竇彥莉

石油天然氣(以下簡稱油氣)行業(yè)是一個周期性變化很大的行業(yè),從油價上可見一斑:1998年11月,原油價格是12美元一桶;2008年11月,則變成了60美元一桶;而在其之后的兩個月一直跌到了30美元。油氣行業(yè)還具有明顯的行業(yè)特征,周期時間比較長,比如說要開發(fā)一個新的油田,至少要有一個4到5年的規(guī)劃;建一家新的煉廠,要到5年7年后,才能夠開工。

在這樣一個周期時間長、變化幅度大的行業(yè)中,如何從信息化的角度尋求一條創(chuàng)新之路呢?微軟全球石油及天然氣行業(yè)部董事總經(jīng)理Albrecht Ferling博士認為,應(yīng)該用長期發(fā)展的眼光來看待油氣行業(yè)的發(fā)展趨勢。他認為目前在油氣行業(yè)當中出現(xiàn)了很多的新因素:全球金融和市場重組、商品價格下降使得現(xiàn)金流減少,從而導致開支縮減、需求低迷,進而導致了暫時閑置產(chǎn)能的出現(xiàn)等等。

受國際金融危機的影響,成本壓力凸顯,很多油氣公司迫于壓力,首先要尋求降低成本的方法。顯然僅僅降低成本并不能使油氣企業(yè)走上康莊大道,它們更需要運用一些新技術(shù)走上創(chuàng)新發(fā)展的快車道,比如使用云計算、軟件加服務(wù)等新的技術(shù),幫助油氣企業(yè)實現(xiàn)全價值鏈的整體優(yōu)化。

從降低成本入手

中國石油天然氣集團公司(簡稱中國石油集團)是國內(nèi)最大的原油、天然氣、煉油化工產(chǎn)品的生產(chǎn)及供應(yīng)商,總部位于北京,在世界50家大石油公司中排名第7位,是2004年度亞洲盈利最高的公司。中國石油集團在全國各地以及中東、北非、中亞、俄羅斯、南美等地區(qū),擁有油氣勘探、開發(fā)、生產(chǎn)項目,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋油氣業(yè)務(wù)、工程技術(shù)服務(wù)、石油工程建設(shè)及石油裝備制造。

為了提供整個企業(yè)內(nèi)的信息通信及協(xié)作、業(yè)務(wù)流程信息化,中國石油建立了內(nèi)部的辦公管理系統(tǒng),在電子郵件和企業(yè)信息門戶的基礎(chǔ)之上,更希望以企業(yè)知識管理為出發(fā)點,加強集團公司兩級機關(guān)管理、業(yè)務(wù)及流程信息化,實現(xiàn)企業(yè)知識的收集和利用,提供完備的知識管理手段,提供知識傳播的平臺。

在經(jīng)過充分評估之后,中國石油選擇微軟基于Hyper-V的服務(wù)器虛擬化技術(shù),以有效整合服務(wù)器資源,通過靈活的資源調(diào)配,支持SQL Server、Office等應(yīng)用,構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一的辦公管理系統(tǒng),形成整個企業(yè)從上到下縱向以及橫向的通信、協(xié)作、協(xié)同的工作環(huán)境。中國石油在2008年9月對辦公管理系統(tǒng)成功部署了微軟服務(wù)器虛擬化解決方案,有效降低了IT環(huán)境管理的復(fù)雜度,也降低了IT管理成本。其收益非常明顯:服務(wù)器數(shù)量及電力消耗減少45%,每年宕機時間降低到數(shù)分鐘,極大程度簡化了IT環(huán)境。

“中國石油全面采用微軟虛擬化技術(shù)及產(chǎn)品,我們大幅度減少了物理服務(wù)器的數(shù)量,提高服務(wù)器的使用效率和共享程度,減少了系統(tǒng)恢復(fù)時間,提升了系統(tǒng)的可用性,同時,其易于管理,減輕了IT運維人員的工作強度和工作量?！敝袊吞烊粴饧瘓F公司的曾萍博士說道。

