安 娜
丟掉金飯碗干起小買賣
1985年,福建商業(yè)氣氛已經(jīng)較濃,很多人開公司做生意。閩南一個海邊小鎮(zhèn)——晉江金井,出現(xiàn)了一家名為晉江縣金井勞務僑鄉(xiāng)服裝工藝廠的小企業(yè),和當時其他的民營企業(yè)一樣,它也是掛著集體企業(yè)的名號,這就是七匹狼的雛形。用周少雄自己的話說:“一開始只是做些小買賣,賣布料,后來慢慢積累,做了兩三年后,就萌發(fā)了做服裝的想法,開辦了服裝廠?!?/p>
這樣的故事在上世紀80年代的泉州可以說是舉不勝舉。許多在貧困中苦熬了多年的閩南人,憑著一股最原始的擺脫貧窮的念頭四處打拼。不同的是,周家三兄弟在經(jīng)商之前都有一份不錯的工作,老大周永偉在銀行工作,老二周少雄在新華書店工作,這在當時的農(nóng)村可都算得上是金飯碗,在那時,有勇氣扔掉金飯碗去經(jīng)商的人可是不多見。
父母自然都極力反對,但是周少雄還是抱著“出去闖闖,總不至于餓死”的念頭走出了家門。起初,做面料貿(mào)易,因為沒有經(jīng)驗,加上看起來太年輕,難以讓別人相信他會做生意。因此沒賺到什么錢。但周少雄并不灰心,而是繼續(xù)等待機會。
一次偶然的機會,周少雄聽說,上海有來料加工廠,可以生產(chǎn)夾克衫、羽絨服。于是,就湊了5萬元現(xiàn)金,只身前往上海。到了上海,周少雄下了火車后被人帶著往四平路走,還轉(zhuǎn)幾趟公交車,最后被帶進一個潮濕的地下室。當時,每晚花1.5元在地下室住了半個月。
雖然上海當時有很多紡織品批發(fā)站,但貨賣得很緊俏,布料不容易買到。很多批發(fā)部的人都不相信這個年輕人有錢,周少雄一去對方就擺擺手,說“沒有了”。無奈之下,周只能選擇一家批發(fā)部。站在門口等他們下班后,請這個批發(fā)部的負責人到咖啡店去喝咖啡,并把匯票給他看,證明手中有錢,還送了對方一條從家里帶去的香煙。就這樣,周和這位負責人交上了朋友。他每天幫周湊兩三包布料。半個月后周少雄才湊齊了所需的布料運回福建,開始生產(chǎn)服裝。
齊心的創(chuàng)業(yè)伙伴成了最大資本
當時泉州有很多海外華僑,這些華僑原來每年回鄉(xiāng)都會帶來很多“洋貨”。石獅是小商品聚集的市場,在這個市場上,有人在賣華僑帶回來的服裝。周少雄發(fā)現(xiàn),這些衣服上面都有個商標,說是名牌貨,賣得很貴,而當時周少雄工廠賣的衣服都很便宜。
為什么不能靠自己的力量創(chuàng)出一個國產(chǎn)品牌呢?強烈的創(chuàng)業(yè)欲望在周少雄與他的伙伴心中萌發(fā)了。
于是,7個年輕人坐在一起,琢磨起海外那些各種各樣圖形圖案的品牌來。經(jīng)過一番激烈的爭論,最后選定了——狼!因為狼是非常有團隊精神的動物,具有機靈敏捷、勇往直前的個性,而這些都是企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功不可缺少的素質(zhì)。
“既然我們是七個人一起創(chuàng)業(yè),就叫‘七匹狼吧,按閩南風俗,‘七代表‘眾多,是寓意生命、活力和勝利的吉祥數(shù)字,既象征著一個由奮斗者組成的團體,又體現(xiàn)了年輕人同心協(xié)力、矢志不移的創(chuàng)業(yè)精神。而‘狼與閩南話中的‘人是諧音,所以說非常巧合?!敝苌傩叟c他的同伴們發(fā)誓:為了共同的未來,大家一定要像狼一樣,精誠團結(jié),創(chuàng)出一流的牌子。
