劉 華 徐劉靖 （上海大學(xué)圖書(shū)館 上海 200444）

電子圖書(shū)的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)40年代圖書(shū)館學(xué)家Bush V的一篇科學(xué)預(yù)言[1]。近10年來(lái)，伴隨互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字通訊技術(shù)的發(fā)展，電子圖書(shū)以其信息量大、讀取便捷等優(yōu)勢(shì)，成為繼電子期刊之后又一新的重要文獻(xiàn)信息資源，全球電子圖書(shū)出版量正以每年遞增60%的速度增長(zhǎng)[2]。電子圖書(shū)的出現(xiàn)正在使讀者的閱讀行為、圖書(shū)的流通與儲(chǔ)存方式、圖書(shū)信息的檢索與傳播方式及圖書(shū)本身的生命周期等發(fā)生本質(zhì)的改變，同時(shí)必將為以儲(chǔ)存與傳播知識(shí)、服務(wù)與教育讀者為使命的圖書(shū)館發(fā)展帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)和深遠(yuǎn)影響。例如，Google數(shù)字圖書(shū)館計(jì)劃迫使越來(lái)越多的國(guó)家及其圖書(shū)館應(yīng)對(duì)數(shù)字時(shí)代如何進(jìn)行知識(shí)傳播、保存的嚴(yán)峻問(wèn)題[3]。為此，本文試圖通過(guò)介紹意大利圖書(shū)館發(fā)展、建設(shè)電子圖書(shū)的典型案例，為國(guó)內(nèi)圖書(shū)館電子圖書(shū)建設(shè)提供新的思路與方法。

1 意大利大學(xué)圖書(shū)館的電子圖書(shū)建設(shè)

意大利大學(xué)圖書(shū)館的電子圖書(shū)建設(shè)起步較晚，各校圖書(shū)館的電子圖書(shū)數(shù)量有限，尚未形成較大的規(guī)模。意大利圖書(shū)館學(xué)者Perrone A指出，相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)圖書(shū)館對(duì)發(fā)展電子圖書(shū)并不積極，首要原因在于經(jīng)費(fèi)緊張；其次，適用的電子資源管理系統(tǒng)（Electronic Resources Management System，簡(jiǎn)稱ERMS）的缺乏給圖書(shū)館有效管理電子資源帶來(lái)困難；再次，大量電子圖書(shū)尚未整合進(jìn)入OPAC（Online Public Access Catalog，聯(lián)機(jī)公共檢索目錄），影響了使用效果[4]。盡管如此，一些大學(xué)圖書(shū)館還是進(jìn)行了有益的探索。

1.1 博洛尼亞大學(xué)圖書(shū)館電子圖書(shū)項(xiàng)目

博洛尼亞大學(xué)（The University of Bologna）是意大利最古老的大學(xué)[5]，以人文、社會(huì)、數(shù)學(xué)和工程等學(xué)科研究見(jiàn)長(zhǎng)，圖書(shū)館擁有100萬(wàn)冊(cè)藏書(shū)，其電子圖書(shū)項(xiàng)目由其下屬工程圖書(shū)館承擔(dān)[6]，目標(biāo)是為支持教學(xué)和科研提供新的工具。博洛尼亞大學(xué)電子圖書(shū)項(xiàng)目開(kāi)始于2002年，得到了博洛尼亞大學(xué)總館的財(cái)政支持。該項(xiàng)目分為兩個(gè)部分：（1）試用和訂購(gòu)：涉及電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)和一個(gè)工程參考書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)的試用和訂購(gòu)。（2）宣傳推廣：為了將電子圖書(shū)推廣到用戶手中，圖書(shū)館采取了一系列的宣傳推廣措施，包括建立專(zhuān)門(mén)為學(xué)生撰寫(xiě)學(xué)位論文提供服務(wù)的參考咨詢計(jì)劃，將電子圖書(shū)作為一種新的學(xué)術(shù)資源介紹給讀者；通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站發(fā)布電子圖書(shū)信息；印制活頁(yè)宣傳單介紹電子圖書(shū)；通過(guò)電子郵件向師生推送電子圖書(shū)信息等。

