劉鳳娟

【摘 要】精細(xì)化管理作為企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì),成為我國(guó)煤炭企業(yè)管理實(shí)踐的必由之路。本文從煤炭企業(yè)的管理現(xiàn)狀出發(fā),通過(guò)對(duì)煤炭企業(yè)目前管理現(xiàn)狀的分析,找出我國(guó)煤炭企業(yè)在精細(xì)化管理工作中的不足,并對(duì)目前煤炭企業(yè)應(yīng)用精細(xì)化管理的情況作出一些有針對(duì)性的分析和探討。

【關(guān)鍵詞】煤炭企業(yè) 精細(xì)化管理

一、煤炭企業(yè)精細(xì)化管理應(yīng)用現(xiàn)狀

盡管精細(xì)化管理已經(jīng)被引入中國(guó)多年,而事實(shí)上也只有一部分企業(yè)在管理中真正應(yīng)用了精細(xì)化管理,很多企業(yè)僅僅是在形式上的模仿,沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì)精細(xì)化的含義,把握其操作過(guò)程,尤其是煤炭企業(yè)普遍存在的資源消耗和產(chǎn)出不對(duì)等,大量的資源和人力被浪費(fèi),精細(xì)化管理開(kāi)展不深入,進(jìn)展較慢,投入多,效果不好,以致于流于形式,這此都嚴(yán)重制約著我國(guó)的能源產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。分析原因,主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

1.煤炭企業(yè)員工對(duì)精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)不足,意識(shí)薄弱

一些煤炭企業(yè)在管理過(guò)程中,片面認(rèn)為一流的企業(yè)靠文化,二流的企業(yè)靠管理,三流的企業(yè)靠管人的認(rèn)識(shí)不到位和局限性,認(rèn)識(shí)不到位存在兩個(gè)層面,領(lǐng)導(dǎo)層和落實(shí)層,這兩個(gè)層面都存在著沒(méi)有領(lǐng)會(huì)精細(xì)化管理的真正含義和目標(biāo),片面和機(jī)械照搬,套用別人的成功經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題,再加上煤炭企業(yè)從業(yè)人員普遍存在的學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、后續(xù)學(xué)習(xí)不足等問(wèn)題,直接導(dǎo)致精細(xì)化管理思想的推行基礎(chǔ)不牢。大多時(shí)候員工對(duì)此不理解,并持懷疑態(tài)度,在工作中常常自作主張,在行動(dòng)中有應(yīng)付行為,把握不好精細(xì)化管理的具體要求,在執(zhí)行過(guò)程中常出現(xiàn)偏差和失誤現(xiàn)象。

2.企業(yè)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán),貫徹不力

雖然一些煤炭企業(yè)在執(zhí)行精細(xì)化管理中根據(jù)管理需要相應(yīng)地制定了一些標(biāo)準(zhǔn)、制度,諸如安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等,但煤炭企業(yè)的管理人員由于工作環(huán)境和自身素質(zhì)的原因,推動(dòng)精細(xì)化管理的過(guò)程簡(jiǎn)單粗放,員工在操作中存在著的慣性思維、慣性做法都與精細(xì)化管理倡導(dǎo)的理念背道而馳,在具體操作過(guò)程中,與自身利益和工作方式發(fā)生沖突,因此,他們往往找出各種辦法和理由去應(yīng)對(duì)和搪塞,人為地加大了精細(xì)化管理貫徹的難度。

3.企業(yè)精細(xì)化管理控制不細(xì),執(zhí)行不嚴(yán)

一些煤炭企業(yè)精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行質(zhì)量不高,在對(duì)所有上崗人員逐日考核上存在應(yīng)付湊合現(xiàn)象,致使運(yùn)行質(zhì)量、考核程序、過(guò)程控制不力。職工對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)的要求放松,考核流于形式,管理不到位,沒(méi)有從意識(shí)層面認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性。

二、煤炭企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的措施

1.提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念

精細(xì)化管理是一種理念、意識(shí)。只有把對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)上升到一定高度,才能在工作中加以運(yùn)用和發(fā)揮。從長(zhǎng)期來(lái)看,精細(xì)化管理與企業(yè)利益和自身利益是一致的,其內(nèi)涵就是以煤礦法規(guī)制度為依據(jù),以提高企業(yè)效率與效益為目標(biāo),運(yùn)用現(xiàn)代管理模式,對(duì)煤礦管理實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范與控制。把定性的、無(wú)形的管理變成定量的、有形的管理。做到煤炭企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)系統(tǒng),各區(qū)隊(duì)班組、各部室、各項(xiàng)工種工序以其標(biāo)準(zhǔn)量化考核,日清月結(jié),從而提高管理的效能。

