□天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 王永成

高職畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)和觀念存在的問題及對策

□天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 王永成

大學(xué)生就業(yè)難已成為全社會高度關(guān)注的焦點(diǎn)和社會難題，面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日趨激烈的就業(yè)競爭，高職畢業(yè)生或多或少都存在并產(chǎn)生了一些有關(guān)就業(yè)的心理困擾。本文著重探討了高職畢業(yè)生在就業(yè)求職過程中幾種不正常的心理狀態(tài)，并針對此種情況提出了應(yīng)采取的積極應(yīng)對的措施。

高職教育；畢業(yè)生；心理狀態(tài)；就業(yè)觀念；對策

大學(xué)生就業(yè)難已成為全社會高度關(guān)注的焦點(diǎn)問題，黨和國家把大學(xué)生就業(yè)上升到改善民生、構(gòu)建社會主義和諧社會和社會穩(wěn)定的政治高度，正如胡錦濤總書記在十七大報(bào)告中提出的那樣，要“積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作”。

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和勞動就業(yè)制度的改革，高校畢業(yè)生就業(yè)實(shí)行“不包分配、自主擇業(yè)、雙向選擇、擇優(yōu)錄取”的就業(yè)制度。具體地說，就是實(shí)施“在國家統(tǒng)籌規(guī)劃和指導(dǎo)下，由勞動部門介紹就業(yè)、自愿組織起來就業(yè)、學(xué)校推薦就業(yè)和自謀職業(yè)相結(jié)合”的就業(yè)方針。面對市場經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展和日趨激烈的就業(yè)形勢，高職畢業(yè)生中或多或少都存在一些心理困擾，并發(fā)生了一些就業(yè)觀念上的變化，以致影響了正常就業(yè)。實(shí)踐證明，正確把握自己，走出心理誤區(qū)是高職畢業(yè)生就業(yè)邁向成功的第一步。本文結(jié)合筆者多年來在高職學(xué)校從事就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)工作的經(jīng)驗(yàn)和體會，談幾點(diǎn)看法。

一、高職畢業(yè)生在就業(yè)求職過程中的幾種不正常的心理狀態(tài)

1.自大心理

自大心理，是指畢業(yè)生對自己的能力缺少或產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)知，從而產(chǎn)生一種自我感覺良好、自以為是的心理、態(tài)度及狀態(tài)。存有自大心理的畢業(yè)生往往由于對自己估價(jià)過高，自認(rèn)為高人一等，顯得非常傲氣；或者認(rèn)為自己掌握了很多實(shí)用知識和技能，且各方面條件不錯(cuò)，已成為用人單位的“搶手貨”；也有些人缺乏客觀的自我分析和自我評價(jià)，沒有將自己位置擺正，在求職過程中好高騖遠(yuǎn)，這山望著那山高，期望值居高不下；還有些人缺乏高職畢業(yè)生必須從最基層做起的思想準(zhǔn)備，于是對用人單位的工作橫挑鼻子豎挑眼，進(jìn)而出現(xiàn)了“高不成低不就”、“眼高手低”、“腳踩幾只船”的惡性循環(huán)現(xiàn)象，從而造成就業(yè)選擇受挫，難以找到自己滿意的工作，隨之產(chǎn)生心理失衡的狀態(tài)。

2.自卑心理

自卑，指行為主體自己瞧不起自己，它是一種消極的情感體驗(yàn)。自卑的人在心理上常常缺乏自信心，畏首畏尾，缺乏主見、好附和他人。也有一些高職生認(rèn)為自己沒能考上大學(xué)本科是無能的表現(xiàn)，是學(xué)業(yè)上的失敗者，到高職院校學(xué)習(xí)是迫不得已的選擇。因此，他們常常自責(zé)、貶低自己，潛意識中就有自卑和壓抑心理，加之近幾年來社會對人才的需求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷地提高，而有些用人單位對高職畢業(yè)生的認(rèn)識又不夠明確，使得高職生在求職過程中極易碰壁，從而加劇了他們的自卑情緒，對自己的前途產(chǎn)生擔(dān)憂，對未來喪失信心，使自己在參與社會就業(yè)競爭的過程中，陷入了不戰(zhàn)自敗的困境。

