邢章萍

作為年產(chǎn)空調(diào)機(jī)組能力超過6000臺套的河北石家莊國祥運(yùn)輸設(shè)備有限公司,目前已經(jīng)成為全球最大的鐵路車輛空調(diào)設(shè)備專業(yè)生產(chǎn)基地。近日,國祥公司總經(jīng)理、石家莊臺資企業(yè)協(xié)會會長李進(jìn)接受了《經(jīng)濟(jì)》記者專訪。

《經(jīng)濟(jì)》:在國祥運(yùn)輸設(shè)備有限公司成長的這十七年里,經(jīng)歷了重組、更名、遷址,最困難的時(shí)期是什么時(shí)候?

李進(jìn):讓我印象最深刻、最困難的時(shí)期是2003年到2004年的一段時(shí)間。由于鐵道部內(nèi)部調(diào)整,新高速火車還沒有運(yùn)行,加之先前的火車對制冷設(shè)備的要求不高,整個市場出現(xiàn)低迷的狀態(tài),訂單數(shù)量減少,公司的效益也不好。但是現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在的市場不僅僅包括地面鐵路,還包括地下鐵路,不僅有國內(nèi)市場,也有國外市場,加之現(xiàn)在全國和諧號特別是省際、城際鐵路的運(yùn)行,新高速火車的大批量使用,更擴(kuò)大了市場,增加了訂單量。

《經(jīng)濟(jì)》:公司這幾年發(fā)展所取得的經(jīng)濟(jì)效益是有目共睹的,您能談?wù)勀壳暗臓顩r嗎?

李進(jìn):2006～2008年,公司連續(xù)三年保持30%以上之成長,截至2008年末,資產(chǎn)總額達(dá)人民幣5億元。2008年實(shí)現(xiàn)銷售收入超過人民幣3.2億元,完成銷售合同4億余元,利稅逾億元。2009年擬將資本額1000萬美元增資至3000萬美元。作為企業(yè),我們追求的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,我們是有社會責(zé)任的。從2000年開始,我們每年都會在貧困地方捐資建造國祥希望小學(xué),到今年已經(jīng)有10所了。我在繁忙的時(shí)候也會抽時(shí)間去看望這些孩子,看到他們可以在寬敞明亮的教室里上課,我有說不出的開心。

《經(jīng)濟(jì)》:企業(yè)的成就與營銷戰(zhàn)略是密不可分的,石家莊國祥運(yùn)輸設(shè)備有限公司的營銷戰(zhàn)略是什么?

李進(jìn):我們的產(chǎn)品從來不做廣告、展板,靠的是口耳相傳的品質(zhì)。公司的口號是 “王牌制冷”。這種“王牌戰(zhàn)略”不僅體現(xiàn)在我們出廠產(chǎn)品的質(zhì)量上,也體現(xiàn)在我們的售后服務(wù)中,更體現(xiàn)在我們的信譽(yù)中。我們已經(jīng)取得歐洲焊接EN15085認(rèn)證合格、通過ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系審核認(rèn)證并取得證書,而且在2008年成為全國第一家取得IRIS全方位認(rèn)證的公司,這就從根本上證明了產(chǎn)品質(zhì)量。在服務(wù)方面,我們有20個專業(yè)人員。也許你會很詫異這么少的人員夠嗎?其實(shí)是夠用的。在客戶購買產(chǎn)品的時(shí)候,我們都會對他們進(jìn)行冷氣設(shè)備的基本保養(yǎng)和維護(hù)知識的培訓(xùn)?；疖囋谙募静艜⒂美錃庠O(shè)備,每年的3、4月份,我們的服務(wù)人員就會去走訪購買商。因?yàn)樵诠ぷ魅藛T走訪之前,這些站點(diǎn)已經(jīng)對機(jī)器進(jìn)行了檢修,他們會把有問題的機(jī)器記錄下來,等我們的工作人員到了站點(diǎn)集中解決,這樣就提高了我們的辦事效率,節(jié)約了成本,所以,20個服務(wù)人員足夠了。至于信用,我認(rèn)為對商家來說是非常重要的。日本三菱是我們的合作伙伴。雖然我們之間也會有競爭,但是在特定的項(xiàng)目上我們承諾只有合作,他們研發(fā)的領(lǐng)域我們不會競爭,我們只會在他們沒有涉足的領(lǐng)域進(jìn)行探索。近年來,公司與世界三大車廠——西門子(SIEMENS)、龐巴迪(BAMBADIAR)及法國阿爾斯通(ALSTOM)之間也有了合作,我們之間簽訂了框架合同,如:交貨期不拖延、匯率不改變,等等;在維護(hù)信用方面我們將是毫不吝嗇的。

《經(jīng)濟(jì)》:公司從制冷設(shè)備有限公司更名為運(yùn)輸設(shè)備有限公司,你們是怎樣打算的?

