□葉炳效 □張佳武 □趙文舉（河南省新鄉(xiāng)水文水資源勘測局）

□孫 珂（河南省安陽水文水資源勘測局）

水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制相關(guān)措施的探討

□葉炳效 □張佳武 □趙文舉（河南省新鄉(xiāng)水文水資源勘測局）

□孫 珂（河南省安陽水文水資源勘測局）

水環(huán)境監(jiān)測中提供的監(jiān)測數(shù)據(jù)，能否得到社會各方面的承認(rèn)和信任，已成為水質(zhì)化驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室能否適應(yīng)市場需求、能否在競爭激烈的檢測市場上占有一席之地、生存與發(fā)展的首要問題。水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制是在影響數(shù)據(jù)有效性的所有方面采取一系列有效措施，將監(jiān)測誤差控制在一定的允許范圍內(nèi)，是監(jiān)測過程的全面質(zhì)量管理。本文通過對水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制措施的探討，達(dá)到完成水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制的目的。

水環(huán)境監(jiān)測；質(zhì)量控制；措施；探討

一、引言

水環(huán)境監(jiān)測是為合理開發(fā)利用和保護(hù)水資源提供系統(tǒng)資料的一項重要的基礎(chǔ)工作，是水環(huán)境科學(xué)研究和水資源保護(hù)的基礎(chǔ)，對發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)和保障人民健康等具有十分重要的意義。水環(huán)境監(jiān)測包含五大基本過程：布點(diǎn)、采樣、分析、數(shù)據(jù)處理和綜合分析評價。

水環(huán)境監(jiān)測中提供的監(jiān)測數(shù)據(jù)，能否得到社會各方面的承認(rèn)和信任，已成為水質(zhì)化驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室能否適應(yīng)市場需求、能否在競爭激烈的檢測市場上占有一席之地、生存與發(fā)展的首要問題。如果一個實(shí)驗(yàn)室不重視檢測工作質(zhì)量，不能及時發(fā)現(xiàn)和糾正檢測工作的問題，影響到工作質(zhì)量，就會失去競爭力，就會被市場、被社會所拋棄；反之，實(shí)驗(yàn)室只有重視檢測工作的質(zhì)量，保證出具的檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠、可信，經(jīng)得起考驗(yàn)，才會具有競爭力，擁有市場，贏得社會各方面的信賴。

二、質(zhì)量控制的目的和內(nèi)容

質(zhì)量控制的目的就是為了保證在水環(huán)境監(jiān)測中數(shù)據(jù)的科學(xué)、準(zhǔn)確、公正，滿足社會的需要。因此需要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部管理，建立質(zhì)量控制體系。質(zhì)量體系的建立包括硬件部分和軟件部分，兩者缺一不可。

質(zhì)量控制是在影響數(shù)據(jù)有效性的所有方面采取一系列有效措施，將監(jiān)測誤差控制在一定的允許范圍內(nèi)，是監(jiān)測過程的全面質(zhì)量管理。主要內(nèi)容有：制定監(jiān)測計劃；確定對監(jiān)測數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求；規(guī)定與之相適宜的分析測試系統(tǒng)，比如水樣采樣地點(diǎn)、采樣方法、樣品的采集和保存、實(shí)驗(yàn)室供應(yīng)、儀器設(shè)備和器皿的選用、容器和量具的定期檢定、試劑和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用、分析方法確認(rèn)、質(zhì)量控制程序、技術(shù)培訓(xùn)等，這些都是質(zhì)量保證的具體內(nèi)容。也就是說在人工采集樣品中，質(zhì)量保證不僅僅是要求實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部分析的質(zhì)量控制，還包括采樣過程中的外部質(zhì)量控制，以及數(shù)據(jù)報告的質(zhì)量控制等過程中影響它的各個方面。

三、相關(guān)質(zhì)量控制措施探討

水環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量控制包括：采樣質(zhì)量控制保證、分析測試質(zhì)量保證和數(shù)據(jù)處理與綜合評價質(zhì)量保證三類。水環(huán)境監(jiān)測工作中強(qiáng)調(diào)全程序質(zhì)量控制，因此這三大類分別獨(dú)立，各有其重點(diǎn)所在，又相互關(guān)聯(lián)，表現(xiàn)為水質(zhì)監(jiān)測的全面質(zhì)量制約。下面從質(zhì)控流程做如下質(zhì)控措施的分析：

（一）建立質(zhì)量控制管理體系，完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

體系和機(jī)構(gòu)的建立是質(zhì)控的基礎(chǔ)。質(zhì)量控制體系要素是構(gòu)成質(zhì)量體系的基本單元，建立文件化的質(zhì)量控制體系是體系存在的基礎(chǔ)和依據(jù)，是規(guī)范實(shí)驗(yàn)室分析測試工作和全體人員行為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的依據(jù)。同時還要建立和完善實(shí)驗(yàn)室的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。建立和實(shí)施質(zhì)量保證管理體系的關(guān)鍵是監(jiān)測機(jī)構(gòu)的最高領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，正確決策，親自參與；明確監(jiān)測機(jī)構(gòu)和人員的主要職能，做到各部門任務(wù)明確，職責(zé)分明，認(rèn)真落實(shí)到每個人身上，同時需要各有關(guān)部門的協(xié)作配合。