由于服務(wù)的讀者群人數(shù)眾多，這些宣傳手段并未達(dá)到理想的效果，圖書(shū)館進(jìn)而決定整合館藏資源，將每本電子圖書(shū)的書(shū)目記錄整合到本館的OPAC系統(tǒng)中。這一措施取得了巨大的成功，2002-2004年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，讀者通過(guò)OPAC訪問(wèn)電子圖書(shū)的次數(shù)劇增，一些電子圖書(shū)被大量使用、瀏覽，同時(shí)也有一些電子書(shū)少有人問(wèn)津或從未被使用。這引起了圖書(shū)館對(duì)電子圖書(shū)采選標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注，圖書(shū)館開(kāi)始要求出版商提供更加靈活的銷(xiāo)售模式，如允許圖書(shū)館采購(gòu)單本電子圖書(shū)，而不是采購(gòu)打包的電子圖書(shū)。

1.2 米蘭理工大學(xué)圖書(shū)館電子圖書(shū)項(xiàng)目

米蘭理工大學(xué)（Politecnico di Milano）是意大利一所大型工科大學(xué)，擁有15 000名全日制學(xué)生。2004年其總館實(shí)施了一項(xiàng)電子圖書(shū)試驗(yàn)項(xiàng)目，即同時(shí)試用多個(gè)不同出版商的電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)試用和評(píng)估結(jié)果決定采購(gòu)哪個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)庫(kù)的品種[4]。該項(xiàng)目的目標(biāo)是將電子圖書(shū)資源整合成為支持教學(xué)和研究活動(dòng)的新工具。為此，一個(gè)全校范圍的電子圖書(shū)建設(shè)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)成立，集中研究有關(guān)電子圖書(shū)的建設(shè)問(wèn)題，如分析電子圖書(shū)出版商的銷(xiāo)售方案、評(píng)估電子圖書(shū)的內(nèi)容、評(píng)估電子圖書(shū)的接入和許可授權(quán)模式。

由于電子圖書(shū)建設(shè)委員會(huì)成員的廣泛參與，這一項(xiàng)目獲得了教師的大力支持，他們分別給出了不同學(xué)科領(lǐng)域文獻(xiàn)的評(píng)估建議。在電子圖書(shū)采購(gòu)階段，教師的支持與建議對(duì)于購(gòu)買(mǎi)切合用戶需要的電子圖書(shū)的最終決策起了至關(guān)重要的作用。

此外，圖書(shū)館還發(fā)現(xiàn)，由于不同出版商提供的內(nèi)容統(tǒng)計(jì)、使用統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)和格式存在非常大的差異，評(píng)估工作中很難對(duì)不同電子出版商出版的電子圖書(shū)產(chǎn)品進(jìn)行比較。而數(shù)據(jù)庫(kù)評(píng)估恰恰依賴這些數(shù)據(jù)，所以標(biāo)準(zhǔn)的缺失限制了對(duì)電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)的精確分析，在打包銷(xiāo)售的電子圖書(shū)中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)重復(fù)的圖書(shū)。

1.3 天主教圣心大學(xué)皮亞琴察分校圖書(shū)館電子圖書(shū)項(xiàng)目[4]

天主教圣心大學(xué)皮亞琴察分校（Universita Cattolica del Sacro Cuore Piacenza）是天主教圣心大學(xué)的5所分校之一，其電子圖書(shū)建設(shè)始于2005年，由皮亞琴察分校圖書(shū)館實(shí)施。該項(xiàng)目旨在擴(kuò)展圖書(shū)館的服務(wù)，并提供一個(gè)全新的工具以支持學(xué)校教學(xué)和科研。圖書(shū)館承擔(dān)對(duì)電子圖書(shū)的評(píng)估，重點(diǎn)考慮的因素包括：①按學(xué)科（特別是經(jīng)濟(jì)學(xué)、農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)學(xué)科）挑選單本電子圖書(shū)；②按訂購(gòu)數(shù)量簽訂年度使用費(fèi)用合同；③要求出版商提供每本電子書(shū)的MARC書(shū)目記錄；④提供電子圖書(shū)的多種接入途徑；⑤可進(jìn)行全文檢索和按書(shū)名瀏覽；⑥制作注釋和高亮度（highlight）文本工具；⑦提供使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告。這些選擇標(biāo)準(zhǔn)有助于圖書(shū)館員評(píng)估電子圖書(shū)。此外，圖書(shū)館還實(shí)施了許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略將電子圖書(shū)推送給讀者，如在圖書(shū)館主頁(yè)上設(shè)立了一個(gè)特殊的鏈接、在學(xué)生中發(fā)放描述最新館藏內(nèi)容的活頁(yè)材料、進(jìn)行用戶訪談和問(wèn)卷調(diào)查以收集意見(jiàn)和反饋。

