□ 文/戚秀玲

轉(zhuǎn)變統(tǒng)計(jì)觀念，創(chuàng)新服務(wù)手段，是石油銷售統(tǒng)計(jì)的當(dāng)務(wù)之急。

觀念拓寬

長(zhǎng)期以來(lái)，石油銷售統(tǒng)計(jì)一直以完成上級(jí)報(bào)表為目的，主要為上級(jí)服務(wù)，報(bào)完了報(bào)表就鎖進(jìn)柜子里“保密”。統(tǒng)計(jì)的基本任務(wù)是對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析，提供統(tǒng)計(jì)信息和咨詢意見，便于各級(jí)監(jiān)督，為科學(xué)決策提供依據(jù)。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)外部情況更加關(guān)注，要求有適合自身特點(diǎn)、適應(yīng)經(jīng)營(yíng)需要的高質(zhì)量統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)，迫切需要?jiǎng)?chuàng)新統(tǒng)計(jì)服務(wù)。一方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求獲得具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的統(tǒng)計(jì)信息資料，另一方面，在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，統(tǒng)計(jì)工作要摒棄傳統(tǒng)的缺陷，重視和強(qiáng)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，服從、服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)提供有價(jià)值、有特色的統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

工作拓寬

以往的石油銷售統(tǒng)計(jì)形式就是月報(bào)、年報(bào)，反應(yīng)較長(zhǎng)時(shí)間段的銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化情況及主要品種的購(gòu)銷存情況，而且清一色都是石油公司系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)字，對(duì)系統(tǒng)外經(jīng)營(yíng)單位信息基本不沾邊、不了解。而如今的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，不僅反應(yīng)購(gòu)銷存情況，還揭示市場(chǎng)的發(fā)展變化。每天的銷售日?qǐng)?bào)，不僅報(bào)告進(jìn)度完成情況，還預(yù)警各種銷售風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)月報(bào)數(shù)量由原來(lái)每月上報(bào)4張報(bào)表增加到每月上報(bào)20張報(bào)表，統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)數(shù)量增加，統(tǒng)計(jì)報(bào)表的內(nèi)容更加廣泛，而且為大客戶建立檔案，跟蹤了解，對(duì)加油站零售量、零售比率及時(shí)進(jìn)行分析對(duì)比。

2009年，受國(guó)際金融危機(jī)的影響，成品油市場(chǎng)低迷，價(jià)格走低，影響銷售計(jì)劃完成。在這種形勢(shì)下，我們結(jié)合開展銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，分析市場(chǎng)變化規(guī)律，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)了解國(guó)際國(guó)內(nèi)油品價(jià)格信息，詳細(xì)掌握南方市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為企業(yè)調(diào)控資源、科學(xué)經(jīng)營(yíng)提供準(zhǔn)確信息，及時(shí)向上級(jí)建議，采取有效措施，實(shí)行量?jī)r(jià)互動(dòng)、批零互動(dòng)、聯(lián)手互動(dòng)，解決銷售不暢問(wèn)題，收到預(yù)期效果。此舉成為拓寬統(tǒng)計(jì)服務(wù)功能的成功案例。

統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)工作的重要組成部分，是統(tǒng)計(jì)工作的最終環(huán)節(jié)，也是統(tǒng)計(jì)工作的價(jià)值所在。統(tǒng)計(jì)分析是否深入準(zhǔn)確，直接影響統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量。只從統(tǒng)計(jì)報(bào)表直觀的、現(xiàn)象的數(shù)字無(wú)法深刻認(rèn)識(shí)市場(chǎng)變化的復(fù)雜性，而依據(jù)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，開展多層次、多側(cè)面、多角度、多環(huán)節(jié)的對(duì)比分析，讓數(shù)字說(shuō)話，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握形勢(shì)，捕捉新情況，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題。讓死板的數(shù)字轉(zhuǎn)化為活生生的信息，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供有數(shù)字、有情況、有分析、有建議的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，成為制定計(jì)劃和科學(xué)決策的依據(jù)，這是統(tǒng)計(jì)服務(wù)的價(jià)值所在。

前一個(gè)時(shí)期，遼寧銷售公司沈陽(yáng)分公司銷量下降，統(tǒng)計(jì)人員對(duì)大量經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行多方位分析、測(cè)算，找出了深層次原因。針對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大幅降價(jià)對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊，提出“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)的建議被公司采取，最終達(dá)到了拓寬銷路、穩(wěn)定市場(chǎng)的目的。

服務(wù)拓寬

準(zhǔn)確把握“經(jīng)營(yíng)需要什么、領(lǐng)導(dǎo)想知道什么”，推出精品服務(wù)，使統(tǒng)計(jì)工作成為業(yè)內(nèi)品牌。統(tǒng)計(jì)分析通過(guò)對(duì)信息資料的收集、加工和處理，變單一的表格形式為表格、文字、圖片、網(wǎng)絡(luò)多種形式的信息服務(wù)。我們對(duì)實(shí)行多年的“進(jìn)銷存對(duì)比表”進(jìn)行改版，推出“經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析”，豐富信息，方便查閱，更具科學(xué)性。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)僅憑一本“經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析”，就可以全面掌握石油商品最新的購(gòu)銷情況以及市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)份額、資源運(yùn)行、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析以及國(guó)內(nèi)外石油市場(chǎng)近期走勢(shì)等情況。

利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)，以較少的投入獲得更多、更快、更準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)信息，提高統(tǒng)計(jì)效率，這是統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化的必由之路。運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，完成統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、處理、傳遞、儲(chǔ)存和發(fā)布等統(tǒng)計(jì)信息職能，有助于銷售企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形式下增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。

2008年，遼寧銷售公司構(gòu)建ERP信息平臺(tái)，不僅改善了業(yè)務(wù)流程，還為統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)平臺(tái)，使統(tǒng)計(jì)人員從傳統(tǒng)的手工計(jì)算、匯總、傳遞等事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，將主要精力投入到統(tǒng)計(jì)分析中去。