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農(nóng)村用戶電費(fèi)繳費(fèi)新模式

2010-04-04 18:19:27曹培森
電力需求側(cè)管理 2010年1期
關(guān)鍵詞:電業(yè)局莆田電費(fèi)

針對(duì)現(xiàn)行收費(fèi)模式下,農(nóng)村所有的收費(fèi)困難和實(shí)施農(nóng)村供電所作業(yè)組織專業(yè)化之后,電費(fèi)收繳遇到的新困難,福建省莆田電業(yè)局提出了創(chuàng)新的繳費(fèi)新模式。

莆田電業(yè)局經(jīng)過(guò)與中國(guó)移動(dòng)莆田分公司合作,開(kāi)發(fā)了電費(fèi)空中充繳費(fèi)系統(tǒng)。該系統(tǒng)突破避開(kāi)金融機(jī)構(gòu)電費(fèi)代存代繳時(shí)空限制和用電現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)關(guān)鍵難題,利用無(wú)線POS終端現(xiàn)場(chǎng)打印功能,實(shí)現(xiàn)電力客戶用電現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)繳納電費(fèi)和預(yù)繳電費(fèi)及繳費(fèi)憑證打印,主要技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)如下:①拓寬用戶交費(fèi)新渠道,實(shí)現(xiàn)家門口(用電現(xiàn)場(chǎng))繳費(fèi);②實(shí)現(xiàn)電費(fèi)預(yù)交新功能;③實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)利用無(wú)線POS終端對(duì)電費(fèi)進(jìn)行預(yù)充值和欠費(fèi)繳費(fèi),并在用電現(xiàn)場(chǎng)打印充值繳費(fèi)憑證;④避開(kāi)金融機(jī)構(gòu)電費(fèi)代存代繳時(shí)空限制,實(shí)現(xiàn)全天24 h隨時(shí)繳費(fèi);⑤移動(dòng)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)多,繳費(fèi)時(shí)間自由,繳費(fèi)方式方便、快捷;⑥農(nóng)村電工利用無(wú)線POS終端,真正實(shí)現(xiàn)抄表收費(fèi)一站式服務(wù)。

同時(shí),莆田電業(yè)局還與中國(guó)電信莆田分公司合作開(kāi)發(fā)了電信電費(fèi)代繳平臺(tái)。電信電子售卡平臺(tái)是電信公司用于固話、寬帶、天翼移動(dòng)話費(fèi)收取的一個(gè)集約化平臺(tái),該繳費(fèi)平臺(tái)的特點(diǎn)是:網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣、投資小,只需一條電話線路加一部售卡終端便可實(shí)現(xiàn)代繳業(yè)務(wù),目前莆田市共有1100多個(gè)代辦網(wǎng)點(diǎn),基本實(shí)現(xiàn)村村有代辦網(wǎng)點(diǎn)。該平臺(tái)開(kāi)通,進(jìn)一步拓寬廣大電力客戶繳費(fèi)渠道,極大地解決了因山區(qū)和沿海金融網(wǎng)點(diǎn)少、銀行排隊(duì)難、上班族繳費(fèi)時(shí)間限制等電費(fèi)繳費(fèi)難問(wèn)題,廣大電力客戶可以直接在所在地電費(fèi)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)繳納電費(fèi)和預(yù)存電費(fèi),繳費(fèi)方式方便、快捷,該平臺(tái)同時(shí)還為廣大電力客戶提供了客戶信息收集、客戶信息查詢、客戶欠費(fèi)查詢、現(xiàn)金繳費(fèi)、電費(fèi)預(yù)收等功能。

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