伴隨著試用統(tǒng)計(jì)報(bào)告的出臺(tái)，圖書(shū)館應(yīng)該訂購(gòu)或終止哪些數(shù)據(jù)庫(kù)變得一目了然。該項(xiàng)目在2006年結(jié)束時(shí)，使用數(shù)據(jù)顯示農(nóng)業(yè)類(lèi)電子圖書(shū)的訪問(wèn)量位居榜首。統(tǒng)計(jì)報(bào)告為圖書(shū)館員訂購(gòu)電子圖書(shū)提供了明確的指南，使圖書(shū)館所采選的電子圖書(shū)更集中于被高度關(guān)注的學(xué)科領(lǐng)域。根據(jù)試用統(tǒng)計(jì)報(bào)告決定采選電子圖書(shū)的品種也被確認(rèn)為該館電子圖書(shū)建設(shè)的基本原則。

2 大學(xué)圖書(shū)館與出版商合作，共同促進(jìn)意大利語(yǔ)電子圖書(shū)的發(fā)展。

鑒于多數(shù)電子圖書(shū)語(yǔ)種為英語(yǔ)，意大利語(yǔ)電子圖書(shū)匱乏， 意大利圖書(shū)館界認(rèn)為，電子圖書(shū)的英語(yǔ)化不利于保持和建設(shè)特色化的館藏，同時(shí)也是一種嚴(yán)重的文化壟斷，對(duì)保護(hù)本民族語(yǔ)言文化是一種嚴(yán)峻危脅和挑戰(zhàn)。一些有社會(huì)責(zé)任感的出版商也認(rèn)識(shí)到保護(hù)本國(guó)文化和學(xué)術(shù)資源的重要性，積極開(kāi)發(fā)建設(shè)意大利語(yǔ)電子圖書(shū)項(xiàng)目，并同大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展了卓有成效的合作，如“意大利在線”（Editoria Italiana Online，簡(jiǎn)稱EIO）項(xiàng)目就是在這一背景下產(chǎn)生的[7]。

2004年，意大利最大的出版商Casalini開(kāi)發(fā)了EIO電子圖書(shū)平臺(tái)。該平臺(tái)承載了意大利60余家知名中小型學(xué)術(shù)出版商出版的關(guān)于當(dāng)代人文和社會(huì)科學(xué)的出版物，旨在使本國(guó)學(xué)者以原文形式方便地獲取高質(zhì)量的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)。EIO電子圖書(shū)平臺(tái)現(xiàn)已有超過(guò)5 200種學(xué)術(shù)電子圖書(shū)和360種期刊，具有如下主要特點(diǎn)：①提供意大利語(yǔ)、英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等多語(yǔ)種界面；②提供簡(jiǎn)單檢索、復(fù)雜檢索和全文檢索等多種檢索途徑；③提供可與SFX[8]知識(shí)庫(kù)解決方案連接的管理功能；④完全遵循OpenURL標(biāo)準(zhǔn)；⑤每月提供使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告；⑥無(wú)并發(fā)用戶數(shù)和打印限制；⑦提供13個(gè)學(xué)科門(mén)類(lèi)的知識(shí)內(nèi)容；⑧提供多種銷(xiāo)售方案，圖書(shū)館可按學(xué)科或子學(xué)科成批購(gòu)買(mǎi)，也可單本選購(gòu)。而且Casalini公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的數(shù)字化部門(mén)，該部門(mén)負(fù)責(zé)與大學(xué)圖書(shū)館進(jìn)行溝通，并在EIO開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中聽(tīng)取圖書(shū)館的意見(jiàn)和要求，使EIO的平臺(tái)功能得以完善。作為意大利大學(xué)圖書(shū)館的長(zhǎng)期合作者，EIO允許圖書(shū)館本地化館藏，每年有20%的電子圖書(shū)訂單變動(dòng)，以應(yīng)對(duì)預(yù)算緊張。2010年EIO銷(xiāo)售方案又作出重大調(diào)整，即對(duì)于經(jīng)費(fèi)緊張、無(wú)力購(gòu)買(mǎi)新電子圖書(shū)的訂戶，只需支付少量平臺(tái)使用費(fèi)，就可繼續(xù)使用以往訂購(gòu)的內(nèi)容，受到圖書(shū)館的歡迎。許多大學(xué)圖書(shū)館，如博洛尼亞大學(xué)圖書(shū)館等，都先后引進(jìn)了該電子圖書(shū)資源，EIO項(xiàng)目成為學(xué)術(shù)界與商界合作共贏的典范。

