歐陽曉鳳

國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué) 湖南長(zhǎng)沙 410072

構(gòu)建學(xué)分制下教務(wù)管理新秩序

歐陽曉鳳

國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué) 湖南長(zhǎng)沙 410072

隨著學(xué)分制教學(xué)管理制度改革不斷深化，高校教務(wù)管理面臨著許多新問題，需要構(gòu)建與學(xué)分制相適應(yīng)的對(duì)策。本文就如何構(gòu)建高校學(xué)分制教務(wù)管理新秩序進(jìn)行了探析。

教務(wù)管理；學(xué)分制；對(duì)策；新秩序

學(xué)分制作為一種以學(xué)分為計(jì)算學(xué)生學(xué)習(xí)量的單位，以累計(jì)平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)為尺度來衡量學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)并以學(xué)生取得最低必須學(xué)分作為畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)管理體制。因其教與學(xué)的靈活性、學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性而日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。那么，維護(hù)學(xué)分制下教務(wù)管理新秩序更需要不斷創(chuàng)新。

一、遵循教學(xué)規(guī)律,完善各項(xiàng)規(guī)章制度

1.教學(xué)規(guī)律是教學(xué)必須遵循的基本原則

教學(xué)規(guī)律是根據(jù)教育目標(biāo)和教學(xué)過程中的規(guī)律提出來的,是教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。教務(wù)管理要適應(yīng)教學(xué)規(guī)律,應(yīng)遵循教育的客觀規(guī)律和管理的科學(xué)規(guī)律,正確處理教學(xué)過程中各種矛盾的關(guān)系,為各種矛盾的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件,使教務(wù)工作內(nèi)部、外部的各種關(guān)系趨于協(xié)調(diào),以獲得最好的效益。它是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。

2.堅(jiān)決執(zhí)行教學(xué)監(jiān)督管理制度,保障教學(xué)良性運(yùn)行

建立健全的管理制度，是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的政策保證；嚴(yán)格教務(wù)管理、完善科學(xué)的管理制度，是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此，要在科學(xué)管理理論的指導(dǎo)下，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)范化的原則，健全各項(xiàng)教務(wù)管理措施及管理文檔條例，才能使教務(wù)管理有據(jù)可依，有章可循，做到各層次、各部門之間協(xié)調(diào)平衡，步調(diào)一致，教學(xué)秩序有條不紊。當(dāng)然，成熟規(guī)范的制度體系不是一天兩天就能建立起來的，它有賴于廣大的教務(wù)人員在具體管理實(shí)踐中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，對(duì)問題進(jìn)行歸納、整理、概括和科學(xué)總結(jié)，在解決問題的過程中一步一步地完善管理制度體系。

3.明確學(xué)校管理的目標(biāo)

學(xué)校管理的目標(biāo)是以最好的資源來達(dá)到最好的教學(xué)效果。要提高教務(wù)管理目標(biāo)的價(jià)值，一個(gè)最基本的原則，就是要使教務(wù)管理目標(biāo)貼近學(xué)校管理目標(biāo)、教學(xué)的實(shí)際。教務(wù)管理目標(biāo)體系中的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)目標(biāo)、集體目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)必須是切實(shí)可行的，經(jīng)過不同程度的努力可以達(dá)到的。

4.建立教學(xué)管理柔性制度

教學(xué)管理制度應(yīng)有一定程度上的柔性體現(xiàn)，使教學(xué)管理制度體現(xiàn)出既嚴(yán)格要求又不整齊劃一，即應(yīng)在規(guī)范的基礎(chǔ)上體現(xiàn)出一定的柔性與彈性，從而達(dá)到既明確體現(xiàn)對(duì)全體學(xué)生的基本要求，又能為學(xué)生的個(gè)性發(fā)展、支持少數(shù)學(xué)生脫穎而出創(chuàng)造機(jī)會(huì)。只有組織規(guī)范轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺認(rèn)識(shí)，教務(wù)管理目標(biāo)才能轉(zhuǎn)化為學(xué)生自覺行動(dòng)，自我驅(qū)動(dòng)力、自我約束力才能產(chǎn)生。

二、加強(qiáng)課程建設(shè),構(gòu)建合理的課程結(jié)構(gòu)

1.課程建設(shè)是整個(gè)教學(xué)建設(shè)的基礎(chǔ)

