徐玲敏　曹晨曦

摘 要:在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,旅游產(chǎn)品作為旅游活動(dòng)的承載載體,被賦予了更多的內(nèi)涵和要求。文章以三元國家森林公園旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例,從體驗(yàn)視角出發(fā),創(chuàng)造性的對其旅游資源進(jìn)行整合性開發(fā),進(jìn)行了體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)品 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 三元國家森林公園

中圖分類號:F590 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)08-274-02

一、體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品內(nèi)涵分析

隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,旅游消費(fèi)者消費(fèi)理念日趨成熟,人們尋求個(gè)性化的旅游消費(fèi)服務(wù),對旅游產(chǎn)品提出了更高的要求,當(dāng)前旅游產(chǎn)品的核心就是游客的旅游體驗(yàn),并區(qū)分為審美、逃避、精神壓力、學(xué)習(xí)、娛樂和創(chuàng)造等體驗(yàn)類型。體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的旅游產(chǎn)品主要體現(xiàn)在其高附加值、多層性、高度參與性和游客精神的愉悅性上,開發(fā)體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品已成為了目前旅游規(guī)劃的一種趨勢。

二、三元國家森林公園旅游資源現(xiàn)狀分析

(一)資源概況

三元國家森林公園位于福建武夷山與戴云山-玳瑁山山脈之間,三明市三元區(qū)境內(nèi),區(qū)內(nèi)生態(tài)旅游資源得天獨(dú)厚,歷史悠久,人文璀璨,風(fēng)光旖旎。

近年來,區(qū)委、區(qū)政府依托秀美的山水風(fēng)光和豐富的歷史遺存,致力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),不斷推進(jìn)景區(qū)開發(fā),完善設(shè)施配套,深度挖掘旅游資源內(nèi)涵,基本構(gòu)成了以格氏栲原始森林景區(qū)“生態(tài)游”、萬壽巖舊石器時(shí)代文化遺址“考古游”、橫坑紅雨谷溫泉“休閑游”、忠山十八寨的“鄉(xiāng)村游”為特色的,融山、水、林、古于一體的立體化旅游格局。

經(jīng)過對其旅游資源進(jìn)行分類可知,三元國家森林公園旅游資源一共有7個(gè)主類、18個(gè)亞類和36個(gè)基本類型。共有各類旅游資源97種,在類別構(gòu)成上,三元國家森林公園的建筑與設(shè)施這一主類所占比例最高,為39.18%;其次是旅游商品,為16.49%;同時(shí),自然性資源也占21.65%。

(二)資源評價(jià)

1.優(yōu)勢評價(jià)。(1)旅游資源類型齊全,自然和人文資源兼?zhèn)?。三元國家森林公園共有主要旅游資源94項(xiàng),涵蓋6大主類,17個(gè)亞類。自然方面,以靈、秀、險(xiǎn)、奇著稱的山、水、林、泉、瀑、溫泉等資源,構(gòu)成了三元國家森林公園豐富的自然景觀資源主體;人文方面,瓷窯址、史前人類遺址、各種特色古建筑及其異彩紛呈的民間節(jié)慶活動(dòng),構(gòu)成了三元國家森林公園較深厚的人文資源基礎(chǔ)。就三明旅游資源種類來說,具備滿足不同游客旅游需求的資源類型基礎(chǔ)。(2)旅游資源空間組合理想,開發(fā)潛力較大。三元國家森林公園分布著多種多樣的旅游資源,且資源分布十分緊密,山水之間有農(nóng)田相間,阡陌縱橫,具有古樸的田園風(fēng)光,易形成立體而又連貫的視覺感受,資源互補(bǔ)性強(qiáng),組合度高,能為游客提供不同的旅游體驗(yàn)。同時(shí)山水結(jié)合處寬闊平坦的田地為旅游開發(fā)提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ),與周邊開發(fā)較為成熟的格氏栲原始森林景區(qū)和忠山十八寨等景區(qū)進(jìn)行整合開發(fā),潛力巨大。(3)鄉(xiāng)村民俗文化氣息濃郁。三元國家森林公園的忠山十八寨歷經(jīng)千年,基本保留了原貌,現(xiàn)有保存完好的宋、元、明、清古建筑20余座,民間還流傳著許多具有豐富文化內(nèi)涵的傳統(tǒng)民俗。在寨子里可以隨處感受到鄉(xiāng)土文化的樸實(shí)氣息,村民日出而作、日落而歸,形成一派田園風(fēng)光。這里的文化是一種活的文化,是一種扎根在本土上的不斷生長、源遠(yuǎn)流長的文化,為三元國家森林公園開展民俗風(fēng)情旅游、民族鄉(xiāng)村文化研究提供了條件。

