成都鐵路局

(成都鐵路局，四川 成都 610081)

2010 年以來，成都鐵路局認(rèn)真貫徹落實鐵道部黨組關(guān)于“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的總體要求，立足新起點，以加快集約化、規(guī)模化發(fā)展，努力確保國計民生物資運輸，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力運力支撐為重點，強(qiáng)化貨運營銷，深入內(nèi)涵挖潛，貨運生產(chǎn)經(jīng)營工作取得較好成績。2010 年 1—6 月，成都鐵路局貨物發(fā)送量 7 533.3 萬 t，超年計劃進(jìn)度 342.9萬 t，同比增加 834.4萬 t；日均裝車 6 919車，超年計劃 269 車，同比增加 676 車；運輸收入超年計劃進(jìn)度 12.6 億元，同比增加 23.9 億元。

1 堅持抓增運、促增收并舉，努力實現(xiàn)貨運發(fā)展方式轉(zhuǎn)變

（1）明確“雙增”目標(biāo)。2010 年成都鐵路局貨物發(fā)送量計劃 14 500 萬 t，比 2009 年實績增加 380 萬 t；運輸收入計劃 比 2009 年實績增加 19.18 億元。成都鐵路局緊密結(jié)合國家宏觀調(diào)控政策導(dǎo)向、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)動態(tài)，針對貨運市場需求和運輸能力新變化，在鐵道部制定的目標(biāo)上自我加壓，大力實施“以貨補客”戰(zhàn)略，確立奮斗目標(biāo)：一是必保完成貨物發(fā)送量年計劃 14 500萬 t，力爭實現(xiàn) 15 300萬 t 即增量 800萬 t 的奮斗目標(biāo)；二是必保完成運輸收入年計劃 ，力爭實現(xiàn)貨運增收 10 億元的奮斗目標(biāo)。此外，修訂了《成都鐵路局運輸企業(yè)工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤實施辦法》，與站段指標(biāo)緊密聯(lián)掛，調(diào)動生產(chǎn)一線營銷積極性，并執(zhí)行日盯控、旬分析、月總結(jié)、季考核的工作制度。

（2）拓展增量空間。針對煤、金礦、鋼鐵、磷礦、化肥 5 大主體貨源，在管內(nèi)四川省、貴州省、重慶市兩省一市分布不均的情況下，重點圍繞攀枝花、西昌地區(qū) (以下簡稱“攀西地區(qū)”) 和貴州省運能與需求矛盾突出的問題，全力組織提高貨物發(fā)送量。為整體提高貨物發(fā)送量，瞄準(zhǔn)重點貨源、重點客戶、重點區(qū)域，在渡口支線、川黔線、宜珙線、水大線、開陽支線等能力緊張區(qū)段，按日歷組織集中裝車，固定管內(nèi)循環(huán) 42 列，盡力確保到兩廣 (廣東省、廣西省)、三北 (東北、西北、華北)、東南等去向的煤、磷、鋼鐵等大宗物資需求；加大成昆線下行排空，在鐵道部的大力支持和相鄰鐵路局的配合下，實行空車“北出南進(jìn)”，廣元、達(dá)州口日均排空 1 940 輛，同比增加 778 輛，大龍口日均進(jìn)空 527 輛，同比增加 443輛，解決了攀西、貴州地區(qū)空來車源。2010 年 1—6 月，五大主體貨源運量 5 650 萬 t，同比增加 940.2萬 t，增長 20.0%；攀西地區(qū)、貴州省發(fā)送量分別完成 1 552 萬 t 和 2 775.4 萬 t，同比增加 162.7萬 t 和 636.1 萬 t，增長 11.7% 和 29.7%，攀西地區(qū)創(chuàng)造了單日裝車 2 066 車的歷史最高紀(jì)錄。

