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當(dāng)前企業(yè)面臨怎樣的國際生態(tài)?

2009-09-14 08:36楊沛霆
中外管理 2009年9期

楊沛霆

充滿了不確定性,充滿了矛盾與陰謀,甚至充滿了神經(jīng)質(zhì)……

這時(shí)真正急需的是企業(yè)家亂中抓本、疾中穩(wěn)健的大智慧。

危機(jī)后全球?qū)⑷找婊煦?/p>

俄羅斯《新聞時(shí)報(bào)》引述德國聯(lián)邦情報(bào)局三點(diǎn)結(jié)論:

1.美國仍居領(lǐng)導(dǎo)地位。盡管美國實(shí)力遭到質(zhì)疑,但在危機(jī)之后將會恢復(fù)信任,仍居世界主導(dǎo)地位。

2.中國仍會持續(xù)增長。其動因有三:一是中國有人口優(yōu)勢;二是中國人對新技術(shù)有濃厚興趣;三是得到美國的依賴和重視。特別是各國反危機(jī)不力,又立場各異,這對中國尤其有利。中國主導(dǎo)亞洲已不成問題,而亞洲又受這次危機(jī)沖擊影響最小。雖不能說亞洲將主宰世界,論斷“中國世紀(jì)到來”也為時(shí)過早,但它的實(shí)力增長最快,影響世界增強(qiáng),支配地位指日可待。

3.世界將走向混亂。當(dāng)今各國反危機(jī)不夠成功,各國經(jīng)濟(jì)孤立無援,保護(hù)主義盛行,經(jīng)濟(jì)全球化形勢逆轉(zhuǎn),再加上失業(yè)率不斷上升,社保體系無力穩(wěn)定美國和歐洲的局面。如果中國經(jīng)濟(jì)失靈,造成大面積失業(yè),勢必影響世界。如果石油價(jià)格只降不升,也會導(dǎo)致俄羅斯等能源生產(chǎn)國的不穩(wěn)定,甚至?xí)扇“l(fā)動戰(zhàn)爭的辦法來緩解國內(nèi)問題。

時(shí)議:這三點(diǎn)結(jié)論反映了此次全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)后的全球基本態(tài)勢。如果說,前10年我們都可以在全球化的大潮中高歌猛進(jìn)、爭先恐后,那么未來一段時(shí)間,就不是比前進(jìn)的動力,而是看誰能更機(jī)敏、更靈活了。

應(yīng)對無法預(yù)見的危機(jī)

英國《每日電訊報(bào)》、《獨(dú)立報(bào)》、俄國《星火周刊》及各通訊社報(bào)道:從2007年8月9日德國凍結(jié)在美國的基金開始,發(fā)生全球化經(jīng)濟(jì)危機(jī)到今天整兩年。

1.世界各國政府為危機(jī)投入11.9萬億美元,這相當(dāng)于全球產(chǎn)值的1/4~1/5。僅投向金融機(jī)構(gòu)的錢,發(fā)達(dá)國家就有10.2萬億美元,發(fā)展中國家有1.7萬億美元。因此20國集團(tuán)赤字為GDP的10%以上。美國赤字最多,為13.5%。

2.這兩年全球GDP下降2.9%,發(fā)達(dá)國家為4.2%。發(fā)展中國家貨幣因危機(jī)而貶值20%,全球股市縮水40%~60%。全球貿(mào)易下降10%。

3.危機(jī)直接影響到大眾生活,有57%的人尋求廉價(jià)品牌用品。

4.全球富豪在2006—2007年掙的錢,幾乎化為烏有。其中擁有3000萬美元并有投資能力的人數(shù)及其財(cái)富銳減1/4。全球富豪最多的國家前四名是:美、日、德、中。

5.2009年,全球失業(yè)人口從1.89億猛增到2.39億。即便松下、奔馳也都在裁員。

時(shí)議:令人不解的是這樣巨大的世界性突變,全世界精英誰都沒有事先有所察覺和警告。為此我向一位中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家請教,他認(rèn)為:人類進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代才幾十年,它不像農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代那樣遲緩不變,也不像工業(yè)化時(shí)代那樣直接發(fā)展,而全球化信息經(jīng)濟(jì)的規(guī)律人們并未掌握,因此難以預(yù)見。這著實(shí)令人惶恐不安,惟一的辦法就是謹(jǐn)慎從事,不要大起大落。

復(fù)蘇?低迷?新大跌?

