趙幫華

（重慶化工職業(yè)學(xué)院 重慶 400020）

對(duì)我國(guó)不同層次教育電子商務(wù)專業(yè)定位的思考

趙幫華

（重慶化工職業(yè)學(xué)院 重慶 400020）

目前，電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位模糊，已成為制約電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的最根本問(wèn)題。本文介紹了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了我國(guó)各層次教育電子商務(wù)專業(yè)定位存在的問(wèn)題，提出了電子商務(wù)專業(yè)定位建議。

電子商務(wù)；專業(yè)定位；思考

我國(guó)的電子商務(wù)始于1997年，發(fā)展時(shí)間雖短，但發(fā)展勢(shì)頭迅猛。2007年，全國(guó)電子商務(wù)交易總額達(dá)2.17萬(wàn)億元，比上年度增長(zhǎng)90%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展迅速，2008年6月底，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)達(dá)到 6329萬(wàn)，半年內(nèi)增加 36.4%。截至2008年12月，電子商務(wù)類站點(diǎn)的總體用戶已經(jīng)達(dá)到9800萬(wàn)戶。

從電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀不難發(fā)現(xiàn)，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展正處于起步階段，與國(guó)外還有一定距離，但發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。然而，發(fā)展需求與人才短缺的矛盾將成為制約我國(guó)電子商務(wù)持續(xù)高速發(fā)展的一個(gè)重要因素。因此，我們應(yīng)加大電子商務(wù)各層次人才的培養(yǎng)，擺在我們面前的首要任務(wù)就是準(zhǔn)確定位各層次電子商務(wù)專業(yè)。

我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)定位現(xiàn)狀

為滿足社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，2000年，我國(guó)部分高職高專院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。2001年教育部批準(zhǔn)13所高校設(shè)立電子商務(wù)本科專業(yè)。截至2007年，已經(jīng)有324所高校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)本科專業(yè)，加上高職高專院校，國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)的大專以上層次院校近千所，在校電子商務(wù)學(xué)生數(shù)十萬(wàn)人，部分高校還成立了電子商務(wù)系或電子商務(wù)學(xué)院。而以上數(shù)據(jù)還不包括大量的中職學(xué)校，由于社會(huì)需求，大量的中職學(xué)校也先后開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，學(xué)生數(shù)量也非常龐大。但目前我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)卻存在嚴(yán)重的問(wèn)題。

（一）本科院校的問(wèn)題

電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展的速度很快但時(shí)間不長(zhǎng)，在不到10年的時(shí)間內(nèi)大量高等院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，而相當(dāng)部分院校對(duì)該專業(yè)的開(kāi)設(shè)較為盲目。電子商務(wù)是一個(gè)專業(yè)內(nèi)容較為寬廣的專業(yè)，它涉及計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科，那么，如何開(kāi)設(shè)這個(gè)專業(yè)？學(xué)生到底該學(xué)些什么？電子商務(wù)專業(yè)不像其他比較成熟的專業(yè)或者不成熟但有明確培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)定位的專業(yè)，這些專業(yè)的教師和學(xué)生非常清楚應(yīng)該教些什么、應(yīng)該學(xué)些什么，以后可以做什么，目的性和社會(huì)導(dǎo)向性都非常清晰。而電子商務(wù)這個(gè)新興的涉及學(xué)科范圍非常廣泛的專業(yè)就不一樣了。目前，許多企業(yè)、公司渴望電子商務(wù)為自己企業(yè)、公司的高速發(fā)展提供一個(gè)良好的平臺(tái)、渠道，但不清楚所需求的電子商務(wù)人才應(yīng)該掌握哪類知識(shí)體系。所以，無(wú)論從實(shí)踐還是理論研究上，電子商務(wù)專業(yè)目前都還處于探索階段。