2.實(shí)行精細(xì)化管理,必須堅(jiān)持以人為本的觀念為核心

檢驗(yàn)以人為本精細(xì)化管理是否有效,管不管用,最根本的要看效果。人是企業(yè)中唯一具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的主題因素,以人為本的管理,要求確立職工在管理中的主導(dǎo)地位,并圍繞調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動(dòng),最大限度地發(fā)揮職工的能動(dòng)性,全方位地去調(diào)動(dòng)職工的積極性。使全員職工都以主人翁的態(tài)度關(guān)心企業(yè),做好本職工作。從而使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“人人都管事,事事有人管,事事能做好”的局面。

3.建立完善精細(xì)化管理體系,提高組織成員的執(zhí)行力

煤炭企業(yè)精細(xì)化管理的本質(zhì),是對(duì)各個(gè)工作流程進(jìn)行控制和考核。這就要求我們要建立起一套完善的精細(xì)化管理制度,生產(chǎn)制度,經(jīng)營(yíng)制度,財(cái)務(wù)制度等,煤礦各專業(yè)、各單位區(qū)隊(duì)班組要從遵章守紀(jì)、正規(guī)操作、危險(xiǎn)源辯識(shí)、定置化管理、安全市場(chǎng)化管理等各個(gè)方面進(jìn)一步制定和完善各類人員崗位責(zé)任制,各項(xiàng)管理制度、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)考核辦法。實(shí)現(xiàn)量化考核,做到人人、事事、時(shí)時(shí)、處處有標(biāo)準(zhǔn)、有考核,全面提高崗位作業(yè)水平。

4.強(qiáng)化考核,推進(jìn)精細(xì)化管理縱深發(fā)展

實(shí)行精細(xì)化管理的成敗在考核,煤炭企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)人員的崗位責(zé)任制,狠抓各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)的考核、落實(shí)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,及時(shí)總結(jié)分析本專業(yè)、本單位在推行精細(xì)化管理方面所取得的成效和存在的問(wèn)題,并制定具體措施加以改進(jìn),推進(jìn)全礦精細(xì)化管理的實(shí)施。從煤礦實(shí)際和精細(xì)化管理體系構(gòu)成來(lái)講,凡負(fù)責(zé)實(shí)施考核控制的環(huán)節(jié),都是班組長(zhǎng)以上的管理崗位,這就要求煤礦各級(jí)管理人員必須對(duì)工作高度負(fù)責(zé),嚴(yán)肅認(rèn)真,實(shí)事求是地實(shí)施考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,做到按章辦事,不徇私情,持久以恒,這是確保精細(xì)化管理能夠縱深發(fā)展的根本保證。同時(shí),要建立職工績(jī)效工資量化考核辦法,進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工制度,科學(xué)制定計(jì)件工資定額標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化工資分配的考核監(jiān)督職能。要將職工的工資收入同工時(shí)定額、質(zhì)量、物耗、安全、出勤等指標(biāo)進(jìn)行掛鉤,實(shí)施量化考核。

通過(guò)嚴(yán)格的考核,才能做到軟指標(biāo)硬化,硬指標(biāo)量化,定性與定量相結(jié)合,定性的標(biāo)準(zhǔn)化,定量的數(shù)據(jù)化,從而保證精細(xì)化管理的目的性和有效性。嚴(yán)格考核更應(yīng)體現(xiàn)在時(shí)時(shí)處處,決不可有一絲松懈,必須堅(jiān)持下去。

5.實(shí)行精細(xì)化管理要走制度創(chuàng)新之路

不論何時(shí)何地,精細(xì)化管理都不是一成不變,精細(xì)化管理是現(xiàn)代管理制度的創(chuàng)新和必然,具有極強(qiáng)的生命力和鮮活力,同時(shí)也需要我們不斷為其注入新的內(nèi)容,賦予新的意義,否則,再有鮮活力的東西也會(huì)有失去生命力的時(shí)候,堅(jiān)持走制度創(chuàng)新,就是要我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)工作中,不斷探索,不斷總結(jié),發(fā)現(xiàn)其優(yōu)越性,并加以改進(jìn),使之規(guī)范化,制度化,達(dá)到可操作使用標(biāo)準(zhǔn)。

三、煤炭企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造良好的精細(xì)化管理環(huán)境

精細(xì)化管理不是一個(gè)單獨(dú)的主體,企業(yè)要想深入開(kāi)展精細(xì)化管理,必須與企業(yè)文化建設(shè),管理制度建設(shè),干部隊(duì)伍建設(shè),職工素質(zhì)建設(shè)等相結(jié)合,做到整體推進(jìn),共同發(fā)展。沒(méi)有一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,精細(xì)化管理就缺泛精神支柱,沒(méi)有生命力,縱觀那些成長(zhǎng)性良好的企業(yè),都具有良好的企業(yè)文化,高素質(zhì)的干部員工隊(duì)伍,以及合理的分配制度等。我們?cè)诖罅﹂_(kāi)展精細(xì)化管理的同時(shí),就不能不注重企業(yè)的環(huán)境建設(shè)。