3.自負(fù)心理

目前在大學(xué)生群體中，“先就業(yè)后擇業(yè)再創(chuàng)業(yè)”的觀念尚沒有完全確立，相當(dāng)一部分畢業(yè)生試圖一步到位地找到自己滿意的職位和工作。這種在就業(yè)過程中存在的自負(fù)心理，是缺乏客觀的自我分析和自我評價(jià)的表現(xiàn)。由于對自己的就業(yè)期望值很高，把未來職業(yè)設(shè)計(jì)得過于理想化，對現(xiàn)實(shí)缺乏足夠的了解和心理準(zhǔn)備，因此，一旦進(jìn)入就業(yè)市場，屢屢求職失敗的經(jīng)歷便很容易使他們產(chǎn)生巨大的心理落差，產(chǎn)生困惑、焦慮，感到無所適從。這種自負(fù)心理往往會對就業(yè)產(chǎn)生不良影響，常常使他們錯(cuò)失擇業(yè)良機(jī)。

4.從眾心理

有一部分畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)，習(xí)慣于“人云亦云、看別人選擇哪里自己也選擇哪里、大多數(shù)人往哪里擠、自己就往哪里奔?！彼麄冋J(rèn)為，大多數(shù)人鐘情的工作一定是好工作，大多數(shù)人選擇的一定沒錯(cuò)。這部分人缺乏自己的主見和開拓創(chuàng)新精神，不能客觀地分析自身專業(yè)基礎(chǔ)和自己的實(shí)際狀況，忽視個(gè)體特異性與自我創(chuàng)造性，盲目跟風(fēng)，隨波逐流，這種不切合實(shí)際的從眾行為，有可能最終一事無成，空留一聲嘆息。

5.矛盾心理

部分畢業(yè)生在遇到各種各樣的擇業(yè)選擇時(shí)，有時(shí)會顯得左右為難。例如，他們一方面認(rèn)為到機(jī)關(guān)、國有大企業(yè)、事業(yè)單位待遇穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)較小，但往往又嫌這些單位的工資收入不高——去不了；而自主創(chuàng)業(yè)收入較高，但又覺得太辛苦——干不了。于是他們總是舉棋不定，總是在矛盾的選擇中徘徊。這種既要面子、又要考慮經(jīng)濟(jì)收入、還怕辛苦的矛盾心理，最終會使他們失去了太多的就業(yè)機(jī)會與空間。

6.攀比心理

求職擇業(yè)中的攀比心理在高職畢業(yè)生中也普遍存在，由于內(nèi)心深處受到“我不能比別人差、你行我也能”等想法的困擾，使得有些單位盡管非常適合其自身發(fā)展，只是因某個(gè)方面比不上其他同學(xué)的就業(yè)單位，或者認(rèn)為某同學(xué)平時(shí)什么都不如自己，卻找到一個(gè)比自己更好的單位，于是心理上產(chǎn)生不平衡，盲目放棄業(yè)已選定的工作。這種盲目攀比的求職觀念，缺乏對自身實(shí)際的考量，常常會耽誤擇業(yè)時(shí)機(jī)，到頭來也不利于自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展。

7.依靠心理

有些畢業(yè)生由于家庭條件較好，在就業(yè)過程中把希望寄托在學(xué)校、父母或親戚朋友上，試圖通過拉關(guān)系、走后門來選擇一個(gè)理想的工作。有的甚至由家長出面與用人單位洽談，孰不知這樣做的結(jié)果恰恰會使用人單位感到該畢業(yè)生缺乏獨(dú)立生活能力和工作能力差的印象。當(dāng)前的就業(yè)市場，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，只有在就業(yè)初期，就樹立正確的就業(yè)擇業(yè)觀念和自信心，少點(diǎn)依賴，敢于競爭，勇于面對，才能在眾多的就業(yè)求職者中脫穎而出。

8.冷漠心理

一些高職畢業(yè)生在擇業(yè)中因受到挫折而感到無能為力時(shí)，會出現(xiàn)得過且過、不思進(jìn)取、情緒低落等精神和行為狀態(tài)。他們自認(rèn)為看破紅塵、心灰意冷，不再主動爭取就業(yè)機(jī)會，試圖以冷漠的心理逃避現(xiàn)實(shí)的壓力。顯然，這種冷漠的心理與激烈的就業(yè)競爭機(jī)制和社會環(huán)境是不相適應(yīng)的。