法國《世界報(bào)》等媒體,都提到當(dāng)今經(jīng)濟(jì)分析師的預(yù)見總成為企業(yè)家們的笑柄。有代表性的說法是:

一是匯豐銀行CEO蓋根的觀點(diǎn):“大家對今后經(jīng)濟(jì)形勢都看好,認(rèn)為危機(jī)已經(jīng)觸底,理由、數(shù)據(jù)都不少,但是失業(yè)率與破產(chǎn)企業(yè)數(shù)都不見減少。會不會還會惡化?甚至?xí)粫衲甑谒募径染陀行乱惠喆蟮?明年可能才見分曉?!?/p>

二是亞洲開發(fā)銀行CEO維納格的觀點(diǎn):“現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇是脆弱的,今后經(jīng)濟(jì)危險(xiǎn)不會是通脹,而是內(nèi)需疲軟的通縮。”

三是世界銀行行長的觀點(diǎn):“即使像中國那樣公認(rèn)復(fù)蘇情況最好的國家,今后變數(shù)也還是很多很大?!?/p>

時(shí)議:在為迎接經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇一片叫好的聲浪下,我很贊同成思危的意見:“中國企業(yè)要在危中尋機(jī)?!币冀K有張瑞敏那樣“如履薄冰”的冬泳精神。寧可做更嚴(yán)峻的準(zhǔn)備,不可有過分樂觀的思想。

索羅斯點(diǎn)評中、印、俄

德國媒體刊登索羅斯文章評論中印俄三國今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展動向,值得我們思考研究。

中國過快過早獲得強(qiáng)大實(shí)力

目前,中國幾乎與奧巴馬總統(tǒng)具有同樣影響力。因此,中美關(guān)系是世界上最重要的雙邊關(guān)系。

新興經(jīng)濟(jì)大國是投資者的絕好機(jī)遇,但也有巨大風(fēng)險(xiǎn)。往往新興大國都受到傳統(tǒng)強(qiáng)國的打擊扼殺。歷史上只有美國超過英國沒引起戰(zhàn)爭。但今日之中美則完全不同。

布什政府錯(cuò)誤地給了中國一個(gè)很好機(jī)會,讓它過早過快地獲得了強(qiáng)大國力。如今雙方是妥協(xié)性合作。但中國沒有穩(wěn)固的權(quán)力交接程序,全靠協(xié)商進(jìn)行平衡,這容易導(dǎo)致行動遲緩。

印度政治不穩(wěn)定是大問題

印度比中國更加封閉,金融體系完全受政府控制,因此這次危機(jī)受到損失也少。但這樣一個(gè)以靠外包業(yè)務(wù)發(fā)家,目前在外需急劇縮小情況下的國家,進(jìn)一步發(fā)展會遇到困難。特別是基礎(chǔ)建設(shè)落后成為印度今后發(fā)展的一大障礙。且印度政治不穩(wěn)定是個(gè)大問題,恐怖威脅也是印度取得國際優(yōu)勢的障礙。

俄羅斯或成最有威脅的國家

俄羅斯經(jīng)濟(jì)靠石油收入。一旦石油收入不足,它將成為一個(gè)威脅。俄羅斯通過石油天然氣優(yōu)勢控制別國,以重建民族主義政治大國的雄心。這也促使俄羅斯政權(quán)走上國家專制,成為軍事冒險(xiǎn)家。

時(shí)議:索羅斯是世界金融大鱷,其敏銳的觀察力令人驚服。為什么西方近年頻頻找茬反華,他點(diǎn)到了要害。

中國綜合國力排第幾?

據(jù)韓國《朝鮮日報(bào)》8月16日公布的《世界綜合國力分析報(bào)告》,對G20國的總體調(diào)查結(jié)果是:美國占首位,中國第二。第三到第十位是日、英、德、法、加拿大、澳大利亞、意大利和西班牙。評分標(biāo)準(zhǔn)是:基礎(chǔ)國力(國土面積、人口數(shù)量)、國防、經(jīng)濟(jì)、科技、教育、信息、環(huán)境等七方面的硬實(shí)力;軟實(shí)力包括:政治、外交、國政管理、文化、社會資本、宏觀應(yīng)變等六個(gè)方面。中國硬實(shí)力也是第二、軟實(shí)力排第七,其中政治、社會資本和文化實(shí)力排第一,中國環(huán)境、國政管理排后,為第十八位。日本硬實(shí)力排第三,軟實(shí)力第八。令人意外的是俄羅斯國力未進(jìn)前十名,除國防排第二,其它都在十名以外。

