陳春梅

我國藥品流通業(yè)現(xiàn)存問題及應(yīng)對策略分析

陳春梅

藥品作為關(guān)系國民生命健康的特殊商品，其在流通領(lǐng)域方面的變化備受關(guān)注。伴隨藥品流通體制改革的深入、各項規(guī)范措施的實施，藥品流通業(yè)正逐步走向規(guī)范，但在新形勢下藥品流通業(yè)面臨著巨大的問題和挑戰(zhàn)。本文首先對當前我國藥品流通業(yè)存在的幾個突出問題進行了簡要分析，并在此基礎(chǔ)上對應(yīng)對這些問題的對策進行了初步探討。

醫(yī)藥；流通；問題；對策

1 我國藥品流通業(yè)存在的問題分析

雖然經(jīng)過了幾十年的發(fā)展，我國的藥品流通業(yè)仍然處于發(fā)展和競爭水平都相對較低的初級階段[1,2]。藥品流通作為藥品營銷過程重要組成部分之一，對醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展起著極為重要的作用。在新的社會經(jīng)濟環(huán)境下面臨著巨大的挑戰(zhàn)，“一小二多三低”的現(xiàn)狀嚴重制約著我國藥品流通業(yè)的發(fā)展，當前我國藥品流通業(yè)所存在的問題主要體現(xiàn)在以下3個方面。

1.1 藥品流通企業(yè)整體效益不高，缺乏專業(yè)化人才

當前我國藥品流通存在的企業(yè)數(shù)量眾多，但多為小型企業(yè)。當前我國藥品流通行業(yè)的設(shè)置是按行政區(qū)劃而非藥品的合理流向，使之難以形成統(tǒng)一的醫(yī)藥流通市場，市場集約化程度的低下，導(dǎo)致規(guī)模小、產(chǎn)品重復(fù)、企業(yè)管理粗放、經(jīng)營利潤低下等諸多問題的存在。

1.1.1 藥品流通企業(yè)利潤額下降

雖然我國藥品流通業(yè)的年銷售額在逐年增加高，但流通企業(yè)的實際利潤額卻處于下降狀態(tài)。由于藥品流通市場的外資介入，使得藥品流通企業(yè)間的競爭日趨激烈，加之運營成本的增加，有資料顯示，全國近半數(shù)省市的藥品流通業(yè)呈總體虧損狀態(tài)，藥品流通業(yè)降費增效的難題依舊得不到有效解決。

1.1.2 企業(yè)管理方式粗放

當前我國大多數(shù)藥品流通企業(yè)仍沿襲以具體業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容的傳統(tǒng)企業(yè)運營模式，企業(yè)相關(guān)管理制度不健全，流通管理人才缺乏，導(dǎo)致管理效率低下，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展[3]。

1.1.3 專業(yè)化人才缺乏

藥品流通企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展、專業(yè)人才與管理人才的缺乏成為制約藥品流通企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸性問題。當前我國執(zhí)業(yè)藥師不但數(shù)量少，綜合素質(zhì)也有待提高，我國龐大的藥品流通網(wǎng)絡(luò)對執(zhí)業(yè)藥師的需求與執(zhí)業(yè)藥師的實際數(shù)量之間的比例極不協(xié)調(diào)，藥品流通業(yè)在快速發(fā)展過程中所面臨到的專業(yè)人才嚴重缺乏的問題嚴重影響了整個藥品流通業(yè)的發(fā)展。

1.2 醫(yī)藥不分業(yè)，流通形式不合理

當前，我國的藥品銷售基本上都是患者通過處方在醫(yī)院購買的，由于醫(yī)院對藥品銷售的實際壟斷。藥品流通領(lǐng)域醫(yī)藥不分業(yè)的問題，使得市場對價格的形成機制受到扭曲，這就造成了藥價的虛高。消費者對藥品的購買缺乏自主選擇的權(quán)力，以藥養(yǎng)醫(yī)導(dǎo)致藥品的過度使用，不僅造成藥品資源的浪費，同時也難以為藥品生產(chǎn)和流通業(yè)提供真實的需求信息，造成大量低水平的重復(fù)建設(shè)，在一定程度上加劇了藥品流通業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不合理。

