張任國

摘要:中國30年改革發(fā)展過程中,企業(yè)為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了奇跡。管理是企業(yè)必修課,用什么思想指導(dǎo)管理,實現(xiàn)企業(yè)更好發(fā)展,是每個企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題。從中國古代文化中吸收智慧,用于提高企業(yè)管理水平,是一個重要方法。本文重點論述了國學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)系問題。

關(guān)鍵詞:改革開放國學(xué)企業(yè)管理

中國通過三十年的改革開放,創(chuàng)造了世界經(jīng)濟奇跡。這其中,企業(yè)越來越壯大,越來越成為社會的重要主體。為尋求發(fā)展,中國企業(yè)經(jīng)歷了解放思想、走出國門,革除弊制、科學(xué)管理等進化過程。時而重視西式管理,唯MBA理論是從,時而將孔孟之道、孫子之法、名著之典置于至尊,涌復(fù)古之勢。中國企業(yè)要實現(xiàn)長足發(fā)展,到底是依倚西方的管理理論,還是從中國傳統(tǒng)文化中挖掘智慧?

近幾年,“國學(xué)熱”持續(xù)升溫,以易中天、王立群和于丹為代表的國學(xué)熱,成為2006年以來中國文化界的特大現(xiàn)象,《于丹《論語》心得》和《易中天品三國》的狂銷和追捧,大學(xué)興辦國學(xué)院、社會上各類公益講座也以國學(xué)為主旋律。與此同時,以曾仕強先生為代表的“中國式管理”近年漸成熱點,曾氏旋風(fēng)氣勢壓前幾年的“杰克.韋爾奇熱”。四大古典文學(xué)名著都被中國的企業(yè)家當(dāng)管理書籍來讀了,“水煮三國”、“孫悟空是一個好員工”、“王熙鳳是一個好領(lǐng)導(dǎo)”等等,構(gòu)筑“中國式管理”之山,欲與西式管理平分天下。

而清華等大學(xué)開設(shè)的“國學(xué)總裁班”將中國式管理推向了崇拜高潮,應(yīng)用高潮。對國學(xué)熱和中國式管理的評論可謂仁者見仁智者見智,更多的是盲從和幼稚,我們必須對此進行辯證地對待。

首先,時下的國學(xué)熱我認(rèn)為屬于經(jīng)濟社會發(fā)展后必然出現(xiàn)的精神尋根和心靈回歸。

改革開放以來的三十年的中國社會,是一個經(jīng)濟高于一切的時代,以經(jīng)濟建設(shè)為中心演變在實際的過程中,成為社會生活中的“唯經(jīng)濟”社會,物質(zhì)利益的力量彰顯為社會生活中最大的力量和標(biāo)準(zhǔn)。

這是好事,也是壞事。好事,則是因為這是對文革期間政治社會的糾正,經(jīng)濟得到巨大發(fā)展,人民生活水平迅速提高,企業(yè)理應(yīng)為社會重要主體得到實現(xiàn)。不幸,是對人性和社會的片面糾正,唯利論、唯金錢論、黃賭毒貪等現(xiàn)象泛濫成災(zāi),人們精神在物質(zhì)豐富下表現(xiàn)出空前空虛、無聊,如芙蓉姐姐現(xiàn)象,道德的約束力無限削弱,如地震怪星“范跑跑”?！鞍藰s八恥”所要求的內(nèi)容其實是很基本道德要求,但需要一個在國的國家主席來諄諄教誨,可見問題還是比較嚴(yán)重的?？傊?是物質(zhì)豐富了,精神匱乏了。

物質(zhì)缺少時追求物質(zhì),物質(zhì)豐富時追求精神,辯證法為目前的國學(xué)熱給了很好的注腳。它正是中國社會經(jīng)濟得到充分發(fā)展時所面臨的課題。它既說明在社會這個大寫的人的精神缺失和小寫的人的精神空虛情況下,背后存在的精神尋根。

三十年來中國社會事實上的精神缺失、信仰危機、精神焦慮和心理失衡,成為經(jīng)濟發(fā)展過程中潛在的最大危險。為什么要追求物質(zhì)和財富,除了滿足人們生活的享受外,物質(zhì)和財富對于我們究竟還有什么意義?物質(zhì)和財富的追求到底有沒有邊界?這些問題的困惑,使得人們對物質(zhì)以外要素的思考成為必然,而這一切只有在物質(zhì)追求得到基本滿足后才能提出,所謂“倉廩實而知禮節(jié)”,否則空談精神是沒有意義的。

文革帶來的中國文化斷根,使得我們許多人不知傳統(tǒng)文化為何物,一個沒有民族文化修養(yǎng)的中國人,很難算是一個合格的中國人,全球化時代不僅需要的是世界文化和融合,更需要民族文化的張揚和發(fā)揮。很難想象一個民族可以沒有文化,也很難想象一個企業(yè)可以沒有文化。當(dāng)中國企業(yè)融入到世界競爭環(huán)境中時,競爭因素中恰恰缺少這種精神氣質(zhì)。

當(dāng)源自于西方社會的市場主義在中國瀟灑走一回時,當(dāng)西方的管理技巧被人們在商場上無所不用其極的時候,人們終于發(fā)現(xiàn),一切弊端除體制原因,更在于自身缺“德”,許多人不僅忽視了自己做人的價值,也沒有看到旁人的價值,結(jié)果引起社會不和諧。

