姜奇平
觀察免費(fèi)的最佳視角,也許在中國,而不是美國。在這個意義上,《免費(fèi):商業(yè)的未來》作者安德森認(rèn)為,免費(fèi)世界的前沿陣地在中國和巴西,它們是免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化測試場。
安德森《長尾理論》完全用美國的實(shí)踐作案例,到了《免費(fèi)》則開始大量引用中國的實(shí)踐作案例。這不是偶然的。中國經(jīng)濟(jì)和中國互聯(lián)網(wǎng)高速騰飛,開始在現(xiàn)代化上,具有了前沿陣地特征,《免費(fèi)》是生動的印證。安德森又一次站到了互聯(lián)網(wǎng)的最前沿。越過安德森的經(jīng)驗(yàn)式歸納,我們還可以進(jìn)行更深層次的思考。
《免費(fèi)》是繼《長尾理論》后,安德森對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的延伸思考,兩書一脈相承。如果說《長尾理論》揭示的是互聯(lián)網(wǎng)范圍經(jīng)濟(jì)的1.0版,那么《免費(fèi)》可以說是互聯(lián)網(wǎng)范圍經(jīng)濟(jì)的2.0版。前者是從品種角度的總結(jié),后者是從價格角度的總結(jié)。品種和價格的在這里的關(guān)系在于:品種越多,成本越低。這就是范圍經(jīng)濟(jì)的基本結(jié)論。也是把《長尾理論》和《免費(fèi)》兩本書由薄讀厚,再由厚讀薄到只剩一句話時的那條最后的線索。這是一個與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)正好相反的結(jié)論。
如果把“品種越多,成本越低”當(dāng)作一個謎語,謎面中,安德森說的豐裕,對應(yīng)品種;匱乏對應(yīng)成本。謎底中品種對應(yīng)定制,成本對應(yīng)大規(guī)模。應(yīng)這樣理解安德森說的免費(fèi):在豐裕經(jīng)濟(jì)中,同質(zhì)化的信息只相當(dāng)于成本,消除其匱乏只具有降低成本(到零)的意義;而品種多樣化、個性化的信息(以個體注意力方式現(xiàn)身的)才是增值所系。合在一起,就是托夫勒說的小批量、多品種,或派恩說的大規(guī)模定制,翻譯成安德森的話就是長尾。免費(fèi)對應(yīng)的是長尾的背面:如何大范圍低成本協(xié)調(diào)(網(wǎng)聚人的力量),答案是資源共享,即所謂免費(fèi)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,就是圍繞分?jǐn)偝跏脊潭ǔ杀咀鑫恼?。對?yīng)到長尾曲線,就是把長尾曲線所在的橫軸,當(dāng)作固定成本基礎(chǔ)投入,在多品種業(yè)務(wù)間免費(fèi)、共享這一基礎(chǔ)資源。
正如安德森感慨的“免費(fèi)的含義從來都不像字面上看上去那么簡單”。這里說的免費(fèi),其實(shí)有所特指,專指互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)分雙層結(jié)構(gòu)——基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺與增值業(yè)務(wù)雙層經(jīng)營——中,平臺那部分資源的共享(比如騰訊的QQ),而非增值(如Q幣、道具)那部分的共享。幾乎所有誤讀免費(fèi)的人有一個共同特征,就是沒有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)分離的概念,將免費(fèi)誤會成所有業(yè)務(wù)或孤立商品免費(fèi),那肯定跟互聯(lián)網(wǎng)這一行的人想的不是一件事。不區(qū)分平臺和增值的免費(fèi),在比特經(jīng)濟(jì)中一定是賠本買賣,在原子經(jīng)濟(jì)中不過是安德森譏諷的打折生意。
免費(fèi)的真正含義是范圍經(jīng)濟(jì)所指的共享基礎(chǔ)設(shè)施和平臺資源,在互聯(lián)網(wǎng)范圍經(jīng)濟(jì)中,是指共享信息資源和網(wǎng)絡(luò)資源。如果拿人做比喻,免費(fèi)針對的是經(jīng)絡(luò),而非器官,意圖在通經(jīng)絡(luò)、活器官。用在騰訊、阿里巴巴、盛大、巨人網(wǎng)絡(luò)身上,就是利用免費(fèi)通人脈,聚人氣,搞活收費(fèi)的增值業(yè)務(wù)。在這里,社會網(wǎng)絡(luò)(SNS)就是最大的基礎(chǔ)設(shè)施,經(jīng)營人就是經(jīng)營基礎(chǔ)設(shè)施。而在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,是不可能把人當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施來經(jīng)營的,頂?shù)筋^不過是像貝克爾那樣,想到個體水平的人力資本投資,絕對想不到用TCP/IP當(dāng)經(jīng)絡(luò),把人結(jié)成網(wǎng)來投資。
免費(fèi)與中國文化的兼容度,要遠(yuǎn)高于與美國文化的兼容度。中國信息化的國家原則從國家主導(dǎo)變?yōu)槭袌鲋鲗?dǎo),唯一的一組詞始終沒變,就是資源共享,就相當(dāng)于這里說免費(fèi)(即平臺共享)。中國古代的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)原則一直是“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,它與LINUX是一個原理,強(qiáng)調(diào)價值網(wǎng)絡(luò)間的知識外包(KPO)和基于信息免費(fèi)共享的創(chuàng)新中心的作用。
每個中國人讀《免費(fèi)》,應(yīng)有心領(lǐng)神會的感覺,這正是現(xiàn)代化測試場上腦電波的共振。