目前，國(guó)內(nèi)各高校電子商務(wù)專業(yè)主要從以下幾種背景的專業(yè)發(fā)展而來(lái)：一是計(jì)算機(jī)類專業(yè)，二是經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷類專業(yè)，三是管理類專業(yè)。由于目前專業(yè)的管理者、帶頭人、教師對(duì)該專業(yè)定位的認(rèn)識(shí)問(wèn)題導(dǎo)致了相當(dāng)數(shù)量高校的該專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不清晰，在專業(yè)課程開(kāi)設(shè)方面只是簡(jiǎn)單地將以上幾種專業(yè)的部分專業(yè)課與一定的商務(wù)類課程進(jìn)行整合。計(jì)算機(jī)類專業(yè)主要偏重于商務(wù)類網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、安全，電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)，商務(wù)系統(tǒng)的方案等方面的培養(yǎng)。經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷類專業(yè)主要偏重于網(wǎng)上交易，在以前老牌專業(yè)的基礎(chǔ)上增加了一定量的經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)類課程。管理類專業(yè)也類似，突出了網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)管理，在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理。從表面來(lái)看，以上三種模式都有一定的特點(diǎn)，但由于我國(guó)正處于電子商務(wù)發(fā)展的起步階段，這種多取向的相互雜合使得電子商務(wù)人才的特點(diǎn)不夠突出，嚴(yán)重影響了我國(guó)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）中職學(xué)校、高職院校的問(wèn)題

問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：（1）專業(yè)定位沿用了普通高校電子商務(wù)專業(yè)的思路，定位過(guò)高是首要的問(wèn)題。許多中職學(xué)校、高職院校僅僅把本科院校該專業(yè)的教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行一些修改或者原封不動(dòng)地移植過(guò)來(lái)。（2）專業(yè)定位沒(méi)有體現(xiàn)職業(yè)教育特色。目前，我國(guó)的高等院校、高職院校、中職學(xué)校都在培養(yǎng)電子商務(wù)類人才，而中職學(xué)校、高職院校卻沒(méi)體現(xiàn)職業(yè)教育的特色，沒(méi)有準(zhǔn)確的培養(yǎng)目標(biāo)，沒(méi)有對(duì)自己所開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，沒(méi)有培養(yǎng)出適合社會(huì)需求的技能型人才。

對(duì)我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)定位的建議

針對(duì)人才需求現(xiàn)狀，以社會(huì)導(dǎo)向?yàn)榕囵B(yǎng)方針，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)的定位現(xiàn)做如下建議：

（一）本科及以上學(xué)歷教育電子商務(wù)專業(yè)的定位

筆者認(rèn)為，本科及以上學(xué)歷教育的電子商務(wù)專業(yè)定位應(yīng)該是培養(yǎng)公司的決策者、管理者和高級(jí)技術(shù)人員及高級(jí)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷人才。故高等院?？杉袃?yōu)勢(shì)力量開(kāi)設(shè)管理、工程、經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷類專業(yè)。

專業(yè)開(kāi)設(shè) 電子商務(wù)管理專業(yè)、電子商務(wù)工程專業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷專業(yè)。相應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是在管理、工程、經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷等學(xué)科框架下培養(yǎng)社會(huì)急需的電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新型人才和未來(lái)戰(zhàn)略型電子商務(wù)創(chuàng)新人才。

培養(yǎng)思路 應(yīng)強(qiáng)調(diào)管理、工程和經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷，強(qiáng)調(diào)寬口徑與復(fù)合型，強(qiáng)調(diào)理念、方法，側(cè)重培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代要求的高級(jí)管理人員、面向電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的高級(jí)技術(shù)人員和新商業(yè)方式下的經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷人才。

該類人才應(yīng)具備的技能 （1）戰(zhàn)略管理技能：具有戰(zhàn)略眼光，領(lǐng)悟電子商務(wù)理念，理解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)戰(zhàn)略運(yùn)用的重要性。(2)數(shù)據(jù)與決策分析技能：掌握數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)與決策分析等相關(guān)技術(shù)，分析評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)趨勢(shì)。（3）電子化運(yùn)作綜合技能：熟悉電子化業(yè)務(wù)運(yùn)作，能維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)并解決可能的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題。（4）營(yíng)銷管理技能：理解電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響，熟練運(yùn)用電子商務(wù)環(huán)境下的營(yíng)銷工具進(jìn)行客戶管理。（5）系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)技能：能分析與設(shè)計(jì)前臺(tái)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程，獨(dú)立進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。（6）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技能：理解電子商務(wù)對(duì)信息系統(tǒng)的要求，掌握網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具，能開(kāi)發(fā)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類管理信息系統(tǒng)。（7）IT項(xiàng)目管理技能：熟悉軟件工程與項(xiàng)目管理工具，能有效管理電子商務(wù)平臺(tái)和信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。（8）新商務(wù)方式下的經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷技能：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，深刻理解并應(yīng)用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷方法，掌握新方式、新環(huán)境與老方法的有機(jī)結(jié)合。

