余　藍(lán)

志愿服務(wù)起源于19世紀(jì)初西方國家的宗教性慈善服務(wù),在現(xiàn)代社會(huì)泛指任何人自愿貢獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和精力,在不為物質(zhì)報(bào)酬的前提下,為推進(jìn)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供的服務(wù)。志愿服務(wù)進(jìn)入中國始于20世紀(jì)90年代,到2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)進(jìn)入一個(gè)發(fā)展高潮,主要表現(xiàn)為志愿服務(wù)理念為社會(huì)大眾廣泛認(rèn)可并接受,志愿服務(wù)的專業(yè)化水平和組織化程度大幅度提高,相關(guān)法律保障體系逐步完善。但總體而言,我國目前的志愿服務(wù)狀況與西方發(fā)達(dá)國家相比仍存在相當(dāng)大的差距。如何推動(dòng)志愿服務(wù)的群體意識(shí)向個(gè)人的自覺行動(dòng)轉(zhuǎn)化,如何培養(yǎng)整個(gè)社會(huì)的志愿精神與服務(wù)能力,如何構(gòu)建中國特色志愿服務(wù)發(fā)展的長效機(jī)制,是值得我們認(rèn)真思考并著力破解的研究課題。

一、志愿服務(wù)的文化研究視角與“志愿文化”釋義

志愿服務(wù)作為現(xiàn)代公民自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、有序參與社會(huì)的一種行為方式,事實(shí)上已經(jīng)成為人類社會(huì)的一種文化現(xiàn)象和文化存在。因此,“志愿文化”概念的提出有其可行性。從理論研究進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)踐的角度考慮,“志愿文化”概念的提出也具有必然性:其一,志愿服務(wù)是一種以人性、道德、良知為邏輯起點(diǎn)的行為,其動(dòng)機(jī)和目的需要有其在文化上的解釋和支撐,比如利他的道德理想主義、個(gè)人的倫理道德及其對公共準(zhǔn)則、組織方式的認(rèn)知等;其二,解讀志愿者這一社會(huì)群體的行為特征、生活方式、心理狀態(tài)和價(jià)值追求,有助于展現(xiàn)志愿服務(wù)所蘊(yùn)含的文化態(tài)度、精神價(jià)值和文化力量,有助于我們以文化的方式推動(dòng)志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展;其三,挖掘志愿服務(wù)的文化內(nèi)涵,包括其歷史發(fā)展、組織管理、制度環(huán)境和全球化趨勢等等,便于我們以一種時(shí)代的理性意識(shí)與人本精神,站在文化的立場反思志愿服務(wù)背后的思想運(yùn)動(dòng)和人文基礎(chǔ),隨時(shí)保持對志愿服務(wù)的審視態(tài)度。

田庚、楊依凡、劉旭霞在《我國新農(nóng)村建設(shè)中社區(qū)志愿文化導(dǎo)向機(jī)制研究》一文中對“志愿服務(wù)文化”做了界定:由志愿服務(wù)的性質(zhì)決定的,在志愿服務(wù)的長期實(shí)踐中形成的,根植于志愿者群體,具有鮮明的導(dǎo)向性和實(shí)踐性,并以一切可以利用的資源特別是社會(huì)資源為載體的獨(dú)特的文化,是社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要組成部分。筆者認(rèn)為,“志愿文化”一詞涵蓋但不局限于“志愿者文化”“志愿服務(wù)文化”等相近概念,可以指志愿者作為社會(huì)特殊群體的文化,也可以指志愿服務(wù)作為一種社會(huì)行為的文化,還可以指一切與志愿者和志愿服務(wù)有關(guān)的歷史文化、組織文化、制度文化、比較文化等等。

二、大學(xué)生志愿文化的主要特征及表現(xiàn)

