李曉莊

針對8月8日莫拉克風(fēng)災(zāi)后馬英九團隊表現(xiàn),臺灣TVBS民調(diào)中心8月中旬的民調(diào)顯示,47%民眾不滿馬英九表現(xiàn),51%不滿劉兆玄表現(xiàn),52%不滿馬政府的整體表現(xiàn)。這個調(diào)查結(jié)果顯示,執(zhí)政15個月的馬英九團隊面臨第一次大考時成績不合格。

在這種民調(diào)背景下,馬英九及其團隊受到的責(zé)難是可以想象的。盡管馬英九親自上火線召開國際媒體記者會,試圖改變國際媒體對他執(zhí)政能力不足的負面報導(dǎo),但是,從中也可以看到馬英九及其執(zhí)政團隊在這場災(zāi)害面前的真正缺失。

馬團隊「四大缺失」

馬英九團隊第一個缺失,把清廉政府當(dāng)作高效政府。以清廉自居的馬英九及其團隊,無時無刻不在打造清廉形象牌,這個訴求本身并沒有錯,當(dāng)風(fēng)災(zāi)突然出現(xiàn)時,馬英九的清廉政府應(yīng)對危機的能力明顯不足,不但在反應(yīng)上慢半拍,而且在行動上也出現(xiàn)協(xié)調(diào)不一致問題,以至于馬英九和他的執(zhí)政團隊多次向民眾鞠躬道歉,說:「我來遲了?！箍芍^一語道破了馬政府效能不足問題。

馬英九團隊第二個缺失,把明星政府當(dāng)作親民的政府。馬英九是政治明星,2008年的大選,很多選票都是來自于他的個人魅力和明星效應(yīng)。可是,當(dāng)災(zāi)難出現(xiàn)時,明星效應(yīng)并不能轉(zhuǎn)化為親民效應(yīng)。正因為馬英九一直沉浸在明星政府的遐想中,所以當(dāng)面對突如其來的災(zāi)害時,表現(xiàn)的手足無措,明星政府的光環(huán)立刻在災(zāi)難面前失色。以至于民調(diào)比陳水扁還不如。

所謂親民效應(yīng),除了緊急救援外,再就是官員齊上火線,而不是「第一時間」去染發(fā)、去陪家人吃飯。應(yīng)設(shè)身處地為災(zāi)民著想,第一時間走到災(zāi)民面前了解情況。當(dāng)然,讓官員,特別是馬英九第一時間趕到災(zāi)害現(xiàn)場有很大難度——交通中斷、現(xiàn)場情況不明。但是,如果政府站在災(zāi)民立場,一切從災(zāi)民角度出發(fā),就一定能夠很快到達現(xiàn)場——因為政府能動用的資源和手段畢竟有很多。

馬英九團隊第三個缺失,把守法政府當(dāng)作人民喜歡的政府。身為法學(xué)博士的馬英九多次強調(diào),他是堅守法律的,無意逾越法律去進行任何事情,包括災(zāi)害發(fā)生時要不要發(fā)布緊急命令,他都回答已經(jīng)有了「災(zāi)害防治法」。豈不知,百姓要的是政府在災(zāi)難來臨時的表現(xiàn),而不是已經(jīng)有了什么法律依據(jù),如果一切都依法行事,還要政府做什么!政府的作用就是要在人命關(guān)天時及時地站出來,安撫民眾,動員全社會力量救災(zāi)救難,讓災(zāi)民看到希望、感到溫暖。

馬英九團隊第四個缺失,把政府行為當(dāng)作人民的需求。面對社會指責(zé),馬英九在記者會上列出很多數(shù)字,以示政府的表現(xiàn)和作為。其實,人民并不懷疑這些表現(xiàn)和作為,人民指責(zé)的是馬英九及其團隊沒有做到的部分,或者做的不好的部分。如果馬政府什么都沒做,恐怕早就民怨沸騰,被趕下臺了。

當(dāng)然,任何政府面對如此滅頂?shù)哪嗍鳑_擊時,都會出現(xiàn)差錯,這畢竟是事前無法演練的。可是對一個賢能高效的政府來說,一定能盡快拿出應(yīng)對辦法。百姓需要的是政府的臨陣表現(xiàn)和事后檢討,而不是解釋和道歉。

百年不遇的泥石流不僅沖擊著臺灣經(jīng)濟,也蕩滌著臺灣社會,由此而帶來的政治泥石流將繼沖擊著臺灣社會。