（二）提高人員素質(zhì)，持證上崗

人員素質(zhì)是質(zhì)控的保證。人是管理的主體，一個實(shí)驗(yàn)室的水平高低優(yōu)劣，很大程度上取決于人員素質(zhì)與水平，特別是對關(guān)鍵人員資格條件的規(guī)定尤為重要，只有重視人員的教育和培訓(xùn)，搞好各類人員資格考核認(rèn)證，運(yùn)用有效的激勵機(jī)制，不斷提高工作人員素質(zhì)，才能保證體系的有效運(yùn)行。在人員管理上一是應(yīng)該配備滿足其工作需要的人員，確保其承擔(dān)的檢測項目是具有資格的人員承擔(dān)；二是要采取有效措施，保證各類專業(yè)人員都能適時接受知識更新和技能提高培訓(xùn)，以適應(yīng)檢測工作的需要和要求；三是安排調(diào)度好其工作崗位和明確職責(zé)，保證最大限度的發(fā)揮其積極性、創(chuàng)造性和聰明才智，不斷提高水環(huán)境監(jiān)測工作效能和質(zhì)量。

（三）重視檢測工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)

水環(huán)境監(jiān)測工作是多人員、多儀器設(shè)備協(xié)調(diào)工作的，質(zhì)量控制環(huán)節(jié)也涉及到監(jiān)測的各個步驟，包括樣品布點(diǎn)、樣品采集運(yùn)輸保存、標(biāo)液的配置和標(biāo)定、空白試驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)曲線的制定、天平的檢驗(yàn)、分析儀器的檢定、玻璃量器的校驗(yàn)、試劑檢查等等。做好基礎(chǔ)工作，有利于保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，從而為綜合分析評價提高良好的基礎(chǔ)。

1.確保實(shí)驗(yàn)室操作環(huán)境滿足要求

《水利質(zhì)檢機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證》明確要求實(shí)驗(yàn)室應(yīng)滿足相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時還應(yīng)滿足對工作人員的健康安全防護(hù)、對環(huán)境的安全保護(hù)等需要。所以實(shí)驗(yàn)室應(yīng)采取合理有效措施，保證實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施、測試場所以及能源、采光、保溫、通風(fēng)等方面滿足監(jiān)測工作的實(shí)際要求，保證環(huán)境條件不對監(jiān)測結(jié)果的有效性、測量準(zhǔn)確度、穩(wěn)定性及操作產(chǎn)生不利影響。對特殊的監(jiān)測分析場所和環(huán)境要素可進(jìn)行隔離和控制，確保監(jiān)測結(jié)果的有效性和可靠性。同時還應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部管理，保持實(shí)驗(yàn)室環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊、布局合理，為工作人員提供一個優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。

2.確保監(jiān)測分析儀器設(shè)施工作正常，滿足項目監(jiān)測精度要求

儀器設(shè)備是保證水環(huán)境監(jiān)測工作開展的必要手段。水環(huán)境監(jiān)測要使用種類繁多的計量和非計量儀器設(shè)備，這些儀器設(shè)備的性能狀況和量值是否可靠，直接影響到監(jiān)測結(jié)果的準(zhǔn)確和統(tǒng)一的可比性。因此要采取措施，保證所有儀器設(shè)備均處于受控狀態(tài)，保證其正確操作使用和維護(hù)保養(yǎng)，使其始終處于良好的工作狀態(tài)，保證其嚴(yán)格按照要求進(jìn)行校準(zhǔn)檢定，以確保儀器設(shè)備量值準(zhǔn)確可靠和進(jìn)行溯源。量具或量器類器皿應(yīng)根據(jù)不同材質(zhì)所對應(yīng)的性能，合理使用，使用時要及時清潔，妥善保存防止沾污。

3.保證實(shí)驗(yàn)用水、試劑的純度及效能

實(shí)驗(yàn)用水是用于試劑配制、洗滌器皿和樣品稀釋定容等所使用的水。為了消除試劑盒器皿中所含的待測組分和操作過程沾污，通常以實(shí)驗(yàn)用水代替試樣進(jìn)行空向試驗(yàn)，然后從試樣測定結(jié)果中扣除空白值來校正。特定項目用水應(yīng)特殊處理，比如超純水、無酚水等。

化學(xué)試劑在分析測試中應(yīng)用廣泛，試劑的品質(zhì)至關(guān)重要，如質(zhì)量不可靠，不能滿足實(shí)驗(yàn)要求，或使用、或保管不當(dāng)，會直接影響監(jiān)測結(jié)果的準(zhǔn)確性，造成浪費(fèi)甚至危及人身安全，必須引起高度重視。

4.保證監(jiān)測方法選擇正確，及時更新監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)