大學(xué)生一直以來都是我國參與志愿服務(wù)的主體,高校豐富的人才和文化資源促成了志愿服務(wù)在大學(xué)校園的生根發(fā)芽,深厚的文化土壤和良好的發(fā)展根基使得參與志愿服務(wù)已經(jīng)成為大學(xué)生活和校園文化的重要內(nèi)容。大學(xué)生作為志愿者的主要群體,他們的學(xué)識(shí)水平、心理特點(diǎn)、社會(huì)角色和生活環(huán)境的特殊性,在一定程度上使得其志愿服務(wù)的文化性特征更加顯見,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一,作為文化群體有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。調(diào)查顯示,大學(xué)生參與志愿服務(wù)或者說有過志愿服務(wù)經(jīng)歷的人數(shù)比例相當(dāng)高,他們普遍對志愿服務(wù)的理念表示認(rèn)可和接受,并大多能在條件允許的情況下付諸實(shí)際行動(dòng)。這與大學(xué)生易于接受先進(jìn)文化理念、具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感以及強(qiáng)烈的參與訴求等特點(diǎn)有關(guān)。志愿服務(wù)極大地迎合了他們參與社會(huì)公共生活的文化心理需要。

第二,作為文化活動(dòng)具有一定的代表性和延續(xù)性。大學(xué)生參與的志愿服務(wù)領(lǐng)域非常廣泛,除了“中國青年志愿者行動(dòng)”這一品牌活動(dòng)外,目前還有大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃、青年志愿者扶貧接力計(jì)劃、中國青年志愿者綠色行動(dòng)營計(jì)劃、中國青年志愿者海外服務(wù)計(jì)劃和大型賽會(huì)項(xiàng)目等長期的大型項(xiàng)目。這些活動(dòng)不僅使大學(xué)生走出校園、走向社會(huì),更在幫扶弱勢群體、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展等方面發(fā)揮了無可替代的作用。

第三,作為文化組織具備較為完善的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。以組織化的力量引導(dǎo)國人關(guān)注社會(huì)問題,投身公益事業(yè),在一定程度上解決了志愿者行動(dòng)的社會(huì)受益面問題,也在短期內(nèi)推動(dòng)了志愿服務(wù)在中國的規(guī)模化發(fā)展。高校志愿者組織在這種背景下經(jīng)過長期的發(fā)展,已經(jīng)具備了較為完善的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制,與其他具有政府背景或者“草根”的民間志愿者組織相比,呈現(xiàn)出了人員相對穩(wěn)定、制度趨于規(guī)范、活動(dòng)組織長效等優(yōu)勢,在為社會(huì)培養(yǎng)儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、專業(yè)化志愿者人才的同時(shí),形成了大量豐富多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)品牌,也創(chuàng)造了一批大學(xué)生志愿者組織的文化表征符號。

從教育的角度來講,志愿服務(wù)滿足了大學(xué)生融入社會(huì)生活的需要,在豐富自身生活閱歷的同時(shí),也鍛煉了他們的處事能力,促進(jìn)了專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐運(yùn)用的有機(jī)結(jié)合。更重要的是,大學(xué)生在奉獻(xiàn)愛心的同時(shí),深入接觸到了社會(huì)實(shí)際,喚醒了他們的道德情感,促使他們自覺地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。主動(dòng)將大學(xué)生志愿文化的構(gòu)建納入德育工作者的視野,不僅有利于發(fā)揮高校引領(lǐng)社會(huì)文化之先的輻射作用,更能實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)與服務(wù)社會(huì)的效果疊加。

三、大學(xué)生志愿文化的德育功能

(一)激發(fā)大學(xué)生德育的主體意識(shí)

大學(xué)生兼具志愿文化和德育的雙重主體身份?，F(xiàn)代德育強(qiáng)調(diào)教育對象參與德育過程,即在一定條件下讓學(xué)生主動(dòng)成長、自由發(fā)展。志愿服務(wù)作為德育實(shí)踐的一種新形式,可以讓大學(xué)生在服務(wù)過程中了解社會(huì)需求,在具體而瑣碎的服務(wù)工作中培養(yǎng)其適應(yīng)社會(huì)的能力,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,通過激發(fā)大學(xué)生作為德育主體的積極性和創(chuàng)造性,充分實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理和自我服務(wù)的目標(biāo)。

