汪永輝

摘要 城市電視臺深度報道受到了選題少、范圍窄等多方面的限制,在深度和廣度難以展開。為提高這一報道體裁與觀眾的契合度,通過對城市地域觀眾的需求分析,我們可以在節(jié)目選題、報道題材、事實選擇,節(jié)目形式等方面找到新的思路。

關(guān)鍵詞 電視深度報道;受眾需求;報道思路

中圖分類號 G222.1 文獻標識碼 A 文章編號1674-6708(2009)04-0003-03

城市電視深度報道以其宏大敘事的節(jié)目特點,往往在受眾需求的考量上有所弱化,自說自話,影響了節(jié)目的傳播效果。對這一報道方式,要從節(jié)目生產(chǎn)系統(tǒng)的一般規(guī)律出發(fā),圍繞城市發(fā)展熱點的變化,把握城市受眾的現(xiàn)實需求,將受眾既作為節(jié)目生產(chǎn)的起點,又作為節(jié)目生產(chǎn)的終點,形成節(jié)目特有的思想品格和創(chuàng)作追求。

1 受眾環(huán)節(jié)在城市電視深度報道中的地位

電視節(jié)目生產(chǎn)是一個完整的系統(tǒng),包括節(jié)目生產(chǎn)者(創(chuàng)作者)—節(jié)目—受眾這三個環(huán)節(jié)。三者之間有著相互依存、相互轉(zhuǎn)化的辨證關(guān)系。節(jié)目生產(chǎn)者進行節(jié)目創(chuàng)作體現(xiàn)的是對現(xiàn)實生活的能動的反映。節(jié)目生產(chǎn)者的制作理念、制作水平和價值取向直接反映到節(jié)目中,并通過節(jié)目與受眾發(fā)生直接聯(lián)系,在傳播中影響受眾。反映受眾需求的節(jié)目更能夠受到受眾的歡迎,反之,節(jié)目會受到冷落。節(jié)目創(chuàng)作具有支配作用,而受眾收看作為需要,又直接規(guī)定和影響著節(jié)目的生產(chǎn)。節(jié)目被制作出來,是為了供受眾欣賞,如果沒人欣賞,就還只是潛在的節(jié)目。因此,節(jié)目生產(chǎn)必須適應(yīng)受眾的欣賞需求,不斷探尋受眾的需求,為節(jié)目創(chuàng)作提供動力,推動節(jié)目生產(chǎn)的發(fā)展。

電視深度報道相比其它電視新聞報道,有自身的特點。一是主觀介入較深。傳播者可以根據(jù)主觀需要對一個新聞事實進行多維度的“擴張性”解釋,通過傳播主體的見解、分析、評論,提供一個完整的認識系統(tǒng),形成比一般節(jié)目更強大的力量,來制約和影響受眾的行為。二是受眾需求程度高。對于某項事實的報道,觀眾并不滿足于一事一報,希望在發(fā)現(xiàn)事實背后的“事實”,通過有選擇性的接受來達到“監(jiān)測環(huán)境”的效用。同時,節(jié)目的“深度”取向決定了觀眾層次相對較高,節(jié)目的主題、內(nèi)涵和表現(xiàn)手法直接影響這部分觀眾的收看意愿。因此,電視深度報道要充分研究特定受眾環(huán)境規(guī)律,了解受眾對這一報道形式的特殊需求,在選擇何種報道角度,把握何種報道方向,采用何種報道手法上形成明確的思路。

當今,環(huán)境、民生、安全已經(jīng)成為城市發(fā)展進程的主題,城市也面臨著從效益型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)型。在這樣的轉(zhuǎn)型背景下,呈現(xiàn)出的各種新型矛盾為城市電視深度報道提供了廣闊的新聞視角。福州電視臺深度新聞專題節(jié)目《關(guān)注》欄目自09 年改版以來,平均收視率處于福州全區(qū)域電視頻道新聞專題節(jié)目的絕對領(lǐng)先地位。筆者從節(jié)目的成功經(jīng)驗出發(fā),來談?wù)勅绾胃玫亟Y(jié)合受眾需求做好電視深度報道。

