張　健

當(dāng)今中小企業(yè)發(fā)展之路已經(jīng)進(jìn)入了政策促進(jìn)、工程帶動(dòng)、科技驅(qū)動(dòng)和法制推動(dòng)的新階段。目前,我國(guó)工商注冊(cè)的中小企業(yè)有1000多萬(wàn)家,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%,其工業(yè)產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅分別占全國(guó)60%和40%。中小企業(yè)對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展起到了舉足輕重的作用,具有大企業(yè)無(wú)法替代的戰(zhàn)略地位。

然而,受國(guó)際金融危機(jī)影響,我國(guó)中小企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展中面臨一系列的困難和挑戰(zhàn)。如原材料價(jià)格異常波動(dòng),勞動(dòng)力成本不斷攀高;國(guó)際市場(chǎng)需求衰退、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)內(nèi)需不足等原因,致使中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,生存面臨巨大挑戰(zhàn)。通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部和政府兩方面的分析,中小企業(yè)自身應(yīng)從完善發(fā)展機(jī)制、提高企業(yè)素質(zhì)和管理創(chuàng)新等方面增強(qiáng)實(shí)力,政府應(yīng)在政策優(yōu)惠、金融服務(wù)等方面給予中小企業(yè)適當(dāng)扶持,使我國(guó)中小企業(yè)走出困境,健康發(fā)展。

為了使中小企業(yè)深刻了解和認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨中央、國(guó)務(wù)院作出的加快實(shí)施信息化和工業(yè)化融合戰(zhàn)略決策,及時(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展思路,調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)策略,加強(qiáng)科學(xué)管理,提升信息化應(yīng)用能力。工信部中小企業(yè)對(duì)外合作協(xié)調(diào)中心和中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展論壇組委會(huì)聯(lián)手慈軟集團(tuán)精心設(shè)計(jì)、傾力培育、專門服務(wù)于廣大中小企業(yè)的中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展論壇暨“管理下企業(yè)”工程于8月1日在廣東省廣州市廣州大廈正式啟動(dòng)。

記者出席并參與了本次論壇,深刻地感受到“兩化融合”的必要性和“送管理、送服務(wù)”的及時(shí)性,為此,本刊記者采訪了工信部中小企業(yè)對(duì)外合作協(xié)調(diào)中心管理咨詢處處長(zhǎng)、中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展論壇組委會(huì)秘書長(zhǎng)宋新力。

《經(jīng)濟(jì)》:“管理下企業(yè)”啟動(dòng)儀式為何選在廣東省廣州大廈舉行?

宋新力:中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展論壇組委會(huì)決定將這次論壇的重頭戲——“管理下企業(yè)”工程啟動(dòng)儀式在廣州省廣州大廈舉行,其條件一,廣東省是工業(yè)和信息化部確定的“珠江三角洲地區(qū)國(guó)家級(jí)信息化和工業(yè)化融合實(shí)驗(yàn)區(qū)”,廣州大廈處在重點(diǎn)省份的重點(diǎn)城市,其意義不言而喻。條件二,廣州大廈是全國(guó)實(shí)施管理信息化的先行示范企業(yè)。曾于2008年獲國(guó)資委和中企聯(lián)授予的“全國(guó)十佳企業(yè)管理案例”表彰;2007年獲廣東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新二等獎(jiǎng)。條件三,廣州大廈也是一家中小企業(yè),而且是一家實(shí)施管理信息化卓有成效的全國(guó)知名企業(yè)。條件四,廣州大廈是這次“管理下企業(yè)”選定的“中小企業(yè)EMP-SMB解決方案”全國(guó)應(yīng)用企業(yè)之一,具有典型示范作用。

《經(jīng)濟(jì)》:為什么把“管理下企業(yè)”提升到一個(gè)戰(zhàn)略高度?

宋新力:當(dāng)前,黨中央、國(guó)務(wù)院作出了加快實(shí)施信息化和工業(yè)化融合的戰(zhàn)略決策,將推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合,提升到轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要載體。管理信息化和中小企業(yè)的契合點(diǎn)在哪里?怎樣實(shí)現(xiàn)信息化帶動(dòng)企業(yè)管理升級(jí),加快信息化和工業(yè)化融合步伐?不僅是中小企業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題,也是國(guó)家促進(jìn)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要問(wèn)題。

“管理下企業(yè)”是工信部中小企業(yè)對(duì)外合作協(xié)調(diào)中心和中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展論壇組委會(huì)聯(lián)手慈軟集團(tuán)精心設(shè)計(jì)、傾力培育、專門服務(wù)于廣大中小企業(yè)的“送管理、送服務(wù)”的全國(guó)性服務(wù)行動(dòng)。“管理下企業(yè)”的立足點(diǎn)就是指導(dǎo)中小企業(yè)深入了解和領(lǐng)會(huì)中央提出的加快實(shí)施信息化與工業(yè)化融合的戰(zhàn)略方針和促進(jìn)政策,幫助中小企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)策略。中小企業(yè)要由原來(lái)依靠擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模謀發(fā)展的思路轉(zhuǎn)變到加強(qiáng)科學(xué)管理,提升信息化水平,練好企業(yè)內(nèi)功,向管理要效益的發(fā)展思路上來(lái)。近期,國(guó)家正在擬訂“十二五”企業(yè)管理現(xiàn)代化綱要,鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展管理創(chuàng)新,提升管理效率,并對(duì)信息化促進(jìn)管理升級(jí)提出新要求。因此,我們對(duì)做好做強(qiáng)“管理下企業(yè)”工程充滿信心。

《經(jīng)濟(jì)》:“管理下企業(yè)”的目的、意義是什么?其階段性目標(biāo)是什么?