3 意大利國(guó)家圖書(shū)館與谷歌合作，加快本國(guó)古代文獻(xiàn)的數(shù)字化。

雖然意大利電子圖書(shū)的發(fā)展起步較晚，但近兩年來(lái)意大利圖書(shū)館界深感加速古代文獻(xiàn)數(shù)字化的必要性和緊迫性，并在政府支持下開(kāi)始嘗試與谷歌公司的合作。

2010年3月，意大利政府、意大利國(guó)家圖書(shū)館與谷歌公司達(dá)成一項(xiàng)圖書(shū)掃描協(xié)議。根據(jù)該協(xié)議，谷歌公司可以對(duì)意大利國(guó)家圖書(shū)館的古代藏書(shū)進(jìn)行掃描，其掃描內(nèi)容涉及伽利略手稿、草藥文稿等珍貴文本。迄今為止，意大利政府是首個(gè)和谷歌公司在圖書(shū)掃描問(wèn)題上達(dá)成一致協(xié)議的國(guó)家政府[9]。這項(xiàng)協(xié)議允許谷歌公司將意大利羅馬及佛羅倫薩國(guó)家圖書(shū)館中的100多萬(wàn)冊(cè)藏書(shū)電子化[10]，協(xié)議幾乎涵蓋全部1870年以前意大利出版的圖書(shū)。意大利佛羅倫薩國(guó)家圖書(shū)館館長(zhǎng)弗塔納指出，這項(xiàng)協(xié)議為谷歌公司解決了100多萬(wàn)冊(cè)的圖書(shū)版權(quán)問(wèn)題[9]。谷歌全球銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)總裁尼克什·阿羅拉聲稱，“和意大利政府達(dá)成的協(xié)議為谷歌公司和其他歐洲政府之間的談判建立了解決模式。谷歌公司掃描圖書(shū)的初衷在于使用科學(xué)技術(shù)散播各國(guó)文化，并使得全球各地人民可以更方便地查閱這些圖書(shū)?！盵9]

可以說(shuō)，這是谷歌公司在與多個(gè)國(guó)家發(fā)生版權(quán)紛爭(zhēng)的情況下，電子圖書(shū)發(fā)展的一個(gè)新動(dòng)向。

4 意大利圖書(shū)館發(fā)展電子圖書(shū)的經(jīng)驗(yàn)及啟示

4.1 圖書(shū)館與出版商存在著巨大的利益博弈和期望落差

圖書(shū)館對(duì)電子圖書(shū)的期待是：①最新的、高質(zhì)量的內(nèi)容，出版時(shí)間與印刷版的同步；②高性價(jià)比的采購(gòu)模式；③功能便捷的使用平臺(tái)；④可永久接入所購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容；⑤整合接入OPAC及其他資源；⑥無(wú)并發(fā)用戶數(shù)限制。以上所有事宜都與電子圖書(shū)內(nèi)容相關(guān)，包括電子圖書(shū)的質(zhì)量、及時(shí)性和內(nèi)容管理等各方面。圖書(shū)館對(duì)電子圖書(shū)的期待往往不能與出版商的利益相匹配。

出版商出于贏利和發(fā)展的需要也往往不能滿足圖書(shū)館的要求，無(wú)法提供最新的、高質(zhì)量的電子圖書(shū)內(nèi)容并對(duì)打印、下載等設(shè)立較多的限制。因此，圖書(shū)館與出版商雙方需要進(jìn)一步的溝通，尋求雙贏的解決方案，Casalini公司的“意大利在線”項(xiàng)目就是一個(gè)雙方合作的典范。

