曹一方
國美竭力根除多年來的行業(yè)沉疴,對于自己以及整個(gè)零售業(yè)來說,都將是一次巨大挑戰(zhàn)。
濟(jì)南市泉城路180號、齊魯國際大廈,停業(yè)兩個(gè)月后的8月末,國美門店重裝上陣。這是一次絕不尋常的門店開張,它注定將在國美的發(fā)展史上,留下精彩的轉(zhuǎn)承之筆。
這家新開的門店,不僅取消了家電廠商的進(jìn)場費(fèi),同時(shí)拒絕廠家促銷員進(jìn)入門店。國美電器稱:“濟(jì)南門店是國美這次改革的試點(diǎn),現(xiàn)在國美已經(jīng)在全國50處店面推行這種試點(diǎn),如果經(jīng)營比較成功,或會在全國店面進(jìn)行推廣?!?/p>
進(jìn)場費(fèi)一直是遭人詬病的行業(yè)潛規(guī)則,家電賣場收取家電廠家的進(jìn)場費(fèi),而且根據(jù)位置不同還要收取不同的費(fèi)用。廠家對此怨言不斷。
在此之前,國美各地門店的進(jìn)場費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不是全國“一盤棋”。即使在同一地區(qū),各門店的收費(fèi)也是“各自為政”。以福州市為例,某廚電品牌2006年在福州國美中亭店的銷售額為90多萬元,進(jìn)場費(fèi)高達(dá)10萬元;福州的國美倉山店的銷售額為40多萬元,該店收取進(jìn)場費(fèi)15000元;而國美楊橋店的銷售額不到30萬元,沒有收取任何費(fèi)用。
同一區(qū)域的收費(fèi)也有相同的情況,以北京為例,在國美北京的34家店中,不管銷售額多少,進(jìn)場費(fèi)都是相同的。
選位費(fèi)也很令廠家們頭痛。據(jù)此前統(tǒng)計(jì),至少有10多個(gè)城市有這種收費(fèi)名目,有的門店的選位費(fèi)甚至高達(dá)廠家銷售額的10%左右。
進(jìn)場費(fèi)對于賣場是一筆非??捎^的收入。國美2009年上半年從供應(yīng)商處收取的進(jìn)場費(fèi)等各種費(fèi)用13.64億元,是國美上半年6.71億元利潤的兩倍。
國美為何主動放棄這塊肥肉?
“黃光裕事件”后,國美一度陷入資金吃緊、管理層變動的困境,而蘇寧迅速做大。兩家的半年報(bào)顯示:蘇寧電器2009年上半年實(shí)現(xiàn)營收273.34億元,同比增長5.46%;國美電器總營收為204.63億元,同比下降17.73%。門店數(shù)量方面,雙方距離也開始拉近。
此次試點(diǎn)取消進(jìn)場費(fèi),國美意在爭取市場,謀劃翻身。這也是一個(gè)多方受益之舉。
對于廠商,取消廠商的進(jìn)場費(fèi)和促銷員,降低了廠商的成本,使廠商與賣場的關(guān)系更加合理順暢,有利于廠家與國美的工作重心向提高銷售效率轉(zhuǎn)移。
對于消費(fèi)者,降低了成本的廠商將更大地讓利給消費(fèi)者,賣場能夠完全按照消費(fèi)者需求來陳列產(chǎn)品,還可以大大降低廠商的準(zhǔn)入門檻,使得更多中小型企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入賣場銷售,為消費(fèi)者提供更豐富的選擇。
然而,堵截了進(jìn)場費(fèi)這筆財(cái)源的國美又如何保持贏利能力?
國美發(fā)展戰(zhàn)略已從門店擴(kuò)張轉(zhuǎn)向“效率提升,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”,取消進(jìn)場費(fèi)就是這個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一顆棋子。
其中最核心的變化就是合同簽訂方式。此后,所有的采購合同都必須在國美總部簽訂,在零供雙方定下年度各項(xiàng)費(fèi)用及回款周期等內(nèi)容后,地方分公司在未經(jīng)廠家確認(rèn)的情況下,無權(quán)增加任何合同外的費(fèi)用。
這一系列舉措,規(guī)避了那些灰色的、不合理的收費(fèi)項(xiàng)目,將合理收費(fèi)內(nèi)容白紙黑字地寫在合同上,使零售供應(yīng)變得規(guī)范、透明,減輕不必要的成本,使廠商的投入產(chǎn)出比最大化,可以吸引廠商投入更多的資源。
從長期來看,由于合理的收費(fèi)項(xiàng)目都統(tǒng)一轉(zhuǎn)入合同,在合同中也增加了收入。同時(shí),在賣場終端,國美通過統(tǒng)一裝修,統(tǒng)一布置,形成區(qū)域化展臺,既方便消費(fèi)者購買,又能節(jié)省空間吸引更多品牌入駐。借此釋放出的經(jīng)營空間,加上商品出樣率的提高,可使國美獲得“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”的效應(yīng)。這一變革也將把國美引導(dǎo)到商品經(jīng)營和獲取進(jìn)銷差價(jià)的方向上來。
例如,國美率先完成改造的北京中塔店,由于取消了進(jìn)場費(fèi),降低了門檻,更多廠商的更多商品進(jìn)入店里,出樣數(shù)從原先的2萬件猛增到了5萬件,銷售額也隨之攀升了18%。
編 輯 方若凡
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