“我從來都不相信個人能力,而是相信團隊的能力。個人能力必須在一個團隊中才能體現(xiàn)和發(fā)揮到最佳。七匹狼就是靠團隊取勝的?!敝苌傩垡恢毕嘈艌F隊的力量不可戰(zhàn)勝。狼與狼之間的默契配合是狼成功的決定性因素,不管面對任何事情,它們總是依靠團隊的力量去完成。團隊精神是一個民族的脊梁。沒有這種精神,人數(shù)再多的民族也是一盤散沙,很容易被分化瓦解和各個擊破。要做強者,在市場化過程中,不強就要被淘汰,沒有人能夠例外。周少雄認為,要生存,就要比別人更能適應環(huán)境。只要像狼一樣牢牢守住目標,相信自己,相信伙伴,很少有辦不成的事情。
企業(yè)發(fā)展當中,沒有矛盾不正常,周少雄從開始取名就重視團隊精神,處理矛盾時都要尊重團隊,而不是只重個人的表現(xiàn)。也經(jīng)常有人說為什么選擇七匹狼,就是因為它的團隊精神非常好。有了團隊,才有了七匹狼后來的所有可能。
打假打出的品牌
當時的中國服裝企業(yè)幾乎沒有所謂的品牌意識,“品牌只不過是貼在衣服上一塊漂亮的小圖案而已,除此之外,別無他用。”
1990年,七匹狼夾克進入上?!叭A聯(lián)”、“一百”等一線百貨大樓,不僅一炮打響,而且取得非常好的銷售成績。
但很快,市場上就出現(xiàn)了不少仿冒者,這在當時的服裝市場上是非常普遍的現(xiàn)象,何況七匹狼也并非什么聲名顯赫的大牌,但周少雄卻以此為機會,策劃了一場現(xiàn)在看來都還算是經(jīng)典的營銷案例:七匹狼大張旗鼓進行打假,將數(shù)家仿冒者告上法庭,一時間“真假狼之戰(zhàn)”成了上海、北京、廣州等地媒體的頭版新聞,七匹狼因此而名聲大振!
事實證明,周少雄的這種的做法,不僅沒有影響到七匹狼的名氣,反而成功地提升了其品牌的知名度。有關營銷專家事后分析說,打假事件確實顯示出周少雄在營銷理念上的過人之處。就在這一年,周少雄和他的七匹狼開始嶄露頭角。打假事件讓他深知品牌的重要性。最后他們把壞事變成了好事,七匹狼的品牌也獲得了很大的發(fā)展。
假冒產(chǎn)品不僅僅是七匹狼一家服裝企業(yè)的問題,也是不少其他晉江知名服裝品牌共同面臨的問題。一方面,假冒產(chǎn)品往往也是偽劣產(chǎn)品,有損消費者權益;另一方面,假冒產(chǎn)品充斥低端批發(fā)市場,有些消費者明知道是假貨,出于虛榮心也會購買。假貨在市面上出現(xiàn)得多了,購買正品的消費者自然_里不是滋味。這對品牌營銷和品牌形象極為不利。
為了更有效地打假,七匹狼在1999年增設了“維權中l(wèi)心”,安排若干住員工常年專門負責打假、品牌保護事宜。七匹狼集團和廈門大學法學院、晉江市法院,聯(lián)合成立課題組研究“品牌保護”。七匹狼提供全程研究的所有科研經(jīng)費,分別用于資料、咨詢、調(diào)研和出版等相關費用;晉江市法院可提供相關案例;廈大法學院將提供法律建議并展開研究,制作調(diào)查報告。
思辨多元化
1990年以后,七匹狼的發(fā)展順風順水,規(guī)模和影響力已相當大,銀行爭著為其貸款。七匹狼也想借此實現(xiàn)跨越式發(fā)展,大量地進行固定資產(chǎn)投入,追風參與房地產(chǎn)開發(fā)。第二年,國家進行宏觀經(jīng)濟調(diào)控,銀根緊縮,當時七匹狼公司攤子鋪得太大,出現(xiàn)嚴重的資金短缺危機。
