鄭杰良

（惠安縣建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站，福建 惠安 362100）

1 房屋建筑工程質(zhì)量管理的策劃

總體策劃即宏觀層面上的策劃由公司經(jīng)理主持進(jìn)行。對大型、特殊的房建工程，應(yīng)該有公司分管工程建設(shè)副總經(jīng)理、總工程師和相關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人等參與策劃，主要包括確定選聘項目經(jīng)理、項目工程師；確定項目總體質(zhì)量目標(biāo)；確定項目進(jìn)度目標(biāo)；確定項目目標(biāo)成本；物資供應(yīng)和項目部的臨時設(shè)施建設(shè)的若干方面。

細(xì)節(jié)策劃即微觀層面上的策劃。接受任命的項目經(jīng)理、項目工程師應(yīng)迅速到位，熟悉施上現(xiàn)場和圖紙，建立各種溝通聯(lián)系渠道，同時組織臨建施工。待項目部所有人員到位后，項目經(jīng)理組織項目工程師、質(zhì)量安全、成本核算、材料設(shè)備等方面的負(fù)責(zé)人根據(jù)總體策劃的決議進(jìn)行細(xì)部策劃，主要包括分部、分項工程的策劃；質(zhì)量目標(biāo)的分解；項目質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的管理方法；文件、資料的配備以及旖工人員、材料和穢L械的配備等方面。

2 房屋建筑工程施工質(zhì)量管理

施工是形成建筑實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)最的關(guān)鍵階段。要提高房屋建筑工程項目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量管理。工程項目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，因此在施工過程中對工程質(zhì)量的管理就顯得極其重要。

2.1 建筑工程施工質(zhì)量管理的特點

施工項目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理難度更大，主要表現(xiàn)在以下方面：

影響質(zhì)量的因素多。如設(shè)計、材料、機械、地形、地貌、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、投資成本等等，均直接影響施工項目的質(zhì)量。

容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。在施工中要嚴(yán)防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，要把質(zhì)量變異管理在偶然性因素范圍內(nèi)。偶然性因素的質(zhì)量變異，如材料性能微小的差異、操作微小的變化等。系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，如機械故障，儀表失靈，檢測設(shè)備精度失控等。

容易產(chǎn)生第一、第二判斷錯誤。項目施工由于工序交接多、中間環(huán)節(jié)多、隱蔽工程多，若不及時檢查實質(zhì)，事后再看表面，就容易產(chǎn)生第二判斷錯誤，因此在進(jìn)行質(zhì)量檢查驗收時，應(yīng)特別注意。

質(zhì)量檢查不能解體、拆卸。工程項目建成后，不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量，或重新更換零件；即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，也不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣實行“包換“或“退款“。

質(zhì)量要受投資、進(jìn)度的制約。項目的施工質(zhì)量，受投資、進(jìn)度的制約較大，項目在施工中，應(yīng)正確處理質(zhì)量、投資、進(jìn)度三者之間的關(guān)系，使其達(dá)到對立的統(tǒng)一。

2.2 建筑工程施工質(zhì)量管理的原則

對項目施工而言，質(zhì)量管理就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)暈標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。在進(jìn)行項目施工質(zhì)量管理過程中，應(yīng)遵循以下幾點原則：

堅持“質(zhì)量第一，用戶至上“。市場經(jīng)濟經(jīng)營的原則是“質(zhì)量第一，用戶至上“。房屋建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品，使用年限較長，是“百年大計“，直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以，工程項目在施工中應(yīng)自始至終地把“質(zhì)量第一，用戶至上“作為質(zhì)暈管理的基本原則。

以項目團隊成員為管理核心。建筑企業(yè)應(yīng)注重對員工的管理，包括績效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)和提高等等，這是保證工程項目施工質(zhì)量的基本要求。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量管理必須“以人為核心“，充分調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一“觀念，通過提高人的素質(zhì)來避免人的失誤，以入的工作質(zhì)量保證各工序的質(zhì)量進(jìn)而確保工程質(zhì)量。

以預(yù)防、預(yù)控為主。以預(yù)防為主就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前管理、事中管理；從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)暈的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。這是確保施工項目質(zhì)量的有效措施。

堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說話。

用科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德來規(guī)范建筑企業(yè)的項目經(jīng)理。在處理質(zhì)量問題過程中，應(yīng)尊重客觀事實，尊重科學(xué)，不持偏見：遵紀(jì)守法，杜絕不正之風(fēng)；既要堅持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎、實事求是、以理服人、熱情幫助。

2.3 對影響施工項目質(zhì)量因素的管理

影響施工項目質(zhì)量的兇素主要有五大方面，即：人、材料、機械、方法和環(huán)境。事前對這五方面的因素嚴(yán)加管理，是保證施工項目質(zhì)量的關(guān)鍵。

人的管理作為管理的動力，要充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。在使用人的問題上，應(yīng)從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合考慮，全面管理。

材料的管理材料管理包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的管理，要嚴(yán)格檢查驗收，正確合理地使用，建立管理臺賬，進(jìn)行收、發(fā)、儲、運等各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。對庫存要求較高的材料，本著現(xiàn)進(jìn)現(xiàn)出的原則，最好是提高工地臨時倉儲的防水、防潮效果。

機械管理機械管理包括施工機械設(shè)備、工具等的管理，要根據(jù)不同工藝特點和技術(shù)要求，選用合適的機械設(shè)備：正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設(shè)備。為此要健全人機固定制度、設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄制度、上崗證制度、崗位責(zé)任制度、技術(shù)保養(yǎng)制度、安全使用制度、機械設(shè)備檢查制度等，確保機械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。