國學(xué)是中國的精神遺產(chǎn),是中華民族的精神支柱,我們不能鄙視,我們必須發(fā)揮其崇高的價值。

國學(xué)該怎樣熱?現(xiàn)實中,對國學(xué)的態(tài)度有三種是不適宜的。一是忘卻歷史不負(fù)責(zé)任地一講國學(xué)就什么都是好的,甚至有國學(xué)復(fù)古的狀態(tài)。作為一種文化價值系統(tǒng),“國學(xué)”早已被歷史的決定了“流水落花春去也”的命運;但從人文價值系統(tǒng)的重構(gòu)來看,“國學(xué)”又不無“花落春猶在”的意味。二是神秘化的傾向。如對《易經(jīng)》和道家學(xué)說進行神秘化,看風(fēng)水的流行、年輕人對算命的熱衷等現(xiàn)象,就是國學(xué)神秘化的體現(xiàn)。三是注重皮毛重于內(nèi)容,形似神不似。許多書籍和專家抓住一句話大做文章,斷章取義,夸大其詞,嚴(yán)重誤導(dǎo)了受眾。

中國商人“言必稱德魯克”到“言必稱國學(xué)”的轉(zhuǎn)化之快有時也讓人瞠目結(jié)舌。

從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變,是實踐在前理論在后,然而企業(yè)的發(fā)展光是摸著石子過河總是危險的。

因此,三十年來中國企業(yè)對管理理論的渴望和追求,由于中國企業(yè)缺少經(jīng)驗,因開放而引進的MBA熱成為一個奇特的中國現(xiàn)象。MBA熱確實讓中國的企業(yè)家和經(jīng)理人學(xué)到了系統(tǒng)的經(jīng)營管理知識,但是也存在非理性和浮噪的普遍現(xiàn)象。開始以為西方的管理是靈丹妙藥,結(jié)果給自身帶來沉重的打擊。有企業(yè)家認(rèn)為:“MBA、企業(yè)管理等東西我都學(xué)過,但是我覺得這些不能從根本上解決企業(yè)的問題。我系統(tǒng)學(xué)習(xí)過中西方哲學(xué),這些中國的傳統(tǒng)思想、觀念給了我很大啟發(fā)。為什么我們在生意上會遇到很多問題,我覺得還是對對方不了解,歸根結(jié)底是對中國文化背景不了解。學(xué)國學(xué)確實能從思想上解決企業(yè)的問題?！蓖炊ㄋ纪?中國古典智慧卻給了管理界一個全新的視野空間:易經(jīng)、孔孟思想、老子思想、孫子兵法......“中國式管理”應(yīng)運而生。

曾仕強的“中國式管理”比較全面地概括了國學(xué)在管理中的運用。曾仕強認(rèn)為,“中國式管理很簡單,就是你先把人做好,然后才能談管理。”他認(rèn)為,中國式管理的三大主軸是“以人為主、因道結(jié)合、依理而變”。這三者的關(guān)鍵都是人,它們主張有人才有事,事在人為,以理念來結(jié)合志同道合的人,合理地解決問題,而不是凡事“依法辦理”。美國式管理強調(diào)“我要-我成”,訂立目標(biāo),拿出成果,十足的實證主義;日本式管理則重視“同生-共榮”,合力追求團體的榮譽,不計較個人的榮辱;而中國式管理卻是“修己-安人”,以“怎么樣都好”的心情,以自然的方式自得其樂地順勢行事。

彈性管理是中國式管理的第二個特征。與西方相比,中國人“很實際地寓人治于法治”,人治的色彩更濃,而人治往往會帶來彈性管理。曾仕強認(rèn)為中國式管理的彈性是由于不確定性和內(nèi)外部環(huán)境的快速變化而產(chǎn)生的。

中國式管理第三個重特征是認(rèn)為“中庸”合理。將中庸之道奉為“合理主義”,這樣它的真正用意才更清晰。

那么西方管理與中國管理到底有什么區(qū)別呢?中國企業(yè)該如何駕馭?

首先,管理是科學(xué),科學(xué)不分國界,從科學(xué)角度看確實不存在中國式管理與西方式管理的區(qū)別。所謂管理是科學(xué),指的是管理本身的內(nèi)在規(guī)律性,尤其是體現(xiàn)在生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量、成本等企業(yè)管理的重要問題上,則是絕對是科學(xué)的,這樣的科學(xué)不會因為國界的不同而不同,中國企業(yè)在這方面與西方企業(yè)之間存在著非常大的差距,必須補課。因此,當(dāng)談?wù)撝袊焦芾頃r,企業(yè)絕對不能拿“做人、中庸和彈性”取代管理的科學(xué)性,否則風(fēng)險巨大。

其次,管理從來都是講求“硬管理”與“軟管理”的結(jié)合。“硬管理”包括制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、量、時間等;"軟管理"是指文化、思想、價值、理念等。光有硬的一面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這也是為西方的企業(yè)發(fā)展階段所證明了的;而空談軟管理,沒有制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)等的保障,更是缺乏支撐的。

因此,運用中國式管理,千萬別忘了管理首先是科學(xué)這一基點。

第三,要先科學(xué)后人學(xué)。時下人們對基于國學(xué)而存在的中國式管理的追捧,大多是不成熟和非理性的。有人說MBA解決不了中國企業(yè)的管理問題,而國學(xué)則是解決中國企業(yè)管理難題的一把金鑰匙,這樣的說法是沒找到問題的癥結(jié)所在。這幾年西方MBA出現(xiàn)不靈驗的現(xiàn)象,不是MBA本身的錯,而是沒有把MBA中國化的問題,作為一門學(xué)科,具有學(xué)科本身的科學(xué)性,但任何科學(xué)的實施,都必須把理論與實際結(jié)合起來,而不是照搬。中國企業(yè)前幾年犯的毛病恰恰是把MBA當(dāng)作置之四海而皆準(zhǔn)盲目崇拜的結(jié)果,而不是西方的MBA錯了必須找出區(qū)別于西方的管理理論。