葛永康

一、企業(yè)設(shè)備管理與維修工作專業(yè)的特性

企業(yè)設(shè)備管理與維修工作同一般生產(chǎn)工作相比，具有獨(dú)特的工作條件和工作目標(biāo)。它的獨(dú)特性表現(xiàn)在許多工作是隨機(jī)性的，并且發(fā)生的地點(diǎn)和工作量是不可預(yù)料的。大部分工作不是預(yù)先確定和能細(xì)致安排好時(shí)間有計(jì)劃方式去執(zhí)行，而且設(shè)備維修工作常常不引人住目，它所完成的工作是對(duì)生產(chǎn)后勤支援和服務(wù)性的。工作性質(zhì)不像生產(chǎn)作業(yè)那樣有節(jié)奏，按序進(jìn)行，也不像生產(chǎn)那樣重復(fù)性的單工序操作，而是需要在短時(shí)間內(nèi)非常緊迫投入艱巨的復(fù)雜，多樣性的勞動(dòng)。由此設(shè)備維修工作者、其他直接操作人員或與其相關(guān)的管理人員，其工作性質(zhì)要求這類人員應(yīng)有獨(dú)特的素養(yǎng)，主要表現(xiàn)在以下3個(gè)方面：

（1）應(yīng)具備有較強(qiáng)的技術(shù)分析能力和較廣的知識(shí)面，并有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（2）嚴(yán)格要求自己，有自發(fā)要求工作迫切感和責(zé)任感。

（3）具備多學(xué)科的知識(shí)和多種技能，自遵心強(qiáng)，能很好自我約束，能艱苦地學(xué)習(xí)。

二、設(shè)備管理與維修人員的結(jié)構(gòu)層次

企業(yè)有關(guān)設(shè)備管理與維修的人事結(jié)構(gòu)層次，可分為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層（決策層），職能管理層和執(zhí)行層，根據(jù)不同的崗位職責(zé)，需要不同的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)分別對(duì)3個(gè)層次的人員情況具體分析如下。

1.領(lǐng)導(dǎo)層

領(lǐng)導(dǎo)層主要包括廠長(zhǎng)、總經(jīng)理、總機(jī)械師，其職責(zé)包括有關(guān)設(shè)備管理與維修的方針，政策的制造，目標(biāo)選擇，規(guī)劃決策，資源分配等。他們的行為如何，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展關(guān)系很大，因?yàn)樗麄兪菦Q策者，他們對(duì)企業(yè)設(shè)備管理與維修工作的熱心和重視程度如何，特別是在經(jīng)營(yíng)承包或擔(dān)任企業(yè)法人期內(nèi)是否有效地利用國(guó)家授予經(jīng)營(yíng)管理的資產(chǎn)是否實(shí)現(xiàn)增值，保值；是否依法繳納稅金；費(fèi)用和利潤(rùn)如何；對(duì)企業(yè)的設(shè)備資產(chǎn)是否保證合理使用，實(shí)行正常的維護(hù)和修理保持設(shè)備完好狀態(tài)；是否重視對(duì)企業(yè)的設(shè)備資金投入，更新和改造設(shè)備，不斷地提高企業(yè)的裝備水平等，均決定于領(lǐng)導(dǎo)者的行為。目前有的高層次決策人士短期行為的表現(xiàn)嚴(yán)重，只求眼前的利益不考慮企業(yè)的發(fā)展，不重視設(shè)備的更新改造，對(duì)設(shè)備資金的投入很少，有些在設(shè)備投次項(xiàng)目上決策失誤，造成企業(yè)和國(guó)家損失很大。如何糾正這種不良現(xiàn)象，很大程度上決定于領(lǐng)導(dǎo)層個(gè)人思想覺悟和管理理念，知識(shí)和技術(shù)水平等素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)層的人員必須開闊眼界，克服短期行為，正確處理好暫時(shí)與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，重視后勤支持的工作，充分發(fā)揮資源的使用效果。

2.職能層

職能層主要包括設(shè)備動(dòng)力部門處長(zhǎng)、科長(zhǎng)，其職責(zé)為在企業(yè)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，具體制定本部門目標(biāo)，規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃、措施，對(duì)本部的員工工作效率的考核；設(shè)備規(guī)劃和維修計(jì)劃的實(shí)施；設(shè)備資源使用的運(yùn)籌，以物質(zhì)和精神相結(jié)合的激勵(lì)措施，激發(fā)本部門的員工的責(zé)任感，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，盡心盡責(zé)熱愛本職崗位的工作。

3.執(zhí)行層

執(zhí)行層主要是指各專職人員，例如，設(shè)備管理與維修的專職人員，包括設(shè)計(jì)、工藝、計(jì)劃、管理等工程技術(shù)人員及各工種維修和值班人員，要求他后保證按時(shí)，按質(zhì)的執(zhí)行，并認(rèn)真負(fù)責(zé)本崗位的職能工作。在工作上講究工作質(zhì)量和效率，工作有創(chuàng)造性，提出合理化建議和技術(shù)革新，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理方法，充分發(fā)揮他們的才能和智慧，為企業(yè)后勤工作服務(wù)。