4.2 亟待建立公認(rèn)的電子圖書(shū)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

電子圖書(shū)至今尚無(wú)類(lèi)似電子期刊的COUNTER（Counting Online Usage of Networked Electronic Resources，網(wǎng)絡(luò)在線電子資源使用統(tǒng)計(jì)）標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際公認(rèn)的評(píng)估指標(biāo)體系，這對(duì)電子圖書(shū)的建設(shè)帶來(lái)一定的負(fù)面影響。尤其是統(tǒng)計(jì)報(bào)告格式和內(nèi)容的不統(tǒng)一，不利于對(duì)電子圖書(shū)產(chǎn)品的評(píng)估。電子圖書(shū)的分析評(píng)價(jià)需考慮多種不同的因素，如內(nèi)容的評(píng)估（包括質(zhì)量和及時(shí)性）、商業(yè)模式、存檔權(quán)、費(fèi)用、接入許可、教師推薦、與紙本資源的重疊和圖書(shū)館集團(tuán)利益等，這些都是在電子圖書(shū)采購(gòu)過(guò)程中需關(guān)注的重要因素。

4.3 大學(xué)圖書(shū)館需要與教學(xué)部門(mén)更緊密合作

讀者是電子圖書(shū)的最佳使用者和驗(yàn)證者，只有大學(xué)圖書(shū)館采購(gòu)符合教學(xué)科研需要的電子圖書(shū)時(shí)，電子圖書(shū)才能成為新的教學(xué)科研支持工具。因此，圖書(shū)館需要更緊密地與教學(xué)部門(mén)合作，采購(gòu)可以共用的電子圖書(shū)，促進(jìn)電子圖書(shū)的使用和傳播，發(fā)揮其學(xué)術(shù)效益。

4.4 電子圖書(shū)的建設(shè)需要利益攸關(guān)各方的溝通參與，以尋求共同解決方案。

在數(shù)字媒體飛速發(fā)展的今天，對(duì)于如何解決數(shù)字出版與版權(quán)保護(hù)之間的矛盾需要所有利益攸關(guān)方（出版商、作者、圖書(shū)館、用戶、數(shù)據(jù)庫(kù)商等）的共同參與和溝通，尋找利益共同點(diǎn)，以謀求共同接受的解決方案。我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)和學(xué)者需密切注意這方面的動(dòng)向，以保護(hù)和傳播我國(guó)文化和學(xué)術(shù)資源，促進(jìn)電子圖書(shū)的可持續(xù)發(fā)展。

從電子圖書(shū)在意大利大學(xué)圖書(shū)館的發(fā)展可以看出，電子圖書(shū)在大學(xué)圖書(shū)館的發(fā)展離不開(kāi)師生的參與和支持，圖書(shū)館需要進(jìn)一步加強(qiáng)同教學(xué)部門(mén)的溝通與合作，使電子圖書(shū)同電子期刊一樣，成為支持教學(xué)科研的新工具。同時(shí)，圖書(shū)館界也要加強(qiáng)同出版商的合作、交流，尋求政府的支持和政策保障，促進(jìn)中文電子圖書(shū)的發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)電子圖書(shū)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況，尋求為讀者提供高質(zhì)量學(xué)術(shù)資源的最佳解決方案，從而繼續(xù)保持圖書(shū)館的知識(shí)和信息中心功能，更完美地履行圖書(shū)館的文化傳承、傳播學(xué)術(shù)和知識(shí)的使命。

[1]聶 華. 電子書(shū)的發(fā)展及其對(duì)圖書(shū)館的影響[J]. 大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào), 2005(2):28-33.

[2]張 甲.未來(lái)圖書(shū)館和圖書(shū)館系統(tǒng)[EB/OL]. [2010-04-25]. http://www.dl-china.org/.

[3]兵 文.谷歌數(shù)字圖書(shū)館[J].出版參考,2009(9):12.

[4]Perrone A. Electronic Book Collection Development in Italy[J]. IFLA Journal, 2009 (4):305-312.

[5]University of Bologna[EB/OL].[2010-04-16]. http://www.eng.unibo.it/PortaleEn/Libraries+and+Museums/ Libraries/default.htm.

[6]University of Bologna Library [EB/OL]. [2010-04-20].http://www.biblioteche.unibo.it/portale/ risorse-elettroniche/libri.

[7]EIO [EB/OL]. [2010-04-16]. http://eio.casalini.it/.

[8]SFX [EB/OL]. [2010-04-10]. http://www.exlibris.com.cn/product/sfx/index.asp.

[9]谷歌公司和意大利政府就電子圖書(shū)問(wèn)題簽訂協(xié)議[EB/OL].[2010-04-20]. http://cbfx.chuban.cc/sz/bk/201003/t20100312_65722.html.

[10]意大利國(guó)家圖書(shū)館[EB/OL]. [2010-04-25].http://www.hudong.com/wiki.