我國的藥品流通主要以多級渠道流通為主要形式，而這種多級的流通渠道極易造成藥品在流通過程中出現(xiàn)層層加價的現(xiàn)象，導(dǎo)致藥價虛高。同時，多級的流通形式難以適應(yīng)藥品流通渠道扁平化的發(fā)展趨勢。

1.3 現(xiàn)代物流手段應(yīng)用不充分，信息化程度不高[4]

當前，我國藥品流通領(lǐng)域所采用的物流運作手段較為原始，現(xiàn)代物流手段的運用不充分。藥品生產(chǎn)、醫(yī)藥批發(fā)以及藥品零售企業(yè)各自經(jīng)營管理的物流中心的建立，由于藥品生產(chǎn)、醫(yī)藥批發(fā)以及藥品零售企業(yè)缺乏足夠的溝通和聯(lián)系，造成物流領(lǐng)域各環(huán)節(jié)彼此割裂，難以形成核心競爭力。此外，各物流中心的紛紛建立，使得物流需求的相對不足，導(dǎo)致物流資源嚴重浪費。

我國醫(yī)藥流通企業(yè)的信息化程度普遍不高，尤其是偏遠地區(qū)醫(yī)藥流通企業(yè)缺乏對電子商務(wù)、物流配送以及網(wǎng)上銷售等現(xiàn)代流通方式的了解和應(yīng)用，經(jīng)營管理者難以實現(xiàn)對商品流、資金流、信息流的動態(tài)高效管理。少數(shù)信息化程度較高的藥品流通企業(yè)由于缺乏溝通，造成彼此間的信息難以共享，使得藥品流通信息在整個醫(yī)藥流通領(lǐng)域無法有效的擴展使用。

2 我國藥品流通業(yè)發(fā)展的對策分析

當前我國藥品流通業(yè)存在的問題，對新環(huán)境下藥品流通業(yè)的發(fā)展提出了巨大挑戰(zhàn)，面對這些問題和挑戰(zhàn)，結(jié)合我國藥品流通業(yè)的發(fā)展趨勢，我國藥品流通業(yè)應(yīng)做好以下幾點。

2.1 促進藥品流通企業(yè)的集約化發(fā)展

隨著國內(nèi)藥品流通市場的不斷規(guī)范和整合，逐漸淘汰了一大批運作原始、管理落后、效益低下的藥品流通業(yè)，其管理體制也將趨向完善，管理方面的能力也逐步提高了，尤其是某些大型的藥品流通企業(yè)，朝著管理現(xiàn)代化、企業(yè)集團化方向發(fā)展。規(guī)范化、集約化的經(jīng)營是藥品流通企業(yè)發(fā)展的目標所在，也會最終提高藥品流通企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進藥品流通企業(yè)的發(fā)展。所以，藥品流通企業(yè)要加快吸引、培養(yǎng)專業(yè)管理人才的步伐，不斷完善和改進其管理機制，促進企業(yè)集約化發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

2.2 建立跨地區(qū)的流通銷售模式

目前，大型的跨區(qū)域的藥品流通企業(yè)正處在形成過程中，過去傳統(tǒng)的以行政區(qū)域劃分為主的藥品流通模式正在逐步退出國內(nèi)市場。當前各大藥品流通企業(yè)通過兼并、重組等方式與中小型企業(yè)進行聯(lián)合，將中小型企業(yè)發(fā)展為流通網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點。通過不斷的完善和合理規(guī)劃配送網(wǎng)絡(luò)，最大限度得將藥品及時、準確、低成本地送到最后的消費終端手中。在藥品流通領(lǐng)域，藥品銷售企業(yè)要正確定位，有能力擴張發(fā)展的企業(yè)要積極聯(lián)合中小企業(yè)進行重組，無法擴展的中小企業(yè)也要為積極爭取大型企業(yè)的聯(lián)合，成為流通網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點企業(yè)，推動企業(yè)的發(fā)展。

2.3 推動企業(yè)規(guī)?；l(fā)展

我國當前分散的經(jīng)營格局要求我國的藥品流通企業(yè)必須采取強強聯(lián)合的方式、通過企業(yè)間的重組和聯(lián)合，實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展，達到降低成本、提高企業(yè)利潤的目的，以實現(xiàn)企業(yè)在市場中的生存和可持續(xù)發(fā)展。藥品流通企業(yè)要合理充分利用企業(yè)資源，實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展，并最終實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟。

