文/本報記者 李 威
2010年接近尾聲,與浙江省寧??h供銷社主任貝躍東聯(lián)系時,他正在寫縣社工作的年終總結(jié),農(nóng)產(chǎn)品營銷幾乎成為這份總結(jié)中最耀眼的亮點。寧??h社從2010年1月開始在上海設(shè)立寧海名特優(yōu)商品購物中心,逐漸將終端零售網(wǎng)絡(luò)鋪向杭州、嘉興等地,5月承辦生態(tài)寧海名特優(yōu)商品博覽會,11月底,縣社又開通運作電子商務(wù)網(wǎng)站原野網(wǎng),從寧海單體店到遍地開花,從實體店到電子商務(wù),今年貝躍東已經(jīng)為縣社農(nóng)產(chǎn)品營銷制定了展翅的框架。
2011年,農(nóng)產(chǎn)品營銷依然是貝躍東的核心工作之一,他預(yù)想在縣社傳統(tǒng)業(yè)務(wù)盈利逐漸趨于平穩(wěn)的形勢下,這項新業(yè)務(wù)可能會將縣社帶到第二個高峰。
寧??h供銷社主任貝躍東。
2010年1月27日,縣社在上海黃浦區(qū)西凌家宅路投建了寧海名特優(yōu)商品購物中心上海窗口店,此店面積100多平米,售貨全為地道寧波貨,自此打響了縣社2010年農(nóng)產(chǎn)品營銷第一炮。
這是一次“蓄謀已久”的行動,在此前,寧海的一些菜籃子龍頭企業(yè)在上海有不少代銷點,但各家企業(yè)相互混戰(zhàn),壓價競爭,沒有打響寧海農(nóng)產(chǎn)品的整體品牌。在此背景下,貝躍東意識到供銷社的商機,想在上海移植已經(jīng)在寧海地區(qū)運作成功的購物中心模式,通過供銷社將寧海品牌打出上海。爭取縣政府的支持后,上海窗口店終于開業(yè),集聚全縣的名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品。貝躍東表示,望海茶、寧海土雞、鳧溪香魚、大佳何對蝦、脫脂黃魚等等寧海最知名的農(nóng)產(chǎn)品基本都被收羅于店內(nèi)。
貝躍東開店的另一層用意就是對接世博會,通過與世博會供菜商的合作,縣社通過上海店將寧海特產(chǎn)輸入世博會菜籃子,“1月開店,世博會5月開幕,這樣寧海特產(chǎn)已有相對成熟的品牌效應(yīng),打個時間差。”貝躍東說。寧海特產(chǎn)進世博水到渠成,投建上海店可謂一箭雙雕。例如,寧海帶魚每天最高銷售額接近10噸,售價漲幅接近1/4。為持續(xù)增強品牌影響,上海店通過開展網(wǎng)點促銷、團購業(yè)務(wù)等手段,同時經(jīng)營批發(fā)、零售業(yè)務(wù)。貝躍東對農(nóng)產(chǎn)品營銷頗有心得:“這都是有套路的,修建杭州灣后,寧海離上海三個小時的車程,所以我們盡量減少上海店存貨,減少成本,同時也做批發(fā),什么時候需要就什么時候派車送。今年,我們連續(xù)搞了四五個營銷活動,擴大經(jīng)營成果。”1—6月,這家單體店已實現(xiàn)銷售超1000萬元。
上海是打開國內(nèi)市場的橋頭堡,縣社趁勢陸續(xù)在杭州等地連開寧海名優(yōu)特商品購物中心,在浙江附近逐漸拉開一張網(wǎng)。
貝躍東忙于對接世博會的同時,也在同時做另外一件農(nóng)產(chǎn)品展銷的大事,5月15日,本年度的生態(tài)寧海名特優(yōu)商品博覽會暨民俗工藝文化周開幕,活動由寧??h委縣政府主辦,而由供銷合作社承辦,主要展示寧海傳統(tǒng)節(jié)慶小吃、手工藝制作和名特優(yōu)商品,政府想通過此活動打出寧海旅游名牌,讓寧海以休閑旅游勝地的姿態(tài)面向大眾。
通過這個活動,貝躍東讓農(nóng)產(chǎn)品穿上了文化營銷的外衣,從籌劃活動開始,他就在考慮如何將寧海農(nóng)產(chǎn)品特產(chǎn)與文化合二為一。“寧海海島景色馳名國內(nèi),手工藝極富本地特色,很多臺灣游客都來這邊賞景,大家來玩自然想帶點特產(chǎn)回去,在這一點上,農(nóng)產(chǎn)品營銷工作做得并不是很突出。實際上我們有‘胡陳水蜜桃’、‘一市白枇杷’等一批‘中華名果’,所以借此機會打算好好推銷一下,將特產(chǎn)染上文化的氣質(zhì)。”
體現(xiàn)特色的方法就是集中成塊成系統(tǒng)的展示,凸顯寧海的生態(tài)特色。比如茶文化區(qū)以展示望海茶、望府茶、寧海白茶為主,博覽會進行現(xiàn)場炒制“望海茶”,現(xiàn)炒、現(xiàn)品、現(xiàn)賣,讓游客體驗寧海名茶的生態(tài)文化、綠色文化。為了加大農(nóng)產(chǎn)品營銷,4000多種展銷產(chǎn)品中,農(nóng)產(chǎn)品占到80%以上。展銷之前,縣社的果蔬市場召開客商參展會議,降價展銷,部分商品甚至出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象,日銷售總額是平日的2倍多。為進一步提升農(nóng)產(chǎn)品的“土”文化,貝躍東建議采用特色餐館推特色美食的做法,現(xiàn)場做以當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品為原料的傳統(tǒng)小吃,成為會場熱點。
短短一周,博覽會農(nóng)產(chǎn)品營銷收獲頗豐,每日的銷售額達40余萬元,果蔬市場特色農(nóng)產(chǎn)品銷售超過300萬?!拔覀兛h社共接待團體游客20批次,周邊縣市區(qū)一些自發(fā)組織的驢友和旅游團隊都過來看展會,在寧海本地的網(wǎng)站論壇,我們這個主題連續(xù)幾天都是頭條?!必愜S東說,這個思路很有效果,他決定做下去,希望有一天人們想到寧海美景、手工藝品外,還能想到特色的農(nóng)產(chǎn)品。