9.實(shí)惠心理

在畢業(yè)生當(dāng)中，有相當(dāng)一部分同學(xué)存有講實(shí)惠的心理，并在面試過程中以不同的方式表露給用人單位。持有這種心理的畢業(yè)生過分地看重未來單位的“工資待遇如何，獎(jiǎng)金多少”，把擇業(yè)的目標(biāo)只盯在事業(yè)單位、國有大企業(yè)、外資、金融機(jī)構(gòu)等條件相對優(yōu)越的部門和單位上，從而錯(cuò)過許多很好的就業(yè)機(jī)會。此外，在一些人的心目中，“寧要大城市的一張床，不要邊遠(yuǎn)地區(qū)的一套房”的思想根深蒂固，不愿到欠發(fā)達(dá)的中西部、邊遠(yuǎn)地區(qū)建功立業(yè)。上述種種不正確的就業(yè)觀念和不良的就業(yè)心理狀態(tài)，已經(jīng)嚴(yán)重影響了畢業(yè)生的就業(yè)前景，對高校畢業(yè)生就業(yè)率的提高造成了實(shí)質(zhì)性阻礙。

二、解決高職畢業(yè)生就業(yè)心理和觀念問題的對策

1.更新就業(yè)觀念，抓住機(jī)遇，順利就業(yè)

通過學(xué)校就業(yè)部門的推薦、社會上人才招聘市場雙向選擇與自主擇業(yè)已成為我國高校畢業(yè)生就業(yè)的主要方式。但是，仍有許多畢業(yè)生在就業(yè)觀念上卻跟不上就業(yè)制度改革的步伐，他們留戀過去“統(tǒng)包統(tǒng)分”的就業(yè)制度，害怕人才的競爭，片面認(rèn)為就業(yè)就是到國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)工作，而對三資企業(yè)，私營企業(yè)等非國有單位，則認(rèn)為不穩(wěn)定、不可靠、不保險(xiǎn)。顯然，受這種傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響，一些畢業(yè)生往往難于在就業(yè)市場和人才招聘市場上被用人單位擇優(yōu)錄用。因此，我們要幫助畢業(yè)生進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，有針對性地對畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)觀、擇業(yè)觀的指導(dǎo)，消除就業(yè)工作崗位有高低、貴賤之分的觀念，調(diào)整就業(yè)目標(biāo)，樹立“先就業(yè)，后擇業(yè)，再創(chuàng)業(yè)”的思想，用新觀念去指導(dǎo)自己的就業(yè)實(shí)踐。所謂先就業(yè)觀念，即只要有一份相對固定的工作和收入，不管是在國有單位、非國有單位、還是從事自主創(chuàng)業(yè)，都是就業(yè)的重要組成部分。特別是在全球金融危機(jī)的影響下，由于部分企業(yè)減產(chǎn)裁員，無疑給就業(yè)工作帶來嚴(yán)重的影響。因此，我們應(yīng)采取積極的應(yīng)對措施，對畢業(yè)生強(qiáng)化就業(yè)觀念教育，指導(dǎo)學(xué)生具備“先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的思維理念。與此同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的道德觀、人生觀、價(jià)值觀的教育和指導(dǎo)，引導(dǎo)畢業(yè)生認(rèn)清當(dāng)前的就業(yè)形勢，在全面、客觀地評價(jià)自身綜合能力、專業(yè)特點(diǎn)、個(gè)人特長的基礎(chǔ)上，調(diào)整好就業(yè)期望值，找準(zhǔn)就業(yè)切入點(diǎn)，使自己的職業(yè)意向與社會的需求相吻合、使自己所學(xué)專業(yè)與就業(yè)市場需求相匹配，進(jìn)而達(dá)到順利就業(yè)。

2.加強(qiáng)對畢業(yè)生的就業(yè)心理健康教育

就業(yè)心理健康教育是使學(xué)生順利就業(yè)的前提，因此，學(xué)校首先應(yīng)從職業(yè)教育的特點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)對學(xué)生心理健康教育模式的研究，構(gòu)建以課堂教學(xué)為主，課外教育指導(dǎo)為輔的心理健康教育運(yùn)行機(jī)制，形成教育與指導(dǎo)、咨詢與自助緊密結(jié)合的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系。其次，在校園內(nèi)還應(yīng)積極開展健康心理咨詢活動，幫助學(xué)生客觀地認(rèn)識自己，正視現(xiàn)實(shí)、放眼未來，做好敢于競爭的就業(yè)心理準(zhǔn)備，特別是求職過程中有可能受到挫折的心理準(zhǔn)備，促進(jìn)畢業(yè)生的就業(yè)心理健康發(fā)展。有條件的院校還可以根據(jù)心理學(xué)的理論對學(xué)生進(jìn)行與就業(yè)有關(guān)的心理測試、社會適應(yīng)性測試，幫助學(xué)生更加客觀地認(rèn)識自己，分析并認(rèn)識自己的優(yōu)勢與不足，指導(dǎo)學(xué)生提高自身素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力。對有心理障礙的學(xué)生，則應(yīng)進(jìn)行具體指導(dǎo)，調(diào)試好他們的心理狀態(tài)。