宋新力:開(kāi)展“管理下企業(yè)”的目的是幫助中小企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的影響,轉(zhuǎn)換發(fā)展思路,引導(dǎo)和提高企業(yè)對(duì)管理信息化認(rèn)知度,通過(guò)“送管理”、“送服務(wù)”,開(kāi)展試點(diǎn)工作,引導(dǎo)企業(yè)練好內(nèi)功,使自愿、主動(dòng)、積極參與“管理下企業(yè)”的中小企業(yè)真正得到實(shí)惠,全面提升中小企業(yè)管理創(chuàng)新能力。

實(shí)施“管理下企業(yè)”的重要意義是有利于了解和掌握中小企業(yè)對(duì)管理信息化的需求程度、實(shí)施條件、服務(wù)對(duì)象群體、技術(shù)要求程度和范圍調(diào)整度;有利于探索不同地區(qū)中小企業(yè)服務(wù)模式和檢驗(yàn)“管理下企業(yè)”的實(shí)施效果;有利于及時(shí)總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,增強(qiáng)指導(dǎo)性,改善服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量。

“管理下企業(yè)”的階段性目標(biāo)是將在廣東、云南兩省率先試點(diǎn)基礎(chǔ)上,通過(guò)月、季、年方式對(duì)“管理下企業(yè)”的實(shí)施進(jìn)行跟蹤檢查,發(fā)揮試點(diǎn)作用,總結(jié)“管理下企業(yè)”的社會(huì)效果和企業(yè)效果。并將總結(jié)報(bào)告送至國(guó)家及實(shí)施地區(qū)的中小企業(yè)管理部門,為政府決策提供參考,獲得各級(jí)政府支持,使“管理下企業(yè)”工程健康推進(jìn)。

《經(jīng)濟(jì)》:如何建立完善的“管理下企業(yè)”管理服務(wù)體系?

宋新力:建立管理服務(wù)體系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要根據(jù)服務(wù)對(duì)象從多維和立體的視角來(lái)構(gòu)架體系。從面上講,中小企業(yè)量大面廣,行業(yè)各異;從點(diǎn)上看,試點(diǎn)企業(yè)、地區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、全國(guó)服務(wù)機(jī)構(gòu)特點(diǎn)不同,作用也不同。因此,管理下企業(yè)管理服務(wù)體系的建立宜采取分階段實(shí)施、逐步完善。

還應(yīng)補(bǔ)充一點(diǎn),這次構(gòu)建管理服務(wù)體系不同于以往。一是以信息化為先導(dǎo),有別于傳統(tǒng)性的咨詢?cè)\斷;二是企業(yè)自愿參加,有別于傳統(tǒng)的單向進(jìn)廠進(jìn)車間歸納總結(jié);三是提供開(kāi)放兼容的信息基礎(chǔ)性平臺(tái),充分體現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用的個(gè)性化和拓展性,有別于傳統(tǒng)的單向和定向條件的束縛。

《經(jīng)濟(jì)》:論壇及“管理下企業(yè)”表現(xiàn)出何種新模式、新途徑?

宋新力:“中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展論壇”是工信部中小企業(yè)對(duì)外合作協(xié)調(diào)中心長(zhǎng)期籌劃、精心培育、專門服務(wù)于廣大中小企業(yè)和中介服務(wù)組織的全國(guó)性論壇。論壇曾圍繞《中小企業(yè)促進(jìn)法》頒布實(shí)施宣講,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提升中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力等重大主題召開(kāi),先后得到原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家發(fā)改委和工信部中小企業(yè)司、農(nóng)業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、全國(guó)工商聯(lián)經(jīng)濟(jì)部的支持。這次將“管理下企業(yè)”納入論壇主題,圍繞中小企業(yè)發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題適時(shí)召開(kāi),是一個(gè)突破,是保持論壇生命力和創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容的新嘗試、新途徑。

《經(jīng)濟(jì)》:“管理下企業(yè)”為什么選擇慈軟,慈軟的優(yōu)勢(shì)是什么?

宋新力:慈軟集團(tuán)是1997年創(chuàng)立于美國(guó)硅谷的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。慈軟集團(tuán)的管理體系構(gòu)建理念和淳厚的國(guó)際管理資源背景成就了他們?cè)诠芾硇畔⒒I(lǐng)域的國(guó)際領(lǐng)先地位,在國(guó)際上以其自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理咨詢構(gòu)架和管理信息化軟件構(gòu)架著稱。由于專門從事企業(yè)管理咨詢和企業(yè)管理信息化軟件技術(shù)服務(wù),其采用國(guó)際先進(jìn)的IT技術(shù)構(gòu)建的開(kāi)放式、基礎(chǔ)性、兼容性管理信息化組件架構(gòu),為中小企業(yè)信息化提供了較為寬松的應(yīng)用條件。為此,我們選擇了慈軟集團(tuán)在華總部——慈軟(北京)科技發(fā)展有限公司為“管理下企業(yè)”提供技術(shù)和服務(wù)保障。這次“管理下企業(yè)”推出的“中小企業(yè)EMP?-SMB解決方案軟件技術(shù)系統(tǒng)”已在國(guó)內(nèi)諸多企業(yè)應(yīng)用中獲得好評(píng),有的應(yīng)用企業(yè)還受到國(guó)家有關(guān)部委的表彰。