時代名流編輯部

入刊理由:

要想成為一個成功的總經(jīng)理,除了相應(yīng)的能力及人脈之外,還應(yīng)該擁有什么素養(yǎng)呢?無數(shù)的實例向我們證明:逆境生存,勝者為王。逆境生存的本領(lǐng),亦是一個總經(jīng)理不可或缺的素養(yǎng)之一,今天,我們把它稱之為“逆商”。

和智商、情商有所不同,大家對“逆商”的概念可能還不熟悉。什么叫做逆商?簡而言之,就是面對逆境一個人所能表現(xiàn)出來的承受能力,承受能力越大,逆商越高。古語有云:人生不如意十有八九。這句話說的是生活上的道理,但是放在商界來說,也同樣適用,甚至有過之而無不及。一個人從創(chuàng)業(yè)開始,就應(yīng)該清楚地明白,他將時刻面對一層層的阻撓、障礙和失敗,只有披荊斬棘,越過這些關(guān)卡,才能獲得成功。因此,從創(chuàng)業(yè)成功到守業(yè)成功,逆商都發(fā)揮著不可或缺的重要作用。

著名企業(yè)家馬云曾經(jīng)說過:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天會美好,但很多人會死在明天。”中國每天都有數(shù)百家新公司產(chǎn)生,也有相應(yīng)數(shù)量的公司默默消亡。這些消亡的公司無一例外死在了“明天”,因為他們低估了事業(yè)道路上的磨難與艱辛,沒有面對困難的擔當和勇氣,沒有繼續(xù)前行的遠見和堅韌。所以,自然而然地,幸運女神不肯給予他們青睞。

本文所要講的,就是一個優(yōu)秀的總經(jīng)理應(yīng)該如何面對逆境,如何在逆境中求生和謀發(fā)展,為自己和公司的事業(yè)開辟一個更加光明的未來的一些方法和技巧。

外人看一個總經(jīng)理,總看到他西裝革履的一面,出手闊綽,甚至于揮金如土。艷羨之余,致使很多剛開始創(chuàng)業(yè)的年輕人,或者是創(chuàng)業(yè)不久新興公司的老總們,總對一個成功的總經(jīng)理的形象認識停留在他光鮮亮麗的表象上,而沒有去充分地認識一個成功總經(jīng)理背后所面臨的各種困境乃至絕境,各種艱辛和苦難,沒有認識到他所應(yīng)有的魄力和膽識,以及無畏任何困難的勇氣和決心。

對于一個總經(jīng)理而言,他的公司越大,員工越多,可能意味著他的公司越成功?？墒窍鄳?yīng)地,他肩上的擔子也越加沉重。當一個公司有30人時,它的總經(jīng)理擔起的是對30人的運營決策;當一個公司有300人時,它的總經(jīng)理擔起的是對300人的運營決策;當一個公司有3000人的時候,它的總經(jīng)理擔起的是對3000人的運營決策。怎樣讓這么多的員工信服自己,怎樣說服他們把自己對未來的期待和決心交在自己手上,對于任何一個總經(jīng)理而言,都絕非易事。面對自己的員工,總經(jīng)理當是一棵大樹,枝繁葉茂是為了給員工提供蔭涼之所;根深蒂固是為了風吹不動,雨打不搖。試想自己如果是員工,看到領(lǐng)導(dǎo)面對困難手足無措的樣子,他如何能對這個公司有信心,他如何肯把一腔智慧才華賦予這家公司。所以,一個公司的總經(jīng)理,他理應(yīng)比公司里的任何人都清楚自己的定位,吃下去的是黃連,露出來的要是笑容;飲下去的是苦水,流露出的卻是溫和的眼神。當困難來臨時鎮(zhèn)定冷靜,當斷即斷,堅韌不拔,為員工樹立榜樣,也為公司在危難之時開辟一條新的出路。

人前顯貴,人后就要受罪。沒有任何一個人的事業(yè)可以一輩子風調(diào)雨順,人后所經(jīng)歷的磨難和艱辛決定了你人前的財富和地位?？偨?jīng)理當是一棵小草,能長在繁花似錦的綠地上,也能長在墻縫里僅有的一點點泥土中。如同詩人鄭板橋所寫“咬定青山不放松,立根原在破巖中。千錘萬擊還堅韌,任爾東西南北風?！睙o論何時何地,只要有機會,作為總經(jīng)理,你都應(yīng)該抓住,并以此為基石,邁向成功的彼岸。

