于志宏 張春華
“Caterpillar的黃色已經(jīng)被注冊(cè)應(yīng)用于Caterpillar品牌的重型機(jī)械產(chǎn)品。從某種意義上來講,‘卡特黃也已成為重型機(jī)械制造行業(yè)內(nèi)的一個(gè)標(biāo)志。因?yàn)槲覀兒芏喔?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品也逐步開始采用黃色了?!敝旒久鳒睾偷匚⑿χf。略帶調(diào)侃的語言,卻更多流露出一種自豪感。
事實(shí)上,除了“卡特黃”,作為卡特彼勒(中國)投資有限公司的掌門人,朱季明更樂于與記者分享的是卡特彼勒在可持續(xù)發(fā)展方面的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。在一個(gè)半小時(shí)的談話中,他不止一次地提到,“可持續(xù)發(fā)展能為我們的業(yè)務(wù)增長和贏利能力帶來巨大的契機(jī),同時(shí),如果能促進(jìn)中國的企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面更上一個(gè)臺(tái)階,那將是我們深感榮耀的事。”
“卡特彼勒就是一家蜜蜂型企業(yè)”
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:一直以來,《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》都在倡導(dǎo)“責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力”的理念,倡導(dǎo)企業(yè)做“蜜蜂型企業(yè)”。今年6月5日,在由我們主辦的第四屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際論壇暨“2008金蜜蜂企業(yè)社會(huì)責(zé)任·中國榜”發(fā)布典禮上,卡特彼勒(中國)投資有限公司獲得了“金蜜蜂·領(lǐng)袖型企業(yè)”稱號(hào)。那么,對(duì)于“責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力”和“蜜蜂型企業(yè)”,您是怎么理解的?
朱季明:我認(rèn)為你們的這個(gè)提法非常好,非常新穎,用蜜蜂采蜜、釀蜜來表現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的模式,很形象。事實(shí)上,我們卡特彼勒以前并沒有想過自己是一只蜜蜂,為什么呢?因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品太大了,所以不太容易聯(lián)想到蜜蜂上去。但你們所說的“蜜蜂的這種與植物共生的生存模式就是一種負(fù)責(zé)任的生存模式,是一種可持續(xù)發(fā)展模式的典范”,我們是很認(rèn)同的??梢哉f,卡特彼勒就是一家蜜蜂型企業(yè),我們?cè)敢庾鲆恢磺趧诘拿鄯洹?/p>
在卡特的發(fā)展過程中,我們一直遵循的就是可持續(xù)發(fā)展的理念,但我們并不僅僅把它當(dāng)作為一句口號(hào),而是作為商業(yè)模式來應(yīng)用的。因?yàn)閷?shí)踐證明,可持續(xù)發(fā)展能為我們的業(yè)務(wù)增長和贏利能力帶來巨大的契機(jī)。我想,這跟你們倡導(dǎo)的“責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力”理念是非常吻合的。
責(zé)任產(chǎn)品引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:在追求可持續(xù)發(fā)展的過程中,卡特彼勒遵循著怎樣的原則?
朱季明:卡特彼勒目前有三大業(yè)務(wù)板塊:一是礦山、礦用建筑工程機(jī)械;二是民用、路用建筑工程機(jī)械;三是金融融資業(yè)務(wù)。
我們深刻認(rèn)識(shí)到,競(jìng)爭(zhēng)力并不只是表現(xiàn)在產(chǎn)品性能的不可替代上。如果整個(gè)社會(huì)不能可持續(xù)發(fā)展,卡特彼勒的業(yè)務(wù)也就不能可持續(xù)發(fā)展。我們業(yè)務(wù)本身的發(fā)展要與整個(gè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展相協(xié)調(diào)。因此,在實(shí)現(xiàn)中國市場(chǎng)快速邁進(jìn)的同時(shí),我們非常注重發(fā)展的質(zhì)量。比如卡特彼勒對(duì)產(chǎn)品在生態(tài)環(huán)保、節(jié)省能源以及與當(dāng)?shù)丨h(huán)境的融合性等方面都有著非常高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
責(zé)任傳播,責(zé)無旁貸
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:之前我們提到,蜜蜂有個(gè)特性,那就是傳播花粉。事實(shí)上,我們也經(jīng)常說,企業(yè)社會(huì)責(zé)任要有一個(gè)傳播的過程。在傳播社會(huì)責(zé)任方面,卡特彼勒做了哪些工作?
