重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院 李立

1 企業(yè)精神文化

1.1 企業(yè)精神文化

企業(yè)精神文化，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容。

1.2 企業(yè)精神文化在企業(yè)文化建中的核心地位

在企業(yè)文化建設的過程中，企業(yè)精神文化塑造是整個企業(yè)文化工程的核心與靈魂。企業(yè)精神文化屬于企業(yè)人的意識形態(tài)、思想范疇的概念，它反映了企業(yè)主流的心理狀態(tài)，在企業(yè)文化中表現(xiàn)出主要的、核心的、實質(zhì)的意義，具有深層次的、核心地位的文化優(yōu)勢，是企業(yè)的內(nèi)在活力。它統(tǒng)領整個企業(yè)文化建設工程的走向與日后的發(fā)展，企業(yè)文化的其他層次都是它的外在表現(xiàn)。

2 企業(yè)家

企業(yè)家是企業(yè)中能夠讓企業(yè)合法經(jīng)營、不斷發(fā)展具有社會責任的人。企業(yè)家是企業(yè)運行過程中的核心力量，對于企業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。

3 企業(yè)家對企業(yè)精神文化的塑造

3.1 企業(yè)家塑造企業(yè)精神文化的影響因素

3.1.1 企業(yè)精神文化受企業(yè)家經(jīng)歷和經(jīng)驗的影響

企業(yè)家的成長經(jīng)歷、以前的工作經(jīng)歷和行業(yè)經(jīng)歷、管理經(jīng)驗對企業(yè)精神文化的形成有著十分重要的影響。如企業(yè)家具備的冒險精神可能與他的坎坷不平、艱難曲折的成長道路有關(guān)；企業(yè)家具備的創(chuàng)新精神可能與他的求知欲強弱有極大關(guān)系。因此，選拔企業(yè)家通常要考慮他們的成長經(jīng)歷、受過的正規(guī)教育以及工作實踐經(jīng)驗等方面，以此來判斷他們是否具備企業(yè)家精神。這些都會對企業(yè)精神文化的形成產(chǎn)生影響。

3.1.2 企業(yè)精神文化受企業(yè)家個人愿景的影響

一般來講，成功者在強烈的成就欲望的驅(qū)使下制定出更嚴格的要求和更高的目標，驅(qū)使自己取得成功。企業(yè)家會在強烈的成就欲望的驅(qū)使下迅速的匯聚力量、釋放能量，表現(xiàn)出超乎尋常的企業(yè)家精神品質(zhì)，這對于企業(yè)精神文化的塑造有著重要的影響。

3.1.3 企業(yè)精神文化受企業(yè)家能力的影響

能力因素包含了企業(yè)家的天生資質(zhì)、后天經(jīng)過自身的培養(yǎng)訓練、不同的經(jīng)歷經(jīng)驗所鑄就的特有的個人才能、自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。企業(yè)家需要具備的能力有：創(chuàng)造性思考能力、解決問題能力、綜合能力、嚴密推理能力、表達和談判能力、領導能力、超越自我能力等。

3.1.4 企業(yè)精神文化受企業(yè)家性格和個性的影響

性格和個性特征是企業(yè)家精神最內(nèi)在、最主觀的影響因素，它直接影響到企業(yè)家的行為方式乃至判斷性決策的制定。一般來說，性格外向、開放的人相對于保守派人士而言，更容易接受新鮮的事物，機會的識別與把握也更為敏銳；固執(zhí)、自我、偏執(zhí)的人相對于自主意識強烈的人而言，只對其感興趣或熟悉領域持寬容、開放的態(tài)度，其它領域則會排斥、抵觸、拒絕。

3.2 企業(yè)家塑造企業(yè)精神文化的核心

筆者認為，在塑造企業(yè)精神文化的過程中，既然企業(yè)家起著關(guān)鍵性的作用，那么企業(yè)家就應從以下幾方面來進行企業(yè)精神文化的塑造，這是企業(yè)家塑造企業(yè)精神文化的核心。

3.2.1 企業(yè)家行為

卓越的企業(yè)必然有卓越的企業(yè)家，卓越的企業(yè)精神文化無不深深地刻著企業(yè)家的烙印。企業(yè)精神文化需要有其人格化的表征，需要有現(xiàn)實的、具體的、活生生的并能為企業(yè)員工直接觀察、模仿、學習的企業(yè)文化“超人”。對于企業(yè)高層管理者來說，如何讓員工認同公司的文化，并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，是關(guān)系企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。而企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神文化的塑造。

企業(yè)精神文化的形成，常常與企業(yè)的領導者和創(chuàng)始人的經(jīng)營思想、管理藝術(shù)、工作風格，與他們個人的品格、膽識和魅力，與企業(yè)對過去成功歷史的學習和強化有直接的關(guān)系。筆者認為，企業(yè)家在塑造企業(yè)精神文化時最關(guān)鍵是：

首先，把自己塑造成企業(yè)精神文化的楷模。企業(yè)家的一言一行都對企業(yè)精神文化的形成起著至關(guān)重要的作用。對企業(yè)家而言，最主要的任務是為公司勾畫出整體的愿景或是團隊的目標，從而為高度分散化的各單位提供強有力的粘合劑。

