一、要圍繞核心競爭力而不是找問題。太多的管理咨詢公司與各路專家習慣了“組織診斷——找問題——改進問題”的方法。而在實踐中發(fā)現(xiàn),這對于中小企業(yè)并不是一種非常明智的管理變革(或改良)方法。中小企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席之地,對它的優(yōu)點的清晰定義要比找出管理中的不足重要得多。而且,找出中小企業(yè)管理中的不足之處是一件非常容易的事情,但卻很難對其管理水平起到明顯的促進作用。而找出它的競爭點,發(fā)現(xiàn)它在同行業(yè)及市場上的優(yōu)勢所在,通過績效管理體系將其優(yōu)勢放大,變?yōu)槠髽I(yè)的核心競爭力,這樣才能起到績效管理體系的作用。
二、認識上達成統(tǒng)一。讓員工與管理層都明了,績效管理是一種雙贏的過程,而不是單方面的控制;了解績效管理中的契約含義。
三、績效管理的實施者并不是人力資源部的工作人員,而是企業(yè)的各級管理者??冃Ч芾眢w系的設計實施人員是人力資源管理人員,但人力資源管理人員并不是契約的任何一方。也就是說,在績效管理中起到重要作用的是非人力資源經(jīng)理人。