滕瑋峰

內(nèi)容摘要：隨著休閑時代的到來，博彩業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位將更加顯現(xiàn)。本文從社會學、休閑經(jīng)濟學、心理學等多維視角，對博彩行為和博彩業(yè)進行分析研究，以探求其存在發(fā)展的現(xiàn)實性和理論依據(jù)，并從管理學視角提出促進其健康發(fā)展的建議。

關(guān)鍵詞：休閑產(chǎn)業(yè)博彩業(yè)社會學心理學管理學

目前，人們對“博彩活動是休閑的重要內(nèi)容”已愈來愈達成共識。休閑。通常指消費者在閑暇時間內(nèi)，通過自主性游憩行為，達到身心愉悅狀態(tài)的一種過程。未來預測家格雷厄姆·T.T.莫利托認為，隨著社會的發(fā)展，“一個以休閑為基礎(chǔ)的新社會有可能出現(xiàn)”。在休閑概念下，從多維視角探討博彩和博彩業(yè)，有助于人們對博彩文化的更深刻理解，從而促使博彩業(yè)的健康有序發(fā)展。

從社會學視角對博彩業(yè)的分析

(一)博彩的歷史悠長、規(guī)模宏大

博彩起源于游戲娛樂，這是許多學者對博彩起源的共同結(jié)論，這也就認同了博彩與休閑的密切關(guān)系。賴存理提出了“博彩起源于原始社會后期人們對生活中狩獵競爭或部落戰(zhàn)斗的模仿游戲”之歷史假說。博彩的發(fā)展，經(jīng)歷了從競技和斗智娛樂性游戲發(fā)展階段、自娛和互娛性發(fā)展等階段。在操作模式上，已由個體簡單的商業(yè)性博彩發(fā)展到當今擴大復雜的商業(yè)性博彩。從世界范圍看，泛博彩化成發(fā)展新趨勢。近代，尤其是20世紀50年代以來，不少國家和地區(qū)將地區(qū)彩票、賽馬和賭場合法化，促進了近代博彩業(yè)的迅速發(fā)展?，F(xiàn)代賭場博彩業(yè)于20世紀90年代以后成爆炸之勢，其中摩納哥蒙特卡洛、美國拉斯維加斯、中國澳門三大國際賭城的形成和發(fā)展，對全球博彩業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。博彩的產(chǎn)生和發(fā)展是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。

(二)博彩的法律界定性強

從社會學看，博彩實質(zhì)上是一項休閑游戲活動，但它還包含有財物轉(zhuǎn)移的內(nèi)容，即按照約定，勝者獲得，負者喪失。正是因為有“負者喪失”的客觀存在，使博彩本身具有負外部性，也就是說具有一定的社會危害性，如影響個體得失、危害社會安全。于是，在世界各地。博彩可被分為合法、非法兩大類。截止2003年底，在世界166個國家和地區(qū)中，有132個國家和地區(qū)將賭場博彩業(yè)合法化，有112個國家和地區(qū)視彩票博彩業(yè)為合法博彩；88個國家和地區(qū)的賽馬是合法博彩；在69個國家和地區(qū)里，角子，老虎機是合法博彩(賴存理。2008)。非法博彩往往又被稱為“地下博彩”或“私彩”，是指未經(jīng)政府相關(guān)部門批準認可的博彩行為。非法博彩是受到政府嚴厲制止和打擊的。

(三)博彩行為反映人的不同需求

馬斯洛需求層次理論表明。人的需要表現(xiàn)為由低到高的漸進過程。當人們的基本需要得到滿足后，必然追求休閑、娛樂等高層次的精神享受，因而休閑是需求層次提升的客觀需要。但是，博彩行為源自何種層次的需要，這似乎并不能一概而論。筆者認為，人們參與博彩本身的動機可以是多樣的。例如，為了靠贏利維持生計而體現(xiàn)的生理需要；為了與人交流而體現(xiàn)的社交需要等。而對于博彩業(yè)來說，其往往是為了滿足人們游戲和娛樂的需要而產(chǎn)生發(fā)展的。

從休閑經(jīng)濟學視角對博彩業(yè)的分析

(一)博彩是娛和陸休閑消費

從休閑方式看，“閑”的方式很多且在不斷創(chuàng)新，如觀看電影電視、聽廣播、閱讀報紙雜志以及休閑書籍、觀看各種演出賽事、玩游戲、網(wǎng)上沖浪等，博彩當然隸屬其中。從字面上看，博彩是指賭博活動和彩票等競猜類活動，屬娛樂性休閑消費。據(jù)調(diào)查顯示，1999年日本國民希望參加的前20種休閑活動中，彩票被列在第3位(郭魯芳轉(zhuǎn)引，2005)。從經(jīng)濟方面看。在所有國家，彩票一直是稅收的一種方式。且從20世紀90年代以來，世界彩票銷售額以年平均9％的勢頭在增長；美國娛樂物品和服務的消費支出調(diào)查結(jié)果顯示，1991年。賽馬凈收入達到3.4億美元；2001年，中國澳門特區(qū)政府收入博彩稅達到60億澳門元，同年接待游客數(shù)突破1000萬人次。