那幾年,周少雄整天都在為資金發(fā)愁,七匹狼在那幾年基本處于調(diào)整階段,在苦苦地支撐著。那個時候,非常的艱難,整天面對的都是討債的人,有的人甚至天天出現(xiàn)在周少雄的辦公室,嚴重的時候,就是在周少雄的辦公室吵架。而且糟糕的是停滯的那幾年,國內(nèi)其他地區(qū)服裝業(yè)發(fā)展十分迅速,整個閩南服裝產(chǎn)業(yè)開始落后。
周少雄決定剎車,把過長的戰(zhàn)線牧緊,逐步由商場直營向?qū)Yu經(jīng)營轉(zhuǎn)型;同時凝聚人心合力打造無形資產(chǎn)——品牌和商業(yè)信譽。
“銀行是晴天打傘,雨天收傘!”危機
給周少雄太深的感慨。窮則思變。1995年,當時國內(nèi)服裝企業(yè)大多沿襲商場代銷或者是市場批發(fā)模式,此時周少雄又果斷提出讓七匹狼率先在國內(nèi)采用代理制的經(jīng)營模式,這一轉(zhuǎn)變立即給七匹狼重新崛起帶來生機,并成為大多數(shù)品牌企業(yè)普遍跟隨的營銷模式。
旗艦店、專賣店、百貨商場專柜和專廳等共計2000多家。一方面。通過對代理商、零售商、直營銷團隊的培訓和輔導,進行銷售各環(huán)節(jié)的服務和監(jiān)控,使得產(chǎn)品能及時、準確、迅速地到達零售終端,快速占領市場;另一方面,通過終端市場直面消費群體的營銷手段,提高品牌形象、激發(fā)消費群體的購買欲、快速收攏流動資金。全部營銷措施及產(chǎn)品設計都圍繞銷售終端進行。將每一個專賣店打造成集產(chǎn)品銷售、信息收集、客戶服務、市場營銷等多功能為一體的營銷中l(wèi)心。通過這個窗口傳遞品牌服飾理念、展示品牌產(chǎn)品全貌。銷售通路的快速反應和供應鏈的暢通也讓企業(yè)從流通業(yè)和文化附加值上獲取更多利潤。
專攻品牌之路
2001年,積蓄了數(shù)年實力后,周少雄終于爆發(fā)了自己的能量。就在這一年,七匹狼重新風靡全國。據(jù)當年全國商業(yè)信息及原國家內(nèi)貿(mào)部統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)表明,七匹狼的夾克市場占有率住居全國第一!也就是從這一年開始,媒體開始將周少雄、將七匹狼與杉杉、雅戈爾等中國服裝業(yè)的龍頭企業(yè)相提并論。至此,七匹狼終于確立了自己在休閑服裝領域的領先地位。
然而,已經(jīng)功成名就的周少雄并沒有停止自己的奮斗。2002年,他再次向業(yè)內(nèi)展示了自己的雄心,力邀齊秦為形象代言人,從而將這年的明星代言熱潮推向了一個新的起點。
七匹狼展示著狼的個性,傳遞著狼性之美;齊秦與七匹狼的品牌文化內(nèi)涵不謀而合,七匹狼也就擁有了最匹配的形象代言人。而狼的團隊精神,狼與狼之間的默契配合,是狼成功的決定性因素。狼的世界里充滿了所有的被人類推崇的高貴品質(zhì)——合作、忠誠、交流、專注、耐心、鍥而不舍、富有戰(zhàn)略等等。這些特征,正是一切成功和渴望成功的人士所必備的特質(zhì)。
周少雄把七匹狼這種精神凝煉、升華成為一種“狼文化”。在他看來,作為一個男性,一個奮斗者,是最具狼的個性:狼的孤獨滄桑、狼的榮辱勝敗、狼的勇往直前、狼的百折不撓、狼的精誠團結(jié)……這些正是“追求成功人士”必經(jīng)的心靈歷程,非常容易引起奮斗中的男人的共鳴。
