聶美英

(萍鄉(xiāng)高等?？茖W(xué)校圖書館，江西 萍鄉(xiāng) 337000)

信息作為一種為科研人員和決策人員提供大量參數(shù)的特殊商品，進(jìn)入并占有了越來越多的領(lǐng)域，成為社會生產(chǎn)的一種重要資源和人們生活中不可缺少的一部分。作為收集、整理、保存、傳遞信息資料的圖書館，為人們獲取信息提供了方便。高校圖書館作為高等教育的重要組成部分之一，收藏了豐富的信息資源，在服務(wù)學(xué)校教學(xué)、科研中發(fā)揮著重要的作用。

隨著高校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，高校成為地方科技創(chuàng)新的重要平臺。為充分發(fā)揮高校引進(jìn)的高端人才和現(xiàn)有高層次創(chuàng)新人才的作用，提升江西省高校核心競爭力和對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)率，構(gòu)建具有區(qū)域特色和優(yōu)勢的高?？萍紕?chuàng)新體系，江西省人民政府根據(jù) 《江西省中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》（2006－2020年）和 《江西省人民政府關(guān)于科技創(chuàng)新“六個一”工程的實(shí)施意見》，制訂了《江西省高校高水平創(chuàng)新平臺建設(shè)規(guī)劃（2009－2012年）》。該規(guī)劃要求：江西省高校瞄準(zhǔn)學(xué)科前沿和國家重大需求，開展高水平基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究，力爭獲得一批原創(chuàng)性科研成果及部分學(xué)科領(lǐng)域達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平；立足江西省現(xiàn)有優(yōu)勢學(xué)科領(lǐng)域，根據(jù)國家科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，圍繞光伏材料、風(fēng)能與核能、清潔汽車與動力電池、航空制造、半導(dǎo)體照明、金屬新材料、非金屬性材料、生物和新醫(yī)藥、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)及綠色食品、文化及創(chuàng)意十大優(yōu)勢高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，建設(shè)十個重點(diǎn)學(xué)科。

為了落實(shí)高校高水平創(chuàng)新平臺建設(shè)，江西省各高校2010年新增了62個本科專業(yè)，如江西師范大學(xué)的文化產(chǎn)業(yè)管理，江西農(nóng)業(yè)大學(xué)的畜禽生產(chǎn)教育，南昌航空大學(xué)的光電信息工程、飛行技術(shù)，景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院的考古學(xué)、粉體材料科學(xué)與工程，江西財經(jīng)大學(xué)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，江西理工大學(xué)的礦物加工工程、有色金屬冶金、材料加工工程，南昌大學(xué)的光伏材料等。江西各高校圖書館必須圍繞重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專業(yè)，加強(qiáng)資源建設(shè)和讀者服務(wù)，為國家培養(yǎng)更多合格的復(fù)合型、創(chuàng)新型人才。

1 高校圖書館在為學(xué)科建設(shè)服務(wù)方面存在的不足

1.1 文獻(xiàn)資源建設(shè)方面

經(jīng)過多年的發(fā)展，高校圖書館已形成了具有學(xué)校特色的藏書規(guī)模。但隨著高等教育的飛速發(fā)展，許多高校增設(shè)了新專業(yè)，擴(kuò)大了招生規(guī)模，而館藏資源建設(shè)卻沒有作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，文獻(xiàn)資源建設(shè)、學(xué)科服務(wù)等離讀者的要求還有一定的距離，尤其是與新增專業(yè)相配套的專業(yè)文獻(xiàn)收藏甚少。隨著江西省產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，新能源新材料（如光伏產(chǎn)業(yè)、宜春市鋰電產(chǎn)業(yè)、鄱陽湖風(fēng)電產(chǎn)業(yè)）、汽車工程（如純電動汽車）、鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)、機(jī)械工程（如大飛機(jī)制造、信息化制造）等已是江西省重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，而江西部分高校圖書館對這些新興學(xué)科、專業(yè)的文獻(xiàn)資料收藏不多，同時學(xué)校投入經(jīng)費(fèi)不足、圖書采編等環(huán)節(jié)嚴(yán)重滯后，致使一些新出版的文獻(xiàn)未能及時與讀者見面。

高校圖書館作為信息資源的集散地，應(yīng)利用計算機(jī)自動化軟件，對本校師生特定需求的網(wǎng)上信息資源進(jìn)行收集和加工整理，建立書目數(shù)據(jù)庫、學(xué)科論文庫、科技成果庫、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)庫等，以豐富館藏資源。但目前江西部分高校圖書館卻沒有根據(jù)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)要求，對網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)進(jìn)行收集和加工，更沒有建立網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫。

