北京工商大學(xué)法學(xué)院 董彪

在金融海嘯席卷全球的背景下，還有多少企業(yè)能夠茍延殘喘、劫后余生、等待經(jīng)濟復(fù)蘇，又有多少企業(yè)能夠在困境中尋求機遇、大無畏地承擔(dān)起社會責(zé)任？韓資、臺資企業(yè)的“非正常撤離”，東部沿海城市企業(yè)的大量關(guān)閉，曾一度引領(lǐng)經(jīng)濟潮流的梟雄們紛紛裁員，凡此種種，似乎都在傳遞一個信息：在經(jīng)濟不景氣的當(dāng)下縮減營業(yè)規(guī)模、減少員工數(shù)量等躲避金融海嘯襲擊的方式是一個理性的經(jīng)濟人所應(yīng)當(dāng)選擇的。躲避不失為明智之舉，但是難道躲避就是當(dāng)下惟一的正確選擇嗎？企業(yè)如何在經(jīng)濟危機中謀求生存和發(fā)展不無思考的必要。

1 以創(chuàng)新為核心的精品戰(zhàn)略意識

縱觀中國改革開放的幾十年歷史，不難發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)出現(xiàn)過不少叱詫風(fēng)云的企業(yè)和企業(yè)家。但是，這些名噪一時的企業(yè)和企業(yè)家大多如曇花一現(xiàn)，隨著歲月更迭或難逃被兼并的命運或悄無聲息地退出競爭舞臺。能夠幾十年如一日，持續(xù)穩(wěn)定保持經(jīng)濟增長和市場占有率的企業(yè)并不多見；能夠泰然應(yīng)對經(jīng)濟危機，保持市場占有率的企業(yè)更是為數(shù)不多?？疾爝@些企業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)他們大多具有不斷創(chuàng)新的精品戰(zhàn)略意識。在當(dāng)前經(jīng)濟危機的背景下，惟有適應(yīng)市場需要，不斷創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出并獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

1.1 人才儲備

伴隨市場競爭從勞動力密集型、資本密集型向技術(shù)密集型的轉(zhuǎn)變，企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識到傳統(tǒng)的以量取勝、深度盤剝勞動力的方式并不可取。只有不斷創(chuàng)新才能贏得市場占有率、保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定獲得利潤。而技術(shù)密集型的轉(zhuǎn)變以及創(chuàng)新的實現(xiàn)都必須以有足夠的具有創(chuàng)新精神的人才作為基礎(chǔ)。在企業(yè)發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)形成發(fā)現(xiàn)人才——培養(yǎng)人才——人才激勵的機制，為創(chuàng)新提供了不竭的原動力。在金融危機的沖擊下，企業(yè)尤其應(yīng)當(dāng)支持、鼓勵創(chuàng)新，而不是為了節(jié)省開支扼殺創(chuàng)新精神。

1.2 產(chǎn)品升級

受到金融危機的影響，居民用于消費的資金量減少，如何在消費者購買力下降的情況下維持企業(yè)經(jīng)營？解決這一問題必須在產(chǎn)品升級上尋求新的增長點?！叭藷o我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”的戰(zhàn)略顯得尤為突出。改革開放數(shù)十年來，中國企業(yè)經(jīng)歷了從無到有、從勞動密集型到技術(shù)密集型、從品種單一到多元、從機械化到智能化、從高能耗到節(jié)約型、從環(huán)境污染嚴(yán)重到生態(tài)化等等諸多轉(zhuǎn)變。在這一系列的轉(zhuǎn)變中，企業(yè)不能被動地滿足市場的需要、追隨同行業(yè)的發(fā)展步伐，而應(yīng)當(dāng)站在改革創(chuàng)新的風(fēng)口浪尖，在滿足當(dāng)下市場需要的同時大膽地預(yù)測未來的市場發(fā)展趨勢，尋求新的經(jīng)濟增長點。只有保持先人一步的創(chuàng)新理念，企業(yè)才能在市場競爭中，尤其是經(jīng)濟危機影響的當(dāng)下鞏固地占有市場。

