公平更能創(chuàng)造高利潤(rùn)
　　
　　通常人們認(rèn)為，廠商與零售商進(jìn)行交易談判時(shí)，在渠道的利潤(rùn)分配方面必須有詳盡的合同，每個(gè)談判方都應(yīng)該盡其所能地從對(duì)方那里獲取最大的利益，使自己的利潤(rùn)最大化。然而事實(shí)上，商業(yè)交易合同并不需要設(shè)計(jì)得如此精細(xì)和唯利是圖，基于公平價(jià)值的交易更容易導(dǎo)向利潤(rùn)最大化的結(jié)果。
　　研究發(fā)現(xiàn)，如果廠商和零售商都秉持“有錢大家一起賺”的公平分享理念，而不是從自我利益最大化出發(fā)，雙方都能得到更大的利潤(rùn)。此時(shí)雙方不需要浪費(fèi)時(shí)間去設(shè)計(jì)復(fù)雜的合同，一個(gè)固定的批發(fā)價(jià)就足以協(xié)調(diào)渠道利益。當(dāng)零售商感到自己被廠商公平對(duì)待時(shí)，它會(huì)通過設(shè)定合理的零售價(jià)來回報(bào)廠商。如果雙方一開始就糾纏于蠅頭小利，結(jié)果將是整個(gè)渠道都受損。要使公平交易的渠道利潤(rùn)分享機(jī)制發(fā)揮作用，零售商要確定廠商的成本，因此信息透明很重要，不過這在實(shí)踐中并不難滿足，很多零售商都可較容易地掌握廠商的成本結(jié)構(gòu)。
　　值得注意的是，公平交易機(jī)制應(yīng)該是長(zhǎng)期的、可重復(fù)的，以避免機(jī)會(huì)主義行為，許多大公司的績(jī)效導(dǎo)向就可能鼓勵(lì)員工創(chuàng)造短期利潤(rùn)而網(wǎng)顧公平，這將有損公司的長(zhǎng)期利潤(rùn)，因?yàn)楣绞卿N售機(jī)制的潤(rùn)滑劑。
　　
　　警惕領(lǐng)導(dǎo)惡習(xí)
　　
　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的行為往往是員工的標(biāo)桿，但如果領(lǐng)導(dǎo)人無法認(rèn)知自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的致命缺點(diǎn)，或雖自知卻難以改變，這將阻礙組織培育人才。領(lǐng)導(dǎo)人身上常見的惡習(xí)有：
　　1　否定式發(fā)言：在部屬報(bào)告一個(gè)想法或創(chuàng)意后，常以“不對(duì)，不是這樣”、“但是，我不認(rèn)為如此”開頭，或是“讓我告訴你為何這個(gè)行不通”，即使是好意，也已經(jīng)傳達(dá)了負(fù)面思考。
　　2　打分?jǐn)?shù)：無法克制幫別人打分?jǐn)?shù)的沖動(dòng)，將自己的標(biāo)準(zhǔn)套在部屬身上。
　　3　懲罰說真話的人。
　　4　惡言批評(píng)，出言嘲諷或評(píng)語尖銳。
　　5　壟斷信息，不肯分享，想藉此獨(dú)攬優(yōu)勢(shì)。
　　6　過度介入：無法遏制對(duì)每一個(gè)討論提出看法的渴望，如當(dāng)部屬報(bào)告一個(gè)創(chuàng)意時(shí)評(píng)價(jià)說，“很棒，但是如果你試試看這樣會(huì)更好?！边@或許可部分改善部屬的創(chuàng)意，卻將他的執(zhí)行意愿砍掉了一半，因?yàn)槔习逡呀?jīng)搶走了下屬對(duì)這個(gè)想法的所有權(quán)。
　　通常培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的議題都把重點(diǎn)放在課程培訓(xùn)、崗位輪調(diào)、派任海外拓展國(guó)際視野等方面，很少探討領(lǐng)導(dǎo)人的心態(tài)與習(xí)慣，其實(shí)這才是培養(yǎng)組織下一位領(lǐng)導(dǎo)人的深層關(guān)鍵因素。
　　
　　復(fù)雜決定更依賴潛意識(shí)
　　
　　笛卡爾說：我思故我在。許多企業(yè)管理者也希望通過冷靜、理性的方式作出有效決策。不過，理性意識(shí)的作用是有限的。在對(duì)一個(gè)復(fù)雜的問題作判斷時(shí)，理性意識(shí)只能顧及部分而非全部的信息。而且，理性意識(shí)往往容易夸大其顧及的部分特征，導(dǎo)致最后歪曲了結(jié)果。