2.4 采用現(xiàn)代物流運作方式

目前，國內(nèi)藥品流通的模式只是他們依據(jù)市場的需求進行的簡單配送業(yè)務(wù)。所以，一直處于被動的地位，并沒有很好的實現(xiàn)自身的價值。藥品流通企業(yè)為了使其這種被動的地位得到改變，真正實現(xiàn)藥品流通業(yè)務(wù)的作用，藥品流通企業(yè)應(yīng)該采納現(xiàn)代供應(yīng)鏈的管理模式，就是把物流中心作為平臺，和藥品銷售終端、藥品生產(chǎn)的企業(yè)以及其他藥品流通的企業(yè)建立起一種以滿足市場需求為目的的互動系統(tǒng)，以便提高藥品流通的工作效率，與此同時形成比較穩(wěn)定的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。在該戰(zhàn)略聯(lián)盟中，藥品流通企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)與銷售終端依據(jù)自身已有的條件進行信息共享與合理的分工。依據(jù)終端市場的要求，在訂貨數(shù)量、藥品生產(chǎn)、供貨數(shù)量、訂貨周期、安全庫存及供貨時間等方面進行相互辦作，盡最大努力減少因過量庫存或缺貨而帶來額外損失，進而構(gòu)成互利共贏體系，構(gòu)建一種新的流通體系。

2.5 加強藥品流通企業(yè)的信息化管理

信息流通是藥品流通過程中多種重要信息的重要載體，是保證藥品流通管理有效進行的基礎(chǔ)。所以，信息化管理關(guān)系到藥品流通企業(yè)是否能成功擴張，是否能降低經(jīng)營成本與提高工作效率，并且信息化管理已成為提高藥品流通企業(yè)競爭力的重要于段之一。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，藥品流通企業(yè)的信息化管理業(yè)已成為可能。另外，政府為了更好地發(fā)揮其監(jiān)管的職能，將計劃在藥品招標采購過程中實行網(wǎng)上公開招標的模式。利用這一有利政策，藥品流通企業(yè)應(yīng)該加快信息化管理的進程，努力實現(xiàn)以傳統(tǒng)的管理模式向自動化、信息化管理的轉(zhuǎn)型。通過信息化的管理，將會在很大程度上降低物流成本和差錯率，提高藥品流通企業(yè)的利潤率和勞動效率。藥品流通企業(yè)的信息化管理能夠?qū)崿F(xiàn)其根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場的現(xiàn)狀制定安全庫存和合理訂購計劃，在很大程度上減少不必要的損失，與此同時與上下游企業(yè)間的溝通更加的協(xié)調(diào)，以最快的速度實現(xiàn)其真正意義上的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系[5,6]。

2.6 推動流通網(wǎng)絡(luò)的扁平化發(fā)展

隨著藥品流通體制改革的不斷深入以及多項降價措施的實施，在出廠和零售價限定的情況下，藥品流通企業(yè)要提高利潤，必須精簡藥品的流通環(huán)節(jié)，當前多級的流通渠道必須朝扁平化的方向發(fā)展，實現(xiàn)向銷售終端的直接供貨。農(nóng)村新型合作的全面普及可以為藥品銷售帶了巨大的市場，這對于擁有完善的分銷網(wǎng)絡(luò)的藥品流通企業(yè)來說，是一個十分難得的發(fā)展機遇。所以，藥品流通企業(yè)應(yīng)加快完善流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴大網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，逐步建立扁平化的流通網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)向銷售終端的直接供貨。

[1]白琦琥.我國醫(yī)藥行業(yè)物流渠道模式研究[D].武漢:武漢理工大學(xué),2008.

[2]董維剛.中國藥價居高不下的原因及其治理[D].大連:東北財經(jīng)大學(xué),2005.

[3]趙燕君.藥品流通體制改革若干政策分析[D].上海:華東師范大學(xué),2006.

[4]張信紅.中國醫(yī)藥流通企業(yè)供應(yīng)鏈信息共享應(yīng)用研究[D].北京:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué),2007.

[5]王澧.貴陽市藥材公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].貴陽:貴州大學(xué),2007.

[6]戴凌.基于藥品安全的供應(yīng)鏈管理[D].杭州:浙江工業(yè)大學(xué),2009.

R197

A

1671-8194（2010）32-0163-02

山東省菏澤牡丹醫(yī)藥有限責(zé)任公司（274000）