1.3 服務(wù)型企業(yè)的理念

產(chǎn)品的升級換代是企業(yè)能夠保持市場競爭力重要的但并不是惟一的原因。營銷理念的變革、企業(yè)模式的轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略中層次更深、影響更遠(yuǎn)的元素。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在提供精良產(chǎn)品的同時在營銷理念方面進行革新。在經(jīng)濟不景氣的當(dāng)下，企業(yè)不能僅僅局限于在提供產(chǎn)品的領(lǐng)域進行競爭，而應(yīng)當(dāng)直接面向終端，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從面向經(jīng)銷商的產(chǎn)品供給型向面向終端的服務(wù)型模式轉(zhuǎn)變，使得精品戰(zhàn)略不再停留在“物”的層面，而是擴展延伸到“人”的層面，為精品戰(zhàn)略注入了新的活力。

2 立足本國、展望全球，打造民族品牌

2.1 以民族特色為根基的國際接軌

縱觀中國現(xiàn)代化進程，其間的轉(zhuǎn)變更多的是出于無奈而非自覺。在被動地學(xué)習(xí)西方強國的過程中，民族自尊心、自信心和自豪感遭受極大的挫傷。與國際接軌大多演變成對西方國家的盲信、盲從。遵循國外的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、滿足國外市場的偏好和需要，形成對西方強國的過度依賴。這就使得企業(yè)逐步淪為外國的原材料、生產(chǎn)加工基地，毫無民族特色可言，弱化了企業(yè)創(chuàng)新的能力，制約其長遠(yuǎn)發(fā)展。

大多數(shù)中國企業(yè)缺乏對西方強國的生產(chǎn)技術(shù)和營銷理念進行批判、反思的能力，不假思索、被動接受的多，主動學(xué)習(xí)、保有特色、堅持創(chuàng)新的少。經(jīng)濟危機、金融海嘯的爆發(fā)讓我們意識到，西方強國的制度、技術(shù)和觀點有可取的一面，但是也存在諸多缺陷和不足。中國企業(yè)的發(fā)展模式并不總是需要參照國外企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，將其作為藍本不加質(zhì)疑地予以接受。從本土出發(fā)，考慮本民族既有文化基礎(chǔ)、本民族的需要構(gòu)建具有民族特色的企業(yè)文化、設(shè)計具有特色的產(chǎn)品，才能應(yīng)對國際市場風(fēng)云變幻，立于不敗之地。

我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視與國際接軌的問題，強調(diào)對其他國家或地區(qū)先進經(jīng)驗和技術(shù)的學(xué)習(xí)和借鑒。但是，這種學(xué)習(xí)和借鑒不是被動的，不是為了成為國外企業(yè)的克隆或代言人，而是為了不斷充實、完善自我。唯有如此，我國企業(yè)才能夠真正參與國際市場的競爭，樹立民族品牌形象，與其它國家或地區(qū)的同行企業(yè)平等地進行交流、對話。

2.2 滿足本國市場需要發(fā)展民族品牌

受到全球金融危機的影響，我國沿海地區(qū)諸多出口外向型企業(yè)紛紛倒閉、破產(chǎn)。這就暴露出單一的、以出口為導(dǎo)向的企業(yè)自身所存在的致命缺陷，而要防范此類風(fēng)險必須在市場選擇定位上尋求多元化路徑。社會調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示多數(shù)沒有被金融海嘯吞噬的企業(yè)都具有供給對象多元化的傾向，即不完全依賴于國外市場，將企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)植根于本國市場。在我國經(jīng)濟狀況發(fā)展勢頭良好的大背景下，我們有理由相信，當(dāng)出口外向型企業(yè)普遍面臨停業(yè)、破產(chǎn)倒閉的威脅時，立足本土的企業(yè)仍然能夠維持企業(yè)經(jīng)營，鞏固市場占有率。