在現(xiàn)代社會(huì)志愿服務(wù)呈高度組織化的行為狀態(tài)下,個(gè)人道德理想與組織推動(dòng)力量是參與志愿服務(wù)的兩大動(dòng)力。在志愿服務(wù)形式和領(lǐng)域不斷拓展的情況下,志愿者日漸顯現(xiàn)出群體規(guī)模的龐大性、人員構(gòu)成的多樣性、個(gè)體目標(biāo)的分散性和群體規(guī)范的非強(qiáng)制性等特征。志愿文化的塑造和形成,具有凝聚、整合、同化、規(guī)范志愿者群體的行為和心理的功能。大學(xué)生思想活躍、主體意識(shí)較強(qiáng)、參與社會(huì)的熱情較高,利他的道德理想主義色彩更濃。但是,大學(xué)生也處于成長成熟的過程之中,認(rèn)知、心理、價(jià)值觀念具有不穩(wěn)定性的特點(diǎn)。要使志愿服務(wù)成為大學(xué)生的一種持久的自律行為,根本上有賴于發(fā)揮志愿文化的內(nèi)驅(qū)力作用。也就是說,一旦大學(xué)生對自己身處其中的志愿文化有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì),他就能合理地解釋自己為什么參與到志愿服務(wù)中來,就越能加深對志愿者組織的歸屬感和文化認(rèn)同感,從而使自己時(shí)刻保持一種積極的精神狀態(tài),把志愿服務(wù)作為自己選擇的一種生活方式甚至生存狀態(tài)。

(二)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生德育的社會(huì)功能

德育的重要目標(biāo)之一是培育對國家、社會(huì)有責(zé)任感的公民。志愿服務(wù)則是現(xiàn)代公民自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,有序參與社會(huì)的一種重要方式。引導(dǎo)和鼓勵(lì)大學(xué)生參與志愿服務(wù),有利于幫助他們形成對人類及社會(huì)的積極認(rèn)識(shí)、對社會(huì)發(fā)展價(jià)值取向進(jìn)行積極思考,成長為能夠擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的人。

大學(xué)生對志愿文化的體認(rèn),建立在對和諧、美好生活的追求和向往基礎(chǔ)上,他們注重社會(huì)道義,強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任,更多地考慮社會(huì)分配的公正性,其志愿行為也具有自愿性、公益性和社會(huì)性的特點(diǎn)。志愿文化的核心是利他主義價(jià)值觀,其精髓在于個(gè)人對正義、和平和集體福祉富有不可推卸的責(zé)任,博愛、給予、利他、濟(jì)世是志愿文化的道德情懷。大學(xué)生在參與志愿服務(wù)的過程中,在加入到志愿者組織中時(shí),除了明確內(nèi)心的道德支持力量外,還必須清晰地認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的公共準(zhǔn)則和組織方式,尤其是認(rèn)識(shí)到志愿者對于社會(huì)、國家與人類的責(zé)任所在,認(rèn)識(shí)到如何處理好志愿者組織與公共領(lǐng)域、私人領(lǐng)域的關(guān)系,個(gè)人理想、組織使命與爭取資源的關(guān)系,如何處理好個(gè)人利益與大眾利益之間的關(guān)系,如何處理好個(gè)人的道德立場與公平公正地對待服務(wù)對象的關(guān)系,如何處理好特殊的服務(wù)對象與一般公眾的關(guān)系。志愿服務(wù)在滿足大學(xué)生參與公共管理和社會(huì)服務(wù)需求的同時(shí),也引導(dǎo)他們進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的價(jià)值選擇,在尊重個(gè)人道德的差異性、條件性的前提下,以增進(jìn)普遍幸福和改善社會(huì)狀態(tài)作為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的終極追求。

(三)推動(dòng)大學(xué)生德育的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)

德育本質(zhì)上是一種以培養(yǎng)人、塑造人、轉(zhuǎn)化人、發(fā)展人、完善人為目的的社會(huì)性教育活動(dòng),是最為貼近“以人為本”的現(xiàn)代教育理念和促進(jìn)、實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的教育手段。德育只有建立在尊重教育對象獨(dú)立人格的基礎(chǔ)上,切實(shí)貼近教育對象的實(shí)際需求,充分了解教育對象的個(gè)性特點(diǎn)、深層情感和心理訴求,才能激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的積極性和主動(dòng)性,才能幫助教育對象解決實(shí)際困難和內(nèi)心困惑,并施以正確的教育和引導(dǎo)。