(二)博彩是體驗消費過程

1998年，派恩和蓋樂摩鑒于新經(jīng)濟的演化，提出了體驗經(jīng)濟的概念?！靶蓍e消費是一種體驗消費過程，是消費者不斷與外部世界發(fā)生聯(lián)系和互動，并獲得心靈愉悅的過程”(郭魯芳，2005)。博彩者正是本著機會主義而追求娛樂性、贏利性、刺激性的體驗，其消費結(jié)果往往呈非物質(zhì)性。博彩業(yè)并不生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，但是卻創(chuàng)造娛樂效用，創(chuàng)造具有實際價值的無形產(chǎn)品和財富。

休閑產(chǎn)業(yè)同時還具有情境消費的特質(zhì)。情境是整合游憩場所、事件和行為。組織人物關(guān)系，表達認知意識的氛圍或系統(tǒng)。博彩事實上也是一種情境消費，同樣具有智慧創(chuàng)造、體驗互動、虛實交映、多元自我、傳播快感等情境消費特質(zhì)。

(三)博彩是以物質(zhì)做載體的精神消費

“人類的任何消費活動都是以對一定客觀對象的利用、吸收消費為基礎(chǔ)的。一切看似精神性的消費，實際上都是以相應的物質(zhì)為載體的”(陳惠雄，2003)，休閑消費也不例外。休閑消費是以一定的物質(zhì)形態(tài)為載體而達于消費者內(nèi)心的消費活動，即其雖是以精神消費為核心內(nèi)容的消費。并不排斥以物質(zhì)為載體。博彩活動可以分類為博戲類、斗物類、彩票類，它們需要借助一定的物質(zhì)載體進行，這些消費過程通常借助的物質(zhì)載體有場所(如賭場)和道具(如撲克、賽馬、彩票機)等。

從心理學視角對博彩業(yè)的分析

(一)博彩反映求樂、博運的本能欲求

博彩是一種行為活動，也是一種復雜的精神活動，它具有深層的心理本能因素。博彩具有游戲性，博彩或賭博的英語為gamble。其詞根是game(游戲)，來自希臘語的“游戲”之詞根。首先，博彩的基礎(chǔ)是“運氣”的存在，它可使參與者期望自己會走運。正是有這種概率。它能給人帶來刺激、樂趣和財富。同時，博彩是人類對自我分析、預測能力、心智的充分肯定與自信，但有時這種肯定與自信又表現(xiàn)出盲目、淺薄，有學者將其看成是一種人性弱點。

(二)博彩具有模仿、從眾與好勝心理

模仿是指仿效他人的行動，使自己與被仿效對象的行為相一致的心理趨勢；從眾是指因受到多數(shù)人的感染、影響。甚至壓力、限制。從而順從多數(shù)人所要求的行為。當人們置身于賭風盛行的區(qū)域，或生活環(huán)境中博彩氛圍濃厚，周圍的博彩行為就起著一種示范作用。使其逐漸受到感染，并參與其中。特別是當其看到金錢財物在參賭者之間難以捉摸地轉(zhuǎn)移，并耳濡目染地感受到贏家的喜悅時，會刺激他們參賭的激情沖動，由旁觀者變成參加者。另外，人的好奇心和好勝心又促使其參與競爭，斗運氣、分勝負。這亦是人的一種本能反映。

(三)博彩可造成心理成癮

博彩的心理成癮是指參賭者對博彩活動產(chǎn)生向往和追求的愿望，并產(chǎn)生反復從事博彩活動的強烈渴求心理和強迫性博彩

行為。這種對博彩活動的渴求，即是一種強烈的內(nèi)心活動。就心理原因來說，心理成癮遵循“刺激——愉悅——愉悅強化——成癮”模式。博彩本身富有刺激性，而博彩的勝負又有很大的隨機性和不確定性。參賭者一旦體驗到博彩成功的愉悅后，便形成對這種愉悅的更強烈的期待，要求再一次得到滿足，從而重返賭場。這種對愉悅的期待和滿足反復多次，不斷得到強化，使參賭者生理上逐漸形成條件反射，最終會心理性成癮。