　　研究者通過一系列試驗(yàn)，將參與者分成簡(jiǎn)單信息組和復(fù)雜信息組進(jìn)行測(cè)試。一組參與者閱讀汽車購(gòu)買的簡(jiǎn)單信息，另一組參與者則被要求閱讀復(fù)雜信息。然后，每組參與者又分別被分成理性意識(shí)思考和潛意識(shí)思考兩個(gè)小組。潛意識(shí)組立即評(píng)估這些汽車，而理性意識(shí)思考組則要全面闡述并認(rèn)真斟酌后給出答案。結(jié)果顯示，隨著信息復(fù)雜度的增加，那些靠潛意識(shí)判斷的人往往能作出更好的購(gòu)車選擇。因此，在作一個(gè)決定，尤其是復(fù)雜決定時(shí)，理性意識(shí)的能力有限，它還需要潛意識(shí)(Unconscious)來幫助全面考慮，從而作出恰當(dāng)?shù)呐袛唷?br/>　　這個(gè)研究結(jié)果顯示，人們?cè)谫?gòu)買簡(jiǎn)單的東西時(shí)，認(rèn)真考慮會(huì)獲得更多的滿足：但在購(gòu)買復(fù)雜的東西時(shí)，不加思索就作決定獲得的滿意度反而更高。需要注意的是，把潛意識(shí)運(yùn)用到工作時(shí)，要讓員工心中先確定一個(gè)明確目標(biāo)，然而再讓思維天馬行空。
　　
　　道德動(dòng)機(jī)開拓新市場(chǎng)
　　
　　一般認(rèn)為，市場(chǎng)需求和潛在利潤(rùn)是激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造新產(chǎn)品的“酵母”，不過研究表明，很多企業(yè)家秉持強(qiáng)烈的信念經(jīng)營(yíng)企業(yè)，而非只從利益出發(fā)，最后往往走在了社會(huì)和商業(yè)實(shí)踐的前沿。
　　研究者調(diào)查了有機(jī)食品的生產(chǎn)商，以了解這些農(nóng)場(chǎng)主生產(chǎn)更健康食品的道德動(dòng)機(jī)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這些受訪者都堅(jiān)信現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)發(fā)展存在不足，為了彌補(bǔ)這種不足，他們開始進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。最初，消費(fèi)者會(huì)忽略他們的產(chǎn)品，但隨著時(shí)間的推移，這些開7Pzc8oaM0Dc9yjkXCbDvycnwkRoTLf0tvwqxm2Pp9VI=拓者會(huì)以一個(gè)類似社區(qū)運(yùn)動(dòng)的方式與消費(fèi)者密切聯(lián)系，開拓新市場(chǎng)。這種突破和創(chuàng)新完全是從社會(huì)福祉的角度出發(fā)，而不是通常人們認(rèn)為的“逐利”動(dòng)機(jī)。
　　新市場(chǎng)的開拓有三大挑戰(zhàn)：愿意生產(chǎn)新產(chǎn)品的生產(chǎn)商、形成某種形式的社區(qū)、愿意消費(fèi)新產(chǎn)品的消費(fèi)者。研究者用“文化編碼”解釋了這些開拓者如何克服新市場(chǎng)開拓所面，臨的挑戰(zhàn)。這些文化編碼基于生產(chǎn)商和消費(fèi)者的思想、情感和道德認(rèn)知的比較：真實(shí)性(authenticity)vs，操縱(manipulation)、可持續(xù)發(fā)展vs，資源開采，以及消費(fèi)有機(jī)食品vs非有機(jī)食品。通過這些獨(dú)特的文化編碼，消費(fèi)者和生產(chǎn)者聯(lián)系在了—起，分享了新市場(chǎng)的價(jià)值。
　　
　　愿景落地的4c策略
　　
　　有效的愿景可使人們團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)者周圍，齊心協(xié)力地向著組織既定的方向前進(jìn)，它有4個(gè)構(gòu)成要素。