2 城市電視深度報道結(jié)合受眾需求的五條思路

2.1 認識“關(guān)系”,滿足受眾信息需求

城市受眾群體處在一個相對開放的環(huán)境。社會變動更加劇烈,人們的流動性更強,消費主義文化的盛行使得人們對新鮮事物的不斷追求成為常態(tài)。在城市這種經(jīng)濟社會文化特質(zhì)的環(huán)境下,受眾需要獲取更多的信息,來準確把握環(huán)境的變化,消除認識的不確定性。

系統(tǒng)論告訴我們,任何一件事物不是孤立存在的,而是與其它事物相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成于系統(tǒng)中。人們認識一個事物其實并不是認識一個獨立的事物,而是認識一個關(guān)系,也惟有認識事物背后相互關(guān)聯(lián)的“關(guān)系”,才能看清事物的本質(zhì)。對電視深度報道而言,更需要節(jié)目制作者在一個新聞事實背后存在著多重關(guān)系的情況下,進行理清和甄別,在事件的外延和內(nèi)涵上進行分析,截取出最有價值的“關(guān)系”。進一步說來,要在人與人、人與社會、人與自然以及市民與政府的多重“關(guān)系”上加以考量和把握,抓住主要矛盾,選取最有價值的因果聯(lián)系,運用時間上的橫向思維和空間上的縱向思維揭示新聞事實之間的聯(lián)系。在“福州國家森林公園免費開放”的報道中,對于普通市民來說,他們已經(jīng)通過各種動態(tài)新聞了解了公園開放后的人流量、公共設(shè)施破壞情況及其它各公園陸續(xù)開放的背景數(shù)據(jù)。但節(jié)目考慮的是,作為觀眾更想知道的是開放背后的故事。圍繞這一事件,節(jié)目探究的是與其它媒體不同的話題:05 年森林公園曾嘗試免費開放過,后來為什么實施不下去?為什么設(shè)立門票門檻,控制流量,他們的苦衷是什么?最終又是怎么克服了各種困難,決定免費開放?節(jié)目在此事件中緊緊把握人與環(huán)境,政府與市民的兩種主要關(guān)系,通過前后對比,橫向延伸,從而揭示了當代社會“以人為本”的主流趨勢。

2.2 提示“關(guān)聯(lián)”,滿足受眾社會化需求

如果說對“關(guān)系”的把握是運用的是普遍聯(lián)系的原則,那么“關(guān)聯(lián)”就是運用發(fā)展的觀點。城市市民是一個相對成熟的受眾群體,個體對自身的社會化的角色有著更強烈的感知,在社會化的交往中希望通過媒體了解社會,形成自己的主觀判斷,在社會角色中更好地左右自己的行為。深度報道“不僅要說明新聞發(fā)生的來龍去脈、前因后果,而且還要分析它的意義,預(yù)見事件的發(fā)展和影響”。受眾在接受中也不是被動的,而是在與深度報道的碰撞中,不斷開拓自己判斷的思路,增強判斷的依據(jù),同時獲得一種交流和愉悅。具體說來,電視深度報道節(jié)目要引起受眾的聯(lián)想,舉一反三,得到啟發(fā)。城市電視專題報道在很大比例上是解讀市委、市政府中心工作的正面的成就性報道,如果還是用傳統(tǒng)的“帶著觀點找例子”、“板起面孔教訓人”的說教模式,必然會引起受眾的逆反心理。在采訪中,要分析現(xiàn)象背后的根源,帶給觀眾思考和共鳴,探究和開掘題材的關(guān)聯(lián)性意義,可以產(chǎn)生有說服力的震撼力量。以節(jié)目“一個‘福州制造的突圍”為例,節(jié)目制作的背景是福州市政府在國際金融危機大背景下如何應(yīng)對金融危機的宣傳。節(jié)目選擇了福州的一家龍頭家具制造企業(yè)進行報道。這家企業(yè)以出口為主,本應(yīng)該是國際金融危機受波及的“重災(zāi)區(qū)”,但是記者進入企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)這里卻是一派繁忙景象,工廠正開足馬力生產(chǎn),訂單甚至比往年還要多。如果節(jié)目只報道表面現(xiàn)象,無非是“沒有受到影響”、“堅定信心,迎接挑戰(zhàn),度過經(jīng)濟嚴冬”,但節(jié)目把重點放在企業(yè)犧牲短期利益,進行一定的調(diào)整,謀求長遠利益的角度。充分挖掘了企業(yè)在危機之中走自主研發(fā),品牌塑造,逐漸打開國內(nèi)市場的轉(zhuǎn)型升級之路,揭示了企業(yè)不僅要依靠政府的扶持,更要依靠自身的努力提升競爭力,最終實現(xiàn)發(fā)展壯大。通過對一個企業(yè)有張力的“解剖”,給觀眾留下了深深的思考。