方法管理這里所指的方法管理，包含施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施、施工方案、施工工藝等的管理。主要應(yīng)結(jié)合工程實際、能解決施工難題、技術(shù)可行、經(jīng)濟合理，有利于保證質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。

環(huán)境管理影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境和勞動環(huán)境等并且環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜而多變的特點。根據(jù)工程特點和具體條件，應(yīng)對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴(yán)加管理。

2.4 施工項目質(zhì)量管理的階段

為了加強對施工項目的質(zhì)量管理，明確各施工階段質(zhì)量管理的重點，可把施工項目質(zhì)量分為事前管理、事中管理和事后管理三個階段。

2.4.1 事前質(zhì)量管理指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量管理，其管理重點是做好施工準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。

施工準(zhǔn)備的范圍：全場施工準(zhǔn)備；單位工程施工準(zhǔn)備；分項、分部工程施工準(zhǔn)備：項目開工前的施工準(zhǔn)備；項目開工后的施工準(zhǔn)備。

施工準(zhǔn)備的內(nèi)容可分為：技術(shù)準(zhǔn)備；物資準(zhǔn)備；組織準(zhǔn)備；施工現(xiàn)場準(zhǔn)備。

2.4.2 事中質(zhì)量管理指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量管理。事中質(zhì)量管理的策略是：全面管理施工過程，重點管理工序質(zhì)量。其具體措施是：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對策；施工項目有方案、技術(shù)措施有交底，圖紙會審有記錄；配制材料有試驗；隱蔽工程有驗收；計量器具校正有復(fù)核；設(shè)計變更有手續(xù)；鋼筋代換有制度；質(zhì)量處理有復(fù)查；成品保護有措旌；行使質(zhì)控有否決；質(zhì)量文件有檔案。

2.4.3 事后質(zhì)量管理指在完成施工過程中形成產(chǎn)品的質(zhì)量管理。具體工作內(nèi)容包括：組織通電、試水；準(zhǔn)備竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收；按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對完成的分項、分部工程、單位工程進(jìn)行質(zhì)量評定；組織竣工驗收，必須滿足：按設(shè)計文件和合同規(guī)定的內(nèi)容完成施工，質(zhì)量達(dá)到國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能滿足生產(chǎn)和使用的要求；主要生產(chǎn)工藝設(shè)備己安裝配套，聯(lián)動負(fù)荷試車合格，形成設(shè)計生產(chǎn)能力；交工驗收的建筑物要窗明地凈、水通、燈亮、氣來、采暖通風(fēng)設(shè)備運轉(zhuǎn)正常；交工驗收的工程內(nèi)外潔凈，施工中的殘余物料搬離現(xiàn)場，灰坑填平，臨時建(構(gòu))筑物拆除，建筑物周邊地坪整潔；技術(shù)檔案資料齊全等五項條件。

2.5 項目施工質(zhì)量管理的方法

項目施工質(zhì)量管理的方法主要是：審核有關(guān)技術(shù)文件、報告和直接進(jìn)行現(xiàn)場檢查或必要的試驗等。

2.5.1 審核有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表對技術(shù)文件、報告、報表的審核，是項目經(jīng)理對工程質(zhì)量進(jìn)行全面管理的重要手段。其具體內(nèi)容有：審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件；審核開工報告，并經(jīng)現(xiàn)場核實；審核施工方案、施T組織設(shè)計和技術(shù)措施；審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗報告；審核反映工序質(zhì)量動態(tài)的統(tǒng)計資料或管理圖表；審核設(shè)計變更、修改圖紙和技術(shù)核定書；審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報告；審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書；審核有關(guān)工序交接檢查，分項、分部工程質(zhì)量檢查報告；審核并簽署現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)簽證、文件等。

2.5.2 現(xiàn)場質(zhì)量檢查現(xiàn)場質(zhì)量檢查的內(nèi)容有：開工前檢查；工序交接檢查；隱蔽工程檢查；停工后復(fù)工前的檢查；分項、分部工程完工后，應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可，簽署驗收記錄后，方準(zhǔn)許進(jìn)行下一工序施工；成品保護檢查；經(jīng)常深入現(xiàn)場，進(jìn)行巡視檢查等?，F(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法有：

觀察法。例如根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行外觀目測，如清水墻面是否潔凈，噴涂是否密實和顏色是否均勻，內(nèi)墻抹灰大面及口角是臺平直，地面是臺光潔平整，油漆成活表面觀感，施工順序是否合理，工人操作是否正確等。

測量法。就是通過現(xiàn)場實測數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的允許偏差對照，來判別質(zhì)量是否合格。實測檢查法的手段有用直尺、塞尺檢查墻面、地面的平整度，用托線板檢查垂直度等等。試驗檢查。指通過試驗手段對質(zhì)量進(jìn)行判斷的檢查方法。如通過對樁或地基的靜載試驗，確定其承載力；對鍘結(jié)構(gòu)進(jìn)行穩(wěn)定性試驗，確定是否產(chǎn)生失穩(wěn)現(xiàn)象；對鋼筋對焊接頭進(jìn)行拉力試驗，檢驗焊接的質(zhì)量等。

3 結(jié)束語

2l世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，“變革“和“創(chuàng)新“是這一世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營的主題。質(zhì)量管理走過了百年歷程，質(zhì)量的概念也由狹義的符合規(guī)范發(fā)展到以顧客滿意為中心的多元化。隨著知識經(jīng)濟的到來，質(zhì)量管理的理論和方法將更加豐富，我們應(yīng)根據(jù)形勢的發(fā)展，把握我國建筑業(yè)的新動態(tài)，積極探索行之有效的質(zhì)量管理方法，不斷提高我國建筑工程質(zhì)量的管理水平。

[1]石立新.房建施工中幾種質(zhì)量通病的預(yù)控措施[J].隧道建設(shè)，2000-02-15.