要按照科學(xué)的比例構(gòu)建各個(gè)專業(yè)的課程體系，合理確定選修課和必修課之間的比例，建立符合新時(shí)期需求的人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)各專業(yè)特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),強(qiáng)調(diào)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、重能力”,科學(xué)整合課程資源,拓寬加厚基礎(chǔ)理論課程；重視學(xué)生個(gè)性的發(fā)展,實(shí)行因材施教,開設(shè)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)優(yōu)良、內(nèi)容豐富、質(zhì)量?jī)?yōu)良的選修課程。以必修課保證各專業(yè)人才培養(yǎng)的基本規(guī)格；以選修課深化、拓寬學(xué)生相關(guān)的知識(shí)和技能,培養(yǎng)、發(fā)展學(xué)生的興趣、愛好、特長(zhǎng)和潛能。還要按科學(xué)核定的比例，確定每門課程的必學(xué)內(nèi)容和選學(xué)內(nèi)容，以必學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)必備的知識(shí)與技能標(biāo)準(zhǔn)；以選學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)學(xué)生之間的個(gè)體差異。給予那些經(jīng)過科學(xué)考核具有超常發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)生一種特別的權(quán)利和機(jī)會(huì),經(jīng)歷一種認(rèn)證制度和程序后,學(xué)生可以不受現(xiàn)有制度的約束,走一條特殊的發(fā)展道路。

2.課程結(jié)構(gòu)是課程目標(biāo)轉(zhuǎn)化為教育成果的紐帶，是課程實(shí)施活動(dòng)順利開展的依據(jù)

要不斷優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),進(jìn)一步深化課程體系改革,開設(shè)綜合型、研究性、討論式、項(xiàng)目化課程；提倡設(shè)置跨學(xué)科交叉的特色課程，以形成具有較寬知識(shí)面的課程結(jié)構(gòu)；多開設(shè)一些受學(xué)生歡迎的精品課程,不斷更新課程內(nèi)容；增設(shè)學(xué)科專題討論課和講座,反映學(xué)術(shù)最前沿動(dòng)態(tài)；進(jìn)一步加強(qiáng)本科生和研究生課程的銜接,設(shè)置部分研究生課程供高年級(jí)本科生選讀；開設(shè)創(chuàng)新學(xué)分,凡學(xué)生在各級(jí)科研、文體等比賽中取得各種獎(jiǎng)勵(lì)者,凡在省級(jí)以上學(xué)術(shù)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文,參加系列學(xué)術(shù)講座等等都可獲得相應(yīng)的學(xué)分；以培養(yǎng)適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化人才為出發(fā)點(diǎn),推進(jìn)課程國(guó)際化改革；合理配置各課程學(xué)分,使其更符合建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家對(duì)人才培養(yǎng)的要求。

三、強(qiáng)化教務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高教務(wù)人員的素質(zhì)

1.樹立管理與服務(wù)的理念

學(xué)分制下教務(wù)管理人員應(yīng)該對(duì)管理思想和服務(wù)理念等深層次問題進(jìn)行重新審視，改變以往重傳授知識(shí)、輕整體素質(zhì)教育、專業(yè)劃分細(xì)、課程體系窄、教師主宰教學(xué)、強(qiáng)調(diào)共性教育、忽視學(xué)生個(gè)性發(fā)展等不適應(yīng)時(shí)代要求的教育觀念，應(yīng)始終樹立融服務(wù)、管理、育人為一體的理念，以為師生創(chuàng)造一個(gè)輕松、愉快的教學(xué)環(huán)境為目的，以科學(xué)化、規(guī)范化、信息化、現(xiàn)代化的管理服務(wù)于師生；只有這樣，教務(wù)人員的教育服務(wù)理念才能及時(shí)提升。

2.掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)

教務(wù)人員在實(shí)際工作中做到一方面建立一套完善的信息管理系統(tǒng),及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)學(xué)生、教師的個(gè)人信息進(jìn)行收集、整理、存儲(chǔ),同時(shí)不斷更新信息。另一方面,應(yīng)了解學(xué)校設(shè)置的所有專業(yè)的性質(zhì),熟悉各個(gè)專業(yè)的信息,及時(shí)了解各專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。根據(jù)各專業(yè)的不同要求,廣泛收集師生們的合理化建議，不斷改善教務(wù)管理工作。同時(shí)不斷收集教學(xué)信息,以便申報(bào)重點(diǎn)專業(yè),接受一系列教學(xué)評(píng)估等檢查做好充分準(zhǔn)備。

3.研究創(chuàng)新教學(xué)

教務(wù)人員的素質(zhì)和能力直接決定著教務(wù)工作的質(zhì)量。教務(wù)管理人員的管理能力主要表現(xiàn)為：首先要熟悉本職工作的特點(diǎn)，熟悉有關(guān)規(guī)定和規(guī)章制度，其次要及時(shí)了解學(xué)校教學(xué)改革的相關(guān)內(nèi)容和措施；最后要具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、計(jì)劃能力、指導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立工作能力。在工作中能夠妥善處理一些棘手的問題，保證教學(xué)秩序的穩(wěn)定。對(duì)教務(wù)管理工作人員來講，不但要善于管理，做好服務(wù)工作，而且要進(jìn)行教學(xué)研究，既要善于把工作中的經(jīng)驗(yàn)上升到理論的高度去認(rèn)識(shí)總結(jié)，又要善于以教育理論為指導(dǎo)改進(jìn)和完善自己的工作。教務(wù)管理人員必須要有超前、創(chuàng)新意識(shí)，探索、總結(jié)、設(shè)計(jì)出一套適應(yīng)自己學(xué)校發(fā)展的切實(shí)可行的管理方法。從一定意義上講教務(wù)管理的創(chuàng)新過程,也就是變革舊有管理模式,消除管理弊端的過程。

