律進(jìn)行的．而人們的思想活動(dòng)規(guī)律受制于心理活動(dòng)規(guī)律。掌握相關(guān)心理學(xué)知識(shí)，可以增強(qiáng)思想政治工作的科學(xué)性。因此。在思想政治工作中應(yīng)重視人的心理作用，重視人的心理素質(zhì)對(duì)思想政治品德的影響，這樣才能使人們產(chǎn)生心理共鳴，取得理想的效果。

(一)逆反心理

在大學(xué)生中，滋長著一種個(gè)體心理現(xiàn)象．即“逆反心理”。具體表現(xiàn)為，在理論上，對(duì)于正面所倡導(dǎo)的東西，由多疑、厭煩到反感；對(duì)于反面所傳播的消極思想或謬誤。由好

奇、同情到欣賞；在行為上，對(duì)于某些高尚的行為如“拾金不昧”、“雷鋒精神”、“見義勇為”不以為然，甚至反感、譏笑。進(jìn)而避而遠(yuǎn)之；而對(duì)一些所禁的錯(cuò)誤行為及不良現(xiàn)象。則由默然、認(rèn)可到極力推崇甚至盲目效仿；在認(rèn)知上，對(duì)社會(huì)所提倡和出現(xiàn)的主流傾向或成績，表現(xiàn)漠然或視而不見、沒有產(chǎn)生認(rèn)同感，而對(duì)一些存在的問題和矛盾則盲目夸大，進(jìn)而喪失前進(jìn)的信心和勇氣。與此同時(shí)，思想政治教育在價(jià)值定位上特別強(qiáng)調(diào)“社會(huì)本位”、“集體本位”．人們對(duì)其的認(rèn)識(shí)更多局限于社會(huì)價(jià)值方面?！霸跉v史唯物主義名義下，只是抽象地談?wù)撋鐣?huì)關(guān)系和社會(huì)規(guī)律，忽視思想政治教育在受教育者的成長發(fā)展中的意義，忽視受教育者的個(gè)人價(jià)值存在的意義”。這種典型的“社會(huì)本位論”，使得許多學(xué)生對(duì)思想政治教育不感興趣，甚至帶有某種排斥和逆反心理，成為思想政治教育實(shí)效性不佳的重要原因之一…。

在心理學(xué)上逆反是指個(gè)體用相反的態(tài)度與行為來對(duì)外界的勸導(dǎo)做出反應(yīng)的現(xiàn)象，指個(gè)體在過度接受某種刺激后所做出的逃避反應(yīng)。這也是人類出于自然本能的一種自我保護(hù)性的心理反應(yīng)。典型的逆反心理有三種：超限逆反、自我價(jià)值保護(hù)逆反和禁果逆反。過度的說教．喋喋不休會(huì)引起學(xué)生的超限逆反；當(dāng)教師的勸導(dǎo)或影響威脅到學(xué)生的自我價(jià)值的時(shí)候，傷及學(xué)生自尊或“面子”時(shí)．學(xué)生會(huì)有意無意地進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，故意反其道而行之，產(chǎn)生自我價(jià)值保護(hù)逆反；當(dāng)教師沒有充分的理由禁止學(xué)生的行為或探究時(shí)，反而會(huì)激發(fā)學(xué)生更強(qiáng)烈的探究欲望。例如某些電影、書籍越禁越暢銷，就是禁果逆反的作用。掌握了學(xué)生逆反心理的規(guī)律，就能夠?qū)ΠY下藥，有效改善這種情況．增強(qiáng)人文關(guān)懷的實(shí)效性。

(二)從眾心理

所謂從眾心理，就是個(gè)體在實(shí)際存在或想象存在的群體壓力下，在知覺、判斷、信仰及行為上，改變自己的態(tài)度，放棄自己原先的觀點(diǎn)，表現(xiàn)與群體中多數(shù)人一致的現(xiàn)象。由于大學(xué)生的群居生活特點(diǎn)，所以思想和思維方式在大學(xué)生中傳播得特別快。從眾行為對(duì)大學(xué)生思想政治教育來說，既有積極的影響，又有消極的影響。不良的從眾行為．包括消費(fèi)行為上的攀比、曠課遲到、不求甚解、盲目追求個(gè)人主義和享樂主義等，這些已成為思想政治教育的主要難題。但是當(dāng)個(gè)體發(fā)現(xiàn)自身的某種行為或思想在群體中得不到理解或肯定時(shí)，會(huì)對(duì)這種行為或者思想加以有意或無意的克制。所以當(dāng)不良的思想或者行為產(chǎn)生時(shí)。如果不被輿論所認(rèn)可將很難流行和發(fā)展。利用大學(xué)生從眾的心理特點(diǎn)，重視建立團(tuán)結(jié)向上的班集體，形成良好的班風(fēng)．特別要注意發(fā)揮班集體正確輿論的導(dǎo)向作用。個(gè)體在一個(gè)有強(qiáng)大凝聚力、良好的班風(fēng)、健康向上的班集體里，從眾行為的積極因素就能逐漸增多，消極因素就能逐漸消除。在這樣的班集體里，一些不合乎社會(huì)要求的、不正確的輿論一出現(xiàn)就會(huì)遭到抵制，使其缺乏生存的環(huán)境。

(三)暈輪效應(yīng)

當(dāng)學(xué)生對(duì)一個(gè)老師的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該老師其他方面的特征，這就是暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)是一種“以偏概全”的評(píng)價(jià)傾向，嚴(yán)重者可以達(dá)到“愛屋及烏”的程度。思想政治工作者除了要有很好的工作能力、工作水平外，還要靠自身的人格力量感召人，養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)，增強(qiáng)自身人格魅力，使被教育者心悅誠服。在新形勢(shì)下，隨著人們民主意識(shí)的不斷增強(qiáng)，思想政治工作中非權(quán)威因素的影響日趨增大，越來越需要靠教育者利用自身的良好心理素質(zhì)和人格魅力去影響學(xué)生。“身教勝于言教”，思想政治教育工作者作為教育活動(dòng)的具體實(shí)施者．作為學(xué)生人格的塑造者，他們對(duì)學(xué)生的影響更直接，更具有權(quán)威性。思想醵洽教育王作者的人格在教育中會(huì)潛移默化地影響學(xué)生的人格。思想政治工作者應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，做到襟懷坦蕩、誠實(shí)正直，作風(fēng)民主、公道正派，嚴(yán)于律己、寬以待人，表里如一、言行一致．從而通過自身的良好形象去感召人、激勵(lì)人。

總之。把人文關(guān)懷理念引入思想政治工作，是中國共產(chǎn)黨思想政治工作與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新，體現(xiàn)了以人為本的核心。有助于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。思想政治工作者需提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作方式，不斷開創(chuàng)思想政治工作的新方法和新途徑，真正使二者相輔相成，這樣思想政治教育工作將能收到春風(fēng)化雨“潤物細(xì)無聲”的效果。