不僅僅是在中國石油,在埃及的一家大型煉油廠,他們有4000多名員工,微軟幫助它們成功地淘汰了他們過去使用的某大型機系統(tǒng),轉(zhuǎn)用了基于戴爾硬件的微軟的虛擬化技術(shù),即在Dell PowerEdge 2900服務(wù)器上部署Windows Server 2008 Enterprise with Hyper-V;使用Microsoft Virtual Desktop Infrastructure 架構(gòu)和Hyper-V為客戶端創(chuàng)建虛擬桌面。經(jīng)過這樣的部署之后,他們的硬件成本、運營成本、能耗成本都降低了50%以上,節(jié)省了60%的服務(wù)器硬件和維護成本,提高了效率和服務(wù)器利用率,將管理時間減少了50%,將能耗降低了50%。

節(jié)流更要創(chuàng)新

只講究降低成本并不能使油氣企業(yè)走上創(chuàng)新之路,這是一個顯而易見的道理。在節(jié)約開支的同時,也要向創(chuàng)新投資,在這方面BP公司做了很大的努力。2008年的BP公司,對它的IT部門進行了裁員20%的調(diào)整,但是他們也知道IT對于支持它的業(yè)務(wù)有著非常重要的作用。所以,BP公司一方面把IT部門的人員縮減了20%,但是另一方面,又對它整個員工團隊進行IT方面的重新培訓,而且這樣的培訓除了有6門核心領(lǐng)域的課程之外,還有一門課程就是專門培訓IT部門如何更好地和業(yè)務(wù)部門協(xié)作,如何更好地支持業(yè)務(wù)部門。

從這一點上我們可以獲得啟示:溝通和協(xié)作非常重要。微軟公司和埃森哲公司聯(lián)合做的一份調(diào)查顯示,油氣公司的工程師至少有40%每年要花至少兩個小時來查找數(shù)據(jù);還有30%的人,每天要花大概1個小時來查找數(shù)據(jù)。據(jù)此Albrecht博士認為,大型的油氣企業(yè)有必要構(gòu)建一個協(xié)作信息管理社交網(wǎng)絡(luò)以及企業(yè)績效的平臺。這樣的一個平臺不僅能夠?qū)崿F(xiàn)一家油氣公司內(nèi)部的不同部門之間和人員之間的連接,還可以十分便利地實現(xiàn)該公司的人員和其他公司之間的連接,并且在這個平臺上還可以建立油氣公司所必備的信息庫,實現(xiàn)跨國界的信息實時共享。那么,怎樣實現(xiàn)這樣的功能呢?比如來自于微軟的產(chǎn)品Sharepoint,它在全球油氣行業(yè)企業(yè)當中已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,而且也是微軟系統(tǒng)當中銷售額增長最快的一個產(chǎn)品。目前,全球最大的油氣公司,已經(jīng)在其全球范圍內(nèi)部署了SharePoint。當然不僅是SharePoint,還有其他溝通軟件,包括Office Communicator等產(chǎn)品也得到了廣泛的應(yīng)用。

創(chuàng)新需要一種全面的視角。在油氣行業(yè),信息化的創(chuàng)新應(yīng)用將貫穿從鉆井的井口一直到加油站的泵口整條產(chǎn)業(yè)鏈,所以微軟就此提出了“一體化價值鏈”的理念。Albrecht博士說:“今天我們所看到的集成和優(yōu)化是在價值鏈當中的每個環(huán)節(jié)里孤立進行的。但是,我們相信,通過與眾多業(yè)內(nèi)合作伙伴密切合作,微軟的創(chuàng)新技術(shù)和對油氣產(chǎn)業(yè)的深刻了解,將在不遠的將來幫助全球的油氣企業(yè)實現(xiàn)全價值鏈的整體優(yōu)化。”