2.劣勢評價(jià)。(1)山水景觀特色一般。景觀作為觀光資源,主要反映在可視、可觸、可感的外表上。有著視覺沖擊力的資源,無論其形體還是數(shù)量、規(guī)模,都是構(gòu)成上品旅游資源的重要方面。三元國家森林公園旅游資源種類豐富,但由于區(qū)域位置處于武夷山山脈與戴云山——玳瑁山之間,區(qū)內(nèi)海拔相對高度差異不大,也沒有獨(dú)特的地質(zhì)構(gòu)成;流經(jīng)區(qū)域內(nèi)的主要河流是閩江的正源——沙溪,水流平緩,因此山體、水體景觀特色一般,不具備很強(qiáng)的視覺沖擊力和震撼力。(2)人文資源參與度較低。人文資源以建筑與設(shè)施類為主,多為觀光性資源,參與性的節(jié)慶活動(dòng)尚未挖掘,導(dǎo)致游客參與度較低,停留時(shí)間較短,旅游體驗(yàn)無法得到全面實(shí)現(xiàn)。

三、三元國家森林公園體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)

(一)設(shè)計(jì)原則

1.創(chuàng)新體驗(yàn)原則。長期以來,三元國家森林公園的旅游活動(dòng)主要是圍繞山水做文章,旅游產(chǎn)品比較單一,旅游產(chǎn)業(yè)特征不突出,經(jīng)濟(jì)效益不明顯。挖掘三元的旅游發(fā)展?jié)摿?需要在觀念上有所創(chuàng)新、有所突破,在不囿于常態(tài)又不違背常態(tài)的基礎(chǔ)上,持續(xù)提供不斷創(chuàng)新的旅游體驗(yàn),緊跟市場潮流,加強(qiáng)市場調(diào)研,打開思路抓項(xiàng)目,促開發(fā),突出重點(diǎn),分批、分階段的推出有特色、有品位、有市場針對性的旅游產(chǎn)品,增強(qiáng)旅游產(chǎn)品對顧客的持續(xù)吸引力。

2.市場細(xì)分原則。旅游產(chǎn)品必須與市場需求開發(fā)對應(yīng),才能獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)任何一個(gè)或一類旅游產(chǎn)品都必須考慮它的客源市場層面或消費(fèi)群體,尤其是專項(xiàng)旅游產(chǎn)品,必須考慮它的特定市場群體;時(shí)刻關(guān)注旅游市場變動(dòng),抓住旅游者的消費(fèi)心理、消費(fèi)傾向和消費(fèi)市場形勢的變化,把握旅游產(chǎn)品的生命周期,開發(fā)新的旅游產(chǎn)品和進(jìn)行系列產(chǎn)品組合,適時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代,實(shí)現(xiàn)常游常新的可持續(xù)發(fā)展。

3.旅游體驗(yàn)個(gè)性化、參與性原則。發(fā)掘旅游點(diǎn)的差異化特征,創(chuàng)造獨(dú)特的故事串、活動(dòng)、代言人或象征物,開發(fā)具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)品,同時(shí)要讓消費(fèi)者產(chǎn)生美妙的體驗(yàn),應(yīng)深入分析和把握能激發(fā)游客美妙感受的體驗(yàn)提供物,為游客提供了集趣味性、娛樂性、教育性等為一體的動(dòng)態(tài)旅游產(chǎn)品,充分調(diào)動(dòng)游客的積極參與。

4.精品與多樣化原則。整合地方旅游資源,重點(diǎn)推出幾個(gè)品味高、配套設(shè)施完備、管理先進(jìn)、服務(wù)上乘的品牌產(chǎn)品,以此確立三元國家森林公園旅游產(chǎn)品的市場形象,擴(kuò)大市場影響力;同時(shí),以資源和社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為基礎(chǔ),形成系列旅游產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新的景點(diǎn),充實(shí)旅游產(chǎn)品體系,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的多樣化,滿足不同客源市場的旅游消費(fèi)需求。

(二)產(chǎn)品系列及其構(gòu)成

1.產(chǎn)品系列。三元國家森林公園內(nèi)最有核心競爭力的旅游產(chǎn)品即仁溪河沿岸由橫坑紅魚谷溫泉、忠山十八寨、山野運(yùn)動(dòng)基地、格氏栲原始森林景區(qū)、瓦坑禪修中心等景點(diǎn)組成的集旅游、休閑、度假、娛樂為一體的大型綜合性的格氏栲旅游度假區(qū)。因此三元國家森林公園的旅游形式應(yīng)該以休閑度假游和生態(tài)觀光游為主,深入開發(fā)主題旅游。由于其資源類型多,集中度高,根據(jù)其資源特性,可開發(fā)的旅游產(chǎn)品分為兩大系列,即生態(tài)觀光系列和休閑度假系列。

(1)生態(tài)觀光系列。三元國家森林公園擁有世界上面積最大的格氏栲天然林區(qū)——格氏栲原始森林景區(qū),普禪山、蓮花峰、妙元山等高海拔森林資源也擁有較高的美學(xué)價(jià)值和開發(fā)利用價(jià)值?？梢罁?jù)此資源特性對市場進(jìn)行多元化開發(fā),以自然山水為主題,開發(fā)出諸如觀光探險(xiǎn)、科普科考、古鎮(zhèn)探訪等眾多產(chǎn)品。