3.指導(dǎo)畢業(yè)生掌握面試技巧

要指導(dǎo)畢業(yè)生做好面試前的準(zhǔn)備，諸如制作好個(gè)人簡歷、了解用人單位的性質(zhì)、基本狀況、發(fā)展前景、企業(yè)文化及用人需求等。此外，要有針對性地分析企業(yè)信息，指導(dǎo)學(xué)生寫好求職信。與此同時(shí)，面試中的服飾與禮儀要莊重一些，因?yàn)榉椗c禮儀是反映一個(gè)人的性格、教養(yǎng)、人格素質(zhì)的外在表現(xiàn)。服飾要符合職業(yè)要求，穿著合體大方，色彩以中性色的襯衣配深色套裝（必要時(shí)要穿校服）為宜。應(yīng)聘時(shí)絕不能遲到，否則，極易給主考官留下很不好的印象。面試以提前10－15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)為宜。在面試交談中，應(yīng)表現(xiàn)的落落大方，正確使用稱謂、禮貌用語。實(shí)踐表明，面試中的自我介紹是自我推薦的一把鑰匙，也是給招聘單位人員的第一印象，因此，自薦時(shí)要實(shí)事求是，客觀地評價(jià)自我，語言力求形象生動，簡練且富于情趣?？傊?，做好面試前的充分準(zhǔn)備、掌握應(yīng)聘技巧是求職工作中非常重要的環(huán)節(jié)。

4.要幫助指導(dǎo)畢業(yè)生樹立良好的自信心

自信心是對自己進(jìn)行良好和積極評價(jià)的前提。但自信是以充分的就業(yè)準(zhǔn)備為基礎(chǔ)的，因此，要正確的認(rèn)識自我，確立恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)目標(biāo)，認(rèn)真客觀地分析自己的專業(yè)特長、性格氣質(zhì)、能力水平等，要結(jié)合自身實(shí)際，不刻意追求那些不可能達(dá)到的事情。同時(shí)，還要正確地認(rèn)識就業(yè)形勢，將自己的所學(xué)專業(yè)和就業(yè)期望值與社會上的需求相結(jié)合。當(dāng)然，平時(shí)還要經(jīng)常了解本專業(yè)的發(fā)展趨勢、專業(yè)信息、培養(yǎng)目標(biāo)及使用方向，適時(shí)修正自己的就業(yè)意向。歸根到底，自信心的確立源于自身綜合能力和全面素質(zhì)的提高，這樣，才能在面對招聘單位時(shí)從容應(yīng)對，信心十足。

5.要指導(dǎo)畢業(yè)生正確對待挫折

有的畢業(yè)生擇業(yè)失敗后，顯得情緒低落，一蹶不振，似乎無顏面對他人，不敢再與用人單位接觸，有的甚至精神崩潰、行為失常。其實(shí)，在日常生活中，人們總會遇到這樣或那樣的挫折，關(guān)鍵是遇到挫折后要分析原因，找出問題的根源，不斷總結(jié)和提高自己的綜合能力，最終戰(zhàn)勝挫折。特別應(yīng)該指出，失敗和挫折往往也是磨練人的最好機(jī)會，通過磨練，才能找回自信與自我。大學(xué)生就業(yè)是他們的人生轉(zhuǎn)折的第一步，我們應(yīng)幫助學(xué)生勇于面對挫折，克服困難，百折不撓，注意在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，從而為自己今后事業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

除了以上幾點(diǎn)外，作為家庭還要注意減輕子女的就業(yè)壓力，與孩子多做些心理溝通，并與學(xué)校相配合，使學(xué)校、家長、學(xué)生齊抓共管，幫助學(xué)生順利就業(yè)。同時(shí)，整個(gè)社會也要營造良好的求職就業(yè)環(huán)境與氛圍，按照國家制定和頒布的就業(yè)法規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范和完善就業(yè)市場，深化用人制度改革，使畢業(yè)生依法求職，守法擇業(yè)。

總之，通過學(xué)校、家庭、個(gè)人和社會等各方面的共同努力，解決好畢業(yè)生在就業(yè)過程中存在的心理和觀念問題，必將促進(jìn)高職教育快速、健康、穩(wěn)步的發(fā)展，為我國的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)出一批又一批合格的人才。

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