在大學(xué)生眼里,志愿服務(wù)的經(jīng)歷是一個(gè)讓參與者不斷獲得人生感悟的極有價(jià)值的實(shí)踐。他們在無償付出的志愿服務(wù)過程中,收獲了被他人需要、被社會(huì)認(rèn)可的非物質(zhì)回報(bào),實(shí)現(xiàn)了心靈充實(shí)、精神升華、潛能發(fā)揮和自我價(jià)值等方面的精神追求。同時(shí),他們在對社會(huì)上各種弱勢群體開展形式多樣的扶助活動(dòng)中,緩解了個(gè)人的心理壓力,完善了個(gè)人的道德品格。志愿服務(wù)也使大學(xué)生走出了校園,在提供服務(wù)的過程中提升了學(xué)習(xí)能力、社會(huì)交往能力、獨(dú)立處理各種問題的能力、協(xié)調(diào)與合作能力、承受挫折和壓力的能力等,加快了大學(xué)生的社會(huì)化進(jìn)程。正因?yàn)槿绱?志愿服務(wù)才能極大地拓展高校德育的育人空間,將政治教育、理想信念教育、社會(huì)價(jià)值觀教育、道德品質(zhì)教育、心理健康教育等德育內(nèi)容,全方位地滲透到大學(xué)生參與志愿服務(wù)的過程之中,促進(jìn)大學(xué)生的成長成才。

(四)優(yōu)化大學(xué)生德育的環(huán)境機(jī)制

志愿服務(wù)活動(dòng)的產(chǎn)生并不偶然,它既需要一定的歷史文化傳統(tǒng),也要有一定的現(xiàn)實(shí)條件,它本身也構(gòu)成社會(huì)文化的一個(gè)組成部分。志愿服務(wù)使高校德育回歸社會(huì)生活,對大學(xué)生這一即將步入社會(huì)并時(shí)刻與社會(huì)有著密切接觸的特殊群體產(chǎn)生深刻的影響,這集中體現(xiàn)在潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)、成才意識(shí)培養(yǎng)、理想目標(biāo)確立、感恩情懷建構(gòu)等方面,很多內(nèi)容都是高校德育至關(guān)重要卻又缺乏實(shí)效的工作目標(biāo)。大學(xué)生志愿文化對社會(huì)文化的輻射作用和影響力,也有效地改善了大學(xué)生德育的社會(huì)環(huán)境和社會(huì)機(jī)制,文化的熏陶性、思想的感染性、教育的引導(dǎo)性、價(jià)值的取向性共同構(gòu)成了志愿者行為和志愿者組織與社會(huì)文化的有效對接,寬松、自由、和諧的志愿文化氛圍在一定程度上扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)德育的弱勢和被動(dòng)局面。

伴隨志愿服務(wù)內(nèi)容日益豐富多樣,服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)對象迅速延伸,活動(dòng)層次從扶助社會(huì)弱勢群體的初期生長點(diǎn),走向關(guān)注人的總體生存狀態(tài)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,志愿服務(wù)自身需要借助文化的方式和思維構(gòu)建志愿文化體系及其長效機(jī)制。高校德育工作的社會(huì)責(zé)任是培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展要求的人,為個(gè)人的全面發(fā)展和社會(huì)整體進(jìn)步而服務(wù)。這就決定了大學(xué)生德育既要立足于社會(huì)的需求,同時(shí)又要關(guān)注個(gè)體的實(shí)際,而二者都只有通過社會(huì)化的途徑才可能取得實(shí)效。志愿文化在促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展及其社會(huì)化進(jìn)程方面發(fā)揮著不可替代的作用,勢必成為高校德育工作不可或缺的必要手段,其文化的產(chǎn)生和發(fā)展也將以文化的獨(dú)特方式影響甚至昭示著德育工作的未來走向。

【余藍(lán),北京語言大學(xué)人文學(xué)院講師,主要從事思想政治教育研究。北京,100083】

責(zé)任編輯/趙 煦