(2)休閑度假系列。建成后的格氏栲旅游度假區(qū)在全國范圍內(nèi)無論從規(guī)模、多樣性還是品質(zhì)來看都是稀缺的,因此可以開發(fā)以山水體育公園為主,橫坑溫泉、忠山十八寨、格氏栲原始森林景區(qū)為補(bǔ)充的,集療養(yǎng)、度假、養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)等功能于一體的旅游產(chǎn)品。

2.主題產(chǎn)品。依據(jù)度假區(qū)資源類型,提出以下五大主題旅游產(chǎn)品。

(1)自然山水主題產(chǎn)品。三元國家森林公園是福建省重點(diǎn)林區(qū)之一,全國南方林區(qū)綜合改革試驗(yàn)區(qū),享有“綠色寶庫”之稱。三元依山傍水,旅游資源豐富。其中有被國家旅游局授予“國家4A級旅游區(qū)”稱號的格氏栲原始森林景區(qū),有“福建省最美鄉(xiāng)村”之稱的忠山十八寨,有享譽(yù)省內(nèi)外的橫坑溫泉度假村,被譽(yù)為三明的水上明珠的竹洲湖。如果能好好把握這些自然資源,合理開發(fā),將成為三元國家森林公園的寶貴財(cái)富。

(2)宗教文化主題產(chǎn)品。由于閩臺文化的影響,宗教信仰成為港澳臺等地游客選擇旅游地的重要因素,可依托三元山勢和優(yōu)美的環(huán)境建設(shè)禪修中心,給虔誠的游客提供一個(gè)良好的禪修、休憩環(huán)境。設(shè)計(jì)上要考慮進(jìn)一步將燒香祈愿、拜香會(huì)、禪修等宗教文化資源與三元國家森林公園自然景觀整合,開發(fā)一些以寺廟為核心的宗教節(jié)事活動(dòng),注重線路組合,推出適銷對路的以宗教文化為主題的旅游產(chǎn)品,使游客得到身心的愉悅和升華。

(3)古跡探訪主題產(chǎn)品。三元國家森林公園古跡眾多,其中屬忠山十八寨古名居群最為讓人稱道,其歷史悠久,民風(fēng)淳樸,距今已有1000多年歷史,現(xiàn)有保存完好的唐、宋、元、明、清古建筑20余座,民間還流傳著許多具有豐富文化內(nèi)涵的傳統(tǒng)民俗。此外還有被稱作南方“周口店”的巖前萬壽巖,以及尚存多處宋、元、明的窯址,尚未發(fā)掘的中村回瑤古窯,可以對這些資源進(jìn)行整合性開發(fā),設(shè)置專項(xiàng)路線游,使游客度過一段時(shí)空轉(zhuǎn)換的游歷過程,這些都可以充分滿足游客深度體驗(yàn)旅游的需要。

(4)休閑度假主題產(chǎn)品。三元國家森林公園內(nèi)休閑度假資源豐厚,湖光山色,風(fēng)景秀麗。休閑度假設(shè)施設(shè)備較為完善,可開設(shè)各種度假山莊,建設(shè)高爾夫練習(xí)場、溫泉療養(yǎng)中心,同時(shí)增設(shè)山地卡丁車、馬術(shù)俱樂部等娛樂服務(wù)設(shè)施,除了“游”以外,同時(shí)注重“食、住、行、娛、購”這幾方面的設(shè)計(jì),即吃特色、住民俗、坐舒適、玩新鮮、購紀(jì)念,這樣有針對性的設(shè)計(jì)就能夠全方面地滿足游客各方面的需求,獲得最大滿意度。

(5)健身療養(yǎng)主題產(chǎn)品。隨著生活水平的提高,當(dāng)前游客更傾向于修養(yǎng)身心的旅游方式,三元國家森林公園富含高濃度負(fù)氧離子以及多成分的植物精氣,空氣清新,是開發(fā)健身旅游的上好場所,還可依據(jù)山水之勢可開發(fā)山林、水上體育健身活動(dòng)。游客親身參與到景區(qū)的活動(dòng)中,在游憩活動(dòng)中使感官或心靈獲得刺激的享受,來體驗(yàn)旅游活動(dòng)的真諦。

四、結(jié)語

旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游消費(fèi)的必然需求,它既要滿足游客對文化、生活、歷史的個(gè)性體驗(yàn),又要調(diào)動(dòng)游客參與并融入整個(gè)旅游過程。旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞游客的體驗(yàn)做文章,融入游客的動(dòng)機(jī),期望和感受,協(xié)調(diào)和組織旅游吸引物、活動(dòng)、設(shè)施、人員和接待服務(wù)諸要素,充分發(fā)揮創(chuàng)新能力,發(fā)掘和創(chuàng)造旅游產(chǎn)品的特色,使游客在整個(gè)旅游過程中獲得全身心的、愉悅和難忘的旅游體驗(yàn)。

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(作者單位:上海大學(xué)管理學(xué)院 上海 200444)(責(zé)編:賈偉)