項有建

自蘋果的App Store店開張至今,產(chǎn)業(yè)巨頭們開設(shè)的App Store店已達十家,以App Store店為基礎(chǔ)的App Store模式,為業(yè)界競相模仿。在已經(jīng)開設(shè)的App Store店中,有一流的手機廠商,如諾基亞、蘋果等;有操作系統(tǒng)的擁有者,如諾基亞、微軟和Google等;還有電信運營商,如中國移動等。不過,目前尚未發(fā)現(xiàn)有純獨立網(wǎng)站向App Store模式進軍。

App Store模式:

并非簡單的電子賣場

App Store模式不是一個簡單的軟件下載區(qū),也不是一個簡單的電子賣場,App Store是一個包含了整個軟件產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)系統(tǒng),這個生態(tài)系統(tǒng)包含了軟件作者、平臺商以及操作系統(tǒng)的互動、互利與互依的關(guān)系。傳統(tǒng)網(wǎng)站可以做成在外觀上App Store店一樣的下載店,和App Store店一樣提供軟件下載與買賣,卻無法將App Store店上升為App Store模式這樣一個完整的軟件生態(tài)系統(tǒng)。

最基礎(chǔ)的App Store模式的模型,是一個以手機操作系統(tǒng)為平臺,而手機軟件(產(chǎn)品)承載于這個手機操作系統(tǒng)平臺之上,并通過這個平臺以下載的方式輻射出去。這就是蘋果和Google所創(chuàng)建的App Store模式原型。在這個App Store模式原型中,我們看到了平臺在整個App Store模式中的地位,可以說,沒有平臺,就沒有App Store模式。

以蘋果App Store為例:App Store事實上就是一個商業(yè)平臺,是一個服務(wù)發(fā)布的渠道平臺,是一個供全世界有想法的程序員和公司自由地賣出他們自己的產(chǎn)品的平臺,這是基于蘋果的SDK開發(fā)的應(yīng)用程序,由于在App Store模式中不存在復(fù)雜的商業(yè)關(guān)系和產(chǎn)權(quán)糾紛,并且還能夠為第三方軟件的提供者提供誘人的銷售分成比例,因此吸引了無數(shù)的第三方軟件的提供者參與其中,正所謂“利以誘之”。

App Store大大降低了人們進入手機軟件這個領(lǐng)域的門檻,App Store模式的意義在于,為第三方軟件的提供者提供了方便而又高效的一個軟件銷售平臺,使得第三方軟件的提供者參與其中的積極性空前高漲,適應(yīng)了手機用戶對個性化軟件的需求,從而使得手機軟件業(yè)開始進入了一個高速、良性發(fā)展的軌道。

是蘋果公司把App Store這樣的一個商業(yè)行為升華到了一個讓人效仿的經(jīng)營模式,可以說,是蘋果公司的App Store開創(chuàng)了手機軟件業(yè)發(fā)展的新篇章,App Store無疑將會成為世界手機軟件行業(yè)發(fā)展史上的一個重要的里程碑,其意義已遠遠超越了“iPhone的軟件應(yīng)用商店”的本身。

App Store:

最適合軟件銷售和傳播

過去,手機市場一直在探索著什么才是最好的銷售手機軟件的方法。在App Store模式出現(xiàn)之前,讓一款手機軟件流行的最佳途徑只能是通過說服運營商在手機中預(yù)裝這種軟件這個單一的方式進行,這是一種難度非常之大的商務(wù)過程。過去,用戶很少自己下載程序到手機上,造成這種現(xiàn)象主要有兩個原因,一個是原來的手機大多采用的是封閉式的平臺,根本不允許用戶自己安裝所需要的軟件;另一個原因就是,可以上網(wǎng)的手機數(shù)量并不多,并且費用高、網(wǎng)速慢。

再回過頭來研究一下App Store模式,我們可以發(fā)現(xiàn)它主要是基于3G手機的兩個基本要素的應(yīng)用,第一,它所以能夠賣手機軟件,是因為手機軟件購買者所用的手機是智能手機,可以安裝第三方軟件,另一個是通過網(wǎng)絡(luò)進行傳播。在此基礎(chǔ)之上,才有App Store模式的誕生,可以說,App Store模式是3G的一個殺手級應(yīng)用,而這個模式,是蘋果給我們帶來的。

App Store模式的出現(xiàn),改變了原有的手機軟件銷售模式——從廠商預(yù)裝轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂射N售,降低了手機廠商的軟件成本——在手機出廠時,每增加一款預(yù)裝軟件都意味著軟件成本的相應(yīng)增加。App Store模式的出現(xiàn),使得手機也像個人電腦一樣,在出廠時只裝上基礎(chǔ)軟件,其他個性化的軟件由用戶自己購買安裝。

由于軟件成本等原因,手機廠商不可能預(yù)裝眾多的軟件,由于手機廠商對第三方軟件的壟斷性,極大地限制了整個手機行業(yè)的發(fā)展,App Store模式的出現(xiàn),降低了軟件制作商的門檻和成本,使得軟件制作商可以面向最終用戶。之前,他們只能面向中間商——廠商,由于廠商的成本和愛好的原因,使得整個手機軟件行業(yè)的發(fā)展受到了極大的限制。

隨著3G在全球范圍內(nèi)的應(yīng)用和開始普及,在行將到來的手機網(wǎng)絡(luò)時代里,人們可以通過稱為手機的數(shù)字終端,享受原來只有在電腦上才能享受的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。隨著人們對網(wǎng)絡(luò)的認識逐漸加深,網(wǎng)絡(luò)能夠給人們提供的服務(wù)也就越來越多,網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的幫助也就越來越大。相關(guān)的數(shù)據(jù)表明,2009年智能手機的銷售呈強勁的上升勢頭,今年第二季度它占據(jù)全球手機市場的19%,比去年同期增長了9%。隨著智能手機的日益普及,智能手機操作系統(tǒng)也越來越受到重視。