4.提高綜合素質(zhì)

教務(wù)人員的工作起到承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的作用，這種復(fù)雜的工作關(guān)系要求教務(wù)管理人員必須加強(qiáng)統(tǒng)籌安排、組織協(xié)調(diào)及現(xiàn)代化管理等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，塑造良好的形象，建立和諧、融洽的工作環(huán)境，促進(jìn)教務(wù)管理水平和教務(wù)管理人員整體素質(zhì)的提高。應(yīng)加強(qiáng)學(xué)分制教務(wù)管理理論培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教育學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)知識(shí)。應(yīng)努力熟悉教務(wù)管理系統(tǒng)軟件，熟練掌握常用的辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)信息、文字處理技術(shù)，把科學(xué)規(guī)范的管理方法引入到教務(wù)管理中。經(jīng)常參加短期研討班，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，以推動(dòng)實(shí)際工作的開展。攻讀高層次、高學(xué)位的教學(xué)教務(wù)管理理論和管理知識(shí)。應(yīng)具有一定的外語能力，以適應(yīng)現(xiàn)代教務(wù)管理“無紙化”“信息化”和“網(wǎng)絡(luò)化”的需要。加強(qiáng)科研能力培訓(xùn)，掌握高等教育學(xué)，掌握教育教學(xué)法規(guī)以及學(xué)生學(xué)籍等有關(guān)規(guī)定，掌握教育管理學(xué)，以便在處理日常事務(wù)中，解決實(shí)際問題時(shí)能夠提高工作效率和質(zhì)量。

四、倡導(dǎo)學(xué)生評(píng)教，參與教務(wù)管理

1.評(píng)教促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量

首先,學(xué)生評(píng)教對(duì)改變目前教師教學(xué)中存在的重量不重質(zhì)的現(xiàn)象,激勵(lì)廣大教師集中精力于教學(xué)質(zhì)量的提高上,調(diào)動(dòng)廣大教師的教學(xué)積極性,對(duì)院校教學(xué)質(zhì)量的提高確實(shí)起到了推動(dòng)作用。其次,學(xué)生評(píng)教能促使教師們自覺地互相聽課,取長(zhǎng)補(bǔ)短,推動(dòng)教學(xué)方法的研討和學(xué)術(shù)氛圍的提升,促使廣大教師提高自己的專業(yè)水平。再次,能促進(jìn)師生之間的相互交流,便于教師了解教育對(duì)象,了解學(xué)生的接受能力,也了解自己在哪個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)上存在不足,使教師的教學(xué)更加有的放矢,滿足學(xué)生的知識(shí)需求和能力培養(yǎng)的需要。更重要的是通過現(xiàn)象看本質(zhì),發(fā)現(xiàn)學(xué)校本身的缺點(diǎn)、不足。其目的無非是讓老教師能夠更了解時(shí)代的變化、與時(shí)俱進(jìn)；讓新教師學(xué)習(xí)更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),更快成長(zhǎng),最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.讓學(xué)生參與管理，增強(qiáng)學(xué)生自我管理意識(shí)

讓學(xué)生明確教務(wù)管理政策、流程，讓他們懂得一部分教務(wù)管理方面的知識(shí)從而實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)，使教務(wù)管理更有效地開展。這方面的措施包括：建立健全學(xué)生教務(wù)員、信息員隊(duì)伍，協(xié)助進(jìn)行教務(wù)管理；規(guī)范完善網(wǎng)上教務(wù)交流平臺(tái)和其他溝通渠道建設(shè)，讓學(xué)生可反饋對(duì)教學(xué)內(nèi)容、深度等信息，以便教務(wù)部門和教師及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，引導(dǎo)學(xué)生通過正常渠道參與教務(wù)管理等，保證學(xué)生參與的積極性。

3.弱化與教師利益掛鉤的政策

學(xué)生評(píng)教仍是教學(xué)評(píng)價(jià)的一個(gè)重要組成部分，但應(yīng)逐步弱化甚至取消學(xué)生評(píng)教結(jié)果與教師利益直接掛鉤的政策，以鼓勵(lì)教師進(jìn)行教學(xué)研究和探索。如果教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的各個(gè)細(xì)節(jié)能夠落到實(shí)處，同時(shí)又有良好“教學(xué)生態(tài)環(huán)境”的支撐，則中國(guó)高等教育從量變到質(zhì)變的過程可加速實(shí)現(xiàn)。反之，兩者缺其一，都很可能會(huì)傷及教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的效果。