其次，企業(yè)家必須營造出相互信任的氛圍，使大家分享共同的價值觀和一致的觀點，從而使分布在不同商務活動和工作場所的員工能夠自我督促，共同實現(xiàn)企業(yè)的愿景。價值觀不應該只是每天不斷的說教，而應該時時刻刻體現(xiàn)在每個行動上，而企業(yè)家的行為更為重要。企業(yè)精神文化看起來是一些理念和口號，但實質(zhì)是行為，從根本上說，企業(yè)精神文化要靠每天的決策、做事、待人的方法來形成。

3.2.2 企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，本身的資源和實力選擇適合的經(jīng)營領域和產(chǎn)品，形成自己的核心競爭力，并通過差異化在競爭中取勝。筆者認為，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略直接決定企業(yè)精神文化的形成。企業(yè)家在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，精心謀劃是塑造企業(yè)精神文化的強有力的手段。

調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略將不可避免地與企業(yè)現(xiàn)有的文化產(chǎn)生矛盾和沖突，引起的人員調(diào)整對企業(yè)產(chǎn)生的震蕩程度，在相當程度上受到企業(yè)的“軟條件”——企業(yè)精神文化的影響。如2001年和2003年聯(lián)想集團的兩次戰(zhàn)略性裁員巨大的對比。聯(lián)想集團的創(chuàng)始人柳傳志，他的性格、軍人做事風格、思維模式和價值觀形成了聯(lián)想文化的主基調(diào)是嚴謹、高效、務實、集體主義和目標導向。在其繼任者楊元慶執(zhí)掌聯(lián)想集團以后，因為戰(zhàn)略導向的改變，聯(lián)想集團由生產(chǎn)型企業(yè)向服務型企業(yè)轉(zhuǎn)變，所以提出了“科技的聯(lián)想、服務的聯(lián)想和國際的聯(lián)想”的戰(zhàn)略，并開始在強大的聯(lián)想文化里推行親情文化，聯(lián)想人漸漸地接受了這種親情文化，并對其產(chǎn)生了相當大的寄托和信賴。在這樣的情況下，沐浴了三年親情文化的聯(lián)想人突然在毫不知情的情況下被解聘，并且在2小時內(nèi)走人，聯(lián)想人無法接受也在情理之中了，這也就解釋了為什么聯(lián)想人會接受2001年的聯(lián)想戰(zhàn)略性裁員而對這次的裁員反應如此強烈。

3.2.3 企業(yè)愿景

企業(yè)愿景是企業(yè)及其內(nèi)部全體員工共同追求的企業(yè)發(fā)展愿望和長遠目標的情景式描述，對企業(yè)發(fā)展具有導向功能，對員工具有激勵與凝聚作用。企業(yè)愿景主要包括四個方面：愿景、使命、價值觀、目標。企業(yè)精神文化塑造就包括了使命、價值觀。

作為企業(yè)家在塑造企業(yè)精神文化時，構(gòu)筑共同愿景時如何發(fā)揮組織能量從而取得成功是關(guān)鍵所在，這取決于企業(yè)員工是否在企業(yè)的前景問題上與企業(yè)保持一致，最好的解決方式就是規(guī)劃共同愿景。企業(yè)家發(fā)揮關(guān)鍵作用，他引導全體員工共同規(guī)劃出愿景。愿景和戰(zhàn)略目標的區(qū)別是愿景告訴員工“我們(企業(yè))將成為什么”，而戰(zhàn)略目標明確告訴員工“什么時間能達成什么具體目標”。企業(yè)原景應該能夠讓員工激情澎湃，鼓勵員工，調(diào)動他們的積極性，讓員工覺得有點高遠但又愿意全力為之奮斗。如20世紀50年代初，還是一家小企業(yè)的索尼公司其企業(yè)愿景是“成為最知名的企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象”。這個愿景很容易在股東、員工及其他相關(guān)利益者之間進行溝通，達成共鳴。如果沒有規(guī)劃出共同愿景，戰(zhàn)略管理很容易混亂，各部門間的變革也將毫無意義。因此，企業(yè)戰(zhàn)略要提出共同愿景，用企業(yè)愿景激發(fā)員工的變革欲望，愿景以使命為基礎，使命產(chǎn)生愿景，愿景應該是明確表達的、合理的、可達成的。因此，企業(yè)愿景的構(gòu)建對企業(yè)精神文化的塑造具有推動、促進作用。

企業(yè)精神文化是支撐企業(yè)文化體系的靈魂，企業(yè)家既是企業(yè)文化模式的倡導者，又是組織者和締造者，企業(yè)領導人的個人理想、信念、性格、氣質(zhì)乃至言談舉止都會對企業(yè)員工產(chǎn)生模仿效應。企業(yè)家參與企業(yè)精神文化塑造是非常必要的，這對企業(yè)家提出了更高的要求，但同時企業(yè)精神文化塑造更加具有企業(yè)家的特質(zhì)。企業(yè)家要引導塑造市場至上的觀念，塑造企業(yè)與員工、客戶、供應商、社區(qū)等多贏的觀念，致力于創(chuàng)造一種企業(yè)與員工雙向誠信的企業(yè)文化。企業(yè)通過企業(yè)文化建設形成一種共同的價值觀，可增強企業(yè)的凝聚力，激活廣大員工的潛能，使企業(yè)朝氣蓬勃，充滿活力。

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