隨著2G手機的3G化,人們出于對手機的個性化追求,對手機軟件產(chǎn)生了大量的需求,而具有3G概念的手機使這種需求成為可以實現(xiàn)的現(xiàn)實,隨之產(chǎn)生一個巨大的市場。而App Store模式正是一個為這個市場而生的優(yōu)秀市場模式,也就是說,需求催生了軟件銷售和傳播市場,App Store則是為這個需求找到了一個適合的模式。

可以預(yù)見,App Store模式將對整個IT行業(yè)的發(fā)展趨勢產(chǎn)生重大的影響,其影響主要表現(xiàn)在幾個方面:改革原有的手機軟件銷售模式,從廠商預(yù)裝轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂射N售。對手機廠商來說,將更加專業(yè)化,作為廠商在手機出廠時只需安裝基礎(chǔ)軟件,而個性化的軟件由用戶自行選用,使得手機個人電腦化;對于App Store平臺擁有者來說,得到了一個渠道,以及一個行業(yè)的制高點;對于軟件制作者來說,得到了一個自由發(fā)揮的舞臺;對用戶來說,以更低的成本得到了更為個性化的服務(wù)。

從蘋果App Store的例子中,我們明顯地可以看到,手機操作系統(tǒng)就是整個蘋果App Store模式的基礎(chǔ),整個軟件生態(tài)鏈均圍繞其打造而成,而通過網(wǎng)店下載,只是App Store模式的外表。

App Store模式:

會向獨立網(wǎng)站擴散嗎?

獨立網(wǎng)站擁有眾多的用戶,這使其具有強大的吸附能力。從表面來看,獨立網(wǎng)站要做一個App Store不存在任何問題。In-Stat China總監(jiān)穆磊先生認為,獨立網(wǎng)站比App Store模式在軟件銷售上更有優(yōu)勢。無論是前期的資金投入,還是品牌認可度上,有互聯(lián)網(wǎng)背景的網(wǎng)站都更有優(yōu)勢。而且,在中國市場的背景下,能夠與短信、套餐進行業(yè)務(wù)綁定的中國移動也很有優(yōu)勢。所以,未來能夠?qū)pp Store模式做起來的就兩種類型的公司,一類是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司,一類是中國移動。穆磊先生認為,獨立網(wǎng)站可以作為App Store模式的主力之一,至少在中國如此。

筆者在研究中發(fā)現(xiàn),作為承載“應(yīng)用”的平臺,通過利用平臺的輻射性,對其所承載的“應(yīng)用”進行輻射,使“應(yīng)用”獲得“效用倍增”效果。平臺是一個已經(jīng)存在的某個具體的應(yīng)用,如果這個應(yīng)用具備了承載性和輻射性,那么,我們就把它定義為一個平臺。比如,我們可以在航空母艦上建立起對飛機的應(yīng)用,那么,我們就認為航空母艦具有承載性。所以,平臺的承載性指的是可以在平臺之上建立起的其他應(yīng)用。平臺的輻射性,是能夠?qū)⒃谄脚_之上的其他應(yīng)用所具有的“效用倍增”效果。航空母艦平臺通過自身的移動,可以起到擴展飛機航程的實質(zhì)作用,那么,我們就說航空母艦對艦載機具有輻射性。

因此,筆者認為平臺輻射原理中所提出的承載能力,是獨立網(wǎng)站介入App Store模式的致命傷,獨立網(wǎng)站不擁有一個可以承載整個App Store產(chǎn)業(yè)鏈的平臺:獨立網(wǎng)站既沒有類似于蘋果的手機操作系統(tǒng),也沒有作為運營商的巨大的用戶群體和對手機的控制能力。獨立網(wǎng)站有的只是海量的觀光客,而這些觀光客對網(wǎng)站來說,只有極低的忠誠度,這使得獨立網(wǎng)站的輻射能力大為減弱。這樣,由于獨立網(wǎng)站缺乏承載能力,且輻射能力弱,所以獨立網(wǎng)站幾乎不具備建立App Store模式的客觀基礎(chǔ),也無法吸引軟件作者匯聚其門下,使得獨立網(wǎng)站無法構(gòu)成一個完整的手機軟件生態(tài)鏈,沒有貨源,自然也就沒有了消費者。

當然,從理論上說,可以通過消費帶動產(chǎn)業(yè),從而建立一個生態(tài)圈,但由于獨立網(wǎng)站的弱輻射性,無法對消費者進行有效地匯聚,如我們在現(xiàn)實中所看到的那樣,獨立網(wǎng)站曾經(jīng)嘗試過利用網(wǎng)站做商城,結(jié)果由于網(wǎng)站只有弱輻射性的硬傷,使人們無法看到成功的例子。

穆磊先生還提到一個觀點:獨立網(wǎng)站也許會利用盜版這張王牌對App Store模式進行有效沖擊,這個說法固然有一定的道理,但是,在違法成本日益提高的今天,大規(guī)模地盜版已經(jīng)不可能成為主流,而利用這種違法行為作為一個模式的基礎(chǔ),對于上規(guī)模的大公司來說,風(fēng)險過大。

也正因為如此,到目前為止,獨立網(wǎng)站尚未找到一個具有承載能力和輻射能力的平臺對App Store模式進行有效的支撐,在這個前提沒有得到解決之前,獨立網(wǎng)站成功構(gòu)建App Store模式的可能性不大。