貝躍東今年50多歲,但他卻有20多歲人的思維??h社電子商務(wù)網(wǎng)站原野網(wǎng)的誕生就是一個例證。說起原野網(wǎng),貝躍東表示從女兒身上讓他看到電子商務(wù)的前景不可估量。貝躍東20多歲的女兒很喜歡通過淘寶等這些網(wǎng)站網(wǎng)上購物。
“不管是吃穿住用,女兒基本都是從網(wǎng)上購買,原先沒留意到,猛然發(fā)現(xiàn),就讓我很驚訝,比方說她買衣服就先去實體店看看選選,對比樣式和價格,選中后,再回來買,你想想這是個多大的商機啊?!必愜S東說。他立馬聯(lián)想到農(nóng)產(chǎn)品營銷的電子商務(wù),電子商務(wù)成本低,既可提高利潤,也能讓利消費者,而且實體店的規(guī)模空間有限,網(wǎng)絡(luò)營銷空間則是無限的。只要線上和線下形成良好互動,網(wǎng)購對農(nóng)產(chǎn)品營銷將帶來根本的影響。堅信前途無量,貝躍東就和縣社的領(lǐng)導(dǎo)商量推行農(nóng)產(chǎn)品B2C電子商務(wù)平臺,但阻力超乎他的想象,這項計劃今年9月他就提出來了,一直到11月初才正式開網(wǎng)營業(yè)。最大的障礙來自思想的對立,縣社多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)大多年過40歲,對電子商務(wù)這種新型的購物方式并不太感興趣,也沒有看到其中的商機潛力。9月成立工作小組,實際負責(zé)人為旗下一老總,由于種種原因,小組工作一直沒有實質(zhì)性進展,貝躍東盡量從中解釋,但是改變思維的難度很大。其次,技術(shù)和人才的缺失也讓網(wǎng)站運作難以開展,寧海畢竟是一個縣級城市,懂得網(wǎng)站技術(shù)和電子商務(wù)的年輕人很難找,貝躍東當(dāng)時一籌莫展。那一個月,貝躍東有空就去做大家的思想工作,并托人物色人才。最終在一所技術(shù)學(xué)校招了幾個大學(xué)生,貝躍東讓縣社較年輕的一位副主任掛帥創(chuàng)建網(wǎng)站事宜,網(wǎng)站工作很快有了起色,現(xiàn)在已經(jīng)形成了獨立的部門來運作網(wǎng)站。
點開該網(wǎng)站,在線商品達2100個,貝躍東說,網(wǎng)站剛運作不久就吸引了周邊很多縣社的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,網(wǎng)站學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng),零售物流外包,批發(fā)物流縣社自己做?!跋胂胭I寧海特產(chǎn),點點鼠標(biāo)就行了,就覺得這事很美。”
多年來,縣社一直著力打造寧海農(nóng)產(chǎn)品建設(shè)示范基地,引導(dǎo)農(nóng)戶建設(shè)了一批水果蔬菜的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地,領(lǐng)辦合作社達11家,但縣社組織收購農(nóng)產(chǎn)品的能力依然受限??h社決定培訓(xùn)大批農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人,讓農(nóng)民自己組織農(nóng)產(chǎn)品與縣社或者其他農(nóng)產(chǎn)品公司對接。
12月初剛舉行完的培訓(xùn)就是出于這個初衷,這次培訓(xùn)也給了貝躍東不小的震撼。原先,縣社計劃在全縣培訓(xùn)88名農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人,發(fā)放農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人職業(yè)認證資格證書,讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀的營銷大戶報名,通知一發(fā)下去,下面的反應(yīng)十分強烈,有幾百人要求參加。最后縣社從中選取了 88名,但在培訓(xùn)當(dāng)天還是有100多個人來到現(xiàn)場,讓貝躍東措手不及,課本不夠,大家愿意兩人一本來學(xué)習(xí),這種場景讓貝躍東很感動,他立馬讓縣社工作人員開車到杭州加印課本,培訓(xùn)共進行了4天,主要是寧波市供銷合作社和其他相關(guān)部門的專家講課,培訓(xùn)職業(yè)道德、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營知識、市場信息與預(yù)測、客戶談判和簽約技巧、合同法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識,實際操作等等內(nèi)容,讓比較有潛質(zhì)的農(nóng)戶成為優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人,改善農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題。
“事后,我想為什么這么多人來報名,經(jīng)過幾代供銷社主任的努力,我覺得縣社在全縣范圍內(nèi)的影響力日益增強,我們果蔬市場喬遷新居時,寧波市副市長和縣委縣政府的一把手都出席了活動,得到領(lǐng)導(dǎo)和老百姓的認可,我覺得我這個主任做得有價值,有意義。”貝躍東說。