時(shí)議:當(dāng)今國外媒體都在爭論:中國是富國?窮國?國內(nèi)媒體也在討論中國是大國?小國?《中國青年報(bào)》提出“十大、十小、十窮、十富”,我很同意:我們是人口大國,素質(zhì)小國;國土大國,資源小國;外貿(mào)大國,內(nèi)需小國;儲蓄大國,生活小國;消費(fèi)大國,生態(tài)小國;財(cái)力大國,公益小國;稅收大國,社保小國……值得深思。

中國面臨的兩大挑戰(zhàn)

國外媒體關(guān)注中國,更關(guān)注中國面臨的兩大挑戰(zhàn):一是權(quán)力制約機(jī)制不力引起的腐敗蔓延;二是未來人口結(jié)構(gòu)惡化(老齡化)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的停滯。前者中央正在全面開展反腐敗斗爭,而后者不是斗爭能解決的,需要有長期打算和政策安排。

英國《泰晤士報(bào)》、法國《十字架報(bào)》報(bào)道:“世界人口老化加速發(fā)展。五年之內(nèi),世界人口中65歲以上的人口就超過5歲以下兒童的人口。30年內(nèi),26%的老人生活在發(fā)展中國家,尤為突出的是中國。雖然近些年執(zhí)行的計(jì)劃生育是成功的,但它到六年以后,勞動人口開始下降;20年后,將會有1/3的人口是老人。目前,日本、意大利是兩個(gè)勞動者撫養(yǎng)一個(gè)老人。那時(shí),中國獨(dú)生子女政策的影響要比日本、意大利嚴(yán)重得多。養(yǎng)兒防老日漸困難,要由國家從勞動者交給政府的稅金支出。而這一工作,從現(xiàn)在就要有所安排。”

“另外,男女失衡問題也日趨嚴(yán)重?,F(xiàn)在中國男人比女人已多出5000萬,需要結(jié)婚而因沒有對象不能結(jié)婚的人高達(dá)3000多萬。將來又怎樣?又怎么解決?”

“總之,如果人口老化與男女失衡問題不能很好解決,21世紀(jì)是‘中國世紀(jì)將無法實(shí)現(xiàn)。”

時(shí)議:我國人口的數(shù)量、質(zhì)量與老齡化在決定中國各項(xiàng)事業(yè)的未來。一切計(jì)劃無不依托人口計(jì)劃?!袄淆g化的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制動閘?!比毡臼鞘澜缛司鶋勖铋L的國家,也因?yàn)槔淆g化成為經(jīng)濟(jì)近20年停滯不前的國家。

必須決戰(zhàn)21世紀(jì)大轉(zhuǎn)移

《鳳凰周刊》報(bào)道:諾貝爾獎獲得者李政道在回答“為什么中國近代科學(xué)落后”時(shí)談:“1642年是非同小可的一年。那年近代科學(xué)代表人物伽里略逝世,牛頓誕生。近代科學(xué)誕生于英國,其重要原因之一是羅馬教皇已無力控制英國。而中國皇權(quán)統(tǒng)治遠(yuǎn)大于英國,保守勢力在中國一直很強(qiáng)大。古今中外歷史,一個(gè)高度集權(quán)的封建國家,科學(xué)進(jìn)步是舉步維艱的。中國錯(cuò)過了經(jīng)典力學(xué)的17世紀(jì),電磁學(xué)的18、19世紀(jì),錯(cuò)過了相對論、量子力學(xué)的20世紀(jì),我們現(xiàn)在是個(gè)機(jī)會,絕不能再錯(cuò)過21世紀(jì)了!”

那么,21世紀(jì)中國不能錯(cuò)過什么?

