邱燕娜

從2006年前信息化被視為企業(yè)發(fā)展的短板,到現(xiàn)在努力將信息化變成企業(yè)的核心競爭力之一,三一集團信息化建設(shè)在最近幾年取得突飛猛進的進步。作為企業(yè)信息化工作的負(fù)責(zé)人,三一集團副總經(jīng)理兼IT總部總監(jiān)吳云峰功不可沒。然而,吳云峰卻把這一切歸功于企業(yè)對信息化的重視和IT團隊的共同努力。

那么,吳云峰如何能夠最大限度地激發(fā)IT團隊的潛力并保持他們的活力呢?

從短板到核心競爭力

2006年之前,信息化被視為飛速發(fā)展的“中國泵王”——工程機械制造企業(yè)三一集團的短板。為此,2006年,三一集團加大了信息化建設(shè)力度,任命吳云峰為企業(yè)IT本部的IT總監(jiān),負(fù)責(zé)三一集團企業(yè)信息化工作。吳云峰率領(lǐng)整個IT團隊完成了三一集團信息化三大內(nèi)容的建設(shè):

一是管理信息化,包括ERP、PDM、自主研發(fā)的ECC(Enterprise Control Center,企業(yè)控制中心)及門戶系統(tǒng)。吳云峰到了IT本部后,為了支撐三一集團國際化發(fā)展戰(zhàn)略,決定重新上ERP。在財務(wù)副總裁段大為的指導(dǎo)下,吳云峰所率領(lǐng)的IT團隊僅僅用了5個半月的時間就組織完成了SAP ERP在5個公司、10個利潤中心、9個工廠的上線。此后,在完成PDM和ECC的建設(shè)后,他又帶領(lǐng)IT部門打通了ERP、PDM和ECC三個系統(tǒng)。

二是產(chǎn)品信息化。三一集團已經(jīng)通過IT系統(tǒng)將全球的研發(fā)數(shù)據(jù)進行集中管理、安全共享,支持全球24小時的協(xié)同研發(fā)管理活動,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、編碼、流程、平臺和研發(fā)工具的全球統(tǒng)一。

三是制造過程信息化。2006年以后,三一集團加大投入,購置數(shù)控加工設(shè)備和先進生產(chǎn)線。在此基礎(chǔ)上配合IT系統(tǒng)的應(yīng)用,三一集團實現(xiàn)了應(yīng)用條碼技術(shù)來進行物料管理和報完工管理,并采用電子看板和立體化倉庫管理推進三一生產(chǎn)JIT(即時生產(chǎn))管理。

如今,三一集團又提出了以五化(產(chǎn)品智能化、制造過程柔性化、研發(fā)過程數(shù)字化、運營管理精益化、企業(yè)群一體化)帶動兩化融合的信息化建設(shè)思路。

截至目前,吳云峰每年都要帶領(lǐng)三一集團IT團隊完成百十個項目。同時,三一集團IT本部也已經(jīng)變成了IT總部,三一集團IT團隊現(xiàn)在也發(fā)展壯大到三四百人。作為一個企業(yè)的信息化負(fù)責(zé)人,取得如此成就,吳云峰可謂勞苦功高。

“不用談我太多,我只是利用了三一投入的資源。”吳云峰更多地把這一切歸功于三一集團對信息化建設(shè)的重視、領(lǐng)導(dǎo)給予的足夠的空間,以及他所帶領(lǐng)的IT團隊的努力。

三招保持團隊活力

盡管在提到IT團隊管理的時候,吳云峰非常謙虛地說過去由于忙于項目,他在這方面的工作還做得不夠。但是事實上,吳云峰在IT團隊管理方面的很多經(jīng)驗都非常值得其他CIO借鑒?？偨Y(jié)起來,這些經(jīng)驗主要包括讓IT人員專業(yè)化發(fā)展、給予人才足夠的成長空間和保證團隊的穩(wěn)定性三個方面。

專業(yè)化發(fā)展

吳云峰透露,由于三一集團對IT建設(shè)比較重視,因此給了IT部門較大的空間。當(dāng)然,這也使作為IT總部負(fù)責(zé)人的吳云峰承擔(dān)了更多的責(zé)任。