三、企業(yè)設(shè)備管理領(lǐng)導(dǎo)人的具體職能

（1）組織領(lǐng)導(dǎo)全廠設(shè)備動(dòng)力系統(tǒng)的管理工作。

（2）組織貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)對(duì)設(shè)備管理與能源管理的方針、政策、規(guī)定及企業(yè)的管理細(xì)則和相應(yīng)的規(guī)章制度，提出具體措施，確保主要生產(chǎn)設(shè)備完好率與全廠生產(chǎn)設(shè)備新度系數(shù)不能下降；維修費(fèi)用率逐年降低（凈產(chǎn)值）；無(wú)重大設(shè)備事故。

（3）提出設(shè)備（動(dòng)力）管理與維修的工作方針、目標(biāo)和對(duì)設(shè)備（動(dòng)力）部門與生產(chǎn)，輔助車間有關(guān)設(shè)備（動(dòng)力）的考核指標(biāo)，經(jīng)廠長(zhǎng)審定后組織貫徹執(zhí)行。

（4）依照企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，組織制定設(shè)備的更新，改造規(guī)劃，審查重大更新、改造項(xiàng)目的可行性分析和精密，大型稀有設(shè)備的報(bào)廢和再造。審定一般設(shè)備的報(bào)廢的技術(shù)鑒定。

（5）按照技術(shù)改造及更新計(jì)劃，負(fù)責(zé)設(shè)備的前期管理工作。（選型、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收）。

（6）審定年、季、月度設(shè)備維修計(jì)劃、并監(jiān)督按進(jìn)度執(zhí)行。

（7）組織動(dòng)能生產(chǎn)與供應(yīng)，保證生產(chǎn)需要，做到安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，合理使用，節(jié)約能源和環(huán)境保護(hù)。

（8）深入現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備使用，維護(hù)，檢修情況，定期召開設(shè)備（動(dòng)力）工作專業(yè)會(huì)議，布置協(xié)調(diào)，檢查設(shè)備（動(dòng)力）工作，對(duì)重大設(shè)備事故調(diào)查分析及搶修并提出處理意見及預(yù)防措施。

（9）組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)，愛護(hù)設(shè)備和保護(hù)環(huán)境及節(jié)約能源的宣傳教育。組織預(yù)防災(zāi)害及緊急重大事故的預(yù)案。

（10）審定設(shè)備（動(dòng)力）人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

（11）組織相關(guān)人員開展設(shè)備管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提出措施提高設(shè)備利用率，降低設(shè)備停工損失和維修費(fèi)用。

（12）對(duì)企業(yè)設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出意見，選定關(guān)鍵性設(shè)備的監(jiān)測(cè)點(diǎn)，并對(duì)工廠安全生產(chǎn)的災(zāi)害，事故的防止和環(huán)境保護(hù)提出預(yù)防措施。

（13）組織重大設(shè)備的選型、購(gòu)置、修理、再造等談判、簽訂合同或招標(biāo)等事宜。

（14）對(duì)設(shè)備（動(dòng)力）人員有權(quán)提出獎(jiǎng)懲意見，及有關(guān)人力資源管理規(guī)定事項(xiàng)。

四、企業(yè)設(shè)備管理的負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的知識(shí)和能力

1.設(shè)備管理的專門知識(shí)

在生產(chǎn)技術(shù)和知識(shí)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝過(guò)程和工藝裝備，以及企業(yè)管理的計(jì)劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、環(huán)保、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等管理的基礎(chǔ)上，還有技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、人力資源管理、工業(yè)會(huì)計(jì)、工業(yè)統(tǒng)計(jì)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)。此外，應(yīng)具備以下設(shè)備管理專業(yè)知識(shí)：

（1）設(shè)備管理有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)定、辦法的內(nèi)容和界定。

（2）設(shè)備管理有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。

（3）設(shè)備管理與維修發(fā)展簡(jiǎn)史及本企業(yè)的發(fā)展過(guò)程及趨勢(shì)。

（4）設(shè)備管理的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)類別、含義、范圍及考核方法。

（5）現(xiàn)代設(shè)備維修的基本模式如：TPM、RCM等，能結(jié)合本企業(yè)的情況選擇應(yīng)用。

（6）創(chuàng)新采用現(xiàn)代設(shè)備維修的策略、模式、方法如，精益維修，綠色維修等。

（7）熟悉設(shè)備工程學(xué)、設(shè)備綜合工程，后勤學(xué)等的基本原理及內(nèi)容和方法。

（8）了解摩擦學(xué)及潤(rùn)滑工程的基本原理及設(shè)備潤(rùn)滑工作的有關(guān)內(nèi)容和方法。

（9）了解設(shè)備診斷與狀態(tài)監(jiān)測(cè)技術(shù)的應(yīng)用，以及特種修復(fù)技術(shù)。

（10）有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源的有關(guān)知識(shí)。

（11）了解設(shè)備資產(chǎn)評(píng)估的基本原則，方法和評(píng)估操作實(shí)例。

（12）有關(guān)設(shè)備進(jìn)口采購(gòu)、選型、合同、索賠以及工程招標(biāo)等有關(guān)商貿(mào)知識(shí)。

（13）有關(guān)人力資源管理、培養(yǎng)、選用等規(guī)定。

2.設(shè)備管理綜合能力

按照設(shè)備管理與維修部門應(yīng)是后勤保障與多學(xué)科、多工種的特點(diǎn)，設(shè)備管理的領(lǐng)導(dǎo)人在上述的職能以及知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)的要求具有的知識(shí)和能力外，而更重要的是如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的組織協(xié)調(diào)，綜合分析、判斷決策等領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，在必備的業(yè)務(wù)能力外，應(yīng)具備的綜合能力如下：

