劉曉玲

對(duì)于第13屆上海車(chē)展,大眾汽車(chē)集團(tuán)(中國(guó))給予了高度重視,以旗下包括大眾汽車(chē)、奧迪、斯柯達(dá)、賓利和蘭博基尼在內(nèi)的全部在華品牌的全系陣容亮相,總參展面積超過(guò)6500平方米,成為本次車(chē)展參展規(guī)模最大的汽車(chē)集團(tuán)。近日,大眾汽車(chē)公關(guān)總監(jiān)楊美虹接受了記者采訪。

《國(guó)際公關(guān)》:大眾汽車(chē)為本次上海車(chē)展做了哪些準(zhǔn)備?

楊美虹:在金融危機(jī)的影響下,很多國(guó)際汽車(chē)廠商的經(jīng)營(yíng)狀況都出現(xiàn)了問(wèn)題,致使一些國(guó)際車(chē)展在規(guī)模上不如往年。而中國(guó)受金融危機(jī)影響較小,而且未來(lái)汽車(chē)市場(chǎng)潛力巨大,所以2009上海車(chē)展成為今年全球最受關(guān)注的車(chē)展之一。大眾汽車(chē)集團(tuán)與中國(guó)的合作超過(guò)30年,這里是大眾汽車(chē)第二故鄉(xiāng),所以相比其他跨國(guó)汽車(chē)企業(yè),我們對(duì)上海車(chē)展更為重視。今年大眾汽車(chē)的參展主題為“車(chē)之道 唯大眾”,這一主題體現(xiàn)了大眾汽車(chē)的品牌價(jià)值——?jiǎng)?chuàng)新、價(jià)值和責(zé)任。與往屆車(chē)展相同,此次我們?nèi)匀徊捎门c上海大眾、一汽大眾共同參展的方式,同時(shí)我們專程從德國(guó)總部請(qǐng)到了負(fù)責(zé)研發(fā)的集團(tuán)執(zhí)行副總裁哈肯貝格博士,講解大眾汽車(chē)“藍(lán)驅(qū)技術(shù)系列”;還請(qǐng)到了大眾汽車(chē)CC的外形設(shè)計(jì)師Oliver Stefeni介紹大眾汽車(chē)的設(shè)計(jì)理念。我們希望以此呈現(xiàn)給公眾一個(gè)立體的、全方位的大眾汽車(chē)品牌形象。

僅大眾汽車(chē)品牌,我們就帶來(lái)了包括進(jìn)口車(chē)和國(guó)產(chǎn)車(chē)在內(nèi)的26款產(chǎn)品,其中包括兩款中國(guó)首發(fā)車(chē)型——PASSAT新領(lǐng)馭和全新高爾夫?！八{(lán)驅(qū)技術(shù)系列”展臺(tái)的設(shè)立,在向中國(guó)觀眾傳達(dá)大眾汽車(chē)觸手可及的環(huán)保汽車(chē)?yán)砟畹耐瑫r(shí),也吸引了很多觀眾駐足觀看。

《國(guó)際公關(guān)》:在本次上海國(guó)際車(chē)展中,大眾汽車(chē)采用了什么樣的傳播策略?取得了什么樣的傳播效果?

楊美虹:我認(rèn)為,對(duì)汽車(chē)企業(yè)來(lái)講,車(chē)展是品牌形象、企業(yè)形象最好的展示機(jī)會(huì),為了能夠借2009上海車(chē)展之際,最有效、最廣泛地傳播大眾汽車(chē)品牌形象,我們制定了一系列傳播策略,也取得了非常好的媒體報(bào)道效果。我們準(zhǔn)備了足夠豐富的信息,這些信息不是空泛的,而是具體而有價(jià)值的。只有有價(jià)值的信息,才能吸引媒體和公眾的關(guān)注,從而收獲良好的傳播效果。

本屆上海車(chē)展受到了集團(tuán)總部的高度重視,集團(tuán)很多高層都專程前來(lái)參加。這對(duì)我們公關(guān)部來(lái)說(shuō),是一次難得的深入傳播企業(yè)形象的機(jī)會(huì)。所以我們盡力創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),讓集團(tuán)高層與中國(guó)的媒體進(jìn)行交流。作為公關(guān)部的負(fù)責(zé)人,我的主要任務(wù)是搭建一個(gè)平臺(tái),讓集團(tuán)高層和中國(guó)媒體坐在一起,共同探討汽車(chē)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、中國(guó)市場(chǎng)前景等話題。我認(rèn)為,這種直接的、面對(duì)面的交流,能夠很好地增強(qiáng)相互之間的了解,將關(guān)于大眾汽車(chē)最真實(shí)、正面的聲音傳播給中國(guó)公眾。

《國(guó)際公關(guān)》:你如何看待和評(píng)價(jià)本次上海國(guó)際車(chē)展?它對(duì)汽車(chē)企業(yè)傳播帶來(lái)了哪些機(jī)遇?

楊美虹:本屆上海車(chē)展舉辦得非常成功,在金融危機(jī)余波未退之際,它從一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)了祖國(guó)的強(qiáng)盛,為此我感到非常自豪。過(guò)去,曾有人將國(guó)內(nèi)的車(chē)展比作“大賣(mài)場(chǎng)”、“汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)”,但是通過(guò)本屆上海車(chē)展,我們看到了一個(gè)發(fā)展趨勢(shì):越來(lái)越多的汽車(chē)企業(yè)開(kāi)始深入溝通他們?cè)诩夹g(shù)研發(fā)領(lǐng)域取得的成績(jī),中國(guó)的車(chē)展變得越來(lái)越專業(yè)。大眾汽車(chē)本次帶來(lái)的“藍(lán)驅(qū)技術(shù)系列”展示區(qū),吸引了很多的中國(guó)觀眾,他們對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)、對(duì)技術(shù)的理解和以往不可同日而語(yǔ)。我們看到中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)、中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了和國(guó)際的接軌。所以我覺(jué)得,在今后的傳播活動(dòng)中,我們會(huì)更有針對(duì)性地選擇傳播受眾和傳播信息。

《國(guó)際公關(guān)》:車(chē)展是一次汽車(chē)企業(yè)傳播的盛會(huì),作為公關(guān)傳播人員,你得到了哪些收獲?

楊美虹:作為大眾汽車(chē)集團(tuán)(中國(guó))公關(guān)部的一員,我個(gè)人的能量和精力是有限的,但是大家看到,我們成功完成了這次傳播任務(wù),所以我要感謝團(tuán)隊(duì)中每一位同事的辛勤努力。彼此信賴、齊心協(xié)力,是高效率工作的前提,在這種高效率的工作環(huán)境中,我高興地看到了團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的成長(zhǎng)。每完成一次重大公關(guān)傳播活動(dòng),我就和團(tuán)隊(duì)獲得一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。