2010年9月9日，由中國(guó)權(quán)威質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)——中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)、工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所、國(guó)內(nèi)權(quán)威ICT研究咨詢機(jī)構(gòu)——計(jì)世資訊（CCW Research）共同主辦的2010年度中國(guó)IT用戶滿意度調(diào)研結(jié)果正式發(fā)布，憑借多年來客戶對(duì)其優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定，邁普通信技術(shù)股份有限公司在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域再次蟬聯(lián)“服務(wù)滿意度第一”的稱號(hào)。

當(dāng)天，上述機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的“2010中國(guó)IT用戶滿意度調(diào)查”結(jié)果發(fā)布會(huì)暨“2010中國(guó)IT用戶滿意度年會(huì)”在京隆重召開。“中國(guó)IT用戶滿意度指數(shù)”調(diào)研體系歷經(jīng)9年的發(fā)展完善，形成了一套科學(xué)而全面的調(diào)研方式，并成為IT業(yè)界公認(rèn)的權(quán)威調(diào)研體系。本次滿意度調(diào)研，范圍覆蓋全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)研對(duì)象包括行業(yè)用戶和消費(fèi)用戶共10萬人，行業(yè)涉及廣泛。

在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域，作為民族企業(yè)的邁普通信十幾年來如一日，及時(shí)、快速、全面地響應(yīng)客戶需求并為其解決問題，贏得了客戶的信賴，因此在今年再次蟬聯(lián)“服務(wù)滿意度第一”的稱號(hào)。

邁普通過總部與駐外30個(gè)省市的服務(wù)機(jī)構(gòu)相互聯(lián)動(dòng)和互為補(bǔ)充的客戶服務(wù)系統(tǒng)，志在幫助客戶獲得最省心的專家級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。在過去的幾年里，邁普獨(dú)有的“五心級(jí)”（“誠(chéng)心、貼心、耐心、細(xì)心、放心”）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在客戶心中樹立起了過硬的品牌。