2.3 突出“關(guān)心”,滿足觀眾對公共服務(wù)的需求

如今,在城市中,公共管理提升到了重要的位置,政府實現(xiàn)了由過去的管理者向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)換,市民對城市經(jīng)濟、市容環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、社會保障等有著更高的關(guān)注度。首先,城市在建設(shè)民主、法治、負責任、有效率的城市公共管理體系中,更需要借助媒體的傳播力和影響力進行積極有效的輿論引導(dǎo),將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責任意識匯集起來,

形成一種威力無窮的群體性力量。其次,在城市管理進程中,都市人群面臨著前所未有的物質(zhì)和精神的困擾,人們更加關(guān)注自己的切身利益,也更加需要求助媒體這種公共力量得以解決,媒體已經(jīng)成為了聯(lián)系政府和市民,商家和消費者的紐帶。電視深度報道的優(yōu)勢就在于可以利用節(jié)目的廣度和深度,將政府關(guān)心的事情與群眾關(guān)心的事情進行對接。一是“大事化小”,在解讀市委市政府中心工作時,捕捉最能反映有關(guān)領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢或接收對象最關(guān)心的典型事實;二是“以小見大”,對關(guān)系群眾利益問題,選取一個微觀事實,從政府可為或正在作為角度進行切入,起到營造和諧輿論氛圍的效果;三是在報道城市公共服務(wù)的時候,要注重公共服務(wù)均等性、透明度。城市電視深度報道可以挑選最貼近民生的選題,在住房保障、道路交通、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育到監(jiān)督社會不良行為,幫助困難群體等多方面,站在百姓的立場,直接觸及社會熱點,實實在在地為觀眾報道他們最想了解和解決的問題。

2.4 體現(xiàn)“關(guān)懷”,滿足觀眾情感介入需求

城市受眾面臨著日趨緊張的工作和生活壓力,在對傳播需求上,更加需要自己的感情得到宣泄和釋放,以消除緊張感和不平衡感。電視作為一種視覺感官媒體,在功能上更需要給人以美感,催人向上。

對人的生命、權(quán)利和人格尊嚴的尊重是媒體當仁不讓的責任。節(jié)目品格上是否具有人文關(guān)懷理念,是提高觀眾情感介入程度的重要基礎(chǔ)。一個具有人文精神的節(jié)目才能獲得觀眾信賴,才能更具有生命力。人文關(guān)懷理念應(yīng)貫穿于節(jié)目的構(gòu)思、采訪、撰稿、編輯的全過程,同時也為電視深度報道節(jié)目提供了廣闊的視角:不僅可以表現(xiàn)顯見的成就,更可以表現(xiàn)成就的創(chuàng)造者;不僅可以表現(xiàn)人的行為,更可以表現(xiàn)通過這些行為展示出人的精神、品格、信念、理想與尊嚴;不僅可以表現(xiàn)經(jīng)濟的發(fā)展,更可以表現(xiàn)社會的全面進步;不僅可以表現(xiàn)人的人文環(huán)境,更可以表現(xiàn)人的生態(tài)環(huán)境;不僅可以表現(xiàn)今人的生存與發(fā)展,更可以表現(xiàn)后代的生存與發(fā)展。

《關(guān)注》一期節(jié)目講述了一個患有肌肉萎縮癥的女孩,通過自己的努力成為一名出色的網(wǎng)絡(luò)童話作者的故事。但節(jié)目并沒有僅限于描述一個殘疾人自強不息的故事,而是用一個個細節(jié)告訴了觀眾這個女孩的成長環(huán)境——父母給予了她和正常孩子一樣的愛和關(guān)注,周圍的鄰居和朋友從未投注她異樣的眼神。在愛和包容中,女孩擁有了樂觀開朗的性格,也保有了一份少有的童真。節(jié)目中觀眾感受到的不是殘疾人的悲情,而是一種不屈不撓、戰(zhàn)勝困難的人文精神。因此,這個故事不僅擁有感動觀眾的力量,更讓人們思考如何對人的生命、權(quán)利和人格尊嚴給予更多的尊重。深度報道節(jié)目以其厚重的節(jié)目特性,能夠使觀眾在情感的深化中獲得美的享受。