　　Content(內(nèi)容)：愿景不僅僅是口號(hào)，它的內(nèi)容要吸引股東、管理層、員工、合作伙伴、客戶，政府和社會(huì)團(tuán)體等利益相關(guān)者，必須傳達(dá)出追隨者的需求(Want and Need)并從高層垂落下來，讓他們看到實(shí)現(xiàn)的希望。
　　Context(情境)：個(gè)^顯見的需求隨著情境的不同而動(dòng)態(tài)變化，一個(gè)絕望的人會(huì)傾向于那些提供希望的領(lǐng)導(dǎo)者。不過，愿景要有彈性，卻不可頻繁改變，飄蕩的愿景和“一日一愿景(Vision-du-dour)”都很危險(xiǎn)。
　　Credibility(可信)：有些領(lǐng)導(dǎo)者有夢(mèng)想?yún)s無人跟隨，此時(shí)往往不是愿景的內(nèi)容而是愿景的可信性出了問題。毫無疑問，擁有成功經(jīng)歷的領(lǐng)導(dǎo)者有較強(qiáng)的個(gè)人可信度，但在資源、條件變異后，他們未必可以復(fù)制成功。毫無經(jīng)驗(yàn)的新手也不是無可作為，魅力型領(lǐng)導(dǎo)通過說服和領(lǐng)袖氣質(zhì)的展現(xiàn)也可深入人心。
　　Collaboration(合作)：愿景的實(shí)現(xiàn)并非領(lǐng)導(dǎo)者一人之力所致，引導(dǎo)員工去實(shí)現(xiàn)愿景，關(guān)鍵是展現(xiàn)愿景(Envision)，驅(qū)動(dòng)他們樂在其中并適當(dāng)授權(quán)以加強(qiáng)承諾感。
　　
　　拯救知識(shí)資本流動(dòng)性
　　
　　熊彼特認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)衰退可以淘汰那些效率低下的公司，為創(chuàng)業(yè)者提供機(jī)遇。不過，現(xiàn)今金融危機(jī)已經(jīng)引發(fā)了創(chuàng)業(yè)資金匱乏，這直接影響了技術(shù)創(chuàng)業(yè)者的外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境，進(jìn)而會(huì)對(duì)整個(gè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)造成長(zhǎng)期影響。如果在危機(jī)時(shí)期太過關(guān)注金融資本的安全，忽視了對(duì)知識(shí)資本流動(dòng)性的保護(hù)，那么當(dāng)衰退減弱后，企業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資人就會(huì)發(fā)現(xiàn)，由于缺乏充足的知識(shí)資本儲(chǔ)備，創(chuàng)新引肇遲遲無法重新啟動(dòng)。
　　通常，新技術(shù)的商業(yè)化有兩種路徑：獨(dú)立在市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng)，或者通過給予許可或收購(gòu)的方式與大公司合作。前者要求創(chuàng)業(yè)公司為產(chǎn)品推向市場(chǎng)準(zhǔn)備好所需的基礎(chǔ)設(shè)施，形成一定的市場(chǎng)能力。因此，在生物技術(shù)、醫(yī)療器械等行業(yè)，由于前期投入巨大，更多的創(chuàng)業(yè)公司會(huì)選擇與大公司合作。對(duì)于大公司來說，這樣的合作也能為他們削減最具風(fēng)險(xiǎn)性的研發(fā)活動(dòng)，采納來自公司外部的、更可行的研究成果。但金融危機(jī)爆發(fā)以來，無論是風(fēng)險(xiǎn)投資家還是大公司都紛紛遠(yuǎn)離技術(shù)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，規(guī)避任何可能的風(fēng)險(xiǎn)。小型技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司不得不赤手空拳參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，拯救知識(shí)資本流動(dòng)性的重要程度并不亞于當(dāng)前金融資本流動(dòng)性的拯