水環(huán)境監(jiān)測方法是實(shí)施水環(huán)境監(jiān)測工作的基本依據(jù)。在進(jìn)行具體監(jiān)測工作時，應(yīng)使用統(tǒng)一和公認(rèn)的方法和程序，一般情況下應(yīng)以國家標(biāo)準(zhǔn)方法為首選方法；對于一些規(guī)定不夠具體的方法和程序，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)結(jié)合自己的實(shí)際情況，編制比較詳盡的、操作性較強(qiáng)的作業(yè)指導(dǎo)書供操作者參照執(zhí)行；以確保監(jiān)測全過程規(guī)范化操作，使監(jiān)測結(jié)果的不確定度降到最低限，從而不斷優(yōu)化和提高水環(huán)境監(jiān)測工作質(zhì)量。

在實(shí)際監(jiān)測工作中還會遇到方法更新的問題，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該及時收集新的國家標(biāo)準(zhǔn)、組織方法，培訓(xùn)人員新方法的使用，廢棄舊標(biāo)準(zhǔn)，更好的提高監(jiān)測質(zhì)量。

5.保證質(zhì)控實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室對比的及時有效和準(zhǔn)確性

基礎(chǔ)質(zhì)控實(shí)驗(yàn)包括全程空白測定、分析方法的檢出濃度測定、校準(zhǔn)曲線的繪制、方法的精密度檢驗(yàn)、準(zhǔn)確度檢驗(yàn)和干擾因素實(shí)驗(yàn)等等。目前我國還沒有制定統(tǒng)一的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)程序，但通常使用的質(zhì)控實(shí)驗(yàn)方法有：平行樣分析、加標(biāo)回收分析、密碼加標(biāo)樣分析、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)對比分析、方法對照分析、實(shí)驗(yàn)室對比分析等。常規(guī)質(zhì)控技術(shù)一般根據(jù)各自實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況確定其中幾種分析方法即可，但應(yīng)保證準(zhǔn)確性和及時有效性，以確保分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。

（四）數(shù)據(jù)處理和綜合評價質(zhì)量保證

水環(huán)境監(jiān)測的一個重要特點(diǎn)就是通過從水體中抽取一定體積的水樣，通過測定和數(shù)據(jù)分析，推斷、評級所處水環(huán)境所具有的水質(zhì)特性。在樣品測定中，誤差總是存在，在實(shí)際分析中并不能得到準(zhǔn)確無誤的真值，測定中的數(shù)據(jù)只能作出相對準(zhǔn)確的估計。所以定量分析的結(jié)果必然存在不確定度，需要對實(shí)驗(yàn)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，判斷數(shù)據(jù)的可靠性和代表性。數(shù)據(jù)處理包含的主要內(nèi)容有，監(jiān)測數(shù)據(jù)的記錄整理、監(jiān)測數(shù)據(jù)有效性檢查、監(jiān)測數(shù)據(jù)離群性檢查、監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計檢驗(yàn)、監(jiān)測數(shù)據(jù)方差分析和監(jiān)測數(shù)據(jù)回歸分析。

綜合分析評價工作在水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控中具有特殊的地位，它直接影響到監(jiān)測結(jié)果及監(jiān)測效益的發(fā)揮。作為最終環(huán)節(jié)，它以綜合技術(shù)為手段，完成監(jiān)測數(shù)據(jù)向水環(huán)境質(zhì)量定性結(jié)論的轉(zhuǎn)變。因此，綜合分析評價技術(shù)是高層次的信息加工、分析、利用技術(shù)，在一定程度上體現(xiàn)了一個監(jiān)測機(jī)構(gòu)的水平。

四、結(jié)束語

人們常說，錯誤的數(shù)據(jù)比沒有數(shù)據(jù)更可怕。為了獲得質(zhì)量可靠的檢查結(jié)果，世界各國都在積極制定和推行質(zhì)量控制計劃，正如工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量必須達(dá)到質(zhì)量要求才能取得客觀承認(rèn)一樣；環(huán)境監(jiān)測結(jié)果的良好質(zhì)量，必須是在切實(shí)執(zhí)行質(zhì)量控制計劃的基礎(chǔ)上才能達(dá)到。才能正確指導(dǎo)有關(guān)部門和人員認(rèn)識水環(huán)境、評價水環(huán)境、管理水環(huán)境、治理水環(huán)境，這才是實(shí)施水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制的意義所在。

要了解水環(huán)境質(zhì)量，就需要進(jìn)行有計劃的調(diào)查研究和監(jiān)測，監(jiān)測是環(huán)境保護(hù)的重要組成部分，監(jiān)測機(jī)構(gòu)提供監(jiān)測數(shù)據(jù)的重要性日益引起有關(guān)方面的共同關(guān)注。環(huán)境監(jiān)測結(jié)果的“五性”（代表性、完整性、可比性、精密性和準(zhǔn)確性）反映了對監(jiān)測分析工作的質(zhì)量要求。只有達(dá)到了這“五性”質(zhì)量指標(biāo)的檢查結(jié)果，才正確可靠，在使用中也才具有權(quán)威性和法律性。

2010-04-28