（3）開辟增收途徑。在確保電煤、化肥等大宗物資前提下，抓好“兩高一遠(yuǎn)”(高附加值、高運價、遠(yuǎn)距離) 貨物運輸，實現(xiàn)增量、增收并舉。對高附加值貨源較集中的成綿德、自貢—宜賓、重慶等地區(qū)，按運價、運距、方向排序，精心安排月、旬計劃，優(yōu)先配空和裝車，擴(kuò)大 5 號以上運價物資運輸比重。圍繞“提速、提噸、加密、壓時、增載”10 字方針，深入挖潛提效，統(tǒng)籌運力資源，努力拓展運輸效益空間。投入近 50 臺SS4、SS3B型大功率機(jī)車，將“三縱”——成昆線、內(nèi)六線、川黔線上行牽引定數(shù)平均提高 13.5%；將昆明西及其以東各站裝到西北地區(qū)和管內(nèi)燕崗—雙流間車流徑路進(jìn)行調(diào)整，改經(jīng)內(nèi)六線，騰出部分成昆線上行能力，提高管內(nèi)車流輸送量和周轉(zhuǎn)效率；優(yōu)化裝車方案，巧裝增載，合理增收，提高車輛利用效率，靜載重達(dá) 60.2 t，同比提高 0.9 t。成都鐵路局平均運距 907 km，同比延長 34 km；周時 2.51 天，同比壓縮 0.22 天。

2 堅持集約化、規(guī)?；l(fā)展，深入推進(jìn)貨運組織創(chuàng)新變革

（1）大力推進(jìn)“集中受理、優(yōu)化裝車”。按照鐵道部“三年三步走”部署，深入推進(jìn)系統(tǒng)實施。擴(kuò)大網(wǎng)上受理數(shù)量，目前已有 95 家簽約客戶實現(xiàn)網(wǎng)上受理，其總運量占全鐵路局運量的 74%，計劃2010 年再新增 50 家客戶，網(wǎng)上受理總運量比重將達(dá) 80% 以上，確保完成 2010 年鐵道部制定目標(biāo)。加強(qiáng)零散客戶集并，發(fā)揮多元經(jīng)營第三方物流作用，引導(dǎo)眾多小散戶向戰(zhàn)略裝車點集中，攀西地區(qū)、貴州零散貨源集中度分別達(dá) 85%和 65%。提高旬方案編制質(zhì)量，綜合考慮貨源、去向、車流、點線能力等因素，擴(kuò)大直達(dá)、成組、戰(zhàn)略裝車比重；對運力寬松地區(qū)零散貨流，按時段、類別、去向進(jìn)行集束，加強(qiáng)運力統(tǒng)籌；對運力緊張地區(qū)，固化電煤直達(dá)和礦石專列 1 500 車，快速整裝整卸，強(qiáng)化班列開行，按客車化組織。拓展旬方案規(guī)模，推廣攀西地區(qū)成功經(jīng)驗 (旬方案兌現(xiàn)率95%)，擴(kuò)大貴州省及其他貨源充足地區(qū)旬方案規(guī)模，全鐵路局旬方案日均 2 800 車，占全鐵路局裝車的 40%，兌現(xiàn)率達(dá) 75%以上。

（2）加快推進(jìn)“兩整合一建設(shè)”。以“集約化、規(guī)?；?、高效化、同質(zhì)化”為目標(biāo)，加快運量較小的貨運站、專用線整合和戰(zhàn)略裝車點建設(shè)。2009—2011 年 3 年規(guī)劃建設(shè)戰(zhàn)略裝車點 70 個，目前已建成 54 個，運量比重近 45%，計劃 2010 年再新建 10 個，戰(zhàn)略裝車點總數(shù)將達(dá) 64 個；加快整合運量小、效率低的車站，2009 年優(yōu)化整合 32 個貨運站，占全鐵路局貨運站的11.6%。增加裝卸設(shè)備投入，投資 5.2 億元安排“短平快”貨場擴(kuò)能項目53個，提升裝卸能力 10%。完善成都、重慶樞紐貨運布局，緊密結(jié)合當(dāng)?shù)匚锪鲌@區(qū)規(guī)劃，以最快速度開通城廂、團(tuán)結(jié)村集裝箱中心站和唐家沱站新貨場，迅速提高了成都、重慶地區(qū)集裝箱辦理能力，大大增強(qiáng)了重慶市東部城區(qū)物流集散功能。

