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北京宣武醫(yī)院改進(jìn)職工年度考核工作

首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院作為衛(wèi)生事業(yè)單位，自1995年至今已經(jīng)進(jìn)行了14年的職工年度考核工作。由于一直遵照人事部、北京市的有關(guān)政策，多年來(lái)考核標(biāo)準(zhǔn)均是一些原則性的規(guī)定，沒(méi)有具體的操作標(biāo)準(zhǔn)，使職工感覺(jué)走過(guò)場(chǎng)、走形式，效果不理想，考核流于形式，甚至認(rèn)為是一年一次的“紙枷鎖”，年度考核失去了應(yīng)有的激勵(lì)作用。

首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院吳鳳英等人在《中國(guó)醫(yī)院》雜志第14卷第8期發(fā)表了《醫(yī)院職工年度考核工作的改進(jìn)與思考》文章，指出目前職工考核現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，即：考核內(nèi)容籠統(tǒng)、考核指標(biāo)相同、考核范圍過(guò)于狹小、考核比例固定、考核等次確定沒(méi)有相對(duì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、考核結(jié)果與其他人力資源管理環(huán)節(jié)脫節(jié)等。

針對(duì)此問(wèn)題，宣武醫(yī)院在2009年度職工考核工作中，首先以醫(yī)院內(nèi)占主體力量的專業(yè)技術(shù)人員作為試點(diǎn)，把醫(yī)院以醫(yī)療為主體兼具教學(xué)和科研的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院作為考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，廣泛征求和聽(tīng)取醫(yī)療、教學(xué)、科研主管部門(mén)意見(jiàn)，借鑒醫(yī)師考核標(biāo)準(zhǔn)，綜合確定專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)該達(dá)到的德、能、勤、績(jī)水平。盡可能全面和客觀地體現(xiàn)在考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)、量化上，不能量化的，做出明確、具體的定性要求，使考核指標(biāo)定性與定量有機(jī)結(jié)合。進(jìn)行改革現(xiàn)行職工年度考核的嘗試。在進(jìn)行新形式年度考核過(guò)程中取得了考核內(nèi)容客觀化、強(qiáng)化了考核激勵(lì)作用、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加大了橫向比較范圍、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、透明，突出了考核的過(guò)程管理、新的考核標(biāo)準(zhǔn)涉及內(nèi)容全面等成效。

提出推廣經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)管理崗位和工勤崗位人員的考核；建立有效的信息系統(tǒng)，為年終考核提供真實(shí)、累進(jìn)數(shù)據(jù)；加強(qiáng)科室考核隊(duì)伍建設(shè)，提高考核工作質(zhì)量；加強(qiáng)立體考核標(biāo)準(zhǔn)，特別是醫(yī)院在為患者醫(yī)療的整個(gè)服務(wù)過(guò)程中，需要管理、專業(yè)技術(shù)、工勤人員的全方位合作；引導(dǎo)科室認(rèn)真分析員工考核量化數(shù)據(jù)結(jié)果；加大考核結(jié)果使用的深度與力度等新年度考核的建議。對(duì)連續(xù)多年考核優(yōu)秀職工，增大獎(jiǎng)勵(lì)力度，以此激勵(lì)其他員工，真正做到通過(guò)考核來(lái)評(píng)價(jià)和認(rèn)可員工的價(jià)值貢獻(xiàn)，發(fā)揮考核的激勵(lì)作用。

(摘自《健康報(bào)》)