4.強(qiáng)化制定科研反哺教學(xué)的措施

逐步改變過分注重科研成果衡量教師業(yè)績(jī)的做法,使各項(xiàng)涉及教師的管理制度更科學(xué)、更緊密地與教師精力投入和教學(xué)質(zhì)量掛鉤。通過制度的落實(shí),引導(dǎo)教師樹立正確的教學(xué)觀和業(yè)績(jī)觀,培育和發(fā)現(xiàn)更多創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、教學(xué)水平高、協(xié)作精神好的高水平教師隊(duì)伍。

5.穩(wěn)定骨干和學(xué)術(shù)帶頭人的培養(yǎng)

優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)教師隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)；以多種形式,促進(jìn)高等學(xué)校教師與社會(huì)的密切聯(lián)系,以提高教師實(shí)踐能力；積極改善高等學(xué)校教師的工作、學(xué)習(xí)和生活條件；加強(qiáng)高校教師培訓(xùn)工作；改革高校教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘制度；加強(qiáng)高校教師的考核等。

五、實(shí)行導(dǎo)師制,促進(jìn)教務(wù)管理有序發(fā)展

1.不斷完善導(dǎo)師制度

導(dǎo)師制的完善對(duì)學(xué)分制的順利實(shí)施和發(fā)展起到了十分重要的作用。但實(shí)際上，我國(guó)高校的導(dǎo)師大多數(shù)缺乏經(jīng)驗(yàn)，不能給學(xué)生以正確的指導(dǎo)。更有些導(dǎo)師很少和學(xué)生溝通交流，使得導(dǎo)師制流于形式。因此要實(shí)行學(xué)分制就要不斷完善導(dǎo)師制，對(duì)導(dǎo)師要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，明確導(dǎo)師職責(zé)，并建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度使導(dǎo)師真正對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有所幫助。作為導(dǎo)師要不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，對(duì)學(xué)科各專業(yè)知識(shí)都有所了解，這樣才能更好地指導(dǎo)學(xué)生。

2.導(dǎo)師制的作用

學(xué)年制培養(yǎng)模式下同一班級(jí)的學(xué)生共用一套培養(yǎng)計(jì)劃，上哪些課，什么時(shí)間上，在哪里上都由教務(wù)老師根據(jù)培養(yǎng)方案、院系的師資情況統(tǒng)一安排好，班級(jí)輔導(dǎo)員充當(dāng)一個(gè)組織者的角色。而學(xué)分制打破了傳統(tǒng)的班級(jí)管理模式，而是以具有臨時(shí)性質(zhì)的學(xué)分班級(jí)進(jìn)行管理。學(xué)生對(duì)專業(yè)選擇、課程選擇與設(shè)計(jì)、論文設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)都是很盲目的，因此有必要實(shí)行導(dǎo)師制。導(dǎo)師制的設(shè)立可以幫助學(xué)生制定適合自己特點(diǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間、選修相應(yīng)的課程，使其在校4年的學(xué)習(xí)更加有序合理。導(dǎo)師一般來說，本科生導(dǎo)師對(duì)低年級(jí)學(xué)生，重在指導(dǎo)其領(lǐng)會(huì)教學(xué)管理制度，制定可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃；對(duì)高年級(jí)學(xué)生則重在發(fā)揮“導(dǎo)學(xué)”的功能，即加強(qiáng)對(duì)各門課程學(xué)習(xí)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)手段、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合應(yīng)用、融會(huì)貫通所學(xué)知識(shí)的指導(dǎo)等等。

總之，學(xué)分制學(xué)校的教務(wù)管理任重而道遠(yuǎn)，還有很多工作需要在實(shí)踐中積累總結(jié)，這一點(diǎn)是不容置疑的。構(gòu)建教務(wù)管理新秩序，就是不斷完善的教學(xué)信息服務(wù)體系。每個(gè)學(xué)校的教務(wù)管理都有各自的管理模式，但為教學(xué)服務(wù)的宗旨及規(guī)范化科學(xué)性的管理始終是高校教務(wù)管理的根本出發(fā)點(diǎn)和根本原則。

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Abstract：With the credit system continued to deepen the reform of teaching affairs management is faced with many new problems that need to build the credit system compatible with the response. This paper discusses and analyzes how to set up a new order of colleges and universities college Teaching Affairs Management under the Credit System, is hopes that teachong affairs managers to colleagues go in for helping to some extent.

Key words：teaching affairs management；credit；countermeasures；new order

Set up a new order of teaching affairs management under the credit system

Ou Yangxiaofeng
School of electronic science and engineering,NUDT,ChangSha，410073,China

2009-10-12

歐陽曉鳳，本科生。