（3）深入推進(jìn)大客戶戰(zhàn)略。完善構(gòu)建客戶體系，建立大客戶、鐵路局重點客戶、普通客戶 3 層客戶管理架構(gòu)體系，在穩(wěn)固 13 家大客戶、82 家鐵路局重點客戶的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合戰(zhàn)略裝車點和路企直通運輸工作，著力培育潛在大客戶。暢通溝通渠道，建立電話、鐵路商務(wù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)等多種溝通渠道，隨時收集企業(yè)產(chǎn)、運、銷信息；提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)客戶信息系統(tǒng)升級和完善，創(chuàng)造安全、高效的電子商務(wù)條件；通過有針對性地制定營銷策略，有力確保了大客戶運力配置和運量兌現(xiàn)。2010年1—6 月，大客戶運量完成 1 883萬 t，超年計劃進(jìn)度 58.1 萬 t，同比增加 285.2 20萬 t，計劃兌現(xiàn)率103.2%，大客戶運量比重提升到 25.0%。通過大客戶戰(zhàn)略實施，形成了“效益來自客戶、客戶來自服務(wù)、服務(wù)主導(dǎo)未來”的思路，特別是在金融危機(jī)肆虐期間，充分發(fā)揮路企協(xié)作精神，共渡難關(guān)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

3 堅持多方攜手、合力共為，全面拓展貨運營銷巨大空間

（1）完善合署辦公機(jī)制。豐富完善多層面合署辦公機(jī)制，實現(xiàn)各方資源共享和有序高效溝通。①路企合署辦公。與攀鋼集團(tuán)有限公司等多家大企業(yè)成立路企調(diào)度臺，確保重點運輸。②路地合署辦公。與兩省一市互派聯(lián)絡(luò)員，易地合署辦公，鐵路和地方政府緊密對接。③路內(nèi)合署辦公。通過實施“集中受理、優(yōu)化裝車”，確定了運輸處、貨運處、調(diào)度所、裝卸公司等部門參加的內(nèi)部合署辦公機(jī)制，根據(jù)集中受理客戶旬度需求，共同確定旬方案，有序做好貨源與運力的對接。

（2）強(qiáng)化路地協(xié)作機(jī)制。①定期召開路地聯(lián)席會議。路、地、企相互通報情況，解難答疑，增進(jìn)互信。②充分發(fā)揮路地聯(lián)絡(luò)員機(jī)制的作用。駐各省市經(jīng)委聯(lián)絡(luò)員，定期報告并隨時反饋。③暢通信息渠道。在開辟互聯(lián)網(wǎng)視頻對話、公布貨運營銷郵箱、深入企業(yè)調(diào)查的基礎(chǔ)上，鐵路局營銷部門主動與重點企業(yè)溝通，掌握企業(yè)產(chǎn)、運、銷、需等情況，特別是每逢月底和節(jié)假日前，重點了解企業(yè)次月和節(jié)假日生產(chǎn)、運輸計劃，加強(qiáng)分析預(yù)測，及時調(diào)整運力，確保了月底月初和節(jié)假日生產(chǎn)的有序銜接、平穩(wěn)過渡。尤其 2010 年春運期間，日均裝車 6 939 車，較 2009 年同期超過 1 388 車，增幅 25%，春運客貨雙贏成為現(xiàn)實，多項機(jī)制落實發(fā)揮了重要作用。

（3）實現(xiàn)路企強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。積極探索多種運輸方式的高效協(xié)作，成功開展了達(dá)州東至萬州港、中心至小南埡港的鐵水聯(lián)運，解決了達(dá)州鋼鐵集團(tuán)有限公司生產(chǎn)急需礦石和達(dá)州、開陽支線煤炭、磷礦石外運困難。2010 年初，再次主動與重慶港務(wù)集團(tuán)總部對接，達(dá)成多項共識，建立了路港長效協(xié)作機(jī)制，雙方在競爭中加深合作，充分發(fā)揮各自運輸優(yōu)勢。2010 年特大旱災(zāi)期間，長江航道重慶段最低水位僅有 2.3 m，創(chuàng)歷史最低紀(jì)錄，船舶通過必須減載，水運形勢異常嚴(yán)峻，成都鐵路局及時根據(jù)港區(qū)航道通行能力、船期、批量的階段性特點，靈活調(diào)整運力，全力支持地方運輸需求。2010年1—6 月，鐵路與重慶港區(qū)聯(lián)運完成貨物運輸 44 226 車，計 287.3萬 t，同比增加 13 005 車，計 85.8 萬 t，增幅 42.6%，確保了重慶市社會生產(chǎn)生活穩(wěn)定。