此外，中國的企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于解決“中國問題”，提高中國人民的福祉。因而，立足本國市場既是企業(yè)生存發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，也是企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)有的內(nèi)容。在當(dāng)前城鄉(xiāng)二元化的現(xiàn)有格局下，我國企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)關(guān)注我國城市人口的消費需求，同時也應(yīng)當(dāng)關(guān)注農(nóng)村人口的消費需要。我國農(nóng)村的消費市場具有極大的潛力，但是并沒有引起企業(yè)界的足夠重視。企業(yè)應(yīng)當(dāng)研發(fā)適應(yīng)農(nóng)村市場需要的產(chǎn)品。在價格、機器配置上充分考慮農(nóng)村的現(xiàn)實狀況，讓農(nóng)村人口切實享受現(xiàn)代化所帶來的普遍福利，解決農(nóng)村人口生活中普遍存在的問題。立足于最廣泛的國內(nèi)市場、發(fā)展民族品牌的戰(zhàn)略才能保障企業(yè)在席卷全球的金融風(fēng)暴中轉(zhuǎn)危為安，并尋求拓展市場的新空間。

3 勇?lián)髽I(yè)社會責(zé)任的重?fù)?dān)、化危為機

伴隨金融危機的蔓延，許多外資企業(yè)未經(jīng)解散清算程序便“非正常撤離”。這種“非正常撤離”進一步惡化了經(jīng)濟形勢，也損害了企業(yè)員工以及債權(quán)人的合法權(quán)益。與韓資、臺資等企業(yè)“非正常撤離”相對應(yīng)的是我國沿海城市大量的企業(yè)為了躲避金融危機的不利影響紛紛停業(yè)、關(guān)閉或大幅度裁員，致使用工量急劇縮減，大量的農(nóng)民工返鄉(xiāng)。

從理性人的角度而言，通過停業(yè)、裁員等縮減企業(yè)運營成本的方式避免企業(yè)在金融危機中遭受更大的損失無可厚非。但是，并非所有的企業(yè)采用這種方式都是最優(yōu)的。當(dāng)金融危機肆虐時偃旗息鼓、關(guān)閉企業(yè)，等待經(jīng)濟復(fù)蘇時再謀發(fā)展確實能夠起到縮減成本、減少損失的效果，但是這種推卸企業(yè)社會責(zé)任的行為，也會讓企業(yè)、企業(yè)家失去市場經(jīng)濟活動中最值得珍惜的信譽和公眾的信心。反之，倘若能夠在遭受金融危機的不利影響時勇?lián)髽I(yè)社會責(zé)任的重任，盡量減少裁員數(shù)量、維持企業(yè)經(jīng)營，那么必將獲得良好的社會聲譽和新的商機。從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)未來因社會公共認(rèn)可所可能獲得的利潤通常會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)在應(yīng)對危機時的付出。

對于那些有能力承受金融危機的沖擊，有實力引領(lǐng)經(jīng)濟潮流的企業(yè)而言，受到金融危機的影響就裁員、關(guān)閉、非正常撤離、降低產(chǎn)品質(zhì)量、“募而不捐”只能表明該企業(yè)和企業(yè)家的短視。具有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的企業(yè)應(yīng)當(dāng)看到危難中潛在的機遇，樹立正面的企業(yè)形象，贏得社會公眾的信賴。經(jīng)濟危機是暫時的，社會公眾不會忘記那些在經(jīng)濟危機中維持經(jīng)營、保障就業(yè)的勇士，危機中勇于承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的勇者必定是經(jīng)濟復(fù)蘇時的強者。

[1]吳敬璉.金融海嘯與中國經(jīng)濟[J].上海大學(xué)學(xué)報,2009,1:5～13.

[2]黃國雄.中國零售業(yè)如何應(yīng)對金融危機的挑戰(zhàn)[J].商業(yè)研究,2009,3:1～2.

[3]李大洪.論關(guān)系競爭時代的企業(yè)社會責(zé)任及其競爭力提升[J].商業(yè)時代,2009,20:50～51.