當然,作為一個運籌帷幄的總經(jīng)理,僅只是擁有面對困難的勇氣是遠遠不夠的,學會如何解決困難才是重中之重。很多人面對困難怨天尤人,并且做出一副苦無出路的樣子,“這真的是沒辦法了!”“我還能怎么辦呢?”“還是另謀出路吧?！边@些話在生活中我們不止聽過一遍。如果你真的覺得沒辦法了,那困難只會越來越多,越放越大,絕不會因為你多哀嘆幾聲,多掉幾滴眼淚而解決。要知道辦法是人想出來的,只有想辦法才會有辦法,天上不會掉餡餅這個道理我們都非常明白,發(fā)愁徘徊猶豫都不能解決任何問題,只能積壓更多問題。

因此,面對困難必須變得積極,有置之死地而后生的魄力和膽識,不斷地努力,在各種失敗中積累經(jīng)驗教訓,尋求新的出路,這樣才能真正地解決問題。登山者都知道的一個求生法則,當泥石流等災(zāi)害到來時,飛奔下山逃命只會加大死亡的概率,只有逆流而上,向著災(zāi)難前進,才能增大生還的幾率。這是攀登的規(guī)律,同樣也是創(chuàng)業(yè)的規(guī)律。對于一個優(yōu)秀成熟的總經(jīng)理而言,挫折帶給他的并不是挫敗,而是更多的學習空間和更大的發(fā)展空間。只要有信心,有決心,有夢想,“不信東風喚不回”,風雨之后,方見彩虹。

由此觀之,我們可以看到,學習精神同樣是一個優(yōu)秀的總經(jīng)理必備的素質(zhì)之一。對于一位要運營整個公司的人物而言,“活到老,學到老”絕不只是一個口號。擁有永無止境的學習精神,才能樂觀豁達地看待逆境,才能在逆境中能學到更多的東西,才能將學到的東西化為己有。也只有這樣,才能不斷開拓出新的道路,不斷適應(yīng)時代新的要求,一直走在市場的前沿。

欲速則不達,古訓誠然有理。但在今天,它已經(jīng)不再適用。現(xiàn)在是市場經(jīng)濟時代,市場經(jīng)濟時代的典型標志就是高效率,何謂效率,不僅要做得快,而且要做的好!競爭日趨白熱化,機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,你不把握住自有他人把握住,他人把握住你的機遇就意味著你被淘汰!弱肉強食,適者生存,這是自古以來就存在的自然法則!作為一個需要站在公司全局角度上考慮的人,一名成功的總經(jīng)理必須清醒地認識到,自己最大的競爭對手不是某某公司某某企業(yè),而是分分秒秒都在流逝的時間!沒有高度的效率意識,慘遭市場淘汰就是必然的結(jié)局!

除以上兩條之外,長遠的目光也是必不可少的。長遠目光在一定程度上代表了你對自己所定計劃或發(fā)展目標的信心,決心和永不動搖的態(tài)度。即你非常清楚你的目標,并不會因為任何外力的因素導(dǎo)致對自身目標的動搖和懷疑。有了這樣長遠的目光,在逆境中你看到的就不再是慘淡的失敗,而是掩藏在這些表象后成功的可能性。人在遇到困難的時候,難免都會產(chǎn)生失落、傷心、自卑、盲目、茫然等各種情緒,這些情緒再度惡化就會變成自暴自棄,覺得自己當初的選擇是錯誤的,或者覺得現(xiàn)在事業(yè)已經(jīng)走到了盡頭,再也沒有出路。只有一個心理承受能力強、目光長遠、心懷夢想的人,才能從這些失敗的陰影中尋到成功的線索,并循著這些線索最終走向事業(yè)的輝煌。“肯德基之父”桑德斯先生在成功地把自己的炸雞秘方推銷進一家餐廳前,已經(jīng)經(jīng)歷了1009次拒絕,歷時兩年時間,走遍了全美洲的每一個角落,但是他放棄了嗎?沒有,所以你今天隨便走過一條街都可以發(fā)現(xiàn)無數(shù)家肯德基!馬云把他的團隊拉回國內(nèi)的時候,恰逢2000年互聯(lián)網(wǎng)低潮期,但是馬云放棄了嗎?沒有,他堅持到幾乎偏執(zhí)的程度,所以現(xiàn)在他旗下的阿里巴巴成為了中國商務(wù)第一網(wǎng)!

“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。”孟子千年前所撰之文,已經(jīng)向我們揭示了成功必備的秘訣之一——努力方有成功!從來沒有人能一啟程就走到終點?！吧趹n患,死于安樂”就是告訴我們培養(yǎng)逆商的重要性。“內(nèi)無輔弼之臣,外無敵國外患者,國恒亡。”作為一個萬人之上,需要決勝千里的總經(jīng)理,更應(yīng)該學會感恩逆境,并在逆境中汲取力量,以此開創(chuàng)更加光明的未來。

責任編輯:謝雨含