1.2 學(xué)科服務(wù)方面

學(xué)科服務(wù)是新時期高校圖書館深化讀者服務(wù)工作的重要舉措之一。高校圖書館要做好學(xué)科服務(wù)工作，必須建立學(xué)科館員制度，為對口院（系）師生有效利用文獻(xiàn)資源提供指導(dǎo)；通過多種方式和渠道宣傳推廣圖書館的資源與服務(wù)，為對口院（系）師生開展相關(guān)信息源的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，以提高文獻(xiàn)資源利用效率；深入對口院（系）征求師生對圖書館館藏建設(shè)及服務(wù)的意見和建議，作為圖書館調(diào)整館藏及強(qiáng)化服務(wù)的依據(jù)；主動為對口院（系）的重大課題提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，為師生提供參考咨詢服務(wù)和定題服務(wù)。然而，目前江西部分高校圖書館還沒有建立學(xué)科館員制度，對學(xué)科館員服務(wù)模式還處在探討之中，還未開展面向重點(diǎn)學(xué)科的學(xué)科服務(wù)。

1.3 資源共享方面

各高校近年來引進(jìn)和培養(yǎng)了大量博士生，他們的研究課題、研究方向各異。因各高校圖書館沒有建立相應(yīng)的科研資料室、閱覽室等，這些科研人員的科研資料無法在課題其他成員中實(shí)現(xiàn)共享，學(xué)生難以了解各學(xué)科的前沿發(fā)展動向。高校和高校之間應(yīng)建立共享資源，以實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。但目前江西一些高校圖書館還沒有建立資源共建共享體系，僅華東交通大學(xué)、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)三校圖書館開展了資源共享工作。

2 高校圖書館創(chuàng)新發(fā)展思路

目前，江西省各高校在辦學(xué)模式、管理體制和運(yùn)行機(jī)制上正進(jìn)行調(diào)整和改革，學(xué)校的專業(yè)結(jié)構(gòu)也日趨優(yōu)化，基本建立起布局合理、優(yōu)勢突出、特色鮮明、科學(xué)合理的學(xué)科體系。高校圖書館不僅在館藏資源上要適應(yīng)學(xué)科專業(yè)的發(fā)展，而且在科學(xué)管理、讀者服務(wù)等方面要加大改革力度，全面提高館員素質(zhì)，為學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)提供強(qiáng)有力的支撐。

2.1 文獻(xiàn)資源建設(shè)

高校圖書館應(yīng)圍繞學(xué)校的學(xué)科專業(yè)進(jìn)行文獻(xiàn)資源建設(shè)，購買有針對性、前瞻性的文獻(xiàn)，以滿足學(xué)校各層次人員的需求。對學(xué)生而言，文獻(xiàn)資源一要滿足學(xué)生在校學(xué)習(xí)的需求，二要滿足學(xué)生個性化需求；對科研人員而言，文獻(xiàn)資源不但要高層次、專業(yè)化，而且時效性要強(qiáng)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)樹立多種媒體互補(bǔ)的理念，形成印刷型、光盤型、網(wǎng)絡(luò)型三種信息資源并存的合理館藏布局，對于專業(yè)書籍、科普書籍以及詞典等工具書，圖書館宜購買印刷型出版物，以方便讀者借閱；對于數(shù)據(jù)庫，圖書館宜采用聯(lián)合采購方式團(tuán)體購買，以供各校師生共同使用。另外，各高校圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)科特色建立學(xué)科數(shù)據(jù)庫?？傊咝D書館要根據(jù)教學(xué)、科研需要及學(xué)科建設(shè)需要，合理調(diào)整印刷型文獻(xiàn)與電子文獻(xiàn)的收藏比例，走 “實(shí)體館藏”和“虛擬館藏”相結(jié)合的道路，為讀者提供方便、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.2 圖書館管理

圖書館管理包括圖書館館員的管理、圖書館制度的管理、圖書館業(yè)務(wù)的管理等內(nèi)容。專業(yè)的圖書館館員、完善的規(guī)章制度、科學(xué)的業(yè)務(wù)管理能夠為讀者提供一個舒適的讀書環(huán)境。

圖書館管理最重要的就是實(shí)施圖書館館員管理的規(guī)范化和制度化。著裝的統(tǒng)一、微笑的服務(wù)、規(guī)范化的語言、文明的舉止都充分體現(xiàn)了圖書館員的良好素質(zhì)。特別是在知識經(jīng)濟(jì)時代，圖書館員要轉(zhuǎn)變角色，現(xiàn)代圖書館員應(yīng)成為學(xué)科館員、圖書館業(yè)務(wù)專家。