2.5 巧用“關(guān)節(jié)”,滿足觀眾調(diào)劑生活的需求

觀眾往往并不滿足與電視深度報道給予的節(jié)目深度內(nèi)容。以獨特的節(jié)目形式滿足觀眾在收看過程中的好奇心和求知欲,是留住觀眾又一個重要因素,這就是節(jié)目關(guān)節(jié)點的把握?！瓣P(guān)節(jié)”是電視深度報道中的“疑點”、“興奮點”。嚴密的邏輯結(jié)構(gòu)、張弛有度的節(jié)奏,能夠使觀眾產(chǎn)生美感。要充分運用這些技術(shù)性手段,使新聞專題達到內(nèi)容和形式上的和諧統(tǒng)一。通過在節(jié)目中對“疑點”或“興奮點”的布局,引起觀眾的懸念,形成觀眾期待,提升觀眾的收看欲望。觀眾會因之不斷地產(chǎn)生視野期待,并積極地將自己的思考和判斷與報道本身的發(fā)展進行比較觀照,選擇繼承或揚棄,直至徹底地釋疑解惑。深度報道節(jié)目不必拘于節(jié)目主題是否屬于懸疑題材,完全可以在節(jié)目結(jié)構(gòu)上,設(shè)計多個疑點或興奮點,從而形成一個波瀾起伏的架構(gòu)。比如,在反映監(jiān)獄生活的系列報道《情暖高墻》節(jié)目中,就在節(jié)目的幾個段落設(shè)置了幾個疑問點:為什么一名腦癱患者在看到一張照片后會激動不已?為什么所有獄警甚至獄警的家屬為了一名犯人緊急動員?為什么一個抵抗改造,屢屢想自殺的犯人會在很短時間轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠趧臃e極分子”?在外人看來冰冷的高墻里究竟每天在上演怎樣的故事?這一連串的懸念式的關(guān)節(jié)點貫穿于報道的全過程,使節(jié)目緊張緊湊、耐人尋味。此外,在處理事件背景、人物關(guān)系的時候,也可以從悖反常理出發(fā),充分運用設(shè)問的方式,引發(fā)觀眾的興奮點。比如,在講述一個無名烈士的故事《無言的豐碑》節(jié)目中,設(shè)計了這些問題:為什么荒廢的山頭會有英雄烈士的墳?zāi)?為什么一年到頭只有一名市民前來祭掃?為什么一夜之間草叢生的烈士墳頭被清理得干干凈凈?節(jié)目解答這些問題的過程就是化平淡為神奇的過程。構(gòu)思一個專題節(jié)目時應(yīng)該抓住節(jié)目中的矛盾,有矛盾才會有沖突,有沖突就會有“興奮點”,這樣觀眾在跟著節(jié)目的起伏中才會覺得好看、耐看。總之,作為一種契合受眾心理的敘述方式,運用興奮點的設(shè)置講出來的故事會引人入勝得多。

3 結(jié)論

對城市電視深度報道這一成熟的題材,節(jié)目制作者要結(jié)合城市發(fā)展熱點的變化特點,了解受眾城市受眾在信息、社會化、公共服務(wù)、情感介入和調(diào)劑生活的需求,在節(jié)目中把握好“關(guān)系”、“關(guān)聯(lián)”、“關(guān)懷”、“關(guān)心”、“關(guān)節(jié)”這五條思路,真正實現(xiàn)節(jié)目與受眾的有機結(jié)合,深度報道這一節(jié)目形式是能夠大放異彩的。

參考文獻

[1]郭慶光.傳播學教程[M].中國人民大學出版社,2007(7).

[2]鄭興東.受眾心理與傳媒引導(dǎo)[M].新華出版社,2004.

[3]彭吉象.藝術(shù)學概論[M].北京大學出版社,2006.(8),3版.

[4]余家宏,寧樹潘,徐培汀等.新聞學簡明詞典[M]. 浙江人民出版社,1984,1版.

[5]中國城市發(fā)展報告[R].中國社會科學院,2009.

[6]方勤一.從受眾角度試析電視新聞深度報道的發(fā)展趨勢[D]. http://www.paperlw.com/shehuixuelunwen/xinwenchuanbolunwen/44770.html.