為了讓團隊中的每個人都能做得更加優(yōu)秀,吳云峰在IT總部的人才管理上采取了專業(yè)化發(fā)展的策略,將IT總部的職能分成規(guī)劃、開發(fā)、信息安全等領(lǐng)域,要求所有IT部門的員工都成為領(lǐng)域內(nèi)的專家,并且在所在行業(yè)具有一定的影響力。

為了實現(xiàn)這個目標(biāo),三一集團IT總部建立了良好的培訓(xùn)機制,使得IT總部員工能夠接受包括新員工入職培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和項目培訓(xùn)三個層次的培訓(xùn)。所謂的新員工培訓(xùn),是指剛剛進入IT部門的新員工,要脫產(chǎn)先接受IT部門最基本的職能培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),是指對三一集團做得非常細(xì)致的IT作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn);項目培訓(xùn),是指讓IT員工到具體項目中去接受培訓(xùn),積累實踐經(jīng)驗。

給予足夠的成長空間

大部分人都不愿意總是在一個職位上工作而沒有提升。職業(yè)天花板是企業(yè)IT人員職業(yè)發(fā)展中經(jīng)常遇到的非?？鄲赖膯栴}。如何幫助IT員工突破職業(yè)發(fā)展的天花板,是衡量一個IT部門負(fù)責(zé)人管理水平高低的一個關(guān)鍵因素。

盡管在三一集團,企業(yè)對信息化以及IT人員非常重視,IT人員的薪資福利跟研發(fā)人員保持一致,相對很多企業(yè)都比較優(yōu)越,但是如何幫助IT人員規(guī)劃職業(yè)生涯的問題同樣不可避免。

在這個問題的處理上,三一集團給了IT員工兩個方向來發(fā)展:第一個是專業(yè)性的提升。三一集團為IT部門的不同領(lǐng)域設(shè)定了專業(yè)級別,員工可以根據(jù)自身的能力提升情況來提高自己的專業(yè)級別。第二個才是常見的管理性的提升,即管理職位的提升,如從普通員工到科長,從科長到部長……

這還不夠,三一集團的IT部門還給IT員工根據(jù)自身能力和興趣進行調(diào)崗提供了便利。吳云峰舉例說,如果計算機維護工程師能夠調(diào)崗成為系統(tǒng)管理員,對他們來說是很大的提升。

正是這種寬松的發(fā)展環(huán)境和管理機制,三一集團的IT團隊的綜合能力得到了大幅度提升。吳云峰曾經(jīng)在評價三一集團的IT團隊時指出:“他們中的很多人,如果到了其他企業(yè),完全可以做一個CIO了?！?/p>

保持團隊的穩(wěn)定性

在信息化領(lǐng)域,IT人員的過分流動是令很多CIO頭疼不已的事情。但是吳云峰卻沒有這方面的擔(dān)憂。他說,這幾年來,盡管IT人員的流失不可避免,但是三一集團信息化團隊的核心成員還沒有出現(xiàn)流失的現(xiàn)象。

“流水不腐,戶樞不蠹?！眲⒃品逯赋?“有一定的人員流動并不是什么壞事。如果IT團隊太穩(wěn)定,員工工作環(huán)境太舒服,而沒有一定的流動性,那么,就不會有新的思想、新的知識進來,不利于企業(yè)信息化建設(shè)的長期發(fā)展。因此,要有一定的流動機制?！?/p>

與此同時,吳云峰采用人才內(nèi)外結(jié)合的機制,在保證三一集團IT團隊穩(wěn)定性的同時,保證其具有合理的流動性,穩(wěn)定、提升已有團隊,合理從外部招聘。三一集團會從外部招聘一些經(jīng)驗豐富的IT人員,但是更多的是從高等院校招聘大量應(yīng)屆畢業(yè)的研究生和博士生。吳云峰說,這是因為從三一集團以往的經(jīng)驗來看,從高校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生再進行培養(yǎng)后出來的IT人才更加穩(wěn)定、好用。

就在2009年11月初接受本報記者電話采訪期間,吳云峰還在準(zhǔn)備出差到成都去高校招聘。在選擇應(yīng)屆畢業(yè)生時,吳云峰也有自己的一套方法:“我們主要是看對方的基本素質(zhì),而不是看技能。當(dāng)然,他們必須掌握學(xué)校的基本技能?！?/p>

吳云峰解釋說,人才儲備是三一集團IT總部目前很重要的舉措,這是為馬上要上馬的數(shù)字化工廠、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的完善等一系列信息化項目做好準(zhǔn)備。