（1）建設(shè)和創(chuàng)新的能力，對(duì)企業(yè)設(shè)備管理與維修的現(xiàn)況能進(jìn)行評(píng)估和綜合分析，能借鑒現(xiàn)代設(shè)備管理先進(jìn)理念、模式、策略、結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)的開發(fā)、實(shí)施、評(píng)價(jià)和優(yōu)化。

（2）善于引導(dǎo)和溝通各專業(yè)人員去積極努力工作，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮各自的技術(shù)專業(yè)能力，并形成一種努力向上，團(tuán)結(jié)互助的氣氛和團(tuán)隊(duì)作用。

（3）對(duì)不斷出現(xiàn)事變的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷，親自深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理問(wèn)題，并尋找問(wèn)題的根源，提出建議和決策。

（4）對(duì)企業(yè)有關(guān)設(shè)備的安全風(fēng)險(xiǎn)，潛在的危險(xiǎn)問(wèn)題，進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，對(duì)將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，采取預(yù)防措施，即“預(yù)防先于維修”的預(yù)見的能力。

五、案例分析

例1 某工具廠對(duì)精密機(jī)床進(jìn)行了定期精度檢查，其中對(duì)螺紋磨床共18臺(tái)進(jìn)行了一次精度檢測(cè)，結(jié)果平均精度指數(shù)：工具車間0.7353，量規(guī)車間1.3065，絲錐板牙車間1.428。從實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)看當(dāng)螺紋磨床精度指數(shù)接近1.5時(shí)，已達(dá)劣化的臨界極限，必須采取措施，不然加工產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，廢次品率增大。具體表現(xiàn)產(chǎn)品表面波紋明顯；設(shè)備故障頻率增大；砂輪主軸產(chǎn)生抱軸；停機(jī)損失大。

對(duì)此進(jìn)行分析、決策：如更新采購(gòu)進(jìn)口螺紋磨床，當(dāng)時(shí)英國(guó)Matrix和德國(guó)Linder兩公司每臺(tái)報(bào)價(jià)均為百萬(wàn)美元的昂貴價(jià)格。是買新的還是改造舊設(shè)備，經(jīng)認(rèn)真分析討論，廠領(lǐng)導(dǎo)層最后決定采用新技術(shù)改造螺紋磨床。

具體措施是派工程技術(shù)人員去廣州機(jī)床研究所學(xué)習(xí)靜壓技術(shù)應(yīng)用在磨床主軸的改裝，同時(shí)又對(duì)改裝用零部件的制造和部件裝配等工藝作了細(xì)致的研究。同時(shí)，對(duì)全廠螺紋磨床及其他磨床共50臺(tái)，將原來(lái)的滑動(dòng)軸承改為靜壓軸承，并配備了供油系統(tǒng)。

效果：提高了主軸旋轉(zhuǎn)精度和剛度，加大了切削用量，明顯消除了波紋，使生產(chǎn)效率提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少故障停工損失，大大節(jié)約了設(shè)備投資費(fèi)用。

例2 沈陽(yáng)某重型機(jī)器廠根據(jù)生產(chǎn)需要進(jìn)口一臺(tái)大型數(shù)控鏜銑床。由于價(jià)值較高，需進(jìn)行調(diào)研與評(píng)估。

具體措施：由廠總機(jī)械師負(fù)責(zé)組織有關(guān)設(shè)計(jì)、工藝、維修操作直接有關(guān)的工程技術(shù)人員的小組出國(guó)考察；他們深入生產(chǎn)廠、商咨詢有關(guān)事項(xiàng)，進(jìn)行多次接觸和談判，仔細(xì)查看設(shè)計(jì)資料和深入現(xiàn)場(chǎng)操作樣機(jī)，并提出采用壽命周期費(fèi)用的方法進(jìn)行評(píng)估。

分析決策：挑選德國(guó)兩個(gè)公司的產(chǎn)品進(jìn)行比較，最后選定一家的大型數(shù)控鏜銑床，認(rèn)為設(shè)計(jì)資料齊全，LCC分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，其中使用維修階段的維持費(fèi)用較少。另外，設(shè)備的可靠性，維修性、操作性均良好，以及售后服務(wù)，備品備件等方面等因素確定。

效果：節(jié)約了投資費(fèi)用，設(shè)備的精度、性能、操作方面都感到滿意。特別是由維修部門的機(jī)電技術(shù)人員參加選型，使安裝、調(diào)試和維護(hù)等初期管理工作順利進(jìn)行。