（二）中職學(xué)校、高職院校電子商務(wù)專業(yè)的定位

企業(yè)、公司各層次人才共同協(xié)作才能使其電子商務(wù)平臺(tái)很好地運(yùn)作。對(duì)于每個(gè)電子商務(wù)企業(yè)、公司而言，它不僅僅需要高級(jí)電子商務(wù)類人才，而且需要大量的初、中級(jí)人才。中職學(xué)校、高職院校的電子商務(wù)專業(yè)首先應(yīng)根據(jù)自己院校所處位置和環(huán)境設(shè)立一個(gè)合理的目標(biāo)，準(zhǔn)確地進(jìn)行定位。其次，作為職業(yè)院校就應(yīng)該開(kāi)設(shè)具有職業(yè)教育特色的技術(shù)類專業(yè)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)具有一定技能的、容易就業(yè)的專業(yè)人才。

專業(yè)開(kāi)設(shè) 把電子商務(wù)專業(yè)細(xì)分為以下幾個(gè)方向：網(wǎng)頁(yè)制作與網(wǎng)站維護(hù)、圖形處理與動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、辦公文秘。相應(yīng)的人才培養(yǎng)是在以上技術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)上培養(yǎng)社會(huì)急需的電子商務(wù)技術(shù)型、協(xié)作型和復(fù)合型人才。

培養(yǎng)思路 應(yīng)強(qiáng)調(diào)初、中級(jí)技術(shù)，強(qiáng)調(diào)社會(huì)需求，強(qiáng)調(diào)技術(shù)應(yīng)用，側(cè)重培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代要求的網(wǎng)頁(yè)制作與網(wǎng)站維護(hù)、圖形處理與動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、辦公文秘等方向的初、中級(jí)人才。

該類人才應(yīng)具備的技能（初、中級(jí)人才在技能掌握的層次上應(yīng)區(qū)分開(kāi)） （1）商務(wù)應(yīng)用技能：了解、領(lǐng)悟電子商務(wù)理念，理解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)的新內(nèi)涵和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用的重要性，能把傳統(tǒng)商務(wù)應(yīng)用技能與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基本或較好地結(jié)合起來(lái)；（2）電子化運(yùn)作技能：基本掌握或熟悉電子化業(yè)務(wù)運(yùn)作，能協(xié)作維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，并能發(fā)現(xiàn)、解決可能的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題；（3）營(yíng)銷管理技能：了解或理解電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響，能運(yùn)用電子商務(wù)環(huán)境下的營(yíng)銷工具較好地進(jìn)行客戶管理。（4）系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)技能：了解前臺(tái)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程，了解電子商務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)的流程，能協(xié)作進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。（5）系統(tǒng)使用技能：理解電子商務(wù)對(duì)信息系統(tǒng)的要求，了解網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的種類，能使用電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類管理信息系統(tǒng)。（6）新商務(wù)方式下的營(yíng)銷技能：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，能應(yīng)用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法，理解或基本掌握新方式新環(huán)境與老方法的有機(jī)結(jié)合。（7）網(wǎng)頁(yè)制作與網(wǎng)站維護(hù)技能：理解電子商務(wù)類網(wǎng)站對(duì)企業(yè)、公司商務(wù)運(yùn)行的重要性，掌握初、中級(jí)的電子商務(wù)類網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和維護(hù)的技能。（8）圖形處理與動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)技能：理解圖形處理、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)的功能，掌握初、中級(jí)水平的圖形處理和動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)。（9）數(shù)字化辦公技能：理解文秘的功能和重要性，能較好地把傳統(tǒng)文秘技術(shù)與數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境結(jié)合起來(lái)。

目前，電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展前景廣闊，而電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的時(shí)間較短，還沒(méi)有一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的體系，各個(gè)層次的院校在專業(yè)定位上和人才培養(yǎng)目標(biāo)上還處于探索階段。但目前我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)除了定位問(wèn)題以外還存在諸多其他問(wèn)題，如課程設(shè)置，軟、硬資源，師資等，這些問(wèn)題都有待以后繼續(xù)研究探索。

[1]吳清烈．電子商務(wù)管理[M]．北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2009．

[2]孫學(xué)文．對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)定位的再思考[J]．蘇州市職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2008，19 (3)：103－105．

[3]何豐如．電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式與學(xué)科知識(shí)體系的研究[J]．廣東廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，(4)：1－7．

[4]紀(jì)春禮．高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及對(duì)策探析[J]．商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006，（10）：284－285．

G710

A

1672-5727（2010）07-0018-02

趙幫華，男，重慶市人，重慶化工職業(yè)學(xué)院教師，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)與電子商務(wù)。