圖書館員作為圖書館的第一資源，其自身的發(fā)展將直接關(guān)系到圖書館的生存與發(fā)展。館員應(yīng)熟知學(xué)校專業(yè)建設(shè)、課程體系、教學(xué)計劃，能有目的地引導(dǎo)學(xué)生閱讀與本專業(yè)、課程相關(guān)的文獻(xiàn)。為了適應(yīng)專業(yè)學(xué)科的需要，對于重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)示范專業(yè)，圖書館應(yīng)當(dāng)配備學(xué)科館員，負(fù)責(zé)重點(diǎn)學(xué)科圖書資料的采購、書刊驗收登記、專業(yè)書刊信息發(fā)布、專業(yè)書刊流通管理、專業(yè)學(xué)生讀者服務(wù)等工作。學(xué)科館員應(yīng)定期參加專業(yè)教研室的教研活動，參與專業(yè)學(xué)科的科研工作，指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文及畢業(yè)設(shè)計。

圖書館業(yè)務(wù)專家應(yīng)熟悉高校圖書館發(fā)展的趨勢和前沿問題，對本館發(fā)展?fàn)顩r、存在的問題、具備的優(yōu)勢和發(fā)展的目標(biāo)有清醒而深刻的認(rèn)識，能夠策劃和實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)。隨著圖書館及其生態(tài)環(huán)境的發(fā)展與變化，以專業(yè)培訓(xùn)為主的學(xué)習(xí)活動日益成為高校圖書館培訓(xùn)館員的重要措施之一。圖書館業(yè)務(wù)專家要參與學(xué)校專業(yè)建設(shè)、學(xué)科發(fā)展、教學(xué)計劃的制訂，對圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)和讀者服務(wù)工作要提出建設(shè)性的建議。

學(xué)科帶頭人是在本學(xué)科領(lǐng)域造詣頗深的專業(yè)教授，他們對學(xué)校的學(xué)科建設(shè)與發(fā)展、專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系的創(chuàng)新發(fā)展，具有舉足輕重的作用。圖書館理應(yīng)聘請相應(yīng)學(xué)科的學(xué)科帶頭人為圖書館建設(shè)與發(fā)展專家，定期聽取他們對學(xué)科、專業(yè)建設(shè)，圖書采購、信息資料的收集，圖書館服務(wù)等方面的意見和建議，使圖書館更好地為學(xué)科建設(shè)服務(wù)。

圖書館可采取目標(biāo)激勵、榮譽(yù)激勵、培訓(xùn)進(jìn)修激勵等激勵措施，調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，從而增強(qiáng)圖書館隊伍的生機(jī)和活力。激勵方式多種多樣，有的屬于物質(zhì)激勵，有的屬于精神激勵。只有精神激勵和物質(zhì)激勵互為補(bǔ)充，相輔相成，二者有機(jī)結(jié)合，才能收到良好的效果。

2.3 讀者服務(wù)

要真正做到讀者滿意，高校圖書館就必須構(gòu)建能充分滿足高校讀者需求的服務(wù)模式，這個服務(wù)模式的組成有兩個方面的內(nèi)容：一是讀者需求調(diào)查分析和信息反饋系統(tǒng)，二是能滿足讀者需求的服務(wù)系統(tǒng)?？啥ㄆ诎l(fā)布館藏文獻(xiàn)更新信息，編印館藏手冊，發(fā)到各教研室，便于師生查閱。

隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的應(yīng)用，傳統(tǒng)圖書館正在面臨網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化圖書館的挑戰(zhàn)。高校圖書館應(yīng)建立資源共享平臺，通過網(wǎng)絡(luò)方式為讀者服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館應(yīng)提供信息咨詢服務(wù)、專業(yè)文獻(xiàn)檢索服務(wù)、前沿科技報道服務(wù)、重點(diǎn)專業(yè)和重點(diǎn)課題服務(wù)、讀者輔導(dǎo)服務(wù)等。

構(gòu)建專業(yè)特色閱覽室、專業(yè)圖書書架，滿足各專業(yè)師生的需要，是高校圖書館最為切實(shí)可行的為學(xué)科服務(wù)的辦法。創(chuàng)建科研及科技創(chuàng)新活動特色閱覽室、科研專題書架，根據(jù)師生科研課題，采購相關(guān)圖書資料、技術(shù)文獻(xiàn)、相關(guān)產(chǎn)品圖樣，提供網(wǎng)絡(luò)下載服務(wù)，為師生科技創(chuàng)新構(gòu)建一個知識平臺，創(chuàng)建一個資源共享平臺，是高校圖書館為科技創(chuàng)新服務(wù)的重要舉措。

總之，高校圖書館作為大學(xué)的三大支柱之一，不僅是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，而且是學(xué)?？萍紕?chuàng)新服務(wù)中心。

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