日本《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》周刊等媒體指出:“工業(yè)制品過剩的時(shí)代已經(jīng)成為過去,人們在迎戰(zhàn)一個(gè)全球化、信息化的虛擬經(jīng)濟(jì)新時(shí)代。而這一時(shí)代特點(diǎn)之一,就是傳統(tǒng)制品業(yè)向服務(wù)業(yè)的大轉(zhuǎn)移。”如今,中國的海爾已步入這個(gè)歷程,日本也在呼吁制造業(yè)向服務(wù)業(yè)進(jìn)軍。

時(shí)議:日本人擔(dān)心的是,在當(dāng)今這一全球重大方向轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,中國走在前面。GDP的中日新錯(cuò)位已刺激了日本各界。在中國從依賴出口轉(zhuǎn)向內(nèi)需的總動員下,中國發(fā)展戰(zhàn)略從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)換是勢在必然。特別要指出的是中國醫(yī)療服務(wù)業(yè)(尤其老人醫(yī)療保健事業(yè))應(yīng)迎頭趕上,它將帶動其他多種行業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)要學(xué)會逆勢發(fā)展

美國《時(shí)代周刊》指出:“經(jīng)濟(jì)”衰退時(shí)企業(yè)面對需求下滑、信貸緊縮,往往會想到打破企業(yè)現(xiàn)狀。特別是本來很有實(shí)力的企業(yè)一夜之間潰敗了,也令其他企業(yè)感到恐慌,紛紛想辦法降低成本,以避開風(fēng)頭。但他們錯(cuò)了,他們忽略了這正是逆勢發(fā)展的好機(jī)會。

譬如,此時(shí)顧客會重新考慮支出計(jì)劃,改變通常的消費(fèi)習(xí)慣,放棄過去忠誠的品牌。此時(shí),企業(yè)要跟上消費(fèi)者新思潮設(shè)計(jì)制造提供新產(chǎn)品、新服務(wù),這就是逆勢發(fā)展的思路。

如韓國現(xiàn)代汽車進(jìn)行危機(jī)時(shí)期客戶需要調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn):不少顧客怕丟掉工作而不買車。于是提出:一旦失業(yè),可退車取回原款。廣告一出,立即推起一個(gè)購車高潮,產(chǎn)銷量一下子上升10%,在今年前幾個(gè)月市場占有率增加了4.3%,而最后退車還款的顧客不到10家。美國各大媒體都頭版報(bào)道了此事。

時(shí)議:這足以說明,應(yīng)對危機(jī)不能被動退守,反而要敢于主動進(jìn)攻。關(guān)鍵是摸清顧客在危機(jī)下的心理需求。

信息時(shí)代什么職業(yè)最火?

美國《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道:當(dāng)今信息社會的企業(yè),最頭痛的事是每天有大量數(shù)據(jù)出現(xiàn),要經(jīng)過大量篩選分析,才知道搜索什么數(shù)據(jù)是有用的,才能產(chǎn)生自己管理的思路,進(jìn)而明確未來方向。

因而,谷歌公司認(rèn)為:在信息爆炸時(shí)代,統(tǒng)計(jì)分析師將是未來10年最緊缺的人才,成為CEO決策最有力的助手。過去僅靠會計(jì)師的數(shù)據(jù),領(lǐng)導(dǎo)還是“數(shù)字呆子”,現(xiàn)在還要靠統(tǒng)計(jì)分析師。谷歌首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈爾?范里安說:“在美國,一位有統(tǒng)計(jì)學(xué)博士學(xué)位的統(tǒng)計(jì)師每年薪金已高達(dá)12.5萬美元?!钡?012年,預(yù)計(jì)全球電子數(shù)據(jù)要比現(xiàn)在多五倍!一個(gè)企業(yè)如何有效監(jiān)控分析和解釋利用潮水般的數(shù)據(jù),成為最重要的事。

美國行政管理和預(yù)算局長彼得?歐爾薩格說:“新鮮客觀的數(shù)據(jù),將是任何領(lǐng)導(dǎo)人預(yù)測未來、制訂計(jì)劃,以及確定重要政策,最優(yōu)先要解決的最大難題,也是領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)起責(zé)任的第一步驟?!盜BM等大企業(yè)從今年4月已在領(lǐng)導(dǎo)層增設(shè)“商業(yè)分析決策服務(wù)部”,該部聘請200位統(tǒng)計(jì)分析師與數(shù)字專家;并計(jì)劃加緊培訓(xùn)4000名統(tǒng)計(jì)分析師,以滿足今后領(lǐng)導(dǎo)決策的需要。

時(shí)議:這一動向很值得我國政府、企業(yè)的足夠重視。我們建國60年,在政府與企業(yè)決策里,好心沒辦好事的慘痛教訓(xùn)還少嗎?更何況當(dāng)今與未來。所以,信息時(shí)代的競爭要害,不僅是獲取信息,更在于分析信息!為此,有針對的人才培養(yǎng)與儲備,已是當(dāng)務(wù)之急。管理

責(zé)任編輯:楊?光