朱季明:卡特彼勒是一家有著自己獨(dú)特的商業(yè)模式和價(jià)值觀的公司。這在我們?nèi)虻陌l(fā)展中得到了印證。卡特彼勒強(qiáng)調(diào)與合作伙伴的關(guān)系是互利共贏的。因此,卡特彼勒選擇合作伙伴,一定要求對(duì)方擁有大致相同的價(jià)值觀和行為目標(biāo)。而正是這樣的合作模式,使得在卡特彼勒成立的八十多年中獲得巨大的成功。而作為全球的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,傳播社會(huì)責(zé)任更是責(zé)無旁貸。比如,我們?cè)?004年開始推行六西格瑪?shù)墓芾眢w系,同時(shí),我們也會(huì)對(duì)供應(yīng)商提出相應(yīng)的要求,保證它提供給我們的產(chǎn)品的質(zhì)量,從客觀上來說這一行動(dòng)有效提高了行業(yè)的管理水平。
再比如,我們所在的這座辦公樓和很多工廠都通過了美國綠色建筑委員會(huì)(USGBC)頒發(fā)的LEED綠色建筑認(rèn)證,我們同樣要求某些供應(yīng)商也達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)。作為一家在全球采購的跨國公司,我們?cè)谥袊?7家核心供應(yīng)商,我們對(duì)他們的要求更嚴(yán)格,這種嚴(yán)格除了產(chǎn)品本身,也體現(xiàn)在能源利用、環(huán)保等各個(gè)方面。
除此之外,我們還會(huì)通過為供應(yīng)商提供培訓(xùn)的方式,來提升他們履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)和能力,從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
剛才所說的這些基于的都是供應(yīng)商層面。事實(shí)上,幫助我們的客戶脫穎而出、取得成功,也是卡特彼勒公司所孜孜不倦追求的目標(biāo)。因此我們一直強(qiáng)調(diào)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值,與客戶一起成長”,幫助客戶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
可持續(xù)理念推動(dòng)中國發(fā)展
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:您剛才提到,卡特彼勒在中國推動(dòng)了多個(gè)可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目。對(duì)于可持續(xù)發(fā)展在中國的前景,您怎么看?
朱季明:在當(dāng)今中國,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境的矛盾日益突出。如何提高傳統(tǒng)能源的使用效率并減輕對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響,已經(jīng)成為政府、社會(huì)和企業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。在這樣的背景下,我們認(rèn)為,可持續(xù)發(fā)展理念與模式是未來中國發(fā)展所必須遵循的。
卡特彼勒公司在這個(gè)方面既是倡導(dǎo)者,也是積極的實(shí)踐者,特別是在幫助客戶共同發(fā)展發(fā)面,我們做了大量的工作。剛剛得到的一個(gè)好消息是,由于卡特彼勒公司的努力促成,我們的客戶——中國中聯(lián)煤層氣發(fā)展有限公司獲得了由美國國際發(fā)展署(USTDA)提供的65萬美元資金資助。這筆資金將用于山西,貴州,云南,新疆四個(gè)省區(qū)的煤礦瓦斯氣的收集,治理和利用方面的可行性研究和培訓(xùn)。相信這不僅僅會(huì)助力我們客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展,更會(huì)為推動(dòng)中國逐步解決媒礦安全問題做出貢獻(xiàn)。
應(yīng)該說,現(xiàn)在中國政府對(duì)于可持續(xù)發(fā)展是相當(dāng)重視的。對(duì)于卡特彼勒來說,如果能促進(jìn)中國的企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面更上一個(gè)臺(tái)階,那將是我們深感榮耀的事。
攜手同行,抵御危機(jī)
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:當(dāng)前的金融危機(jī)對(duì)卡特彼勒的影響大嗎?對(duì)卡特彼勒中國的戰(zhàn)略是否有什么影響?