從管理學視角分析如何促進我國博彩業(yè)良性發(fā)展

針對博彩的性質(zhì)及當前博彩業(yè)的發(fā)展特點，筆者認為，需要從管理學視角進一步分析博彩業(yè)，以促進其良性發(fā)展。

(一)健全法律規(guī)制

對于博彩合法化這一提法，具有特殊的敏感性，往往會引起社會各界的爭論。博彩合法化，就是國家制定法律允許企業(yè)經(jīng)營某些業(yè)態(tài)的博彩業(yè)并允許公民參與其中，同時嚴厲打擊非法博彩。并授權(quán)政府相關(guān)部門對于博彩企業(yè)以及博彩市場進行法律監(jiān)督并實施博彩管制(賴存理，2008)。同時。法律應確保公共福利和維持社會公共秩序，維護所有公民的身心健康和平等權(quán)益，因此博彩合法化應該包括博彩立法、執(zhí)法和法律監(jiān)督三部分，從而兼顧贊成博彩和反對博彩兩個群體的利益。如，允許某種業(yè)態(tài)的博彩存在并允許公民參與，嚴禁青少年和公職人員參賭，禁止博彩宣傳，對問題賭徒進行援助和幫助等。

(二)倡導市場營銷

德萊弗等認為。休閑管理應從一個休閑服務項目能給有關(guān)各方面帶來的益處著眼，從整體上進行規(guī)劃和管理。傳統(tǒng)的休閑管理著眼于活動本身，以管理為目的，將重點放在建立休閑設施和推銷休閑服務上。如果把一個休閑項目視為一個系統(tǒng)的話。傳統(tǒng)的管理基本上只看到了輸入系統(tǒng)的投資和維護所需的資本、項目管理人員及其技能、休閑設施及推銷方法等因素。德萊弗要人們先著眼于系統(tǒng)的輸出，即項目能帶來什么益處，然后去考慮如何規(guī)劃和管理。系統(tǒng)的輸入與對系統(tǒng)的管理都只是手段，目的則是使項目給有關(guān)各方帶來的效益最優(yōu)化。因為博彩是把雙刃劍。在帶來巨大利潤的同時亦會給社會帶來負面影響，所以博彩業(yè)的經(jīng)營管理不僅要考慮企業(yè)的利益，更要有遠見，這樣會更有利于決策和經(jīng)營。另外，休閑服務營銷理念也應列入思考之中。

(三)注重效績公益化

目前我國博彩籌集的資金，最終主要集中到政府手中，由政府決定其使用去向。然而，博彩所籌集資金的集中性是為了確保資金的不流失，本身并不是目的，其最主要目的是為了投入效績的公益性，如體育彩票、福利彩票。世界各國為了克服博彩的弊端而開放博彩，是將不道德的因素通過道德的力量加以克服，具體體現(xiàn)在資金使用上向公益事業(yè)傾斜，以解決某些社會公益事業(yè)資金不足的問題。這種注重效績公益化的做法保證了社會和人們對博彩的默認和理解，同時也受到公眾的監(jiān)督。對于博彩效績公益化的情況應及時加以通報，讓參與博彩者及政府、民眾了解資金籌集情況和流向。

(四)實現(xiàn)技術(shù)升級

當代博彩業(yè)是科技含量較高的行業(yè)，尤其是彩票及現(xiàn)代賭場。高科技技術(shù)的引進對一個項目、一個賭場的持續(xù)性發(fā)展具有重要意義。以彩票為例，先進技術(shù)已使彩票業(yè)裝備煥然一新。為彩票業(yè)的迅速發(fā)展和效益提高奠定了穩(wěn)固基礎(chǔ)。如可以使投注立即生效的計算機軟件、防偽兌獎信息的計算機傳遞系統(tǒng)等。將現(xiàn)代化技術(shù)引入彩票管理。解決了由人工操作帶來的失誤和有意舞弊。但是，新技術(shù)對全球彩票業(yè)的影響和挑戰(zhàn)是多方面的，表現(xiàn)在跨國或跨區(qū)域游戲難以實現(xiàn)，在利用新技術(shù)引進和設計新游戲產(chǎn)品、將新技術(shù)引入現(xiàn)有彩票銷售和管理體系等方面有待探索和完善。

結(jié)論

綜上所述，為迎接休閑時代的到來，進一步控制和改良博彩業(yè)，是博彩問題研究的主要目的。隨著博彩不斷在各個國家成為合法的官辦事業(yè)，政府對博彩的管理也日臻成熟和規(guī)范。但我國由于博彩業(yè)起步較晚，且博彩業(yè)涉及面廣、技術(shù)要求水平高、社會反響大，屬于特殊行業(yè)，所以面對博彩活動，政府公共權(quán)力機構(gòu)要解決公共問題，達成公共目標，選擇適合中國國情的博彩業(yè)公共政策和發(fā)展措施。當然，也可借鑒他國的發(fā)展范式。