李進(jìn):現(xiàn)在公司雖然還是以生產(chǎn)制冷設(shè)備為主,但同時(shí)會有其他方面的發(fā)展,同時(shí),客戶也不希望只能從我們公司訂購一種商品。制冷為主的火車空調(diào)主要是內(nèi)銷,而像加熱功能較大的空調(diào)設(shè)備以外銷為主。我們曾經(jīng)說過不在鐵道之外發(fā)展,我們現(xiàn)在依然這樣做?，F(xiàn)在我們也有產(chǎn)業(yè)鏈上的發(fā)展,如機(jī)械電機(jī)的生產(chǎn),地鐵機(jī)包產(chǎn)品的研發(fā)。我們公司的發(fā)展經(jīng)過了三個階段:發(fā)展初期是以國內(nèi)為主,主要是要努力實(shí)現(xiàn)火車?yán)錃馀浼膰a(chǎn)化,這個我們已經(jīng)做到了。第二階段是推進(jìn)技術(shù)升級,注重空調(diào)設(shè)備設(shè)計(jì)?，F(xiàn)在我們廠已經(jīng)研發(fā)出了世界上最薄的冷氣設(shè)備。第三階段是積極拓展外銷階段。我們廠被世界三大車廠評定為中國最佳火車空調(diào)制造廠,并列為其長期合作伙伴,除取得包括英國第一批地鐵空調(diào)之倫敦地鐵(1406輛車)、南美第一批地鐵空調(diào)之巴西圣保羅地鐵在內(nèi)之多項(xiàng)合同外,更分別簽訂多項(xiàng)共同開發(fā)之框架協(xié)議。今年4月又成為法國國鐵在中國地區(qū)認(rèn)可的第一家合格供應(yīng)商。

《經(jīng)濟(jì)》:研發(fā)與人才是緊密相連的,請您介紹一下公司目前的人才戰(zhàn)略狀況。

李進(jìn):是的,公司這幾年人員擴(kuò)充比較快,現(xiàn)有職工610人,包括工程師100人,其中設(shè)計(jì)開發(fā)人員60余人,離我們研發(fā)人員100人的目標(biāo)已經(jīng)很接近了。我們招聘的很多人都是本科生,我們不在意他們在學(xué)校里學(xué)到多少東西,我們在乎的是他們有沒有可塑性。我們會對員工進(jìn)行不同方向的培訓(xùn)。對新人的培訓(xùn)有語言培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和制度培訓(xùn),在確定他們可以獨(dú)立完成操作的時(shí)候才會讓他們參加工作。我們還把他們送到國外去進(jìn)修,學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的技能和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。我們允許失敗,但是不允許員工說“不會”。

《經(jīng)濟(jì)》:擁有另一個身份——石家莊臺商協(xié)會會長的您,自1997年來到石家莊,石家莊的變化大嗎?

李進(jìn):現(xiàn)在的石家莊和我來的時(shí)候相比有太大的改變。石家莊的作風(fēng)更加開放、改革的力度更大。城市建設(shè)的步伐很快,市中心的基礎(chǔ)設(shè)施重修、開發(fā)區(qū)的建設(shè)等等都為招商引資奠定了基礎(chǔ)。我們知道臺商投資多在祖國的東南沿海,南北差距很大。隨著改革開放腳步的加快、兩岸關(guān)系持續(xù)升溫,北方也在提供越來越好的投資環(huán)境,如政策的優(yōu)惠、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),等等。我希望越來越多的臺灣同胞到石家莊來投資。我也將會為來石家莊的臺灣同胞提供力所能及的服務(wù),繼續(xù)為臺商提供政策法律信息,推動兩岸的經(jīng)貿(mào)合作,實(shí)現(xiàn)共贏。