朱季明:應(yīng)該說,金融危機(jī)對(duì)卡特彼勒的影響是非常大的。我可以給你說兩個(gè)數(shù)字:去年,卡特彼勒的全球營業(yè)額是513億美元,今年我們預(yù)計(jì)的營業(yè)額是400億美元。但是,我們對(duì)中國市場(chǎng)的前景還是非常樂觀的,我們也愿意與同行一起為走出經(jīng)濟(jì)低谷做出努力。
卡特彼勒是中國的老朋友,早在1979年卡特彼勒第一次訪華的行程中,卡特彼勒就與當(dāng)時(shí)國家有關(guān)部門展開關(guān)于技術(shù)引進(jìn)合作的探討。1986年,經(jīng)過一年的磋商和談判,在當(dāng)時(shí)的中國國家計(jì)委和機(jī)械工業(yè)部的主持下,由廣西柳工、廈門工程、河北宣工等國內(nèi)的12家企業(yè)引進(jìn)卡特彼勒關(guān)于裝載機(jī)、推土機(jī)、集材機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)、變矩器、動(dòng)力換擋變速箱和密封履帶等方面的技術(shù)。由于在當(dāng)時(shí)的技術(shù)引進(jìn)中,涉及卡特彼勒公司的技術(shù)項(xiàng)目和企業(yè)最多,當(dāng)時(shí)的機(jī)械工業(yè)部甚至成立了專門的“卡特辦”以幫助中國企業(yè)更好的消化和吸收卡特技術(shù)。
由于卡特彼勒技術(shù)的引進(jìn),在上個(gè)世紀(jì)90年代中期,這些企業(yè)中誕生了當(dāng)時(shí)占據(jù)中國工程機(jī)械行業(yè)近半壁江山的“四大家族”企業(yè)。到今天,這些公司很多已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。當(dāng)時(shí)的機(jī)械工業(yè)部官員馮寶珊女士曾在多個(gè)場(chǎng)合表示,當(dāng)時(shí)的技術(shù)引進(jìn),使得中國企業(yè)可以站在巨人的肩膀上發(fā)展。
在當(dāng)前金融危機(jī)的背景下,我們?cè)敢饨Y(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)參與到中國機(jī)械制造業(yè)并購重組、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整等活動(dòng)之中,并希望能夠與中國企業(yè)分享卡特彼勒八十多年經(jīng)營史的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),以縮短產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的進(jìn)程,同時(shí)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵零部件的研發(fā)進(jìn)程中,更多的分享卡特彼勒的成功經(jīng)驗(yàn),并提供必要的支持。
總之一句話,卡特彼勒愿在當(dāng)前的低谷時(shí)期同我們的中國客戶以及中國同行攜手同行,共同為走出經(jīng)濟(jì)低谷做出努力。
貢獻(xiàn)中國,祝福中國
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:您對(duì)新中國60華誕有什么祝福嗎?
朱季明:今年是新中國成立60周年,我作為卡特彼勒中國公司的代表,希望通過貴刊轉(zhuǎn)達(dá)卡特彼勒公司全球董事會(huì)以及最高管理者的聲音,卡特彼勒有著長期投資中國、建設(shè)中國、貢獻(xiàn)中國的決心,不管是在中美關(guān)系還是貿(mào)易事務(wù)上,都將繼續(xù)扮演積極的角色。而我們每個(gè)卡特彼勒中國公司的員工也都將是這一決心的身體力行者。同時(shí),卡特彼勒也對(duì)中國60華誕獻(xiàn)上最真摯的祝福,祝福中國日益繁榮昌盛!