七匹狼還是熱衷于體育營銷的名牌服裝企業(yè)。七匹狼把體育營銷當作企業(yè)的一種戰(zhàn)略,通過體育贊助、冠名、聘請體育明星作產(chǎn)品代言人、符合體育文化的產(chǎn)品設計及購買球衣廣告、體育場廣告等多種形式來進行整合與傳播。
從全運會、省運會到中國警察汽車拉力賽……幾乎每一次重大體育賽事,七匹狼都未曾錯過。其中,最引人注目的莫過于兩次成為皇馬中國之旅的唯一指定服飾贊助商?;蜀R向世人所展現(xiàn)的“野性、團隊、激情、挑戰(zhàn)”正好與七匹狼所倡導的狼文化不謀而合。因此,在2003年,皇馬首度來華之際,七匹狼不失時機地以400萬元高額贊助,成為其中國之旅的唯一指定服飾。并在后續(xù)的傳播和市場營銷過程中,將自身的服裝設計理念與皇馬的品牌形象融合在一起,進一步倡導“奮斗”、“進取”、“渴求勝利”的品牌文化。從而,豐富了企業(yè)的“狼”文化內(nèi)涵,同時,品牌價值也得到極大提升。
從“賣產(chǎn)品”到“賣文化”
曾有行業(yè)專家在分析福建男裝品牌特征時表示。福建的很多男裝品牌看似來勢洶洶,其實是外強中干。很多企業(yè)過于依賴廣告轟炸,卻不注重產(chǎn)品品質(zhì),致使內(nèi)在的產(chǎn)品質(zhì)量與外在的宣傳形象嚴重脫節(jié),從而陷入進退兩難的困境。
“男人,不止一面,今天你要秀哪一面?”這是七匹狼新出爐的廣告語。周少雄覺得這句話恰當?shù)毓蠢粘隽爽F(xiàn)代男人的精神面貌,“他不是單一的硬漢形象,而是有血有肉的真實男人,這才是七匹狼的目標受眾群體,是七匹狼品牌文化所要傳達的神韻?!?/p>
從2006年春夏新品上市起,細心的消費者發(fā)現(xiàn),七匹狼確實如周少雄所說開始在品質(zhì)上求變。與日本東麗、帝人等知名集團的合作,使七匹狼開始步入功能性產(chǎn)品的領域,高性能的面料,讓中國的廣大消費者進一步體驗科技進步帶來的愉悅。
周少雄建立了一套完整的品牌戰(zhàn)略:將服裝品牌當作一個整體著裝概念來傳達,并在這種傳達中時刻與世界同步,致力于把世界最新的流行信息傳遞給消費者,將狼的團結(jié)、自信精神塑造為自己的品牌性格,并深入吸取豐富的中國文化元素作為品牌的內(nèi)涵,使其融合世界的時尚潮流,成為創(chuàng)新靈感。
在確定了公司品牌導向的發(fā)展戰(zhàn)略后,七匹狼把自己的主打產(chǎn)品定位在中高檔休閑男裝上。位于晉江的七匹狼工業(yè)園,是中國最大的高檔休閑服飾生產(chǎn)基地之一,是中國服裝業(yè)在1998年唯一一個通過ISO9002國內(nèi)國際雙重認證的企業(yè)。七匹狼的特許專賣銷售網(wǎng)絡在全國覆蓋面積達90%以上。
一個品牌發(fā)展到一個階段,都會出現(xiàn)不同的神韻,而怎樣來凝聚“神”?在周少雄看來,七匹狼內(nèi)部“神”的架構已經(jīng)完成,國際化也初具雛形?!捌咂ダ谴碇袊b行業(yè)的時代精神。
周少雄前衛(wèi)、開放的思維塑造了民營企業(yè)良好的判斷?!胺b產(chǎn)業(yè)的國際化夯成兩個方面,一個是制造業(yè),七匹狼早就已經(jīng)實現(xiàn)國際化,也有眾多的國際品牌合作機會;一個是品牌輸出,如果要把自己品牌在國際上建立網(wǎng)絡的話,這還需要一個過程。今后要接觸更多海外零售業(yè)的伙伴,通過他們的渠道,通過他們對國際市場的了解,更好地了解國外消費者的心理,才能更快曼容易地進入國際市場。當然首要的還是做好中國市場的國際化,那樣國際化就是水到渠成的事了?!?/p>